Services Funéraires- Ville de Paris

J'ai été très bien reçu à l'agence de Gambetta dans le 20eme. Nous avons organisé les funérailles en 2h et tout s'est très bien déroulé. Merci pour votre accueil et votre efficacité !

Merci infiniment à Débora pour son suivi après la perte d’un proche. Une dame formidable, à l’écoute et empathique, qui a su nous guider au mieux pour que les funérailles se déroulent dans les meilleures conditions

J'ai eu une très bonne expérience avec monsieur Philippe parti depuis, puis madame Lorvellec qui a pris la suite d'un dossier de famille un peu compliqué, dans des situations autour du décès toujours un peu difficiles

Une expérience déplorable avec l’un des conseillers de l’agence. Dès notre arrivée, nous avons été reçus de manière expéditive : à peine 15 minutes dans le bureau, et la seule chose qu’on nous a dite était « Je vous le dis direct, c’est 5500 euros », sans aucune explication ni détail. Perdre ma mère à 26 ans est une épreuve extrêmement difficile, et je n’ai même pas eu droit à un « Toutes mes condoléances ». Aucune empathie, aucune humanité, juste un intérêt pour l’aspect financier. Lorsque nous avons mentionné que ce montant était trop élevé pour nous, au lieu de nous proposer des solutions ou de nous montrer des options adaptées (comme l’a fait Jean-Paul ESCOBAR à l’agence paris 18 porte de Saint-Ouen), il nous a tout simplement mis à la porte en disant d’aller voir une assistante sociale (ce qui était absurde, car nous avions déjà expliqué que ma tante était elle-même assistante sociale). Il nous a fait perdre un temps précieux dans un processus où chaque minute compte, surtout avec les frais journaliers du funérarium de Paris – un point qu’il ne nous a même pas pris la peine de mentionner. Un manque total de professionnalisme et d’humanité. Je déconseille vivement cette agence.

Tres bonne écoute et suivi. Merci!

Tout d'abord merci à Mme Lorvellec (agence funéraire paris 20) très compétente et empathique. La maison funérairecde Menilmontant ''facilite'' ces moments douloureux ,de même pour tout le personnel du convoi funéraire de Paris. La maitre de cérémonie a su pallier au manque de professionnalisme du service du département 95 qui a ''oublié ''de prendre le relais à l'entrée du cimetiere de Bezons comme convenu.

Très bon accueil, extrêmement professionnel, je recommande vivement.

Après un accueil plutôt bon et un service de qualité, cela fait 1 an que nous attendons que la pierre tombale de mon père soit gravée. Malgré nos relances, le Service Funéraire trouve toujours une bonne excuse et nous suggère que nous sommes impatients.... UN AN APRES !! Une honte.

Trés bonne prestation . Personnes à l écoute et très professionnelles.

Un grand merci à Laetitia Sementery pour la marbrerie de ma défunte mère. Rapide, et ce que j'attendais.

Devis exagéré et non accepté

Je tiens à remercier vivement M. Lacroix qui nous a reçus et s'est occupé des obsèques de mon père. Nous avons été dans plusieurs agences pour faire des devis et il est la seule personne à nous avoir tout bien expliqué : les différentes étapes pour qu'on s'approprie ce moment et qu'on arrête de se poser des questions. et c'est aussi le seul à nous avoir conseillé sur certains points notamment : les salles de recueillement au crématorium du père lachaise sont à choisir non seulement en fonction du nombre de personnes qui viennent à la cérémonie mais aussi en fonction du temps que vous souhaitez. Encore merci de nous avoir accompagnés.

Je déconseille fortement. Nous avons été reçu par quelqu'un de froid, désagréable et d'aucun conseil. Cest déjà une épreuve difficile que d'enterrer son papa alors si en plus on a à faire à des personnes qui manquent d humanité... On sent que cest une usine à fric et cest bien dommage. L'organisation s'est mal passée. Ils n'ont pas compté assez de temps pour le transfert du funérarium au crématorium, la cérémonie a dû commencer alors quil manquait encore une dizaine de personnes. J'avais pourtant bien insisté sur ce point qui m'inquiétait et on m'avait dit de ne pas m'inquiéter, que même avec du retard, on aurait une cérémonie d une heure. Il n en a bien sûr pas été question.