ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Poulain et Fils

Entreprise de pompes funèbres · Paris (75)

2,4 5 avis Fermé

Pompes Funèbres et Marbrerie Poulain et Fils — Entreprise de pompes funèbres

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Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Poulain et Fils

Pompes Funèbres et Marbrerie Poulain et Fils est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 26/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	00:00 – 00:00
Mardi	00:00 – 00:00
Mercredi	00:00 – 23:59
Jeudi	00:00 – 00:00
Vendredi	00:00 – 00:00
Samedi	00:00 – 00:00
Dimanche	00:00 – 00:00

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Avis clients (5)

2,4

5 avis

5★1

4★1

3★0

2★0

1★3

Philippe Bouvard

02/01/2026

j'ai appelé pr 1 devis mi novembre en leur précisant l'urgence vu que le tirage au sort EXCEPTIONNEL pr 1 concession au père Lachaise était le 31 déc! On m'a répondu pas de pb! et 1 mois et demi après...RIEN! Tirage au sort raté! HONTEUX! PAS PRO!

Réponse du professionnel : Monsieur Bouvard, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons profondément le retard dans le traitement de votre demande de devis, en particulier dans le cadre d'un tirage au sort pour une concession au Père Lachaise. Ce manquement est inacceptable et ne reflète pas le niveau de professionnalisme que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Respectueusement, La Direction Qualité & Études

Myriam Coronado

25/01/2023

Une vraie arnaque. J'ai payé pour des fleurs qui n'ont jamais été livrées et ils trainent les pieds pour me rembourser. Comme si en deuil je n'avais pas autre chose à faire que de courir après ces arnaqueurs. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Visiblement, il y a eu un problème de communication entre le fleuriste et le personnel du crématorium, mais il va de soi que nous saurons régulariser la situation rapidement. Je vous prie de nous excuser pour ce dysfonctionnement. Notre directrice de territoire reviendra vers vous pour vous confirmer le versement. La direction qualité et études

Elisabeth N.

19/12/2022

Personnel parfois gentil, parfois méprisant. Fleurs de qualité. J’apprécie les petits bouquets composés de 2 ou 3 fleurs et quelques feuillages. Excellent rapport qualité prix, et parfait pour les cadeaux ! Offre variée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, merci beaucoup pour votre retour et votre note. Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction sont primordiales, nous avons à cœur d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible, à la hauteur des attentes dans ces moments délicats. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que l'accompagnement de notre équipe soit à la hauteur des vôtres. Sachez Madame que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Séverine, Directrice de territoire

NT p

08/09/2022

Super fleuriste les filles sont vraiment très gentille et très compétente. Je recommande vivement cet endroit 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poupeau, merci pour votre retour positif. Je vais de ce pas partager votre message avec les fleuristes. cordialement Séverine, Directrice de territoire

fl br

07/03/2020

Service méprisable et de piètre qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous nous attachons à apporter à chacun. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par email à [email protected] pour nous faire part de vos commentaires plus en détails, en précisant votre nom, prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nos équipes vous apporteront une réponse dans les meilleurs délais.

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