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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Roc Eclerc PFLHR Entreprise Indépendante

Entreprise de pompes funèbres · Metz (57)

4,9 46 avis Google Fermé
Roc Eclerc PFLHR Entreprise Indépendante — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Roc Eclerc PFLHR Entreprise Indépendante

Roc Eclerc PFLHR Entreprise Indépendante est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,9
46 avis
5★44
4★1
3★0
2★0
1★1
J
Jackie WURTZ Google

Que se passe t il ? Impossible d'avoir une facture au bout de 3 mois après le décés. Le service se trompe d'adresse. Donc pas de courrier. Et personne ne fait rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur WURTZ, Nous avons bien pris connaissance de votre dossier. Nous prenons acte de votre mécontentement. Le problème a été solutionné. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. L'équipe ROC ECLERC METZ BELLECROIX.
M
Marie ORTEGA Google

Tout a été réalisé selon les dernières volontés de ma maman... Un grand merci pour votre soutien dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ortega, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes profondément touchés de savoir que les dernières volontés de votre maman ont pu être respectées et que notre accompagnement vous a apporté le soutien attendu dans ces moments difficiles. Avec nos respectueux remerciements, L’équipe Roc Eclerc Metz Bellecroix
S
Stéphane Kuntz Google

Très bon accueil et excellent suivi des prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kuntz, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le suivi de nos prestations. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Avec nos respectueux remerciements, L’équipe Roc Eclerc Metz Bellecroix
j
joelle issen Google

Accueil sympathique et compréhensif. Tous les services ont été de qualité dans le plus grand respect du corps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Issen, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Vos mots sur notre accueil, notre accompagnement et le respect apporté à votre proche nous touchent profondément. Nous avons à cœur d’exercer notre mission avec dignité, bienveillance et professionnalisme. Avec nos respectueux remerciements, L’équipe Roc Eclerc Metz Bellecroix
A
Anne JUNGMANN Google

Personnel réactif, bienveillant, compétent. Un soutien précieux dans ces moments difficiles. Tout est parfaitement organisé et géré.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jungmann, Nous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage. Savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe écoute, réactivité et bienveillance est une grande satisfaction. Nous nous attachons à accompagner chaque famille avec respect et à assurer une organisation irréprochable dans ces moments si particuliers. Recevez nos plus sincères remerciements pour votre confiance. L'équipe Roc Eclerc Metz Bellecroix
L
Lucie GALLEGO Google

Entreprise de pompes funebres très bien, très à l'écoute et très disponible. La qualité des salons funéraire est très bien avec 2 zones, une zone d'accueil des proches avec vaisselle café thé... et une zone de recueillement... + sanitaires, le tout très propre. Nous avons un.petit soucis sur la totalité des prestations mais qui a été rattrapé, avec réactivité et cela reste rare. Nous recommandons vivement Roc Eclerc Metz Bellecroix pour l'accompagnement dans vos démarches et cérémonies.

Réponse du professionnel : onjour Madame Gallego, Nous vous remercions sincèrement pour votre message détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’écoute, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité et la propreté de nos salons funéraires. Nous attachons en effet une grande importance à offrir aux familles un environnement accueillant et apaisant. Nous prenons également bonne note du point que vous évoquez et vous remercions de l’avoir souligné. Nous sommes heureux d’avoir pu y apporter une réponse rapide et satisfaisante. Votre compréhension et votre retour positif à ce sujet nous sont précieux. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et restons à votre écoute. Nous vous adressons nos pensées les plus respectueuses. Bien cordialement, L’équipe Roc Eclerc Metz Bellecroix
H
Helene Woellet Google

L'empathie du personnel, le respect de notre chagrin et des volontés pour la cérémonie tout était parfait. Tout l'administratif est pris en charge. Je recommande grandement cet organisme qui nous est d'une grande aide en ces douloureux instants qu'est la perte d'un etre cher. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame WOELLET, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si touchant. Accompagner les familles avec respect, empathie et soutien dans ces moments difficiles est au cœur de notre mission, et savoir que notre aide vous a été précieuse nous réconforte dans notre engagement. Votre recommandation nous honore et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur accompagnement possible. Avec toute notre considération, L'équipe ROC ECLERC METZ BELLECROIX.
M
Mitch Michel Google

Roc E clerc est une société ou le personnel est d'une gentillesse et d'une douceur qui rassure . Dans ses moments tellement difficile a vivre il est très important d'avoir une écoute et de la compréhension .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre écoute et notre accompagnement ont pu vous apporter réconfort dans ces moments si difficiles. Votre confiance et vos mots nous vont droit au cœur. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de notre soutien. Cordialement, L'équipe ROC ECLERC METZ BELLECROIX.
V
Valérie Wolbert Google

Dans ce moment douloureux,votre prise en charge est vraiment importante. Du début à la fin,tout était parfait. Un acceuil et un suivi au top.

Réponse du professionnel : Chère Madame Wolbert, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons à cœur d’apporter un accompagnement digne, humain et attentif. Savoir que vous avez trouvé du réconfort dans notre prise en charge est pour nous la plus belle des reconnaissances. Recevez nos pensées les plus respectueuses. L’équipe des Pompes Funèbres Metz Bellecroix

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