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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Valenciennes

Entreprise de pompes funèbres · Valenciennes (59)

4,6 12 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Valenciennes — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Valenciennes

Pompes Funèbres Roc Eclerc Valenciennes est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (12)

4,6
12 avis
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G
Gerard Lannoy

Ma filleule est décédée le 21 avril 2026. On paye une photo a posé sur l urne et une inscription a effectuée sur le caveau. Cela a été payée et débité tout de suite le mercredi 10 juin on n a a informé que la photo sur l urne serait posée le 11 juin aujourd'hui le 13 juin au cimetière rien cela a été plus vite a débité l argent que d effectuer le travail 4 personnes de ma famille ont un contrat chez Roc Eclerc. Je pense que cela devrait aller plus vite. Car la photo il n' y a que deux points de colle et la posée sur l urne

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de réalisation de la pose de la photo sur l’urne. Nous regrettons cette attente et le sentiment qu’elle a pu engendrer dans un moment déjà particulièrement difficile pour votre famille. Nous tenons toutefois à vous informer que l’intervention a désormais été effectuée. Nous restons à votre disposition. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
i
isabelle boucaut

Je remercie vivement Nathalie et Léa pour leur bienveillance et leur professionnalisme Nous avons été merveilleusement épaulé dans cette douloureuse épreuve

Réponse du professionnel : Madame Boucaut, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Valenciennes
C
Christian

Nous tenons à souligner l’excellente prise en charge des obsèques de ma maman par Marie Claude et toute son équipe. Ils ont fait preuve d’empathie, de disponibilité et de dignité. Je les en remercie vivement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Marie Claude. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Valenciennes
C
Christine DELPORTE

Nous tenons par cet avis, à remercier vivement Marie-Claude, Thomas et l’équipe marbrerie et pompes funèbres de Roc-Eclerc pour leur accompagnement lors des obsèques de notre maman. Dès le premier contact avec Thomas pour le devis, et ensuite avec Marie-Claude, nous nous sommes sentis en confiance. Leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité et leur désir de bien faire nous ont profondément touché. Un grand MERCI. Tout était parfait : du devis, tout au long des préparatifs jusqu’à la cérémonie. Eric et Christine Caniez

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Caniez, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Valenciennes
I
Isabelle Debliquy

Merci à Roc Eclerc Valenciennes pour la prise en charge de l'enterrement de notre mamie, ce mardi. Tout était très bien organisé, de l'ouverture du salon funéraire, au dernier recueillement au cimetière. Ça réchauffe les cœurs de voir partir l'un des siens dans un tel respect. Merci de la part de notre famille.

Réponse du professionnel : Chère famille, Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Merci pour votre retour. Agence Roc Eclerc Valenciennes
F
Francis Demory

Merci à vous pour votre professionnalisme. Les funérailles de notre maman ce sont parfaitement déroulées.

Réponse du professionnel : Monsieur Demory, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Roc Eclerc Valenciennes
c
christian delfosse

Lors de la douloureuse disparition de mon épouse , mes enfants et moi même avons été écoutés ,rassurés et gentillement accompagnés . nous remercions Roc Eclerc et toutes les équipes qui sont intervenues . Il y a des prix attractifs mais surtout un accueil et un service de qualité et humain . Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Delfosse, Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre de services et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Faire preuve de transparence sur nos tarifs est essentiel à nos yeux, tout en conservant une qualité de services irréprochable. Agence Roc Eclerc Valenciennes
d
davy van-labeke

Merci à l'équipe pour l'accueil et l'accompagnement dans un moment aussi douloureux. Une équipe qui sait faire preuve d'empathie et de professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Monsieur Van-Labeke, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Valenciennes
H
Herbet Luc

L'équipe Roc.Eclerc était très à l'écoute dans ce moment difficile. Merci beaucoup. Luc Herbet

Réponse du professionnel : Monsieur Herbet, Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Valenciennes

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