Pompes funèbres PFG VALENCIENNES

Merci a Mme delcourt de nous avoir pris en charge pour notre petit bout qui a ete très accueillante, très douce. Très rassurante. Je recommande cette pompe funaibre très fortement

Suite au décès de Mme saubin dans l'épreuve,vos paroles ont été lumière et apaisement merci de nous avoir accompagnés dans ce moment difficile. Votre écoute,vos conseil et votre gentillesse disponibilité nous ont apaisées. Et surtout pour la délicate attention d'avoir réparé le chapelet de ma maman le petit plus nous avons été sensible à tout cela vous formez une formidable équipe pour tout cela nous vous adressons un grand merci

Un grand merci à Alexandrine qui est très professionnelle et dévouée pour les familles des défunts. C'est la deuxième fois qu'elle s'occupe des obsèques de mes proches et j'apprécie énormément sa personne et son travail. Tout s'est déroulé comme je l'ai souhaité, grâce à elle. Encore merci pour son écoute et son professionnalisme.

Accueil et accompagnement extrêmement attentionné, chaleureux, professionnel, bienveillant... Madame Delcourt a été absolument parfaite à nos côtés.

Bonjour je recommande PFG ! Madame Christine Delcourt au top très appréciable d'avoir une personne comme cette dame a nos coter dans les moments douleureux très professionnel une dame qui aime son travail et qui aime être au service des familles et être là pour les épaulers et les conseillers merci !

Accueil Chaleureux ,et compréhensif à l écoute ,je recommande .

Équipe à l'écoute dans ces moments difficiles. Attentive à nos attentes, professionnelle et humaine.

Un grand merci à Mme Deudon pour son accompagnement, son professionnalisme et sa bienveillance.

Je n’aurais pas pu espérer une personne plus compétente que Mme DELCOURT, pour ce moment si douloureux qu’est perdre sa maman, elle nous a accompagné du début à la fin avec bienveillance et empathie sans trop en faire, la cérémonie a été parfaite au delà de mes espérances, je vous recommande cette agence de Valenciennes.

Bravo pour cette belle initiative d'avoir exposé en vitrine ces cercueuils de couleurs à l'occasion du passage à Valenciennes du tour de France. Super idée !

Très belle vitrine ! Idée qui sort de l'ordinaire, c'est juste une façon de montrer l'implication de l'agence pour le tour de France ! La mort est déjà triste, pourquoi ne pas la rendre plus gaie !

Génial vos cercueils !!!! Je veux le même quand je partirai celui du meilleur grimpeur !!! Étant fan de vélo, je trouve ça top, il faut vivre avec son temps! Y'en a marre du noir , vive la couleur, vive le tour de France! Et merci !!!!!!!!!!! ( je me suis permis de les prendre en photo).

Une verrue glauque et sordide sur la place d'armes ils n'ont rien a faire la

Honteux de mettre des cercueils en vitrine aux couleurs des maillots du tour de france. A retirer très très vite avant que les coureurs passent

Très bien reçu personne a l écoute je recommande

Je me suis rendue pour une première fois et j ai été très bien accueillie, conseiller..... Très beau choix de plaques et bon rapport qualité-prix Merci ( Johanna.R)

Accueil irréprochable. Service de qualité durant une épreuve douloureuse. Écoute et bienveillance des conseillères funéraires.

Merci pour l'accueil et votre disponibilité.

Avec mon épouse nous avons souscrit un contrat obsèques au PFG de Valenciennes. Le personnel est très agréable et Mme DEUDON a su avec empathie et bienveillance nous conseiller et s'adapter parfaitement à notre demande, tant sur les différents choix de nos obsèques que sur notre budget. Nous la remercions pour son professionnalisme exemplaire et son accueil. Nous recommandons fortement les PFG.

Je ne recommande surtout pas cette société. Je suis en contact avec eux depuis février 2024 pour un devis pour faire réparer le caveau au cimetière de Curgies dans un 1er temps. J'ai eu d'abord l'agence de Le Quesnoy, j'attends encore le devis. Puis l'agence de Valenciennes en Août à la suite du décès de ma belle mère afin de rajouter l'inhumation des ses cendres sur le caveau pour le 9/11. J'habite à 1000km près de Beziers. J'ai reçu le devis pour la réparation mais en attente du devis pour l'inhumation. Fin septembre je relance et je tombe sur Raismes puis Anzin. L'agence d'Anzin me dit qu'il n'y a pas de soucis. J'ai l'accord de la mairie, du diacre. Je réserve avion + Hôtel. Nous sommes 10 personnes à nous déplacer d'aussi loin + le reste de la famille et des amis qui sont dans le Valenciennois et le Quercitain et la Belgique. Grosse organisation. Dernier appel lundi 21/10 avec Mme Coquart qui me dit qu'elle voit avec le marbrier pour la date d'intervention et que c'est OK pour le reste. Elle me dit qu'elle me rappelle le lendemain. Hier pas de nouvelles. Ce matin je reçois un mail me disant qu'ils ne pouvaient plus donné suite à mes attentes. À moins de 3 semaines avant la date prévue. Tout était bouclé. Même le transport de l'urne en avion. Je l'ai appelé pour avoir des explications et elle m'a dit qu'ils n'avaient pas d'équipe ce jour-là. Cela fait depuis le mois d'août que je prépare le transfert et c'est maintenant que l'on me dit non. Il y a de quoi être en colère. C'est une honte de faire porter le chapeau à son collègue d'Anzin qui n'aurait pas fait son travail en demandant l'autorisation à son chef. Heureusement que j'ai trouvé la femme du diacre très à l'écoute et qui m'a conseillé une autre entreprise à Jenlain et qui ont accepté de suite de prendre la relève pour les travaux de réparation et pour la cérémonie qui consiste juste à sceller une urne sur un caveau. J'ai toutes les autorisations mais il faut obligatoirement passer par des pompes funèbres. Je remercie beaucoup M.Delcroix pour m'avoir sauvé de cette impardonnable déconvenue de la part des pompes funèbres Jouvin. Je voulais que mon expérience soit dite pour vous méfier de cette entreprise qui ne fait que des profits sur le malheur des gens en faisant des promesses non tenues. C'est une honte.

prise en charge et prestation de très bonne qualité selon la volonté du défunt et de ses proches

Merci à l'équipe PFG valenciennes pour leur accompagnement, leur bienveillance. Merci spécialement à Alexandrine Deudon pour tout !!!!!

Très à l écoute des souhaits, ne cherche pas à ajouter des suppléments, je recommande, tres satisfaite. Merci à Mme Delcourt.

Excellente prise en charge. Mme Delcourt a été d'un grand professionnalisme et surtout d'une immense humanité. Toute la famille et moi vous remercions Carole Benoit

Très bonne organisation

Je ne recommanderai pas. le personnel répond à vos questions, certes. Mais, par des promesses jamais tenues malgré relances par mail ou téléphone et même la direction des PFG n'a pas réglée le problème. Comme tous commerces, ceux sont des VENDEURS après....

Personne accueillante. Peu de choix en plaques disponibles sur place.

Un accueil téléphonique empathique avec beaucoup d’explications , de précisions par Mme Delcourt . Par la suite le dossier a été suivi par Alexandrie une personne ,souriante, patiente ,empathique qui nous a accompagnes jusqu’au cartes de remerciement... Vraiment un accompagnement qui nous a aidé à passer cette épreuve merci beaucoup à toute l’équipe.

Mme Delcourt a été d'une grande bienveillance, simplicité, écoute, efficacité et professionnalisme dans ces moments difficiles 🙏

J'ai été très bien conseillée. Je suis satisfaite des prestations fournies.

Mise en situation très rapide et excellents conseils pour le suivi des prestations Merci

Accueil. Discrétion et accompagnement dans des moments difficiles

Belle agence, accueil empathique et à la hauteur de ce que peut attendre une famille en deuil. Une équipe agréable et à l ecoute. Merci

Enseigne affreuse et glauque qui défigure la place, leurs produits font toc et fleurs en plastiques bon marché

Je recommande à 100% un service funéraire respectée avec beaucoup de sympathie et respect. Un grand merci à l équipe entière !

Accueil et suivi irréprochables. Soutien de Madame Delcourt infaillible.

Je déconseille fortement, PFG de Valenciennes qui sont maintenant basé sur la commune de prouvy, la plupart des employés et responsables sont irrespectueux, lors du décès de ma tante ces derniers au moment de la mise en bière sont venu avec un cercueil totalement dégradé et fissuré dans tout les coins. J'ai travaillé pour une société de funéraire ou les soins prodigué au défunt coûte environ 226 €, alors que chez PFG c'est souvent le double voir le triple.

Accueil irréprochable