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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG VALENCIENNES

Entreprise de pompes funèbres · Valenciennes (59)

4,3 46 avis Fermé
Pompes funèbres PFG VALENCIENNES — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG VALENCIENNES

Pompes funèbres PFG VALENCIENNES est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (46)

4,3
46 avis
5★37
4★2
3★0
2★0
1★7
m
marceau delepine

Parfait merci a alexandrine pour votre professionnalisme ,disponibilité a l'écoute accueillante planning entièrement respecté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delepine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseillère funéraire Alexandrine. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa disponibilité et de son écoute nous touche profondément. Nous sommes également heureux que le planning ait été respecté selon vos attentes. Avec toute notre considération, Le directeur de territoire
N
NAW_ Nitrox

J ai eu rendez-vous suite au décès de ma maman ce lundi 19 janvier 2026 des rentré dans leur bureau l ordinateur étais déjà allumé avec une sommes de 5000euro noté sans rien demander a pennes assis on m'a demandé si je allais mettre maman en maison funéraire j ai dis oui je pense directement la personne a téléphoné pour rapatrier le Corp , sans aucun devis. Je voulais un enterrement avec bénédiction tous de suite on m'a répondu pas possible avant 10 jours puis viens le moment du devis qui ne fais que monter viens le moment du choix du cercueil bois être deuxième prix 1290euro plus le capitonnage premier prix total du devis 6500euro j ai donc prix la décision d appelé ma sœur pour valider, elle fut offusquée et demanda le détail n étang pas d accord nous avons pris la décision de mettre fin a ce devis là personne a brusquement changé d attitude et nous a dis de sortir et que ce n était pas la peine de revenir bref....je suis allé ensuite au pompe funèbre de france avenue Dampierre a Valenciennes étonnamment tous seque je voulais pour maman église avec bénédiction cercueil en chêne massif avec un très beau capitonnage plus ornements 1290euro les soins l accompagnement après les obsèques carte de remerciements et j en oubli 5080 euro .....je vous conseille cette agence a l écoute et très compréhensives félicitations. Quand au pompe funèbre général de Valenciennes place d arme....honte a vous de profiter de la détresse des gens

Réponse du professionnel : Bonjour Naw Nitrox, Nous faisons suite à votre message relatif à votre passage à l'agence PFG de Valenciennes ce mardi 20 janvier. Nous regrettons pleinement de n'avoir pu réaliser la prise en charge des funérailles de votre maman. Nous tenons cependant à préciser que comme à chaque sollicitation, l'entretien a été réalisé de manière soignée avec respect, tact et disponibilité. * Les problématiques de délai, de devis et de financement avaient été gérés par notre collaboratrice qui a passé plusieurs appels aux différents intervenants afin que nos réponses soient au plus près de vos demandes. Nous respectons votre choix de changement d'opérateur et vous souhaitons bon courage dans cette période douloureuse que constitue la perte d'un être cher. Bien cordialement, Le directeur de territoire.
L
Laura Poulain

Merci a Mme delcourt de nous avoir pris en charge pour notre petit bout qui a ete très accueillante, très douce. Très rassurante. Je recommande cette pompe funaibre très fortement

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Poulain, Nous vous remercions profondément pour votre retour. Il est important pour nous que Mme Delcourt ait su vous accompagner avec la plus grande délicatesse durant ces instants aussi douloureux. Votre message et votre recommandation seront fortement appréciés par notre conseillère. Veuillez recevoir notre gratitude pour la confiance accordée. Bien cordialement Le directeur de territoire
I
Isabelle Gustin

Suite au décès de Mme saubin dans l'épreuve,vos paroles ont été lumière et apaisement merci de nous avoir accompagnés dans ce moment difficile. Votre écoute,vos conseil et votre gentillesse disponibilité nous ont apaisées. Et surtout pour la délicate attention d'avoir réparé le chapelet de ma maman le petit plus nous avons été sensible à tout cela vous formez une formidable équipe pour tout cela nous vous adressons un grand merci

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Gustin, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage si touchant. Il est pour nous un honneur d'avoir pu vous accompagner avec écoute, conseils et bienveillance lors de cette douloureuse épreuve. La réparation du chapelet de votre maman était un geste que nous avons souhaité empreint de respect et de délicatesse. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en sollicitant notre agence PFG de Valenciennes. Bien Cordialement Le directeur de territoire
L
Lucille Hermet

Un grand merci à Alexandrine qui est très professionnelle et dévouée pour les familles des défunts. C'est la deuxième fois qu'elle s'occupe des obsèques de mes proches et j'apprécie énormément sa personne et son travail. Tout s'est déroulé comme je l'ai souhaité, grâce à elle. Encore merci pour son écoute et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hermet, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre témoignage élogieux à l'égard d'Alexandrine. Vos mots sont précieux et nous les partagerons avec elle. Soyez assurés de notre reconnaissance pour la confiance que vous nous avez accordée à plusieurs reprises. Respectueusement, Le directeur de territoire
H
Hervé Draux

Accueil et accompagnement extrêmement attentionné, chaleureux, professionnel, bienveillant... Madame Delcourt a été absolument parfaite à nos côtés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Draux, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour suite à l'organisation des obsèques que vous nous aviez confiées. Notre volonté étant de toujours apporter une qualité de service exempte de tout reproche, votre confiance et vos mots bienveillants nous touchent profondément. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Madame Delcourt. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Respectueusement, Le directeur de territoire
R
Romuald Mathorel

Bonjour je recommande PFG ! Madame Christine Delcourt au top très appréciable d'avoir une personne comme cette dame a nos coter dans les moments douleureux très professionnel une dame qui aime son travail et qui aime être au service des familles et être là pour les épaulers et les conseillers merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathorel, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots. Ils seront fortement appréciés par Mme Christine DELCOURT dont la volonté permanente est d'apporter une qualité de service exempte de tout bémol. Votre témoignage est précieux et nous fait extrêmement plaisir. Bien cordialement, Le directeur de territoire
N
Nicolas

Génial vos cercueils !!!! Je veux le même quand je partirai celui du meilleur grimpeur !!! Étant fan de vélo, je trouve ça top, il faut vivre avec son temps! Y'en a marre du noir , vive la couleur, vive le tour de France! Et merci !!!!!!!!!!! ( je me suis permis de les prendre en photo).

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Heureux que cette initiative vous ait plu. Nous essayons effectivement d'apporter un regard un peu différent tout en participant à ce grand évènement majeur qui a lieu dans notre ville. Nous nous efforçons d'accompagner au mieux les familles nous faisant confiance. Que ce soit lors d'obsèques traditionnelles, ou à travers des personnalisations dont peut faire partie un cercueil couleur, afin de refléter au maximum la personnalité de la personne disparue. Nous sommes à votre disposition en agence et serions ravis de pouvoir vous présenter toutes les possibilités s'offrant à vous en complément du cercueil couleur sélectionné. Nous vous remercions pour votre commentaire qui fera plaisir à l'équipe qui s'est mobilisée. Très cordialement,

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