Pompes Funèbres Gantois - Philae Services Funéraires

Je tiens sincèrement à remercier Justine et toute l’équipe des pompes funèbres Jacques Marie qui ont été d’une bienveillance incroyable lors de la perte de mon mari. Je me suis sentie si bien entourée dans cette période douloureuse et je n’ai jamais vu ça ailleurs. Merci pour tout. Mme Le bail

Je viens de perdre mon Papa et je souhaite remercier l'équipe de cette entreprise funéraire et plus particulièrement Mickaël. Nous eu une très belle cérémonie pour les funérailles de mon père . Nous sommes très satisfaits de vos services. Vous avez su nous accompagner et nous apaiser malgré ces moments difficiles. Nous avons eu raison de vous faire confiance .Tout a été parfait et au-delà de nos espérances. Le personnel est très à l’écoute et d une grande bienveillance. Merci à vous tous pour votre professionnalisme. Jean Louis LENUD

Il est difficile de résumer en quelques lignes la qualité de l’accompagnement que nous avons reçu des Pompes Funèbres Gantois à l’occasion des obsèques de notre papa. C’était la première fois que nous devions organiser nous-mêmes, de A à Z, des funérailles. Dans un moment forcément difficile, où il faut pourtant prendre énormément de décisions, nous avons eu la chance d’être accompagnés par Mickaël. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est avant tout une très belle personne. Dès le premier contact, nous avons trouvé une écoute véritable, une bienveillance et une disponibilité assez rares. Nous avons pu échanger avec lui à toute heure, lui poser toutes nos questions et lui confier tous nos souhaits, y compris les plus particuliers. Jamais nous n’avons eu le sentiment qu’une demande était trop compliquée : Mickaël écoutait, réfléchissait et trouvait une solution. C’est probablement ce qui nous a le plus marqués : sa capacité à comprendre ce que nous souhaitions et à nous aider à en faire quelque chose de beau, de juste et de profondément personnel. Sa créativité, son sens du détail et sa capacité à s’entourer d’excellents prestataires ont permis d’imaginer des choses auxquelles nous n’aurions pas forcément pensé. Jusqu’aux montgolfières qui ont accompagné l’inhumation au cimetière, un clin d’œil particulièrement symbolique à notre papa. Rien n’était laissé au hasard : chaque détail comptait. C’est ce que j’appellerais de l’artisanat au sens le plus noble du terme : des professionnels passionnés par leur métier, qui ne se contentent pas d’exécuter une prestation, mais cherchent à comprendre une famille, une histoire, une personnalité, pour construire avec les proches un hommage qui leur ressemble. Et pendant tout ce temps, ils facilitent les choses, anticipent, coordonnent et enlèvent autant que possible les difficultés à la famille. Nous avions déjà accompagné des proches lors d’autres obsèques et avions toujours eu beaucoup de respect pour les qualités humaines des professionnels du funéraire. Mais ce que nous avons vécu ici est allé encore au-delà. Pour employer une expression venant d’un tout autre univers, l’« expérience utilisateur » a été exceptionnelle : tout est pensé pour simplifier les choses dans un moment où l’on en a particulièrement besoin, et nous permettre de nous concentrer sur l’essentiel : rendre hommage à notre papa. Un immense merci à toute l’équipe des Pompes Funèbres Gantois, et tout particulièrement à Mickaël, pour son humanité, sa disponibilité, sa créativité, son professionnalisme et son investissement à nos côtés. Grâce à vous, nous avons pu offrir à notre papa des funérailles qui lui ressemblaient vraiment. Merci, tout simplement.

Un immense merci à Mickael et à toute l'équipe des PF Gantois pour leur soutien. Suite au décès de notre proche, Mickael s'est chargé de tout de manière remarquable, de la réception et l'accompagnement initial jusqu'à la cérémonie et l'inhumation. Une prestation en tout point irréprochable. Dans ces moments si douloureux, leur professionnalisme, leur délicatesse et leur écoute nous ont été d'un grand réconfort. Un accompagnement digne et impeccable que nous recommandons sans hésiter Famille Eugène

Dans un moment aussi douloureux que la perte de notre père, nous avons été profondément touchés par la qualité de l’accompagnement de l’agence funéraire. L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, tant dans l’organisation de la cérémonie que dans la gestion des nombreuses démarches administratives liées à l’inhumation. Tout a été pris en charge avec rigueur, clarté et efficacité, ce qui nous a permis de nous concentrer sur l’essentiel : nous recueillir et nous soutenir en famille. Nous tenons également à souligner la grande humanité, la justesse et la délicatesse dont chacun a fait preuve. Le transfert des cendres de Valenciennes à Lille a été organisé avec le même sérieux et le même respect. Dans ces circonstances si particulières, être entourés par des personnes aussi compétentes et bienveillantes a été d’un immense réconfort. Nous leur adressons notre sincère gratitude et les recommandons sans réserve.

Une présentation plus que parfaite de la prise en charge jusqu'au l'inhumation. Très bonne prise en charge rien a penser durant cette dur épreuve Mme Gantois et son équipe Très réactive. Je vous recommande. Merci beaucoup pour votre prestation et soutien je ne vous dis pas a bientôt car on ne souhaite ne pas avoir a faire de vos services. Par contre si vous avez besoin de ce genre de prestation vous pouvez compter sur eux. Encore merci. Mr lambusta

Nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement de Mme Gantois, sa délicatesse et sa disponibilité à l'occasion du décès de ma maman. La prestation à l'église s'est vécue avec simplicité et discrétion avec une bonne organisation et la proposition de temps de recueillement au cimetière a été appréciée par la famille et les amis présents. Encore un grand merci.

Merci à Ludivine Gantois, pour sa disponibilité et son écoute qui ont permis d'offrir à mon Papa, une excellente prestation. Je remercie également le personnel pour son professionnalisme et sa discrétion qui nous ont permis de nous recueillir dans la plus grande intimité.