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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye

Entreprise de pompes funèbres · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,7 39 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye

Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (39)

Avis Google
4,7
39 avis
5★35
4★2
3★0
2★0
1★2
B
Brigitte Google

Efficacité, gentillesse et à l écoute de mes besoins, très belle cérémonie, monument bien réalisée. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
N
Nathalie NOVOLI Google

Un grand merci pour votre accompagnement et votre délicatesse . Surtout un grand merci à Romane portier

Réponse du professionnel : Madame NOVOLI, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
s
sebastien griggio Google

Très mauvaise expérience, ils ont voulu me changer l’heure de la cérémonie, qui était prévu depuis longtemps, les gens venaient en train et etc. d’autre part, le maître de cérémonie est venu plus d’une demi-heure après quand c’était fini et ils ont osé me rappeler en me demandant si je voulais refaire une cérémonie et ont été très désagréable au téléphone, ils m’ont dit, j’aurais dû attendre évidemment, je vais attendre tout le monde! À fuir

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant cette cérémonie. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un tel moment ainsi que les contraintes d’organisation pour les familles et les proches présents. Concernant l’horaire, notre équipe avait pris contact afin de vous informer d’un imprévu exceptionnel et tenter de trouver une solution adaptée. Nous regrettons que cela ait généré autant de mécontentement. Un dysfonctionnement organisationnel indépendant de notre volonté a malheureusement entraîné ce retard. Enfin, notre proposition de refaire une cérémonie avait uniquement pour objectif de tenter de réparer cette expérience et non de minimiser votre déception. Nous regrettons sincèrement si nos échanges téléphoniques ont pu vous paraître désagréables. Lucie - Responsable Famille Roc Eclerc
B
Bompart Corinne Google

Très satisfaite de la prestation Roc Éclerc. L'accueil pour la mise en bière, à l'église et au cimetière. Merci

Réponse du professionnel : Madame Bompart, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
M
Mojo Google

Mon frère et moi-même avions été accompagnés par Caroline dont l'expérience et la gentillesse nous ont mis très vite à l'aise et en confiance dans cette épreuve difficile. Toute l'équipe que nous avons eu a été très professionnelle, de l'appel sur leur numéro d'urgence le premier soir, l'agence funéraire, les brancardiers au maître de cérémonie, tous été parfaits. Au delà du service impeccable, il est rassurant de savoir qu'une belle part d'humanité existe encore et nous vous en sommes encore reconnaissants. Nous recommandons donc cette agence les yeux fermés. Merci encore Caroline

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
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anvers trudaine Google

Je tiens a remercier tres vivement Roc eclerc St Germain pour la compétence et le travail réalisé. Ils ont su prendre en compte nos demandes lors de la remise en état d'une sépulture et cela avec un professionnalisme exceptionnel. Pouvoir compter sur une entreprise dans ce contexte est particulièrement important. Merci !!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant la qualité de nos services de marbrerie. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à [la conception/la réfection] de la sépulture de votre défunt. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
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Dominique MORREALE Google

Je remercie Romane Portier, pour l aide apportée aux obsèques de ma maman. Tout s est déroulé, au-delà de nos espérances. Le maître de cérémonie, a été d une extrême gentillesse, bravo ! Merci Romane. D. Morreale

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Romane de votre message. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
L
Lilicub 2706 Google

Très bon accompagnement de Caroline dans ces moments douloureux. Tout s’est bien déroulé, de l’enterrement jusqu’à l’aide aux formalités administratives. Un vrai soulagement. Merci à vous

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Caroline de votre message. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
P
Philippe Le Moing Google

Très bonne écoute et organisation de Caroline PLAISANT qui a su régler les difficultés qui se sont présentées. Un grand merci à Christian, le maître de cérémonie, pour son humanité

Réponse du professionnel : Monsieur Le Moing, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
N
Nanu Lopes Google

J’étais accompagné par caroline qui a su m’aider à trouver une pierre tombale pour ma maman , je la remercie d’avoir eu beaucoup de patience voire compassion pour ma perte car c’est vraie elle arrivait à me remonter le moral, merci d’avoir était à l'écoute et bienveillante dans cette démarche qui me tenait à coeur tout en étant professionnelle. J’ai exactement obtenu ce qu’il fallait pour ma maman. Me BL

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable message. Celui-ci nous fait chaud au cœur. Il est important pour nous d'être présents pour vous accompagner dans ce moment difficile et vous aider dans ce chemin du deuil. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
J
Jean-Baptiste Tricot Google

Dans ces moments difficiles, l'attention et la réactivité de Caroline ont été un soulagement dans l'organisation des obsèques. Proactive, elle a su rapidement organiser ces obsèques avec une agence Roc Eclerc dans le midi. L'ensemble du personnel est professionnel et aimable. Excellente communication. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Tricot, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Caroline dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
K
Katie Weig Google

Nous tenons à remercier Caroline Plaisant de Roc Eclerc St Germain en Laye qui a été très aimable, disponible et réactive pour préparer les obsèques de notre père. Tout s'est très bien déroulé.

Réponse du professionnel : Madame Weig, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Caroline dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Saint-Germain-en-Laye
M
Miguel Rodrigues Google

Caroline PLAISANT à été très compétente et très professionnelle. Elle a su agir et réagir à toutes nos sollicitations et résoudre toutes les difficultés de la situation: impératif horaire, impératif de date. Merci encore Caroline pour votre accompagnement et votre écoute

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Caroline dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc-Eclerc Saint-Germain-en-Laye (Translated by Google) Sir, We thank you for the time you took to tell us about the support you received and in particular thanks to that of Caroline, of whom we will not fail to inform her. Roc-Eclerc Agency Saint-Germain-en-Laye
C
Caroline Reix Google

Nous avons organisé les obsèques de notre bébé avec Caroline qui a été très rapide et efficace. Le maître de cérémonie a été très humain et parfait lors des obsèques. Grâce à lui j'ai pu être rassurée et aller voir mon bébé une dernière fois.

Réponse du professionnel : Madame Reix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Saint-Germain-en-Laye (Translated by Google) Mrs Reix, We thank you for taking the time to give your opinion and are delighted that our quality of service has lived up to your expectations. Roc-Eclerc agency Saint-Germain-en-Laye