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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

POMPES FUNEBRES ROC ECLERC PFLHR Entreprise Indépendante

Entreprise de pompes funèbres · Metz (57)

4,6 39 avis Google Fermé
POMPES FUNEBRES ROC ECLERC PFLHR Entreprise Indépendante — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de POMPES FUNEBRES ROC ECLERC PFLHR Entreprise Indépendante

POMPES FUNEBRES ROC ECLERC PFLHR Entreprise Indépendante est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,6
39 avis
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Jacques ALIF Google

Bon accueil, et services complets. Facilite les démarches administratives avec les modèles de lettre à envoyer. Prise en charge de bout en bout.

Réponse du professionnel : Bonjour M. ALIF, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes satisfaits que notre accompagnement, de l’accueil jusqu’aux démarches administratives, ait répondu à vos attentes. Mettre à disposition des outils et assurer une prise en charge complète fait partie de notre engagement pour soutenir les familles dans ces moments importants. Merci encore pour votre recommandation et pour votre avis. Toute l’équipe vous adresse ses sincères salutations.
Y
Yannick Beyvin Google

Une équipe très serviable, empathique et efficace. Un rapport qualité prix très compétitif. Une simplification des démarches. Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beyvin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés par vos mots concernant le professionnalisme, l’écoute et l’efficacité de notre équipe. Nous attachons en effet une grande importance à vous accompagner avec empathie tout en facilitant au maximum les démarches dans ces moments délicats. Votre recommandation nous est précieuse et nous vous en remercions sincèrement. Nous vous adressons nos pensées les plus respectueuses. Bien cordialement, L’équipe ROC ECLERC METZ
L
Lauren Lauren Google

Madame, Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos sincères remerciements pour la qualité de votre prise en charge et de vos conseils lors de cette période particulièrement difficile pour notre famille. Votre professionnalisme, votre écoute attentive et votre grande humanité ont été pour nous d’un précieux réconfort. Grâce à votre accompagnement, chaque démarche a pu être réalisée avec respect, clarté et dignité, ce qui nous a permis de traverser ces moments avec un peu plus de sérénité. Nous souhaitions vous témoigner toute notre reconnaissance pour votre disponibilité et votre bienveillance. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations respectueuses. Laurent

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour ce témoignage particulièrement touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance à l’égard de notre accompagnement, de notre écoute et de notre engagement humain nous honore profondément. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec respect, clarté et dignité, et savoir que notre présence a pu vous apporter un peu de sérénité est pour toute l’équipe une réelle source de motivation. Nous vous remercions encore pour vos mots et vous adressons nos pensées les plus respectueuses. L'équipe ROC ECLERC METZ
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Jean Marie Kohler Google

Lors du décès de ma mère pris en charges par vos services, ses effets personnels ne m'ont pas été restitués, notamment une bague en or et un collier d'alarme qui m'a été facturé par la société de sécurité. Étant profondément affectée par son décès, je n'ai pas été en mesure d'en faire la demande sur le moment pensant qu'il allait de soi que ces objets me seraient rendus. Cette situation est pour moi une peine supplémentaire s'ajoutant à la douleur de mon deuil. J'aimerai connaître la procédure pour recouvrer les effets personnels de ma mère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant la restitution des effets personnels de votre maman. Nous vous avons contactée afin de clarifier la situation et faire le point ensemble. L’information a également été remontée à notre équipe pour vérification. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Toute l'équipe ROC ECLERC METZ.
M
Muriel Boes Google

Très satisfaite de la prestation ! Organisation parfaite et efficace Personnel très sérieux et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOES, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre organisation et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire. Cordialement, L'équipe ROC ECLERC METZ.
M
Michel et Catherine Hehn Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’entreprise Roc-eclerc pour l’accompagnement exemplaire dont nous avons bénéficié lors du décès de ma mère. Dans un moment aussi douloureux, leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute ont été d’un grand réconfort. Tout a été pris en charge avec une grande délicatesse et un profond respect, que ce soit l’organisation des obsèques ou les démarches administratives. Chaque détail a été soigné, ce qui nous a permis de vivre ce moment avec sérénité. Merci à Marion et à toute l’équipe pour votre humanité et votre soutien

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur Hehn, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si touchants. Marion, ainsi que toute l’équipe, est profondément reconnaissante de votre retour. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu de réconfort, de sérénité et de soutien dans cette épreuve est pour nous la plus belle des reconnaissances. Merci pour votre confiance et votre témoignage empreint d’émotion. Avec tout notre soutien, L’équipe Roc Eclerc METZ
R
Richard W. Google

Mon père avait organisé ses obsèques chez Roc Eclerc il y a quelques années. Suite à son décès il y a quelques semaines, nous avons été bien pris en charge par cette agence qui nous a accompagné durant cette épreuve avec écoute et respect des volontés de notre père. Nous sommes satisfaits des prestations et du suivi du déroulement des cérémonies, qui ont été de bonne qualité. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. C’est un honneur pour nous d’avoir pu respecter les volontés de votre père et de vous accompagner avec écoute et bienveillance dans cette épreuve. Votre satisfaction et votre recommandation nous touchent profondément. Merci pour votre confiance. Avec tout notre soutien, L’équipe Roc Eclerc METZ
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Bastien Carulla Google

Un grand Merci à Manon, Marion, Raphaelle et leurs collègues pour leur accompagnement bienveillant lors des obsèques de notre grand-mère. Tout a été organisé avec sérieux et discrétion, à un prix raisonnable. La présence d’une violoniste pendant la cérémonie a été un moment très émouvant. Nous sommes reconnaissants pour leur soutien dans cette épreuve.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Carulla, Un grand merci pour votre message touchant. Manon, Marion, Raphaëlle et toute l’équipe sont très sensibles à vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec sérieux, discrétion et bienveillance lors des obsèques de votre grand-mère. La présence de la violoniste a en effet été un moment fort, et nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à cette cérémonie pleine d’émotion. Merci pour votre confiance. Avec toute notre considération, L’équipe Roc Eclerc

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