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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lyon 4

Entreprise de pompes funèbres · Lyon (69)

4,8 21 avis Google Ouvert
Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lyon 4 — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Roc-Eclerc Lyon 4

Les Pompes Funèbres Roc Eclerc Lyon - Croix Rousse, situées au 99 Grande Rue dans le 4ème arrondissement de Lyon, offrent un accompagnement complet pour l'organisation des obsèques. L'équipe est disponible pour conseiller et assister les familles à chaque étape, y compris en cas d'urgence décès 24h/24 et 7j/7. L'agence propose également des solutions de prévoyance obsèques et des articles funéraires pour rendre hommage.

Articles funéraires (cercueils, urnes, compositions florales, plaques funéraires)Accompagnement en cas d'urgence décès 24h/24 et 7j/7Contrats Roc Prévoyance Obsèques Organisation d'obsèquesPrévoyance obsèquesAssistance décès immédiateConseils et accompagnementDevis gratuit et sans engagementCérémonie funéraireInhumationCrémation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (21)

Avis Google
4,8
21 avis
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Y
Yohann LEFEVRE Google

Equipe attentionnée et professionnelle. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Monsieur LEFEVRE, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
M
Martine Sauvignet Google

Très bon accueil et accompagnement de Cyrielle, personne douce et efficace,

Réponse du professionnel : Madame Sauvignet, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
F
Francoise Ghironi Google

Nous été très bien accompagnées ma fille et moi par William en ce jour de tristesse infinie. Merci à lui pour son soutien.

Réponse du professionnel : Madame Ghironi, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer William de votre message. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
J
Jean Pierre SANDRE Google

Nous avons été enchantés des conseils prodigués par Cyrielle Chataillier lors de l’établissement de nos contrats obsèques et de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur SANDRE, Notre savoir-faire, c’est aussi vous accompagner dans les démarches de prévoyance obsèques. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des conseils et un accompagnement adaptés. Notre équipe reste bien évidemment disponible pour toutes questions complémentaires. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
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pierre jacquet Google

Madame Chatailler s'est parfaitement occupée des démarches pénibles lors du décès de mon père. Nous avons été correctement accompagné, avec bienveillance. Le maître de cérémonie a quant à lui été parfait agissant avec tact attention et délicatesse. Important dans ces moments où l'on aimerait ne pas être là mais on a pas le choix. Encore merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Jacquet, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
f
fraysse isabelle Google

Très bon accueil et suivi de la part de Cyrielle Chataillier. Elle est extrêmement bienveillante, réactive, rigoureuse et professionnelle. Ce fut plus qu'agréable de l'avoir à nos côtés pour la gestion des obsèques de notre Maman

Réponse du professionnel : Madame Fraysse, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
L
Ludy D Google

Un vrai accompagnement et une réelle bienveillance qui apaisent dans de telles circonstances. Merci pour votre soutien.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
F
Feu Garance Google

Nous remercions sincèrement Madame C.Chataillier pour son travail. Dans ces moments particulièrement délicats, elle a su nous accompagner avec justesse à chaque étape de nos démarches. Très accueillante, disponible, professionnelle et profondément humaine. Un grand merci à elle ! Nous la recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Chataillier de votre message. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
m
mario magnaguadagno Google

le personnel sont au petits soin pour que notre peines sont moins douloureuses. Merci pour vous nous accompagné dans ce moment. Et je recommande le service formalité qui est au top pour nos démarches

Réponse du professionnel : Monsieur Magnaguadagno, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape. Quelle satisfaction d'apprendre que notre bienveillance ait pu vous soulager quelque peu en ces moments. Agence Roc-Eclerc Lyon 4
A
Anne G. Google

Tout est parfait de la prise de contact initiale , à la cérémonie. Pas de fausse note. Excellente adaptabilité et réactivité. Merci à toute l'équipe

p
philippe combe Google

Je viens de dire Adieu à mon père avec EcObsèques, un grand Merci à Kévin qui m a écouté, guidé et soutenu. Je n avais qu à me laisser guider avec ma famille pour traverser cette épreuve si difficile. Encore Merci à leur accueil et attention si sincères.

J
Jean-Michel REY Google

Kevin s’est montré particulièrement empathique et prévenant envers nous, dans les moments difficiles que nous venons de traverser. Ses conseils ont été en outre pertinents à l’heure de faire des choix de prestations, dont nous n’étions pas familiers. L’organisation de la cérémonie a été fidèle à nos souhaits. Merci à lui, ainsi qu’à ceux qui dans l’équipe nous ont également accompagné.

A
Arlette Roland Google

Prestations impeccables. Guide de cérémonie à l'écoute. Je recommande.

n
nathalie emile Google

Un grand merci à Kévin et à toute l'équipe pour leur professionnalisme irréprochable à leur compassion bienveillante face à la douleur lors de la disparition d'un être cher. Un accueil d'écoute de respect d'empathie à l'égard des familles endeuillées. Une agence pour qui la mort n'est pas une valeur marchande à but lucratif. Les prix y sont abordables et à la portée de tous les budgets

v
vincent lecomte Google

Très satisfait d'Ecobsèques. Tarifs compétitifs, équipe très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation qui nous encourage à toujours faire mieux pour vous accompagner ; le personnel qui vous a accompagné a fait au mieux pour respecter les volontés de votre défunt. Dans ce moment difficile, ECOBSEQUES est présent pour vous accompagner, à tarifs raisonnée sans mettre de côté la qualité de nos prestations et services. Bien respectueusement. (Translated by Google) Thank you for your evaluation which encourages us to always do better to support you; the staff who accompanied you did their best to respect the wishes of your deceased. In this difficult moment, ECOBSEQUES is present to accompany you, at reasonable prices without setting aside the quality of our services and services. Very respectfully.
M
Martine Fillod Google

Nous recommandons Ecobseques. Très à l'écoute, patient, très professionnel dans ces circonstances. Merci

J
JULIE MCCLENIC Google

Je recommande grandement cette compagnie. Ils ont été formidables pour régler les obsèques de mon père. Venant des USA et n’ayant que tres peu de temps, ils m’ont rendu la tâche vraiment facile. Tres classe, efficace, et professionnel. Merci Ecobseques!!

C
Catherine Loetsch Google

Il m'a été réclamé un supplément qui revenait à doubler le prix prévu sur le contrat sous le prétexte que le transport avait été effectué de nuit. Aucune mention du contrat ne précisait la période du transport "jour ou nuit". Par ailleurs, les employés des pompes funèbres sont arrivés avec 25 mn de retard au funérarium, la famille avait déjà trouvé la chambre funéraire et était repartie en direction du crématorium à Bron, le délai entre les deux lieux étant très court ( moins d'une heure).

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