Pompes Funèbres Rivière - Lyon Croix-Rousse

Une équipe très disponible et a l’écoute. Des conseils pertinents, sans insistance. Un accompagnement professionnel, avec une grande disponibilité. Une animatrice de cérémonie très impliquée dans la préparation et dont l’animation tout en empathie correspondait à ce que nous souhaitions.

Encore merci à l'agence de la Croix-Rousse mais surtout à Nathalie qui nous a accompagnés et grandement aidé dans les démarches et l'organisation de la cérémonie. Elle a eu une écoute bienveillante, un sens de l'accueil et une manière particulière de nous aider à surmonter l'épreuve du deuil. Merci également à l'équipe (Frédéric et ses collègues) qui était aux petits soins pour la cérémonie.

Un immense merci à Nathalie pour son humanité, sa bienveillance son écoute et son dévouement. Nathalie s’est occupée de nous avec beaucoup de tact et de compassion dans un moment difficile pour notre famille. Elle a su répondre à toutes nos questions, nous guider à chaque étape et rendre cet hommage aussi serein que possible. N’hésitez pas à lui faire confiance.

Nous avons été tres bien reçu lors de la preparation des obseques de notre pere en janvier. Camille Poncet à été d'une gentillesse et d'une bienveillance exceptionnelle qui nous a fait beaucoup de bien dans ce moment difficile. Elle a pris le temps necéssaire que nous avions besoin dans ce moment particulierement douloureux. Tres efficace et réactive à nos questions et demandes. L'organisation était tres bien et la personne qui s'occupait de la cérémonie a aussi été a l'écoute de nos besoins. Nous avons pu faire la céremonie que nous voulions. Un grand merci. Nous n'hésiterons pas à recommander cet établissement. Saskia et Irina

En ces moments si douloureux, Camille Poncet a su être à l'écoute, nous conseiller, nous guider et vraiment nous soutenir pour affronter cette terrible épreuve. Ma Maman nous a quitté soudainement, brutalement et je me suis retrouvée perdue. Camille a su trouver les mots et faire preuve d'un grand professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe, toutes les personnes qui travaillent avec vous, avec nous sans les voir réellement et, également merci à Valentin, notre maître de cérémonie qui nous a beaucoup aidé et soutenu. Encore merci Camille pour votre attention, votre empathie et votre bienveillance. Nous vous souhaitons le meilleur à venir. Bien cordialement

Sur Rendez-vous, nous avons rencontré Camille PONCET dans les conditions prévues et sur un contact téléphonique. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la réception. Les bureaux offrent un confort suffisant et Camille nous a facilement mise à l'aise tout en respectant très bien la dignité et la gravité de l'évènement. Elle s'est montré très attentive à chacun d'entre nous. Nous avons apprécié sa compassion dans son attitude et son comportement, , sa présentation générale du Centre et sa capacité de ne pas montrer de précipitation sur les décisions et le choix de l'organisation des obsèques. Le déroulement de l'entretien et les arguments choisis ont démontré de toute évidence les aptitudes, les compétences et les qualités humaines de Camille PONCET. Pour cette occasion Camille s'est révélée une proche assistante et une interlocutrice apaisante. Nous l'a remercions sincèrement pour tous ses efforts et toute son attention, et lui souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement. Didier ALEXANDRE

C'est dans ces moments là que le professionnalisme est important. Notre accompagnement a été parfait lors du décès de notre papa, Madame Camille Poncet a organisé tout avec grande gentillesse lors des démarches pour les obsèques, sans oublier les personnes qui se sont occupées de notre père au centre funéraire et funérarium pour une petite cérémonie. vraiment parfait. Merci

Nous avons démarché plusieurs entreprises de pompes funèbres pour le décès de notre mère. Il y a vraiment un plus au centre funéraire Rivière. Camille est extrêmement professionnelle, son ton est juste, ses conseils avisés sans forcer à la vente. Le devis était clair, inférieur à ses concurrents pour les mêmes services. Pascal , nous a accompagnés pour la cérémonie, avec respect et beaucoup de chaleur. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe qui a su nous épauler dans ce moment difficile.