Dans une période de confusion après la mort de mon père, mon interlocutrice de L'Autre Rive, Emmanuelle, a mis en lumière avec clarté, simplicité, fluidité et douceur les nombreuses démarches inévitables pour le règlement des obsèques. Avec un professionnalisme exemplaire, elle a su nous accompagner, ma sœur et moi, jusqu'au terme de cette course d'obstacles en simplifiant les démarches, parfois en prenant le relais, dans un dialogue immédiat, avec une écoute attentive et bienveillante : elle a été une partenaire inattendue, bienvenue et bienfaisante au moment où nous avions le plus besoin d'une aide si précieuse. Emmanuelle, je vous remercie du fond du cœur, et vous adresse toute mon admiration pour cet accompagnement hors pair ! Vincent
L'Autre Rive - Pompes Funèbres et Cérémonies
Entreprise de pompes funèbres · Lyon (69)
À propos de L'Autre Rive - Pompes Funèbres et Cérémonies
L'Autre Rive - Pompes Funèbres et Cérémonies est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lyon (69004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (200)
Nous avons confié l'organisation des obsèques de ma sœur Catherine à l'agence « L'autre rive » et nous recommandons celle-ci sans aucune hésitation. En premier lieu, le nom « l'autre rive » nous intrigue et nous séduit. Dès que nous passons la porte, nous comprenons qu'ici, il s'agit vraiment d'une autre manière d'aborder les obsèques. Une manière moins conventionnelle, tout en restant au plus près des désirs et des convictions des familles. L'atmosphère qui se dégage de l'agence est bienveillante et apaisante. L'accompagnement et le suivi des obsèques se montreront très efficaces, tout en restant discrets et pleins d'humanité. Enfin, le souci de l'esthétique et de l'originalité ont fini de nous convaincre. Pour toutes ces raisons, nous remercions vivement Brigitte et son équipe.
Dans des moments aussi difficiles, il est important de trouver de la douceur et de l aide dans cette épreuve ! Nous avons fait appel a "L autre rive" pour la deuxième fois...et toujours un accueil plein de compassion et une aide efficace qui vous permet de surmonter cette période. Si vous traversez cette épreuve, Madame Lardy est d un dévouement incroyable....N' hésitez pas, allez chez " l autre rive", nous ne serez pas déçu.
Nous avons été parfaitement accompagné par l'équipe de l'autre Rive dans ce moment difficile.. beaucoup d'empathie et de sérénité avec Brigitte Marc
L'agence L'autre Rive s'est chargé de la cérémonie et de la crémation pour un menbre de ma famille. La prestation s'est très bien passée, j'ai trouvé ces personnes très respectueuses et à l'écoute de nos souhait. Je les recommande.
Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, son empathie et sa disponibilité. Dans un moment particulièrement douloureux, nous avons été accompagnés avec beaucoup de respect et de bienveillance. Une prestation de grande qualité que je vous recommande sans hésitation
Suite au départ de ma maman et confrontée aux difficultés à gérer seule l’organisation des obsèques ; j’ai trouvé un acceuil inespéré avec Brigitte qui m’a aidée à résoudre tous les problèmes notamment et très important : une cérémonie religieuse avec un prêtre catholique. Le moindre souci qui me paraissait impossible à affronter, la moindre difficulté : tout a été organisé avec dextérité, discrétion et perfection Merci Brigitte de votre aide si précieuse Je me suis reposée sur vous! Le deuil est une phase tellement difficile.. MERCI
Très bons conseils, équipe professionnelle et efficace. On peut se laisser guider en toute confiance dans ces moments difficiles
Dans ces temps d'épreuve , un échange suivi, un accompagnement chaleureux tout en restant élégant dans sa discrétion attentive, qui transforme la démarche nécessaire mais affreusement matérielle en hommage et foi pour la personne disparue.
Une équipe formidable, très à l'écoute, d'un grand professionnalisme. On s'est sentis enveloppés de douceur, tant lors de la préparation qu'à chaque étape de la journée des obsèques. Je recommande chaleureusement pour ces moments douloureux.
Nous souhaitons remercier très sincèrement Brigitte, Alexia et leur équipe pour leur accompagnement lors du décès de notre papa. Un merci tout particulier à Alexia, notre maître de cérémonie, pour son écoute attentive, sa disponibilité et ses conseils si justes. Son doux sourire, sa sensibilité et sa grande humanité nous ont profondément touchés et nous ont permis de nous sentir comprises et soutenues. Grâce à leur bienveillance et à leur professionnalisme, nous avons pu vivre une cérémonie à la fois respectueuse, douce et apaisée, une très belle manière de dire au revoir à notre papa. Un grand merci du fond du cœur pour leur soutien et leur attention.
Très bon accueil, prestation parfaite et personnalisée. Très à l'écoute; pour des prix tout à fait raisonnables. On se sent bien épaulés. Je recommande vivement
Brigitte et Alexia, mille mercis pour vos papillons, votre accompagnement et la belle cérémonie à son image SAGE.
Nous remercions Brigitte et l'ensemble de son équipe (avec une pensée particulière pour Alexia). Nous avons basé notre choix sur les autres avis Google et nous ne le regrettons pas. Brigitte nous a reçu tard, un dimanche soir et a orchestré l'organisation des obsèques de notre proche avec rigueur et rapidité. Les obsèques ayant lieu dans le Sud de la France, tout s'est déroulé de manière fluide (transport, relais avec d'autres pompes funèbres locales) et malgré toutes ces contraintes, l'organisation a été rapide. Au delà du professionnalisme, nous retiendrons l'écoute, la bienveillance et les mots justes qui nous ont apporté du réconfort et rassurées pour traverser ce moment difficile.. Merci pour votre disponibilité et gentillesse Elodie
Merci infiniment pour votre accompagnement au décès de ma belle mère. Très bon organisation et beaucoup d humanité.
Nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement toute en humanité et sensibilité que nous avons eu à l'occasion de la perte de notre papa d'abord et de notre maman ensuite. Nous avons été sensible à la capacité d'adaptation à nos différentes demandes et la totale prise en main dont Brigitte à su faire preuve en ces deux occasions.
Toute ma gratitude pour le service funéraire que vous avez organisé pour Maman . L’écoute attentive et le respect d’Alexia ont rendu ce moment aussi paisible que possible. Votre professionnalisme et votre humanité nous ont aidé à lui rendre hommage avec délicatesse. Merci à l’Autre Rive de proposer des funérailles différentes et à Alexia d’y mettre autant de cœur.
J'ai été accompagnée par Brigitte et Alexia pour les obsèques de mon papa. La qualité de leur écoute, leurs conseils, leur bienveillance m'ont été d'une aide précieuse pour affronter ce moment douloureux. J'ai apprécié le professionnalisme et la douceur de Brigitte lors de la conduite de la cérémonie ainsi que la qualité de nos échanges. L' approche de l'Autre Rive ouvre le champ des possibles, tout cela dans un profond respect des volontés de la famille. Merci.
Nous souhaitons exprimer notre profonde reconnaissance envers les pompes funèbres L'Autre Rive de Lyon Croix Rousse qui ont accompagné notre famille lors des funérailles de notre maman. Leur efficacité et leur professionnalisme ont été irréprochables à chaque étape, et nous avons particulièrement apprécié leur patience, leur attention et leur rigueur, même dans les plus petits détails logistiques et administratifs. Un merci tout particulier à Alexia, qui était en charge de notre dossier. Toujours à l’écoute, disponible, et d’une grande humanité, elle a su nous entourer avec compassion et délicatesse dans un moment difficile. Sa présence a été d’un immense réconfort.
Nous remercions chaleureusement l’Autre rive, à travers Alexia et Brigitte. Un accompagnement irréprochable, efficace et humain, une approche très respectueuse des souhaits de la famille dans un état d’esprit différent de l’image stéréotypée des pompes funèbres. Nous recommandons +++
Tous nos remerciements vont à L'Autre Rive, particulièrement Alexia et Brigitte (ainsi que Frédéric) pour leur accompagnement et leur bienveillance lors de l'organisation des obsèques pour ma mère. Leur disponibilité et écoute nous ont beaucoup aidé, et les ressources fournies (aides démarches administratives...) sont très appréciées. Nous vous recommandons fortement leurs services.
Nous avons utilisé les Services de L'Autre Rive, à l'occasion du décès de mon Oncle. Un grand merci à toute l'équipe (et principalement à Alexia, notre Maitre de Cérémonie) pour la prise en charge, la personnalisation et la prestation globale. Nous recommandons cet établissement sérieux, avec des prix raisonnables.
Dans ce moment des plus difficiles, Brigitte et son équipe de la Croix Rousse à Lyon a su nous accueillir et nous guider avec beaucoup de compassion et de patience. Je recommande leur service à tous niveaux. Merci encore.
J'ai J'ai contacté l'Autre Rive pour le décès de mon époux.Tout d'abord le tarif global en dessous de celui de ses confrères pour des prestations que j'ai trouvées de meilleure qualité .. Pour avoir organisé d'autres Funérailles, pour moi l'Autre Rive est largement supérieur en termes d'organisation, de logistique, de qualité humaine, et de respect. Toute ma famille est moi-même tenons à remercier Alexia pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme exceptionnels. Merci🙏
L'Autre Rive en la personne de Madame Lardy nous a accompagné sur toute les démarches pendant cette période particulière. Toute la famille a particulièrement apprécié l'aide à la préparation, les conseils et prestations, les informations sur la suite des actions administratives, ainsi que le ton et la distance avec lesquels la cérémonie s'est déroulée ce qui nous a permis de vivre plus sereinement ce moment difficile.
Je remercie de tout cœur Brigitte et son équipe pour leur disponibilité, leur délicatesse, leur capacité à s’adapter à nos demandes et tergiversations, durant ces heures difficiles. Son exceptionnel relationnel nous a permis de traverser ces moments en joignant l’efficacité à l’humanité et l’émotion. Merci, merci mille fois. Catherine
Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude à toute l’équipe de L’Autre Rive pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance en ce moment si difficile. Leur accompagnement chaleureux et leur prévenance ont été d’un énorme soutien et un soulagement inespéré. Merci encore !
L’Autre Rive a su gérer les obsèques de ma mère avec beaucoup d’efficacité et de professionnalisme prenant en charge les détails logistiques et administratifs avec soin. La personne en charge de mon dossier a été à l’écoute et a répondu à mes questions et préoccupations avec disponibilité et compréhension. J’ai beaucoup apprécié l’humanité et la compassion de tous les intervenants. C’est la deuxième fois que nous faisons appel à l’Autre Rive et je ne regrette pas notre choix.
La perte d'un proche est dévastatrice, mais la gentillesse, la douceur, la prévenance, les petites attentions d'ALEXIA nous ont rendu la tâche plus douce. Elle a ce petit supplément d'âme qui fait toute la différence, elle s'intéresse vraiment à l'histoire du défunt et à sa famille, sait se montrer réconfortante et à l'écoute. Merci Alexia, vous avez été formidable, vraiment! Marie-Pierre
L'agence L'Autre Rive de la Croix Rousse nous a précieusement assistées en ces moments si particuliers. Alexia tout particulièrement nous a entourées de ses conseils précieux et subtils et a su organiser les funérailles de façon délicate et très professionnelle. L'organisation a été exceptionnelle et dans ces moments difficiles tout a semblé facile et serein. Notre famille vous remercie vivement de votre soutien et de votre bienveillance. Caroline AUFRERE
Un immense merci à Brigitte pour son accompagnement lors de cet événement très difficile à vivre que nous redoutions avec ma soeur. Son professionnalisme, sa douceur, et son écoute ont été des qualités appréciées dans un moment comme celui-ci et ont permis à cette cérémonie d’être à la hauteur de nos espérances pour ce dernier voyage. Un grand merci également à Alexia pour son accueil et toute l’équipe. En ce jour que l’on ne souhaiterait jamais vivre, Brigitte a trouvé les mots pour apporter tout son soutien et respecter les volontés de notre famille.
Merci Alexia pour votre écoute, vos conseils, vos belles idées, la gestion de chaque détail, votre sourire, votre bienveillance et surtout votre patience ! Nous sommes profondément, infiniment reconnaissants d’avoir pu laisser s’envoler notre maman entourée d’autant d’amour, d’amis, et de couleurs 🦋🌈 Une cérémonie originale et sur mesure a rendu le moment unique. Petit clin d’œil à Brigitte pour le 1er contact : votre accueil chaleureux est à l’image d’Autre Rive. MERCI
Ma famille et moi même vous remercions sincèrement pour toute la gentillesse, pour votre très grand professionnalisme à toute l équipe au grand complet. Merci Alexia notre maître de cérémonie pour votre sourire , tout vos conseils que vous nous avez donné afin que cette cérémonie se déroule le plus parfaitement possible et ça a été le cas . Tout était parfait .merci à Damien également pour son extrême gentillesse, nous lui sommes également très reconnaissant .Je n omettrai pas de dire le plus grand bien sur votre entreprise que je recommande à 200 % Mme CHAVANON et ses enfants Léa et Valentin
Un grand merci à Alexia. Elle a été formidable de notre premier coup de fil jusqu'à la fin. Tout devient simple dans ces moments si difficile , elle conjugue gentillesse , bienveillance, empathie et professionnalisme. Elle a permis que nous rendions un hommage mémorable et à l'image de mon mari. Encore merci et promis je repasserais vous voir avec plaisir Françoise
Un grand merci à Brigitte et son équipe de nous avoir aidé et accompagné lors des obsèques de notre maman le 21/03/2025 et de notre grand-père le 26/01/2026. Tout a été parfait du début à la fin et ce dans les moindres détails. Brigitte a répondu à toutes nos questions, elle a su être bienveillante, disponible et à l'écoute lors de ce moment si douloureux. Elle nous a accompagné et soutenu avec une gentillesse et une bienveillance exceptionnelle. Elle travaille avec des professionnels à son image. Il y a une vraie humanité ce qui fait la différence avec d'autres prestataires. Même le magasin est différent des autres. Enfin les tarifs sont justes par rapport aux autres établissements. Mille mercis.
Brigitte et Alexia ont été formidables et d’un grand soutien pour nous accompagner dans ce moment difficile. Elles ont apporté de la clarté sur les étapes à venir, et on géré l’administratif avec efficacité. Toujours de bon conseil, nous avons apprécié de pouvoir personnaliser des éléments, sur mesure, à l’image de ma belle-maman décédée : couleur du cercueil, urne, fleurs, cérémonie… Alexia, qui a officié la cérémonie, a su trouver les mots pour honorer la mémoire de ma belle-maman, avec tellement de douceur qu’elle a pu quelque peu apaiser nos cœurs. Nous avons tous grandement apprécié son approche. Un grand merci à l’Autre Rive.
Brigitte et ses collègues ont été parfaites. Accompagnement au top. Très professionnelles. A l écoute. Rien à redire sinon merci pour s être occupé de tout.
Parfait, Brigitte et Alexia sont d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable (on m'a même aidée à remettre certaines baleines de mon parapluie un jour de pluie :) ). Elles font tout pour aplanir les difficultés, et expliquer les marches à suivre, ce qui est très précieux quand on est un peu désemparé face aux démarches à effectuer. Encore merci !
Un grand merci à la petite équipe de L'Autre Rive, Brigitte et Alexia, pour leur accompagnement au top. Cette agence est à taille humaine, ce qui contribue à un accompagnement personnalisé des familles. Nous nous sommes tout de suite sentis en confiance et le cadre de l'agence surprend par sa modernité, loin de l'image que l'on peut avoir des Pompes Funèbres. La préparation de la cérémonie ainsi que son déroulement ont été parfaits. Nous avons pu rendre hommage à la mémoire de notre mère lors d'une cérémonie pleine de tendresse et de douceur, à son image ce qui nous a permis de nous sentir apaisés et sereins à l'issue de la cérémonie. Merci encore Brigitte et Alexia, vous qui contribuez à rendre ces moments un peu moins difficiles pour les familles. Portez-vous bien.
L’équipe de l’Autre Rive, et notamment Alexia, a été particulièrement professionnelle, à l’écoute et efficace pour organiser les obsèques de notre papa. Nous avons pu compter sur leur expérience et bienveillance à toutes les étapes de cette épreuve. Un immense merci pour votre travail et accompagnement avant, pendant et après la cérémonie.
Un grand merci à Brigitte et à sa collègue pour nous avoir si bien accompagné dans cette épreuve, ma sœur et moi. Votre bienveillance et votre douceur nous ont permis de traverser cette période difficile avec sérénité.
Toute notre famille a beaucoup apprécié l'accueil et l'accompagnement de "L' Autre Rive". Après le décès de ma mère, nous étions perdus face à l'organisation des obsèques. Mme Brigitte LARDY s'est déplacée pour nous rencontrer, s'est occupée de toutes les démarches : de la coordination avec les pompes funèbres et l'église de notre village du Jura où a été inhumée ma mère, des actes de décès, de la parution dans le Progrès, des musiques au cours de la cérémonie... Maîtres de cérémonie et porteurs ont été parfaits. L' efficacité, l'empathie et la discrétion de Mme LARDY ont été précieuses pour nous tous, merci.
Merci du fond du cœur, Alexia et Brigitte pour votre écoute, votre douceur et votre gentillesse. Alexia avec bienveillance, nous a guidé dans toutes les démarches, avec ses explications très claires, ses conseils. Mon fils et moi même, nous nous sommes sentis apaisés à vos côtés dans ce moment difficile. Merci Brigitte pour les photos projetées pendant la cérémonie et la musique, tout était parfait. Alexia, Brigitte, MERCI, MERCI
Noys avons eu moi et ma sœur un accueil et un accompagnement parfait. Mme Lardy est très à l'écoute et c'était un plaisir pour nous d'avoir eu cette dame pour nous aidé a choisir dans ses moments difficiles elle a su nous réconforter. Merci pour tout à cette belle équipe.
Nous nous sommes tout de suite sentis compris dans la douceur et la simplicité pour composer la cérémonie des funérailles de notre mère. Chacun a pu vivre cet accompagnement selon sa sensibilité et le fait est que nous étions très apaisés après cet au revoir. L‘Autre Rive est une équipe très à l’écoute de la famille, très professionnelle.
j'ai eu la chance d'avoir comme interlocutrice Mme Lardy, qui a été en tout point remarquable. Habitant à 300km de Lyon, il n'était pas simple de régler les démarches. Mme Lardy a fait preuve d'un professionnalisme absolu, tout a été fluide et parfaitement géré. la cérémonie des obsèques a été parfaite. un grand merci à elle pour son aide, qui dans ses moments là est un vrai soulagement.
Dans un moment aussi douloureux que représente la perte d'un proche, il a été essentiel pour moi et mes enfants d'avoir été pris en charge avec autant de gentillesse et de délicatesse par Alexia et Brigitte. Alexia nous a écouté, respecté et orienté dans nos choix pour la cérémonie, qui a pu être émouvante, simple et sereine grâce à elle. Un grand merci pour leur aide, leur professionnalisme et leur empathie.
Je tenais vraiment à remercier Brigitte et Alexia pour la belle cérémonie que vous nous avez aidé à préparer. Alexia en particulier a été très à l'écoute de nos souhaits et de ce que Maman aurait aimé. Son professionnalisme ne l'a jamais empêché de faire preuve d'empathie et de douceur. Nous avons fait un ultime dernier cadeau à notre Maman avec le cercueil de la mer, le sable et les coquillages... Les choix de musique, les textes, tout aurait plu à Maman. Merci Alexia pour votre écoute et votre gentillesse.
Humanité, écoute et bienveillance sont les qualités premières de cette entreprise. Nous avons beaucoup apprécié votre accompagnement fait avec délicatesse, votre attention portée à chaque détail. En plus, la touche féminine de votre entreprise (sans oublier vos collaborateurs masculins bien sûr) apporte douceur, sensibilité et délicatesse, de grandes qualités qui nous aident vraiment dans ces tristes moments. Merci infiniment à Brigitte et Alexia. Nous recommandons vivement "L'Autre Rive" Croix Rousse qui porte bien son nom.
Du fond du cœur merci à vous Brigitte et Alexia ainsi qu’à vos partenaires pour votre accompagnement aussi empathique que professionnel dans des circonstances si difficiles. Vous avez accompagné ma sœur et 18 mois plus tard mon mari avec tant de gentillesse, d’humanité, de bienveillance, de professionnalisme, de compétence que je ne peux que vous recommander sans la moindre réserve. Vous êtes remarquables de dévouement, d’écoute, de présence et votre soutien sans faille constitue un véritable appui à un moment où tout vacille. Merci.