À propos de Pompes Funèbres Publiques Saintes - Saintonge - Astreinte Décès 24H/7J
Pompes Funèbres Publiques Saintes - Saintonge - Astreinte Décès 24H/7J est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (328)
Avis Google
4,9
328 avis
5★301
4★21
3★0
2★1
1★5
V
Vincent Pietri Google
Un grand merci au nom de toute la famille. Accueil, prise en charge, accompagnement, salon privé à la fois intime et spacieux, tout y est. Pour avoir comparé avec d'autres organismes privés dans les environs, je suis ravi d'avoir fait appel à un organisme public qui propose pour moins cher des prestations plus complètes. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile.
Nous sommes touchés de savoir que l’accueil, la prise en charge, l’accompagnement ainsi que le salon privé ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous vous êtes senti entouré et respecté. Votre retour sur la qualité de nos prestations et sur notre engagement de service public nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous vous présentons, à vous et à toute votre famille, nos sincères salutations.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
M
Marie claude Taza Google
Dans ces moments difficiles toute l équipe a su faire preuve d empathie. Réactive et professionnelle. Merci à Mathieu pour son accompagnement
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment douloureux.
Savoir que notre équipe a su vous apporter empathie, réactivité et professionnalisme nous touche profondément.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mathieu pour son accompagnement.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
F
Fabrice Millet Google
Merci pour
L’accompagnement dans ce moment difficile de perdre son papa. Merci tout particulièrement à toute l’équipe et à notre maître de cérémonie qui a était parfait.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce témoignage touchant.
Nous sommes profondément sensibles à votre confiance dans ce moment douloureux et honorés d’avoir pu vous accompagner pour les obsèques de votre papa.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe ainsi qu’à votre maître de cérémonie, qui sera très touché par vos mots.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
V
Valérie Fredon Google
je tenais à remercier, du fond du cœur, Mme Girod, et Mr Raphael et ses collègues, pour la qualité de leur professionnalisme et surtout pour la délicate attention dont vous avez fait preuve, envers l'hommage de maman Mme Halter, Rosiane, et de nous ses filles, un grand merci, j'ai beaucoup apprécié vos compétences et vos attentions dans ces circonstances si difficiles, tout était parfait
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément.
Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner, vous et vos sœurs, pour l’hommage rendu à votre maman, Madame Halter Rosiane.
Savoir que notre présence, notre écoute et notre accompagnement ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments si douloureux est pour nous essentiel. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Mme Girod, à Raphaël ainsi qu’à toute l’équipe.
Recevez toute notre sympathie et notre soutien.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
L
Laurine G. Google
Nous avons appelé pour un décès d'un jeune homme de 21 ans. La personne au telephone a été non professionnel, et je pese mes mots. Parler de cette manière a une mere en deuil est une HONTE. Le personnel hospitalier et de la chambre mortuaire ont été eux aussi choqués des mots prononcés par cette personne. Nous avons donc changé d'entreprise.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes profondément désolés de lire votre témoignage et vous présentons nos sincères condoléances pour la perte de votre fils. Dans un moment aussi douloureux, vous auriez dû trouver auprès de nous écoute, respect et bienveillance, et non vivre une expérience qui vous a blessée.
Les propos et l’attitude que vous décrivez sont contraires aux valeurs que nous défendons. Nous prenons votre retour très au sérieux : un point va être fait immédiatement avec le conseiller funéraire de garde afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de prendre les mesures et sanctions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.
Même si vous avez choisi de confier les obsèques à une autre entreprise, ce que nous comprenons totalement, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur ce que vous avez vécu. Votre témoignage est important pour nous permettre de nous remettre en question et d’améliorer notre accompagnement des familles.
Je vous prie de bien vouloir accepter encore une fois toutes mes excuses.
Veuillez recevoir, Madame, l’expression de notre profond respect en ces circonstances particulièrement éprouvantes.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
M
Michel Ménard Google
Nous tenions à vous adresser nos sincères remerciements pour l’accompagnement, le professionnalisme et la bienveillance dont vous avez fait preuve lors des obsèques de notre papa.
Dans cette épreuve difficile, votre écoute, votre disponibilité et l’attention portée à chaque détail nous ont beaucoup aidés et réconfortés.
Merci à toute votre équipe pour le respect et la dignité avec lesquels vous avez rendu hommage à notre père.
Avec toute notre gratitude,
Laurence et Michel
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, Laurence et Michel, pour ce témoignage qui nous touche profondément.
Savoir que notre accompagnement, notre écoute et notre présence à vos côtés ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux est pour toute notre équipe une source de profonde reconnaissance. Nous avons eu à cœur d’honorer la mémoire de votre papa avec tout le respect et la dignité qu’il mérite.
Recevez nos pensées les plus sincères et notre soutien dans cette épreuve.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
m
manue murail Google
Je tenais à exprimer toute ma gratitude pour la qualité exceptionnelle du service et de l’accompagnement lors des obsèques de ma papa.
Je souhaite également souligner l’accompagnement précieux de Mme Grirod, qui a été particulièrement réactive tout au long de cette épreuve.
Elle a fait preuve d’une grande empathie, d’une écoute attentive et bienveillante, et a su nous conseiller avec justesse. Son soutien constant nous a été d’un grand réconfort dans ces moments difficiles
Je voudrais également donner un avis sur le personnel du crématorium qui a été particulièrement compréhensif et d’une grande gentillesse.
Tout particulièrement le maître de cérémonie ( Raphaël) qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, allié à une profonde gentillesse et une écoute sincère. Dans ces moments particulièrement difficiles, sa présence a été d’un grand réconfort.
Il a su se rendre disponible, attentif à mes besoins et à mes souhaits, et a tout mis en œuvre avec beaucoup de soin et de respect pour que la cérémonie soit à la hauteur de l’hommage que je voulais rendre. Son implication et son humanité ont vraiment fait la différence.
Je recommande vivement ces services pour la qualité de leur accompagnement et le sérieux des prestations.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée lors des obsèques de votre papa.
Nous sommes profondément touchés de savoir que vous vous êtes senti accompagné et soutenu dans cette épreuve. Votre témoignage à l’égard de Mme Grirod nous va droit au cœur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui soulignent la qualité de son écoute, de sa disponibilité et de son engagement auprès des familles.
Recevez nos pensées les plus respectueuses en ce moment de souvenir et de recueillement.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
E
Estelle Blin Google
Une équipe très professionnelle et efficace.
Merci à Mme Girot pour son écoute et sa réactivité.
Merci à l'équipe présente lors de la cérémonie, tout était parfait. Nos demandes ont été respectée, le maître de cérémonie était vraiment top !
Nous recommandons cette entreprise.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage et pour cette excellente appréciation.
Nous sommes très touchés par vos mots à l’égard de Mme Girot, du maître de cérémonie et de l’ensemble de l’équipe. Savoir que vous vous êtes sentis accompagnés, écoutés et que la cérémonie s’est déroulée conformément à vos souhaits est pour nous essentiel.
Votre recommandation nous honore et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des familles avec la même attention.
Pôle Funéraire Intercommunal de la Saintonge
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.