Pompes funèbres PFG LYON 07

Un très grand merci à Teyana et à ses collègues pour l'accueil et le suivi dans toutes les démarches avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme. merci pour votre accompagnement lors de la cérémonie et de inhumation. serge

Organisation parfaite , le seul inconvénient , nous attendons depuis plus d'une année , la gravure sur la tombe de mon époux décédé il y à plus d'une année , avec facture acquitté . A chaque contacte on nous dit que votre demande soit traitée en priorité . ....

Nous avons eu affaire, avec l’agence rue Thomas Blanchet, à une personne bienveillante, à notre écoute qui a compris nos attentes et respecter nos choix dans ces moments difficiles.

Suite à l'accueil reçu à l'agence de Lyon 7eme, nous avons rapidement constaté une désorganisation de cette agence. Ninon était seule et a fait ce quelle pouvait, mais la veille de la cérémonie nous n'avions encore ni l'acte de décès ni aucun contact avec l'officiant prévu et plus d'interlocuteur dans l'agence. D'où un énorme stress dont nous nous serions bien passés... Heureusement Pierre à pris le relais in extremis et nous le remercions très sincèrement pour sa disponibilité et son écoute bienveillante et très rassurante. Quel soulagement ! mais nous ne comprenons toujours pas comment on peut laisser une agence sans direction ?

Quoi dire dans des circonstances si tristes...Prestation parfaite, des conseillères pleines de gentillesse, d’humanité, de patience. Comment parler de Pierre notre maître de cérémonie...Un homme bienveillant , à l’ecoute, d’un seul regard il comprend tout et vous soutient jusqu'au bout. Encore merci à lui et à son équipe.

J'exprime ma sincère gratitude à cette agence PFG , à Ninon ,à tous les autres collaborateurs incluant ceux présents à la cérémonie ,mise en bière et préparation du défunt pour leur grand professionnalisme, réactivité et efficacité . Je recommande complètement PFG Lyon Berthelot . J'ai été accueillie par une équipe très à l'écoute, compréhensive ,disponible faisant preuve d'un grand respect et d'humanité en cette période très douloureuse. Merci de tout mon cœur . Je vous souhaite à tous une excellente continuation.

Mes très sincères remerciements à l’équipe des PFG Lyon Berthelot pour leur professionnalisme et leur empathie… aux hommes et femmes de l’ombre qui prennent grand soin de nos défunts. À Sophie, qui nous a accueillis le lendemain du décès de ma maman et nous a guidés avec sa tendre jeunesse et tant de douceur. A sa petite collègue (dont je ne connais malheureusement pas le prénom), qui a eu la gentillesse de m’appeler la veille des obsèques pour prendre en compte mes dernières demandes et s’assurer que tout serait bien prêt pour le lendemain (mille mercis à cette personne… ma petite maman était si belle…). À Pierre, qui fut exemplaire de bienveillance dans notre accompagnement le jour des obsèques, ce mercredi 21 août… tout à la fois si discret mais si présent et dont les attentions m’ont beaucoup touchée. Oui, mesdames, messieurs, vous nous avez dit « c’est normal, c’est notre métier »… mais vous le pratiquez avec une générosité si spontanée et votre cœur, tout simplement… Nathalie

Personnels bienveillants et à l'écoute. Ils ont très bien su organiser la cérémonie. Pour une période difficile, c'est agréable d'avoir des personnes compétentes. Famille Bordet