Pompes Funèbres Rivière - Lyon Berthelot

Perdre une épouse, une maman, une belle-maman, une mamie, une grande mamie, un être cher, est en soi un moment très éprouvant. les soutiens affectifs, professionnels sont très importants. Nous remercions toute l'équipe du Centre Funéraire RIVIERE qui a su nous accompagner avec empathie tout au long de ce deuil douloureux. Une pensée toute particulière pour M. CHATILLON, EMMANUELLE et la personne qui nous a assisté lors des derniers moments (nous sommes désolés mais nous n'avons pas son nom/prénom)… Nous garderons de cette expérience la disponibilité et le professionnalisme de cette agence. Nous vous remercions. Famille MUNOZ

Suite au décès de notre mère, nous avons dû choisir une entreprise de pompes funèbres. Un contrat d'obsèques avait été mis en place en son temps par mes parents, et nous avons été mis en relation avec l'entreprise Rivière. J'ai beaucoup apprécié le contact avec monsieur Chatillon qui a su répondre parfaitement à nos demandes et nous accompagner avec empathie et gentillesse dans ces moments si délicats. Les formalités et la cérémonie ont été parfaitement réglées. Nous remercions l'officiant (Pascal) qui lui aussi, par sa présence et son écoute nous a rencontrés et a su organiser la cérémonie qui correspondait à notre demande et représentait parfaitement la défunte. La cérémonie a eu lieu au cimetière du grand Lyon, suivie d'une crémation. Le dépôt de l'urne funéraire quelques jours après dans le cavurne familial a été également très bien organisé. Il ne reste plus que le marquage de la tombe à finaliser mais au vu de tout ce qui a eu lieu , je fais totalement confiance à monsieur Chatillon pour une belle réalisation. Je n'oublie pas le personnel qui, tout au long de la journée, de la mise en bière, à la fermeture du cercueil, puis à son transport et au cimetière a été très discret et très à l'écoute également. Notre famille remercie cette équipe qui, sous le nom d'entreprise de pompes funèbres RIVIÈRE, nous a parfaitement accompagnés dans ces moments si difficiles.

J'ai sollicité cette agence pour les obsèques de ma mère. J'ai été très bien accueilli. Les prestations sont détaillées et claires. L'écoute y est aimable et chaleureuse. C'était la deuxième fois que je faisais appel aux pompes funèbres générales, la première fois en 2022 avec une autre agence. Je recommande vivement.

Cela aurait été parfait si on avait pu avoir une plus grande salle. Toute la cérémonie sinon s'est déroulé dans d'excellentes conditions timing accompagnement communication. Nous nous sommes sentis accompagnés et soutenus.

Un accompagnement de grande qualité, fait avec bienveillance, respect et considération dans un moment terrible à vivre. Les équipes ont été formidables de gentillesse et de professionnalisme depuis la prise en charge et le transport du corps jusqu'à sa crémation. Je me suis sentie soutenue et accompagnée tout au long de cette épreuve. Merci à vous tous.

Prestation de qualité, les intervenants étaient très à l'écoute de nos demandes. Le célébrant a été excellent pour une très belle cérémonie, avec beaucoup d’empathie. Merci encore !

Nous laissons un avis un peu tard, mais nous souhaitons souligner la qualité de l’accompagnement de la part de l’équipe des pompes funèbres rivière, dans ces moments très douloureux. Un immense merci à Stefanie et Pascal pour la bienveillance, la gentillesse et la présence qui ont su nous accompagner pendant ce moment très difficile. Je recommande à 100%, si vous désirez un accompagnement humain et bienveillant… toute l’équipe est d’une profonde gentillesse et compréhension, encore merci 🙏

Mes enfants et moi-même avons particulièrement apprécié la qualité d'accueil, d'écoute, de propositions et de réactivité des équipes sollicitées à l'occasion de l'organisation de ces obsèques. De même la qualité des prestations réalisées le jour de la cérémonie (célébrant et maître de cérémonie) dans un accompagnement très respectueux de la famille.