Merci à Eurolys pour leur accompagnement exceptionnel du début a la fin des démarches. Les textes du maître de cérémonie, ajoutés à notre texte étaient beaux et apaisants à notre douleur. Nous avons pu accompagner notre maman jusqu'au bout avec dignité et sérénité.Karine a été un vrai soutien. C'était parfait. Je recommande sans hésitation.
Pompes Funèbres Eurolys
Entreprise de pompes funèbres · Lyon (69)
À propos de Pompes Funèbres Eurolys
Pompes Funèbres Eurolys est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (63)
Nous remercions sincèrement toute l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement et la qualité de leur service. Un immense merci tout particulier à Emeline, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et surtout d’une vraie bienveillance. La situation familiale était complexe, mais elle a su rester à l’écoute, disponible et efficace du début à la fin. L’organisation de la cérémonie par Karine était très soignée, respectueuse et à l’image de ce que nous espérions. Dans ces moments-là, être entouré par des personnes compétentes et humaines fait toute la différence. Merci encore pour votre soutien et votre travail.
C'est toujours un moment très difficile, la mort d'un être cher. Mais avec le recul, (presque 1 an) je tiens à dire que tout a été fait avec bienveillance et gentillesse. Le texte de Jean d'Ormesson "le train de la vie" qui a été dit au cimetière par la dame en charge de la cérémonie était très juste. Merci à vous.
Bonjour ,suite a la ceremonie du pere d'une Amie (Naouri Marcel) du 051225,je suis choque du deroule de la ceremonie.Rien ne s'est deroule comme prevu.Discours incoherent,propos tres moyens entres collegues ,retroprojecteur en panne une grande partie de la ceremonie.... Une Amie de la famille a du se lever pour aider Les employes....Peux tres largement mieux faire ....
Issue du milieu, j'ai forcément une vision très précise de ce que doit être l’accompagnement du deuil. Pourtant, face à la perte de mon papa , on redevient avant tout une famille vulnérable. Karine a fait preuve d’une éthique et d’une intégrité qui honorent vraiment la profession. Elle a su réagir avec une efficacité admirable pour nous extraire d’une situation inacceptable avec un premier prestataire. Là où nous nous sentions acculés , elle a su nous apaiser et restaurer la confiance dont nous avions tant besoin. Karine allie une rigueur parfaite à une bienveillance et une finesse psychologique rares. Elle ne se contente pas d'organiser, elle protège l'essentiel : la dignité du défunt et notre sérénité. Toute ma gratitude à Karine pour son soutien d’une valeur inestimable et d’avoir veillé sur mon papa. Je la recommande sans aucune hésitation!!!
J'ai assisté début décembre à une cérémonie organisé par Karine. un manque de respect total pour mon oncle décédé, ainsi que notre famille.... La famille proche avait organisé beaucoup de choses : - un discours ecrit par sa fille -> Karine n'a pas su le lire ! elle buttait sur beaucoup de mots, se trompait sur la ponctuation, et loupait des ligne !!! c'est déjà une épreuve très dure, mais alors entendre son texte être saccagé par la maitre de cérémonie... - un diaporama de photos -> il ne se lançait pas et bloquait sur une seule photo. Karine a râlé tout fort, est parti a son véhicule chercher un autre ordinateur... nous attendions... - montage vidéos réalisé par son frère -> Karine n'arrive pas a mettre le son, nous n'avons que les images. Elle s'agace et jure dans le micro ! Une nièce du défunt se propose de l'aider informatiquement. Elle ne se laisse pas aider... nous perdons encore 15 min et l'entendons raler tout fort avec un franc parlé L'ambiance est désormais gênante, et la cérémonie continue en ensuite présence des employés funéraire de la prochaine cérémonie car nous avons beaucoup de retard. Malgré tout ces coics, Karine clôture par un texte qu'elle a choisit seule et décidé de lire, sans en avoir informé la famille auparavant. Un texte sur les escargots, ce qui a surpris tout le monde : Mr avait un dégoût profond pour ces animaux. Nous vivions une épreuve terrible, et nous avons le sentiment de ne pas lui avoir dit au revoir dans le respect et l'honneur. Une honte
Une super équipe. Karine qui nous a accompagnés dans les préparatifs, avec beaucoup d'humanité, de disponibilté er de réactivité dans un contexte hyper particulier.. Emeline qui a gardé.son sang froid malgré les galères de BAT poir le journal. Romain et son équipe qui ont géré le jour J avec une humainté , un respect et un professionalisme imoeccables . Sans hésiter vous pouvez faire appel à eux pour vous aider à dire au revoir a votre proche!
Merci à Coralie et Karine qui ont pris les choses en main tout en nous laissant le choix de décider, en amont, pendant et en aval de la cérémonie. Elles nous ont présenté un lieu parfaitement dimensionné et adapté ainsi qu'une célébrante attentive et professionnelle. Beaucoup de suggestions bienvenues et une excellente organisation ont permis une très belle cérémonie. Et pour ce type d'événement, on n'a pas de session de rattrapage. Merci encore.