Pompes Funèbres Roc Eclerc Lyon 07

Je tenais à remercier Fanny & ses collègues ainsi qu’à la célébrante (Mme Broyer) pour leur professionnalisme. Outre Notre peine ; cet accompagnement Nous a permis de moins stresser jusqu’au … 🙏

Equipe au top! Merci a la team Fabege pour l'accueil et le professionnalisme, qui ont su, le temps d'un instant nous apporter du réconfort ❤️

Nous avons été accueillis par Fanny qui a été d'un conseil juste et avisé sans rien nous imposer. D'une grande douceur et à l'écoute, elle a respecté nos choix. La cérémonie a été à la hauteur de nos attentes. Mention spéciale pour Sylvie pour sa bienveillance et sa délicatesse. La gestion et la récupération des documents après cérémonie ont été très bien expliqué. Merci du fond du coeur à vos équipes qui nous ont permis de passer ce moment difficile avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande

Nous remercions Fanny qui nous a accueillis avec beaucoup de bienveillance dans ces moments particuliers.. Merci pour tous ses conseils … les réponses à nos questions… le suivi dans toutes les étapes des obsèques de notre papa. Nous voulons également remercier toute l’équipe du personnel transporteur… nous avons été particulièrement touchés par leur professionnalisme, leur respect, leur posture et écoute attentive à notre égard … du service funéraire de l’hôpital jusqu’au crématorium… ils ont soigneusement assuré sans faille. Merci à eux tous…. Famille Alonso

Nous avons eu à faire à Fany qui a été parfaite. Elle nous a vraiment conseillées, guidées dans nos choix sans rien nous imposer, elle est d'une compréhension et d'une gentillesse infinies. Le service effectué par l'équipe des pompes funèbres à été impeccable, très discret, respectueux, à l'écoute de la famille et de ses souhaits, nous faisant parfois des suggestions auxquelles nous navons pas pensé. Tout comme Fanny, Julien le maître de cérémonie et son équipe ont été très soutenant et parfait dans cette épreuve. Je les remercie pour un accueil et un accompagnement dont tout le monde rêverait. Un grand merci encore pour votre professionnalisme. R. CHHUNG et ses filles.

Réactivité, qualité du service et professionnalisme de l'ensemble du personnel de l'agence roc-eclerc Berthelot sont à souligner. La qualité du service fût très bonne et leur assistance du début à la fin a été d'un grand réconfort. Je recommande fortement leur prestation. Un grand merci à Christelle, Katarina et Florentine pour leur disponibilité et leur gentillesse.

L'accueil de Mme Cantanese a été particulièrement chaleureux. Elle s'est montrée tout à fait disponible et agréable à chacune de mes nombreuses question. Son professionalisme a été d'une grande ause pour notre famille.

Très bien Entourées. Ce sont les mots qui résument le mieux l'accueil très chaleureux que nous a réservé Christelle. Très professionnelle, efficace. Mais aussi avec Adrien qui s'est chargé du corbillard. Et Sylvie, officiante de cérémonie. Nous avons pu apprécier l'empathie, la douceur et la bienveillance de tous les 3. Quelle expérience malgré tout le poids de la disparition de notre père. Nous aurions pu mettre 10 étoiles. Merci encore.