Pompes Funèbres Gaillard

Merci pour la prise en charge et l'empathie de l'ensemble du personnel. Un accompagnement sérieux, répondant à nos volontés. Que ça soit pour les démarches, le soin de conservation, et les obsèques. Merci pour votre bienveillance. (Et merci Cédric plus particulièrement pour sa disponibilité et sa gentillesse)

Ma mère est partie très rapidement, durant cette période j'ai été très bien accompagné par l'équipe Gaillard. Un respect de nos choix, du corps de ma mère. Une cérémonie plus que respectueuse et une équipe à notre écoute à chaques instants. Encore merci pour tout.

Ce responsable d agence est une personne respectueuse des familles des défunts et des corps ,emplit de dignité et d' empathie ,sachant tout au long de l entretien rester à sa place et soucieux de nous guider dans cette démarche afin de mener à terme l organisation des obsèques et l ensemble des achats qui se prête à la situation et sachant que sur trois ans il a gérer trois décès dans la famille

Un grand merci à cédric taupin qui c'est occupé des funérailles de mon père . Cédric explique très bien comment ça va ce passé, comme pour le choix du cercueil et de l’ urnes et des papiers.ils ont été grandioses. Encore un énorme grand merci Je les recommande à tout le monde

Très déçue de l'entreprise gaillard pour les obsèques de ma maman en décembre 2025. Tout d'abord, A PROSCRIRE : les soins de tanatopractie, quel choc ! Maman avait le visage apaisé et serein la veille des soins (à la sortie de la morgue de l'hôpital). Après les soins une horreur, méconnaissable, le visage tout blanc, les yeux avaient été rouverts et recolles, le bas du visage idem... évidemment on a pas envie de faire subir ce genre de torture supplémentaire post décès mais en plus ils ont gâché la dernière image de maman. Ils n'avaient absolument pas parlé de toucher à son visage ! Pour le choix du cercueil, toutes les 5 minutes :" alors vous avez choisi ?", on vous presse alors que vous êtes déjà désemparée, un sacré commerce. A la mise en bierre on vous dit : "ah vous avez pris une belle boîte !" Et on vous propose une petite photo avec un grand sourire comme à Eurodisney !! Dingue, très mauvaise expérience. Message personnel à gaillard pour finir : vous avez gâché la dernière image que j'avais de maman et je ne vous remercie pas. Vous êtes la honte de la profession et vous devriez changer de métier car vous n'êtes pas doués pour accompagner les gens dans la douleur. Du coup, je suis allée chez Pompes Funèbres Générales face au cimetière du faubourg pour l'achat du monument où j'ai été reçue par une dame charmante, à l'écoute, qui a pris le temps nécessaire et que je RECOMMANDE vivement. Emmanuelle Broyer

Vous êtes tristes, choqués, ils en profitent pour proposer et se debarasser d'une stelle en stock, en ayant pour argument une prestation très rapide. Sauf qu'elle est posée au bout de 6 mois, apres multiples relances.. cassée, remplacée, elle est couverte de défaut, aucune finition, un marbre abimé au bout de 2 ans, depuis combien d'annee était elle stockée en exterieur ?? Si vous voulez la personnaliser avec une gravure c'est tout une prise de tête... vous voulez trouver des solutions parce que ça fait des mois, et que vous voulez avancer, vous êtes prêts a payer, eh bien ce n'est pas le client qui décide, ils imposent, et en effet, une des 2 sœurs est odieuse, non professionnelle voir incompétente au vu de ses réponses... Pour cette "pro" la partie arrière qui finie la stelle est un passage! Quand je lui demande un devis pour le couvrir de marbre, elle refuse, j'insiste trouvant cette reponse peu cohérente, sa proposition; venir casser, au risque d'abîmer la stelle à laquelle ils l'ont collée !!!! Du concret avec la photo du "passage"... En la personne d Agnes qui avait bien rattrapper les deboirs du depart, je suis desolee, mais je deconseille pour la personne qui a traité notre derniere demande concernant cette partie beton.

- Très peu de respect pour les personnes qui ont perdu un proche: on vous parle comme si vous allez organiser un mariage et vous sort le prospectus avec tous les tarifs. - Pas de nouvelles après 1an et demi de ce qu'est devenu notre proche (suite à une incinération, nous avions un an pour reflechir) et lorsqu'on envoie des mails, on nous ne répond pas. Lors de l'appel téléphonique, toujours avec beaucoup de tacte (ironie), je me rends compte que nous avons payer une prestation dans le vent et de plus: il faut renvoyer un mail pour qu'ils aient une trace écrite de ma demande. De nouveau sans reponse suite au mail. Après 2 appels, j'attends toujours...

Je tiens à publier un avis qui contrebalance les précédents. J'ai été très bien accueilli dans un moment difficile où les Pompes Funèbres Gaillard se sont occupés de tout. Nous avons pu nous rendre dans la salle de recueillement pour accompagner notre proche une dernière fois, ils ont trouvé des personnes compétentes pour la cérémonie. Les hommes qui ont géré la mise en bière afin de nous accompagner jusqu'au cimetière ont été très professionnels et solennels. Le tombeau a été ouvert et rien n'a été cassé, tout a été remonté en état. J'ai pu payer en plusieurs fois à mon rythme. Toute l'équipe a été très professionnelle, compétente, et empathique.