Pompes Funèbres et Marbrerie Lavalloises Regereau

Je tiens à remercier l’ensemble du personnel, et tout particulièrement le maître de cérémonie, pour leur professionnalisme et leur engagement.

Cérémonie du 19 Janvier 2026 Au nom de l’ensemble de notre famille, nous souhaitons remercier sincèrement Annie et Rémy pour leur accompagnement de A à Z Rémy a été notre maître de cérémonie. Il été à l’écoute lors de chacun de nos rendez-vous et tout au long de la sépulture. Il a parfaitement compris ce que nous souhaitions et a été à la hauteur de nos attentes, en rendant un très bel et digne dernier hommage Annie, a fait preuve d’une grande humanité et d’un grand professionnalisme, allant jusqu’à prendre de nos nouvelles après le lendemain de la cérémonie. Ce sont des attentions qui apportent du réconfort dans des moments aussi difficiles Un grand merci à Annie et Rémy pour leur bienveillance, leur écoute et leur accompagnement

Nous tenions à remercier Hélène pour son accompagnement et ses conseils. Merci à Alain pour son écoute et sa bienveillance qui a permis une belle cérémonie. Encore merci à toute l'équipe pour l'encadrement leurs conseils et surtout leurs gentillesses.

Nous tenions à remercier toute l'équipe, plus particulièrement Hélène et Tristan pour leur gentillesse et leur bienveillance. Ils ont fait preuve d’écoute, d'empathie, ainsi qu'un accompagnement très apprécié.

Nous remercions l’ensemble de l’équipe et particulièrement Hélène et Tristan pour leur gentillesse et leur bienveillance. Ils ont su être à l’écoute et ont fait preuve d’empathie ; nous avons apprécié leur accompagnement dans cette douloureuse épreuve. Encore un grand merci ! Tout a été à la hauteur de nos attentes. Famille LELONG

Équipe au top du top, disponible et à l’écoute…. Parfait pour nous accompagner dans ce moment si douloureux. Un grand merci à Helene et Tristan pour leur travail.

Suite au décès d'un proche, nous avons constaté que le contrat obsèques qui avait été fait en 2007 n'était plus à jour.. On nous annonce une augmentation de plus de 2600€ alors que le contrat était renouvelé tout les 2ans sans mentionner d'augmentation. L'agence se dédouane de cette situation car le contrat qui avait été fait en 2007 a été racheté par leur société et donc n'avait pas l'information de cette ancien contrat. Nous nous sommes cru au black friday avec une remise de -50% pour le remplissage des lettres sur la tombe et je ne parle pas de l'article ouest France pour la parution du décès.. Maintenant parlons de la possibilité de voir notre proche toute la nuit quelque soit l’heure. À 21h30 une panne se produit dans l'établissement et nous nous retrouvons dans le noir dans la pièce du défunt. On nous dit que d'ici 15mn l'équipe serait présente pour régler le problème sauf qu’une heure après, toujours personne. Minuit, la situation ne sera toujours pas réglée et nous ne pouvions pas veiller notre défunt. Établissement sale, pas de nettoyage fait (insectes mort pendant 2jours près d’un siège dans le hall d’accueil,pas de papier toilettes et gobelets… Lors de l'échange pour la préparation pour le crématorium, la secrétaire a échangé les dossiers de crémations avec une autre famille mais encore plus grave, on nous annonce une cérémonie à 12h30 sur espace-hommage.fr hors l'heure de début était à midi du coup certains proches non pas pu assister à celle-ci. Je pense que cet établissement devrait revoir pas mal de point car dans ce métier, il faut être irréprochable… Cependant merci aux porteurs et au monsieur de la cérémonie qui a bien géré tous ces désagréments et qui nous a bien accompagné jusqu'à la fin. Heureusement que eux était professionnel !

Un grand merci a Hélène et Annie Rien a redire a part que c'est 2 perles Au près de nous du début à la fin Laura et angélique Famille peslier