Pompes Funèbres et Marbrerie - Ecoplus Funéraire 14 CAEN

Très bien accueilli Équipe soudée et dynamique Très souriante

C'était très bien ! Le monsieur de l'agence était souriant et gentil. Nous avons été très bien reçus et accompagnés. Il nous a aidé pour préparer la cérémonie au crématorium. Personnel très gentil également. Une belle cérémonie

Accueil et accompagnement parfaits. Merci à Madam Boucher et aux personnes de l’entreprise.

Nous avons été très bien accueillies par Kevin, très à l'écoute et disponible pour la moindre chose qui pouvait nous soucier. Encore merci à lui, c'est très important quelqu'un comme lui dans ces moments si difficiles. Bénédicte

Cette société de pompes funèbres est la meilleure qu'on puisse trouver ! Sophie, l'assistante est à l'écoute, douce et bien veillant, elle est même venue à l'inumation. Le maître de cérémonie Emmanuel a parlé de ma maman en bien veillance, il est au top ! Toute l'équipe est au top. Je recommande, ils nous ont beaucoup aidé pour faire les démarches pour le décès de ma maman.

Je vais diviser mon post en 2 partie: 1ère partie: la cérémonie et les préparatifs ( 5 /5) Le personnel a était au top, très professionnel, un rapport qualité prix vraiment remarquable. Je recommande sans aucun soucis 2ème partie: la facturation (2/5) Je comprend tout a fait le besoin de faire fonctionner une entreprise, et que les factures doivent être payé. En revanche, nous sommes retrouvé dans la situation, ou le chèque de caution avait était fait par nos soins, mais que malheureusement, certains héritiers n'ont pas fait les démarches pour rembourser leurs due. De ce fait, après un message sur la messagerie de ma femme a 14h, pour prévenir que le chèque serait encaissé avant 18h ( ma femme termine a 20h), le chèque du montant global a était encaissé. Sauf qu'il y avait déjà des avoirs de versés!!!! Je précise également que ma femme s’était déplacé une 1ère fois, mais que la boutique était fermé au heures d'ouverture prévu, tout comme je me suis également déplace et j'ai eu la même expérience. La conclusion est : le chèque a était débité le 10 mars, d'une somme très élevé par rapport a nos revenu, que nous sommes toujours dans l'attende du versement du trop perçu (nous sommes le 28 mars), que nous sommes a découvert depuis un certain moment, la banque nous appelle pour régulariser, mais que lorsque j'appelle, je n'ai personne au bout du fil, et personne ne s'est donné la peine de me rappeler après mon message. Conclusion: Si vous cherchez une pompe funèbre avec un bon rapport qualité prix, vous pouvez y aller les yeux fermé, en revanche, assurez vous de payer en temps et en heures ( ou de ne pas faire le chèque de caution a votre nom) pour éviter toute déconvenue

Je recommande vivement et sincèrement. Un accompagnement de qualité, un soutien dans un moment difficile et une équipe qui se charge de tout dans un respect du défunt. Un très bel enterrement de qualité. Merci pour le professionnalisme et l'humanité du personnel qui a rendu cette épreuve un peu plus supportable. Et tout ça pour un prix inférieur à la concurrence.

Nous vous remercions pour votre professionnalisme. Pendant un moment dur comme celui-ci, nous nous sommes senti bien entouré. Tout au long de cette épreuve, l'équipe a été présente et bienveillante pour accompagner notre famille et nos amis.