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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG CAEN - Place de la République

Entreprise de pompes funèbres · Caen (14)

4,5 22 avis Fermé
Pompes funèbres PFG CAEN - Place de la République — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG CAEN - Place de la République

Pompes funèbres PFG CAEN - Place de la République est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (22)

4,5
22 avis
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1★3
M
Marie Claire Porée

​À l'attention de Mélanie, Erwan et toute l'équipe des PFG, ​Au nom de ma mère, de ses enfants et de ses petits-enfants, je tenais à vous exprimer notre plus profonde gratitude pour votre accompagnement lors du décès de mon papa. ​Dans ces moments si douloureux, la bienveillance, la douceur et le grand professionnalisme de l'agence PFG ont été d'un réconfort immense pour toute notre famille. ​Un merci tout particulier à Mélanie et Erwan pour leur écoute, leur patience et leur présence rassurante. Nous avons été infiniment touchés par la délicatesse et le geste tout particulier que Mélanie a eu envers ma maman pour le départ de mon papa. Cette attention pleine d'humanité restera gravée dans nos cœurs. ​Avec toute notre reconnaissance, ​La famille Porée (Son épouse, ses enfants et ses petits-enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Porée, Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint de reconnaissance. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un réconfort dans ces moments si difficiles nous touche profondément. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Mélanie, Erwan et toute l'équipe. Avec toute notre considération, Jérémie MARIE
D
Donna Porée

Dans une période aussi difficile, nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme par Mélanie. Un immense merci pour votre soutien, votre discrétion et l’attention portée à chaque détail. Vous avez su rendre ce moment un peu moins difficile grâce à votre gentillesse et votre empathie. Nous recommandons vos services les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Porée, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que Mélanie ait pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme durant cette période difficile. Respectueusement, Jérémie MARIE
A
Anaïs Petit

Service vraiment parfait, accompagné et présente du début à la fin. Pour nous aider dans le déroulé et nous expliquer les choses. Une douceur avec notre mamie dans ce moment difficile. Merci mille fois Mélanie 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que Mélanie ait pu vous accompagner avec douceur tout au long de ce moment difficile. Avec toute notre considération, Jérémie MARIE
L
Léo Joret

Nous avons été accompagnée par Melanie , tout s'est bien passé , elle as pris le temps de tout bien nous expliquer aucune suprise a la finalité. Le Jours J c'est déroulé parfaitement ! Une équipe au top , bienveillante et a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Joret, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes heureux que Mélanie et notre équipe aient pu vous accompagner avec bienveillance et écoute tout au long de ce moment difficile. Respectueusement, Jérémie MARIE
V
Virginie Beaufort

Nous tenons à remercier du fond du cœur toute l'équipe de PFG pour son accompagnement lors des obsèques de notre papa. Un merci tout particulier à Erwan, notre maître de cérémonie, pour sa bienveillance, sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme tout au long de cette épreuve si difficile. Nous souhaitons adresser une reconnaissance toute particulière à Sandrine, la conseillère du bureau, qui a été bien plus qu'exceptionnelle. Par sa gentillesse, son humanité, sa patience et son immense professionnalisme, elle nous a accompagnés avec une attention et une délicatesse remarquables. Sa présence et son soutien ont été d'une aide précieuse dans ces moments douloureux. Grâce à Sandrine, Erwan et à toute l'équipe de PFG, nous avons pu rendre à notre papa un hommage digne, serein et respectueux. Merci infiniment pour votre dévouement, votre compassion et l'attention portée à notre famille. La famille Duflot.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beaufort, Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint de reconnaissance. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que l'accompagnement d'Erwan, Sandrine et de toute l'équipe ait pu vous apporter un soutien précieux lors de cette épreuve. Veuillez recevoir nos salutations respectueuses, Jérémie MARIE Directeur de Territoire
Y
Yvette Bourgault

Nous sommes tout à fait satisfaits de vos services, ayant eu à faire aux PFG de Dives sur Mer. Vu l'éloignement de la famille, tout a été réglé par téléphone et internet sans le moindre problème, de la préparation jusqu'au déroulement de la cérémonie. Personnel discret, à l'écoute de nos désirs souriant et professionnel., Cordialement. Simon Desmonts.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DESMONTS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant les services des PFG de Dives sur Mer. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé selon vos attentes, malgré l'éloignement de votre famille. Respectueusement, Jérémie MARIE
P
Phil

Un service exceptionnel, un personnel humain, souriant à l’écoute et plein de bon conseil qui nous accompagne vraiment. Un grand merci à vous pour votre énergie et votre soutien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Spaceman, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que notre équipe ait pu vous accompagner avec humanité et écoute. Avec toute notre considération, Jérémie MARIE
P
Philippe Legrand

Accueil, soutien et efficacité tout simplement exceptionnels. Avec tout ma gratitude ainsi que celle de mes proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que notre accueil, soutien et efficacité aient pu vous apporter un peu de réconfort. Avec toute notre considération, Jérémie MARIE
F
François Ardeven

Rapidité remarquable des tâches administratives. Un service funéraire parfait. Une empathie élégante et discrète adaptée tout à fait aux circonstances et à la douleur. La chambre funéraire est large et on peut prendre son temps après de lui ou celle qui est parti.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ardeven, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que notre service funéraire, ainsi que notre accompagnement empreint d'empathie, aient répondu à vos attentes dans ces moments difficiles. Respectueusement, Jérémie MARIE
e
eric castelnau

Travaux de réfection de la dalle que nous avions effectué en 2008,qui avait souffert des intempéries. Nous avions demandé de refaire le contour de la dalle. Travail parfaitement effectué par des spécialistes. Un professionnalisme et une réactivité à la hauteur de nos attentes. Nous avions demandé un entretien annuel de la sépulture de ma fille,et cela a ete effectué. Nous avions toute confiance en cette société. Merci de votre écoute,à vous et votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CASTELNAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes heureux que les travaux de réfection ainsi que l'entretien annuel de la sépulture de votre fille aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche profondément. Avec toute notre considération, Jérémie MARIE
C
Christian Maudouit-Quirié

Merci Mesdames pour votre savoir faire, votre savoir "êtres" votre recul qui permet d'aborder les éléments particulièrement exceptionnels d'une manière plus apaisée. Votre disponibilité, réactivé face aux demandes que nous ne maîtrisons pas au vue du contexte particulier et douloureux. La dernière demeure qu'est la chambre Funéraire est un lieu de recueillement incontournable et a répondu totalement à notre attente. Merci pour votre accompagnement. Nous aimerions vous dire "à jamais"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maudouit, Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint de reconnaissance. La satisfaction de nos familles est notre priorité, et nous sommes touchés que notre savoir-faire et notre présence aient pu vous apporter un peu d'apaisement dans ce moment difficile. La chambre funéraire est en effet un lieu de recueillement essentiel, et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. Respectueusement, Jérémie MARIE
V
Valérie Quentin

Très mauvaise expérience, nous avons eu affaire à une personne qui n'a pas respecté le secret professionnel en divulgant des informations entre les membres de la famille, aucune empathie lors de la cérémonie, désagréable ++ Pas de remise d'acte de décès lors de l'inhumation et aucun dialogue du début jusqu'à la fin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends note de vos remarques et ai échangé avec les membres de mon équipe. Les documents ont été remis à la personne qui a été responsable de l'organisation des obsèques. Cordialement, Jérémie MARIE
N
Nelly Marie

Un GRAND MERCI à toute l'équipe de PFG Caen pour son professionnalisme et sa discrétion. La chambre funéraire est un havre de recueillement et le maître de cérémonie a été d'une très grande gentillesse

Réponse du professionnel : Madame MARIE, merci à vous pour votre message. Toute l'équipe se mobilise pour le travail bien fait et toujours dans la satisfaction des familles. Belle fin de journée. Cordialement. Jérémie MARIE
A
Arte

Tout parfait : avant et pendant les obsèques de mon mari. Grand professionnalisme, compassion, discrétion. Un accompagnement précieux dans ces jours si difficiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. L'équipe se mobilise toujours pour que chaque famille garde le sentiment du devoir accompli pour leur proche. Bien à vous. Claire, Responsable d'agence.
o
olivier THOMAS

Très bonne réactivité et très bon service dans une situation totalement hors norme et extraordinaire. L'équipe des PFG a fait le nécessaire pour que nous puissions faire une cérémonie commune le 21 mai pour ma mère décédée le 12 mai, et mon père décédé le 19 mai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. La qualité de service et l'accompagnement sont au cœur de nos priorités et votre retour est important. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de mon équipe qui en sera touchée. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, Claire, Responsable d'agence.
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MARIEPAULE AIN

Attention même si votre contrat d'assurance obsèques est supérieur au montant de la facture réelle, ils trouvent le moyen de vous demander de payer un supplément... En agence on m'a répondu qu'avec les vieux contrats il y avait un souci mais que j'aurais droit à un geste commercial (je ne vois pas le rapport.... ) et je recois ce matin le solde à régler... c'est tout simplement incompréhensible, voire ....... Procédure en cours...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire qui, je vous l'avoue, me semble injustifié. Dans le cadre d'une exécution de contrat d'assurances obsèques sans l'option garantie d'exécution, le solde de la facture, quand il est supérieur au montant du capital disponible, peut être demandé à la famille. Cela est indiqué dans les conditions générales de vente. En revanche, dans le cadre des obsèques de votre père, notre conseillère a tenu ses engagements. La direction qualité et études.
M
Madeleine Ardoin

Merci pour votre accompagnement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'accompagnement et la qualité de services étant au cœur de nos priorités, votre retour est important et je vous en remercie sincèrement. Bien cordialement,
E
Eric REGNIER

A éviter si vous êtes non catholique, ils disent dans un 1er temps qu'ils s'occupent de tout pour ensuite se désister en disant qu'il faut passer par quelqu'un d'autre.Du temps de perdu dans un moment si compliqué.....

Réponse du professionnel : Pourriez-vous prendre contact avec l'agence nommée de CAEN afin de comprendre la situation. Merci par avance

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