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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres ESSENTIEL PARIS 13

Entreprise de pompes funèbres · Paris (75)

4,8 49 avis Fermé
Pompes funèbres ESSENTIEL PARIS 13 — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres ESSENTIEL PARIS 13

Pompes funèbres ESSENTIEL PARIS 13 est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (49)

4,8
49 avis
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1★2
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Lila Chikhi

Pompes funebres très professionnelle , à l'écoute , respectueuse des souhaits , avec des tarifs défiant toute concurrence. Un grand merci a tous le personnel .

Réponse du professionnel : Mme Chikhi, Merci infiniment pour votre témoignage et la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments difficiles. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et respecter vos souhaits. C'est notre engagement au quotidien d'accompagner chaque famille avec professionnalisme et bienveillance. Bien cordialement, L'équipe Essentiel.
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Lucie Ruckl

Un accompagnement très humain dans un moment difficile. L’équipe a été disponible, respectueuse et très réactive pour toutes les démarches administratives. La cérémonie était parfaitement organisée. Merci pour votre bienveillance. Un grand merci à Mr Nicolas.

Réponse du professionnel : Madame Ruckl, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots. Disponibilité, respect et réactivité sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes heureux qu'elles aient pu faire la différence dans ces moments éprouvants. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement. L'équipe Essentiel.
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Olivier MAQUET

J'ai fait le choix de ESSENTIEL suite au décès de mon épouse. J'ai apprécié, l'accueil, la gentillesse du personnel de l'agence des Gobelins, le devis très raisonnable, la qualité de toutes les prestations. Je recommande cette agence à toutes et ceux qui habitent le 13ème arrondissement et qui connaissent le deuil.

Réponse du professionnel : Monsieur Maquet, Merci pour vos retours concernant notre qualité d'accueil et nos prestations. Nous vous remercions également pour la confiance accordée à notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement. L'équipe ESSENTIEL.
L
Laura Quillet

Merci ! Nous n aurions pu imaginé meilleur accompagnement pour le dernier voyage de mon mari Tous particulièrement à vous Jade, merci pour votre humanité , votre tendresse et votre écoute. Du fond du cœur nous vous adressons nos remerciements De la part de toute la famille Quillet

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quillet, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. C'est avec une profonde compassion que nous avons accompagné votre famille lors de cette période difficile. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour nous tous. Nous vous présentons nos plus sincères condoléances. Respectueusement, Jade DOS SANTOS, Conseillère funéraire.
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maeva fakhoury

Bonjour, Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre gentillesse et votre écoute dans ces moments difficiles. Votre accompagnement a été précieux pour nous. Je souhaite également adresser un remerciement particulier à Jade, qui a fait preuve d’une grande disponibilité, de réactivité et d’une véritable attention à notre égard. Son professionnalisme et sa bienveillance nous ont beaucoup aidés. Avec toute ma gratitude.

Réponse du professionnel : Madame Fakhoury, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre reconnaissance est très importante pour nous, et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Nous transmettrons également vos remerciements à Jade, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Votre gratitude est très appréciée. Avec toute notre sympathie,
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Sylvie Cabouret

Agence très accueillante et compatissante. À l’écoute, se préoccupe du déroulement du service. Réponses satisfaisantes à nos questions et besoins. Nous sommes satisfaites de la cérémonie au Crématorium. Merci

Réponse du professionnel : Madame Cabouret, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre confiance en ces moments difficiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Avec nos sincères condoléances, Jade DOS SANTOS, Conseillère funéraire.
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Vanille Prune

Un accueil catastrophique. Suite au décès de ma mère, j’ai contacté l’agence Essentiel de Villejuif dans laquelle j’ai été extrêmement bien reçue (cf mon avis concernant cette agence). Pour m’arranger, j'ai été temporairement orientée vers Mme Benousaad, la responsable de l’agence du 13e. J'ai alors été reçue par une personne blasée, extrêmement mal aimable et qui, qui plus est, s'est montrée incompétente puisque lorsque le dossier a été repris par Laurie, de l’agence de Villejuif, il manquait certaines choses. Si j’avais eu affaire à Mme Benousaad en premier lieu, je ne lui aurais jamais confié les obsèques de ma mère. Son odieux comportement m’a carrément fait pleurer tellement son attitude était désagréable et dénuée d’intérêt et d’empathie. Mon compagnon, qui était auprès de moi, a également été très choqué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par nos services. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous avons toujours fait le nécessaire pour répondre à vos attentes, et ce, parfois dans l'urgence. Nous nous engageons constamment à accompagner tous nos clients dans ces moments douloureux. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez accepter nos excuses pour ce moment qui vous a été difficile. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement, La Direction Qualité et Études.
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Mysh 'l

Exceptionnelle prise en charge des obsèques et du transfert de mon papa pour son inhumation en Martinique. L’équipe particulièrement Ikram a été d’une remarquable efficacité, tout était calé en 48h ! Merci infiniment pour votre aide, votre soutien, votre écoute et votre efficience. En ces moments douloureux, c’est très réconfortant de tomber sur des professionnels de cette qualité. Tout a été parfait à un tarif défiant toute concurrence. Gratitude infinie 🙏🏽

Réponse du professionnel : Chère Mysh 'l, Nous sommes profondément touchés par votre message et nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous apporter notre soutien et notre efficacité dans ces moments difficiles. Votre gratitude nous va droit au cœur. Encore merci de nous avoir fait confiance. Avec toute notre sympathie, Ikram BENOUSAAD, Responsable d'agences

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