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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Crématorium de La Rochelle

Entreprise de pompes funèbres · La Rochelle (17)

2,4 28 avis Google
Crématorium de La Rochelle — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Crématorium de La Rochelle

Crématorium de La Rochelle est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (28)

Avis Google
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28 avis
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J
Julie Marais Google

Un très beau cadre cependant les problèmes techniques / électriques (grand écran indisponible (uniquement à la fin de la cérémonie), musiques coupées en plein milieu) nous ont rendu cet instant encore plus désagréable. Dommage que les émotions ainsi que le recueillement aient été perturbés par ce genre d’incident.

Réponse du professionnel : Madame Marais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. C'est avec une grande tristesse et une profonde sensibilité que nous prenons connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement navrés que cet instant de recueillement si important ait été perturbé. Vos remarques concernant l'indisponibilité de l'écran et la coupure de la musique ont été immédiatement transmises à nos équipes. Sachez que ces désagréments ont été causés par des facteurs extérieurs exceptionnels qui ont lourdement impacté le fonctionnement technique de notre crématorium ce jour-là. Nous sommes conscients que ces explications n'effacent en rien votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le bouleversement de vos émotions. Afin qu'une telle situation ne se reproduise plus, nous avons immédiatement mis en place un plan de continuité d'activité renforcé. Ce plan prévoit des protocoles techniques de secours automatisés pour sécuriser la diffusion des hommages. Nous attachons une importance primordiale à la dignité et à la sérénité du deuil. Nous espérons que, malgré ces incidents, la beauté du cadre aura pu vous apporter un semblant de réconfort. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. Bien cordialement,
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iris burgagni Google

Une horreur ce crematorium Toujours et encore en travaux Nous nous y rendons déjà accablés de chagrin et l endroit est loin de réconforter les personnes en deuil Mis à part les travaux qui seront peut-être terminés un jour .... A la sortie de la salle principale aucune signalisation à l extérieur permettant de retourner au parking Le magasin était fermé samedi matin le 15 novembre 2024 alors que les horaires indiqués sur la porte sont :9 h à 12h on se moque du monde en fait. Un distributeur de boissons ne serait pas du luxe.

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Didier Prud'Homme Google

Portes d'accès au cimetière fermées le jour de la Toussaint, incroyable, les personnes ayant des difficultés à se déplacer doivent passer par un chemin boueux et accidenté. Me rendant régulièrement au cimetière, je trouve honteux la façon dont le chantier est géré : gravats, détritus en tout genre, palissades qui devraient occulter les travaux, qui de plus avancent plutôt lentement. J'espère ne pas avoir besoin de vos services en ce moment, même morte je crois que j'aurais honte pour les personnes venues m'accompagner. Michèle Prud'Homme

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre message, mais nous vous informons que le crématorium de La Rochelle n'est pas gestionnaire des cimetières de la Ville de La Rochelle. Nous vous invitons à prendre contact avec le service des espaces verts en charge des accès. Bien cordialement
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Cv Granelet Google

Chantier en cours , sans claustra pour camoufler les déchets et gravats de chantier. C'est totalement irrespectueux pour les familles des défunts. De plus l'obligation de faire tout un grand détour à pieds pour pouvoir entrer par une porte à l'arrière du bâtiment, a empêché les membres les plus âgés de ma famille , de participer à la cérémonie d' adieu à maman. J'ai honte de la façon dont ma ville traite les morts et leurs familles. Qu'il faille faire des travaux est compréhensible, mais il faut mettre des palissades et permettre l'accès de la porte d'entrée provisoire, en voiture, aux personnes âgées.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à ce que le service rendu au public soit irréprochable et nous souhaiterions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur la situation rencontrée. Nous vous remercions de nous contacter par l'adresse [email protected] Bien cordialement
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Karine Bld Google

Je ne sais même pas par ou commencer pour vous dire à quel point la dame de l'accueil à été d'une froideur... A peine bonjour, ma raccroché au nez, pas de svp, pas de merci. Rien aucune empathie. Lorsque vous allez chercher les cendres d'un être cher à nos coeur, je vous laisse la douleur supplémentaire en ce jour de deuil. Heureusement que les pompes funèbres d'Angoulins ont été d'un professionnalisme irréprochable.Je les remercierai jamais assez. Et c'est bien dommage d'être obligé de mettre une étoile car aucune est mérité ou alors elle est dédié au monsieur qui ma redonné les fleurs qui lui a été tout l'inverse de cette dame. Merci monsieur pour votre sourire qui nous a redonné du boum au coeur.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à ce que le service rendu au public soit irréprochable et nous souhaiterions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur la situation rencontrée. Nous vous remercions de nous contacter par l'adresse [email protected] Bien cordialement
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Anastasia SILVA Google

C'est la première fois que j'assiste à des obsèques alors je n'ai pas vraiment de point de comparaison. Mais, même si la cérémonie n'a durée que 30 minutes, je trouve que nous avons eu le temps et l'espace pour rendre hommage à mon grand-père. J'ai vraiment apprécié le maitre de cérémonie. Il était présent mais pas intrusif. Il a rythmé la cérémonie mais sans nous presser. Et surtout, il a réalisé un départ du cercueil sur la musique western fournie digne d'une sortie de cowboy et super bien calée. Une image qui me donnera le sourire à chaque fois que je repenserai au décès de mon grand-père. Alors merci.

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elisa roustan Google

Les locaux sont neufs mais extérieur encore en travaux, difficile d'accès pour les personnes âgées. De plus accueil froid / inexistant de la part de l'agent d'accueil. Une petite formation ne serait pas de trop. Pas de salon famille, pas d'intimité. Meme pas une boîte de mouchoir, n'oubliez pas d'en prendre !!! Heureusement le maitre de cérémonie était agréable et pourvu d'empathie. Merci à lui

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nathalie daburon Google

Crematorium en cours d aménagement A mon goût sans âme, pas de salon privé, intérieur sommaire Malheureusement c est le seul sur la Rochelle, donc pas le choix !! En plus la honte c'est gens de la municipalité ne font pas de crémation le samedi !!! Donc délai de 9 jours pour avoir une place pour les obsèques de ma belle mère !!! Réveillez vous la commune de la Rochelle!!! Avec l argent des contribuables vous auriez pu faire les choses un peu mieux , surtout avec plus d endroits dédiés aux recueillement pour les familles. En plus c est presque montre en main que la cérémonie doit se dérouler. L employé est très bien mais dommage pour lui qu il doive travailler sans avoir le temps de prendre son temps pour les familles dans la peine. Heureusement que sur Bordeaux nous avons 2 et qu ils travaillent le samedi !!!

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