Pompes funèbres PFG LA ROCHELLE - Boulevard Joffre

La qualité de l’accueil de Florian et son professionnalisme sont très réconfortants dans les moments difficiles traversés par notre famille. Son empathie naturelle est à signaler ainsi que le respect de nos souhaits. Merci à lui et à toute l’équipe.

Merci à Florian pour son accompagnement, et son écoute. Un bon très bon soutien dans ces moments particulièrement difficiles

Merci Florian pour nous avoir conseillés et accompagner jusqu’au bout dans mon immense peine de la perte de ma soeur Sylvie 62 ans. L’administratif a été géré impeccable et vous remercie encore pour cette belle cérémonie vous avez su trouvé les mots justes. Merci.

Une écoute et un professionnalisme qui prennent tout leur sens dans ces moments douloureux. Merci

Je tenais à remercier toute l'équipe des PFG de La Rochelle et plus particulièrement Florian NOUTSOS qui s'est occupé du dossier ,pour son professionnalisme ,ainsi que Hervé RENOUX pour le déroulement de la cérémonie suite au décès de ma maman . Leur accompagnement ,la clarté de leurs explications, la réactivité administrative et la prise en charge ainsi que le suivi ont été d'un soutien très apprécié dans ces moments difficiles. Merci beaucoup.

A choisir les yeux fermés. L enseigne m a accompagné pour l organisaton d obsèques . J ai eu la chance d etre reçu et conseillé par Alice. Empathie, douceur et discretion la caracterisent, entre autres. De très bon conseils très avisés. L enseigne s occupe de tout de A à Z , et l on gagne un temps precieux sur les démarches ( mise en relation avec la mairie, paroisse..etc ). Organisation très carrée et sans faille. De ma 1ere visite à l inhumation, il n y a eu aucun problème et le timing a ete respecté. Tout est pensé dans les moindres détails. Par ailleurs, Alice nous a accompagné du 1er Rdv jusqu'à l inhumation. Mes félicitations aux autres équipes également ( conducteur, porteurs...). Tout est fait pour vous ôter le poids d une organisation somme toute complexe , ce qui est importants dans ces moment. Enfin, l excellence du travail étant rare de nos jours, autant le signaler. Encore merci à tous. Laurent

Nous avons apprécié l'écoute et la gentillesse de M. NOUTSOS qui nous a accompagné tout au long de cette triste période. Personnel très professionnel, a recommander absolument. Merci.

Nous avons été très bien accompagné avec notre conseiller, très gentil, réactif et très professionnel. La cérémonie s est déroulée comme nous l avions souhaité à l image de notre maman.

Lors de mon RDV, pour une souscription Assurance Obsèques, M. Florian Noutsos, m'a très bien conseillée, orientée sur mes choix et en respectant ma situation personnelle... Il a également bien répondu à mes questions dans le détail, le plus simplement possible. Très à l'écoute et très patient. Encore un grand merci pour tout ! Je recommande à tout le monde.

Herve Renoux est le maitre de cérémonie parfait L'incident du crematorium rochelais a ete traite convenablement L'ecoute est excellente bravo

Personne très à l'écoute Monsieur RENOUX nous a bien renseigné concernant toutes les démarches et prise en charge au top de A à Z Nous vous recommandons auprès d'autres familles sans hésitation. Le maître de cérémonie présent Anthony a été également formidable Nous avons été très satisfait Encore merci à tous.

Professionnalisme de toute l'équipe, des personnes à l'écoute qui vous aide dans les démarches.

Très bien accompagné du début à la fin, merci pour tout.

Alice a été une conseillère précieuse dans ses moments difficiles.Tout a été parfait de notre appel jusqu'à l'inhumation. Merci à l'équipe de la rochelle

Un immense merci à Florian pour son accompagnement et son professionnalisme dans l’organisation des funérailles de mon papa. Il a su nous épauler avec beaucoup d’humanité, de bienveillance et de délicatesse dans ce moment si difficile. Grâce à lui, tout s’est déroulé avec une grande sérénité et dans le respect que nous souhaitions. Moi et mes sœurs lui en sommes profondément reconnaissante.

Merci encore mille fois à Florian de PFG pour nous avoir accompagnées pendant cette dure période. Merci à son professionalisme et sa chaleur. Tout était parfait. Cécile Durand

Nous tenions à remercier toute l'équipe des PFG de La Rochelle et plus particulièrement Alice qui s'est occupée de notre dossier pour leur professionnalisme et leur accompagnement suite au décès de mon père. La clarté de leurs explications et leur suivi a été d'un secours apprécié dans ces moments difficiles. Le déroulement des cérémonies conforme en tout point aux dernières volontés de mon père a été remarquable. Vraiment Merci.

Super soutiens et incroyable réactivité de la part de Alice et son équipe pour nous trouver des solutions en urgence.

Un petit couac au départ mais bien vite oublié par un professionnalisme, des valeurs humaines, une écoute, un accompagnement, des conseils, une présence incroyables !!! Une équipe vraiment très très agréable et humaine....tellement humaine ! Merci à vous

Très satisfait des prestations .

Nous y avons été samedi avec ma mère à la suite d'un décès dans notre famille qui a eu lieu la veille .. nous étions complètement perdues dans les démarches. La personne qui nous a accueillies ne nous a absolument pas montré ce qui était possible ou non il a simplement pris nos renseignements et notre budget puis a dis qu'il enverrait les devis par mail. Manque de contact et manque de chaleur humaine. Nous n'avons d'ailleurs toujours pas de devis contrairement aux autres pompes funèbres que nous avons pu faire. Cela n'est déjà pas évident comme démarche.

Bonjour, je tenais à vous remercier très sincèrement pour votre implication, votre professionnalisme, votre dévouement et le respect de vos engagements, pour vous et toute votre équipe. Votre soutien m'a été un réconfort précieux dans ces moments difficiles, le décès de ma maman Monique. Un grand merci à vous tous ! et sans hésitation, je recommande en toute confiance votre Entreprise PFG (Pompes funèbres de Saint-Eloi à La Rochelle) ainsi que toute votre équipe. Bien cordialement, Madame Pérot Sophie

Un grand grand merci a Alice pour son accompagnement precieux lors du depart de notre maman.

Très bon accueil. Professionnalisme, gentillesse, disponibilité. Tout s'est bien passé également avec leurs collègues d'une ville d'un autre département où l'enterrement de ma mère a eu lieu.

très bon accueil et grand professionnalisme. s'agissant d'obsèques en région parisienne, l'agence de La Rochelle a tout géré avec l’agence de Clichy . Je suis très contente du service rendu

Bonjour, une équipe vraiment au top ils ont su comprendre nos attentes, nous ont proposé des solutions et des idées afin que la cérémonie se déroule parfaitement. Encore un grand merci pour Hervé 1 et Hervé 2👍

Dans ces moments plus que les autres il est important de se sentir pris en charge par une véritable professionnelle. Sophie a remplie cette mission au delà de mes espérances. Merci au nom de toute ma famille.

On ne rencontre jamais les gens par hasard et j’ai eu la chance d’avoir Sophie sur mon chemin ! Une très belle personne , merci à elle

Accueil chaleureux et plein d'empathie envers une famille durement éprouvée. Le personnel de l'agence ainsi que les accompagnants furent à la hauteur de leur tâche en étant particulièrement à l'écoute de la famille. Formalités, cérémonies religieuse et civile et dispersion des cendres se sont déroulées sans accroc, avec bienveillance et sollicitude. Sincères remerciements.

Merci à l'équipe. Merci particulier à Mme Sophie Dantan pour son écoute, son professionnalisme et la qualité de ses conseils.

Très bon accueil de la part de la part des conseillères, merci pour les informations claires et précises, j’espère avoir à vos services mais le plus tard possible

Un grand merci à toute l équipe pour son professionnalisme et son écoute en ce moment de douleur. Un grand remerciement tout particulier à Sophie qui nous a accompagné avec humanité et bienveillance.

Très bon accueil par Alice pour gérer les obsèques de notre enfant (chaleureuse, clair dans les explications, professionnelle). Les tarifs sont très compétitifs dans ce cadre, les délais corrects. Le transport et l'accompagnement s'est également très bien déroulé. Le seul bémol à noter fut avec le marbrier, qui n'était pas dans les temps et nous avons du patienter devant le cimetière.

1 Etoile et c’est de trop !! Presque 2 ans que nous attendons un monument pour ma mère !!! Entre le mauvais monument, l’attente pour le gravage, l’erreur d’orthographe sur la tombe, la commande d’un autre monument …. Et j’en passe !!! Un responsable qui ne tient aucun de ses engagements !!!! Et nous n’avons toujours pas eu réparation de tout ces manquements !! Dans 15 jours il parait …. Mais ça fait longtemps que ça dure …. Vraiment aucun respect pour les familles, c’est honteux ! On est vraiment des numéros dans cette succursale des PFG !!!

Pas de suivi. Si vous voulez une pierre tombale propre. A eviter. Travail bâclé. Peinée d'un resultat aussi sale pour une maman que j'aimais.

Étant moi même diplômée conseillère Funéraire , je me suis trouvé lors des obsèques de ma belle mère chez PFG pour lequel j avoue ne sont pas mes favoris. Par contre Thomas est une personne à l écoute, avec un esprit familial, qui je ne pousse pas à la vente. Sa disponibilité et son empathie font de lui une belle très belle personne. En espérant que PFG ne viendra pas ternir cette façon d être.