Pompes funèbres PFG LA ROCHELLE - Avenue du Cimetière

j'ai été très satisfaite de l'accueil des pompes funèbre générale, reçu très gentiment par Hervé R. et toute l'équipe avec toute l'attention qu'il faut dans ces moments douloureux. Pour l'enlèvement du corps, l'équipe est intervenue avec ponctualité faisant preuve de délicatesse et de bienveillance . leur service administratif est d'un grand soulagement aussi après un rdv téléphonique j'ai reçu les courriers type à envoyer aux différents organismes, une grande aide. vraiment je recommande leurs services .

Malgré la tristesse du moment, Hervé a su rendre agréable l’organisation des obsèques. Il a fait preuve d’empathie, à su être force de proposition. Tout était clair, que ce soit au niveau de l’organisation que de la tarification. Il s’est plié en quatre pour répondre à nos exigences et a été d’une extrême disponibilité et réactivité. C’est rassurant de tomber sur un professionnel comme lui. Je recommande vraiment!

Bonjour L ' accompagnement de votre Service , avec respect , de mon frère Jean Dubois , et notre Famille mérite 5 étoiles. Je remercie Mr Renoux chaleureusement pour son écoute. Francoise Dubois .

Une honte ! Locaux sale , le draps ou reposer le défunt était tacher, l'oreiller déchirer le maquillage était orange et les affaires tâcher de fond de teint ! , l'homme de cérémonie devrais songer a changer de métier ! Ont nous communique par 3 fois les meme horaire et le jours des obsèques il nous soutien corps et âme et emplois un ton non approprié a une famille en deuil que nous nous trompons sur les horaires sans jamais s'excuser du manque de communication qu'il y as eu ! Au moment de la cérémonie il est incapable de mettre correctement le draps autour de cercueils et s'agace aupres de ces collegues devant celui ci ! Un vrai manque de professionnalisme et d'irrespect pour le défunt ainsi que la famille !

Merci à Mme ALLONNEAU et son équipe pour son écoute bienveillante, sa disponibilité, son accompagnement efficace et respectueux. Dans un moment difficile, l'empathie prime sur tout le reste.

Un grand merci à toute l'équipe pour avoir pris soin de notre maman avec autant de dignité. L'organisation des cérémonies a été exemplaire, dans la sobriété et sans surplus inutile, exactement comme nous le souhaitions. Leur professionnalisme et leur discrétion nous ont beaucoup aidés dans cette épreuve. Nous recommandons cette agence pour la qualité de leur service et leur profond respect des familles.

En tant que maman, aucun mot n’est assez fort pour exprimer la douleur de perdre son enfant… et pourtant, au cœur de cette épreuve inimaginable, je souhaite adresser toute ma reconnaissance à Hervé des pompes funèbres pour l’accompagnement exceptionnel qu’il nous a offert. Par sa présence discrète mais si précieuse, sa douceur, son immense respect et son écoute sincère, il a su m’apporter un réconfort que je n’oublierai jamais. Il a pris soin de mon enfant avec une délicatesse et une dignité qui ont profondément touché mon cœur de mère, et pour cela je lui en serai éternellement reconnaissante. Son engagement, son dévouement et le travail immense qu’il a accompli ont permis que tout se déroule avec sérénité malgré la peine indescriptible. À chaque instant, j’ai senti une véritable humanité, une attention sincère et un profond respect pour notre famille. Merci du fond du cœur pour votre soutien, votre gentillesse et pour avoir accompagné mon enfant et notre famille avec tant de compassion. Dans une douleur si grande, votre présence a été une lumière.

Il est difficile de trouver les mots tant la gratitude que nous ressentons est immense… Nous souhaitons adresser un remerciement profondément sincère à Hervé des pompes funèbres, qui a accompli un travail absolument remarquable et qui a été pour nous un pilier dans cette épreuve. Dans un moment où tout semble s’effondrer, il a su faire preuve d’une humanité, d’une patience et d’une délicatesse rares. Son investissement a été bien au-delà de ce que l’on peut attendre : présent à chaque étape, attentif au moindre détail, toujours à l’écoute, il a porté son travail avec un respect et une dignité qui nous ont profondément touchés. Grâce à son dévouement et à son immense professionnalisme, nous avons pu accompagner notre proche avec sérénité et confiance. Il a su alléger un peu le poids de notre peine par sa présence rassurante, sa gentillesse et son soutien constant. On sent chez lui une véritable vocation et un cœur sincèrement tourné vers les familles qu’il accompagne. Merci du fond du cœur pour cet énorme travail, pour votre compassion, votre disponibilité sans faille et pour l’attention que vous avez apportée à chaque instant. Nous n’oublierons jamais ce que vous avez fait pour nous. Océane BOULLON

Nous avons été ma sœur et moi en très grande peine et un peu perdues suite à la disparition de notre père parti bien trop tôt. Nous nous sommes tourné vers PFG suite à notre entretien avec HERVE qui à su tout de suite comment nous mettre à l'aise. Il a été d'une humanité et d'un réconfort très appréciable. Il nous a accompagné du début à la fin de se cheminement et a su trouver les mots. Nous recommandons PFG, ses collaborateurs et surtout HERVE de la prise en charge de l'accueil et de la prestation en elle même qui malgré la tempête du 11 février n'était pas évidente. Juste un grand MERCI.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre écoute dans cette épreuve.