Accueil Entreprise de logiciels Île-de-France Paris Paris Yapla
ENTREPRISE DE LOGICIELS

Yapla

Entreprise de logiciels · Paris (75)

4,6 159 avis Google
Yapla — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Yapla

Yapla est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (159)

Avis Google
4,6
159 avis
5★133
4★15
3★1
2★0
1★10
G
Gaelle Google

Au top. La version gratuite permet de gérer les événements et les newsletters assez facilement et le support répond aux questions en 24h max

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, un grand merci pour ce beau commentaire 🤩 Nous sommes heureux de savoir que notre version gratuite vous simplifie la gestion de vos événements et de vos newsletters au quotidien. C'est également une grande fierté pour nous de lire que la réactivité de notre support est au rendez-vous pour vous accompagner. 🙂 Excellente continuation à vous ! Solène pour l'équipe Yapla
j
jacques GAYRAUD Google

Bonjour, en effet j’ai donné une évaluation de la plate-forme YAPLA à 9/10. Pourquoi parce qu’il s’agit d’une plate-forme pertinente, bien construite complète et très adaptée à l’activité et aux besoins administratif des Associations. Pourquoi j’ai donné neuf et pas 10 c’est parce qu’il y a des problèmes de connexion plusieurs fois, je me suis trouvé face à des identifiants non reconnus qu’il a fallu modifier refaire plusieurs fois le mot de passe pour pouvoir obtenir une bonne connexion. Cela dit merci au Crédit Agricole de mettre à disposition Des Associations, ce type d’outils devenu aujourd’hui indispensable. Cordialement. Jacques.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de savoir que Yapla est devenu un outil indispensable et parfaitement adapté aux besoins de votre association. Navrés pour les petits soucis de connexion passés, nous sommes heureux de voir que la situation est aujourd'hui rentrée dans l'ordre, et sachez que notre équipe reste à votre entière disposition pour vous aider si cela se reproduit. Excellente continuation à vous. ✨ Solène pour l'équipe Yapla
Y
Yves Baux Google

Notre expérience récente sur Yapla est excellente, la prise en main de la plate forme est aisée, et le support est plutôt réactif. nous avions des demandes spécifiques pour le site web, les modifications de structure sur lesquelles nous n'avions pas la main ont été réalisées par les techniciens. ce dont nous sommes reconnaissants. le site correspond bien aux besoins de notre associations. Merci à toute l'équipe de Yapla. Y.Baux pour l'association Livre et Culture de Monts 37

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre beau partage d'expérience Yves ! 🤩
C
Christophe Christophe Google

aucun interret. une usine à gaz. allez voir Hello asso y a pas photo

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Les outils de collecte simplifiés sont en effet d'excellentes options pour débuter ou pour des besoins très limités. Cependant, dès qu'une association souhaite se structurer, qu'elle doit gérer sa comptabilité, ses reçus fiscaux ou ses membres... C'est là que l'usage d'outils isolés (trop simplifiés) amène souvent à multiplier les logiciels et les imports de données, ce qui crée pour le coup une véritable « usine à gaz » : perte de temps, coûts cumulés et risques pour la sécurité de vos informations. Yapla fait le choix de la centralisation pour vous offrir une gestion fiable et évolutive dès le départ. Cela peut paraître plus structurant au premier abord, mais c’est ce qui évite ces frictions futures ! Aviez-vous vu que notre équipe et nos ressources sont là pour vous accompagner dans ces premiers pas ? Nous restons à votre entière disposition pour vous aider à partir du bon pied : [email protected] Revenez quand vous le souhaitez, nous serons ravis de vous aider ! Solène pour l'équipe Yapla
L
Laurence Lillig Google

Excellente application qui permet de gagner en fiabilité et en temps passé. La mise en œuvre est laborieuse et nécessite d'adapter l'organisation à l'outil ce qui est souvent sources de freins

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Yapla vous apporte plus de fiabilité et de gain de temps au quotidien. L’adoption d’un nouvel outil demande toujours une phase d’apprentissage et d’ajustement pour l’organisation. Nous sommes de tout cœur avec vous dans cette transition et restons disponibles via notre support ([email protected]), notre centre d'aide en ligne (https://support.yapla.com/hc/fr-fr), notre agent IA sur la plateforme est aussi là pour vous aider. 🧡 Solène de l'équipe Yapla
B
Bruno Wagner Google

Yapla est un partenaire qui nous permet d'optimiser notre comptabilité et la gestion de notre association.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que Yapla soit devenu un partenaire clé pour optimiser votre comptabilité et la gestion globale de votre association. 🚀 C'est un plaisir de vous accompagner dans votre mission, et nous espérons continuer à faire évoluer la plateforme pour décrocher votre 5ème étoile très bientôt ! N'hésitez pas à nous solliciter via notre support ou notre aide en ligne si vous avez besoin d'aide ! Solène pour l'équipe Yapla
B
Bernard MIGLIORINI Google

Nous sommes une petite structure de 400 membres tous retraités. Le plus important pour nous était de gérer notre fichier adhérents, de gérer nos petits événements et de communiquer sectoriellement avec eux. Le module paiement n'était pas notre priorité pas plus que le module site tous deux gérés par ailleurs. Mais on ne d'interdit rien. Tout est question de volontariat. Le plus compliqué a été d'avoir un contact physique avec Yapla pour valider la faisabilité de notre projet. En effet, le fonctionnement de l'outil Yapla ne correspondait pas vraiment à une association "Fermée" avec une partie de nos membres n'ayant pas ou n'étant pas familiariser à Internet. Une fois cette barrière franchie, tout a été très vite. D'abord nous avons chargé le fichier adhérents par un import. Nous avons testé un évènement, tout a bien fonctionné. Aujourd'hui nous n'utilisons plus que Yapla pour diffuser nos activités. Même les plus sceptiques sont convaincus du système. Quand à la diffusion de nos infos, c'est top. Listes personnalisables, inscription en ligne à nos événements gestion des envois..... Il ne faut pas oublier l'assistance qui est très efficace. Un petit bémol, il n'est pas possible de gérer deux types d'adhésion simultané ment pour un même adhérents. Pour certaines asso ça peut être gênant. En conclusion produit à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, un immense merci pour ce retour d'expérience si détaillé et constructif ! Nous sommes ravis de savoir que Yapla facilite désormais la gestion de vos 400 membres et que même les plus sceptiques ont été conquis par l'efficacité de nos outils de communication ! Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la gestion des adhésions simultanées et de la difficulté initiale de contact ; c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons d'améliorer notre plateforme. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! :) Solène pour l'équipe Yapla
P
P Cambray Google

Celà fait un mois que l'on me "balade" sur une validation accordée mais qui ne fonctionne pas avec leur prestataire Stripe. Impossible de faire des dons pour une collecte qui devient urgente. Le système est intéressant à l'origine mais présente des bugs que personne ne semble maitriser !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et les délais que vous subissez. Nous comprenons parfaitement l’urgence de votre collecte et la frustration générée par cette situation. Après vérification, le blocage actuel est lié à une étape de validation complémentaire du compte de paiement. Certaines informations supplémentaires sont demandées dans le cadre des contrôles réglementaires, et leur traitement prend malheureusement plus de temps que prévu. Même si cela concerne le fonctionnement du module de paiement, nous sommes pleinement conscients que c’est votre expérience avec Yapla qui en est impactée, et nous en assumons la responsabilité. Nos équipes suivent le dossier de près et restent mobilisées afin d’obtenir une validation dans les meilleurs délais possibles et de vous accompagner jusqu’à la résolution complète. Nous faisons le maximum pour débloquer la situation rapidement et vous permettre de relancer les dons dans de bonnes conditions. Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu disponibles pour toute question ou pour faire un point à tout moment. Bien cordialement, L’équipe Yapla
R
Rossana Morain Google

Bonjour Nous avons beaucoup de mal avec le logiciel Yapla c'est galère pour faire des groupes et pour les actions récurrentes. Un peu déçue du logiciel et de la presta bien à vous Rossana Morain Directrice

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morain, Nous sommes navrés d’apprendre que la gestion des groupes et des actions récurrentes n’a pas été aussi fluide que prévu pour vous, et que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est là pour vous aider, d'ailleurs nous avons tenté de vous joindre pour vous accompagner durant l'été, sans succès. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour que nous puissions vous aider. Nous regarderons votre configuration avec vous pour identifier ce qui coince et vous proposer des solutions concrètes. Bien à vous, L’équipe Yapla
C
Celia Google

Personnel sympathique, à l'écoute et réactif. Une plateforme qui facilite la tâche aux associations, je recommande. Celia pour le compte du Comité International Contre le Cancer Abdomino Pelvien

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre recommandation Célia ! 🙌
A
Albert FELIX Google

Yapla est un super outil qui nous aide au quotidien dans la vie de notre association. J'ai appelé deux fois le support et immediatement un rendez-vous m'a été proposé, résolvant rapidement mes problèmes. Il y a beaucoup d'options (je ne les utilise pas toutes) mais petit à petit je me forme sur une nouvelle. Je recommande vivement Yapla.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez pu rapidement trouver de l'aide et des réponses à vos questions, nous sommes toujours disponibles pour vous :) Belle journée
F
FANFAN Boulay Google

Bel outil pour les règlements en ligne par nos adhérents. Nous avons choisi le formule simplifiée . Une fois que l'on en maîtrise le fonctionnement, un seul bémol l extraction des fichiers, les tableaux Excel que l on doit retoucher avant de les faire parvenir aux personnes concernées.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour d’expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous utilisiez Yapla pour les règlements en ligne de vos adhérents.Concernant l’extraction des fichiers, sachez qu’il est possible de personnaliser les colonnes de votre export pour ne récupérer que les informations qui vous intéressent, sans avoir à retoucher les fichiers ensuite. Voici un article qui vous explique comment faire pas à pas : https://support.yapla.com/hc/fr-fr/articles/1500002489781-Personnaliser-la-recherche-et-les-r%C3%A9sultats-de-recherche-des-membres Notre équipe est toujours disponible si vous avez besoin d’un coup de main ou de précisions supplémentaires ! Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Yapla ✨
F
Famille Rurale Fléré-La-Rivière Google

Utilisé par notre association, le site YAPLA est devenu indispensable pour notre gestion. Très complet, simple, nous l'utilisons tous les jours. Nous le recommandons

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que Yapla est devenu un outil indispensable pour votre association et que vous l’utilisez au quotidien. Votre recommandation nous fait très plaisir ! S’il y a un point qui vous empêcherait de mettre la 5e étoile, n’hésitez pas à nous le partager, notre équipe est toujours à l’écoute pour s’améliorer 😊 Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Yapla !
M
Martine Mullier Google

Pour moi qui n'ai que quelques notions informatiques, Yapla me permet depuis avril dernier de gérer l'association et communiquer en interne ou avec les adhérents assez facilement. Les présentations en ligne, les chatbots et le support humain via mail ou téléphone sont des soutiens précieux dans l'appropriation de la plateforme. Un temps d'apprentissage est nécessaire pour maîtriser l'ensemble des fonctions disponibles. J'ai déjà utilisé la compta, l'envoi de newsletters, gestion d'événement, reste à tester pour septembre la campagne d'adhésions aux activités et la clôture des comptes. Globalement j'apprécie Yapla que ce soit pour la convivialité, la richesse des interfaces et la modicité du coût d'utilisation. Merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, un grand merci pour ce témoignage complet ! Nous sommes ravis que Yapla vous aide à gérer votre association et que nos ressources d'accompagnement vous soient utiles. Il est vrai que la richesse de la plateforme demande un petit temps d'adaptation, mais vous semblez avoir déjà bien exploré et pris l'outil en main, bravo à vous ! Notre équipe reste disponible si vous avez besoin d'un coup de main pour vos adhésions ou votre clôture comptable : 📩 [email protected] 🌐 https://support.yapla.com/hc/fr-fr Bonne journée à vous :) Solène pour l'équipe Yapla
l
laesfa Google

La plateforme est vraiment un outil indispensable pour les associations. Grâce à la participation du Crédit Agricole, nous avons pu créer notre site Web sans aucun frais (hébergement du site et affectation d'un nom de sous-domaine). Avec tous les webinaires à disposition et le soutien ponctuel de l'équipe support, nous avons un site fonctionnel, qui répond parfaitement à nos besoins et tout à fait accessible pour les personnes qui ont l'habitude de gérer des fichiers informatiques sans avoir besoin d'être un webmaster. Merci Yapla ! Anne-Marie - association les amis de l'église saint françois d'assise beauregard 01

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Un immense merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous a permis, grâce au soutien du Crédit Agricole, de créer facilement un site web à votre image, sans frais d’hébergement ni de nom de domaine. C’est exactement notre objectif : rendre la technologie accessible aux associations, même sans expertise technique. Merci aussi de souligner l’utilité des webinaires et de l’accompagnement de notre équipe 😊 Bravo pour le travail de votre association et à très bientôt sur Yapla !
J
Jérôme Mérelle Google

plate-forme très fonctionnelle pour l'activité d'une association. Le seul bémol est au niveau de la double-authentification, le mail avec le code d'accès tarde un peu à arriver à chaque connexion. Cette fonctionnalité n'a plus qu'à être optimisée et on sera au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Jérôme ! 😊 Nous sommes ravis que la plateforme réponde bien aux besoins de votre association. Concernant la double-authentification, nootre équipe technique en est informée et travaille à améliorer cette fonctionnalité. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] si vous avez besoin d’assistance, ou à consulter notre aide en ligne : https://support.yapla.com. À bientôt sur Yapla !
J
Jean-Claude Dufourd Google

Yapla est un magnifique outil pour les-association. J utilise la newsletter, la gestion des membres et la facturation... Je prévois d utiliser la comptabilité prochainement. L equipe de support est très disponible et efficace. Bravo !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 5 étoiles 🌟. Nous sommes ravis que vous utilisiez déjà plusieurs fonctionnalités de Yapla pour votre association. Votre projet d’intégrer prochainement la comptabilité est une excellente idée ! À très bientôt sur Yapla
L
Laurent Collin Google

Merci beaucoup à l'équipe Yapla. Je suis un néophyte quant à l'administration d'une association et à la création et la tenue d'un site web. Ils m'ont tout apporté ainsi qu'un accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, Laurent 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la prise en main de votre association et de votre site web, surtout si c'était une découverte pour vous ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que notre accompagnement a fait la différence. À très bientôt sur Yapla ! Solène de l'équipe Yapla
a
arnaud martinet Google

Fonctionnement très satisfaisant, permet de dématérialiser les échanges pour l'association, particulièrement pour les adhésions et les manifestations. Possibilité également intéressante au niveau du site Internet

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Yapla vous permette de faciliter vos échanges, notamment pour les adhésions, les événements et la gestion de votre site Internet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aller encore plus loin dans votre utilisation de la plateforme ! 😊
D
D C Google

Très dommage que cela soit pas plus intuitif et qu’il faille attendre plusieurs semaines pour avoir une personne pour nous aider à comprendre comment mettre en place son compte. Et qu’on finisse par nous envoyer un mail avec un document tutoriel qui n’aide pas vraiment… Je vais donc me diriger vers une autre plateforme. Je vous updaterai ! J’ai vu des recommandations pour HelloAsso je vais Check aussi, je vous ferais un retour :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes navrés que votre première expérience avec Yapla n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons à cœur d’accompagner nos utilisateurs dans la prise en main de la plateforme. Sachez que nous mettons à disposition de nombreuses ressources pour vous aider : une aide en ligne détaillée, des webinaires de découverte et une équipe de support technique reconnue pour sa réactivité. Il est aussi possible de planifier un rendez-vous en visio avec notre support pour un accompagnement personnalisé : https://support.yapla.com/hc/fr-fr Nous regrettons que ces solutions n’aient pas répondu à vos besoins et restons disponibles si vous souhaitez nous contacter à [email protected]. En attendant, nous espérons que vous trouverez la solution qui vous conviendra le mieux et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre projet associatif ! L’équipe Yapla 🚀
C
Cafe asso Vertou Google

Super plateforme de gestion pour notre café associatif. Facile à prendre en main, des forfaits adaptés à toutes les tailles d'asso et donc tous les budgets, une équipe à l'écoute et très réactive. Quelques petites fonctionnalités pas ajustées, mais Yapla est en constante évolution pour répondre aux besoins des assos, donc bilan très positif !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que Yapla facilite la gestion de votre café associatif et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques concernant les fonctionnalités, n’hésitez pas à nous les partager. Votre avis est précieux pour continuer à améliorer la plateforme !
M
Maurice Calmein Google

L'équipe Yapla est joignable et c'est d'autant plus appréciable que cela devient rare. Se trouver face à des êtres humains vivants est déjà beaucoup ! Par ailleurs, le partage 'entre associations, à l'occasion de séances de formation en ligne est très utile.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message Maurice ! Chez Yapla, nous tenons effectivement à garder un vrai lien humain avec les associations que nous accompagnons, et savoir que ça fait la différence pour vous nous motive encore plus. Nous sommes aussi ravis que les formations en ligne vous soient utiles ! À très bientôt. 😊
E
Emmanuelle Galichet Google

J'aime beaucoup la possibilité d'envoyer des newsletters, une fois l'outil Cakemail amadoué on a de beaux résultats. C'est appréciable d'avoir des propositions régulières de webinaires pour se sentir moins seuls et démunis dans la gestion d'association. Les événements en ligne sont très personnalisables et faciles à diffuser, le lien d'inscription facilite la gestion des réservations. Sinon je n'ai pas encore eu l'occasion d'explorer toute la plateforme, mais je suis sûre qu'elle me réserve d'autres belles surprises !

Réponse du professionnel : Merci Emmanuelle d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que la plateforme ainsi que les animations que nous proposons vous soutiennent dans la gestion de votre association. Bonne continuation à vous sur Yapla ! 😊
a
albert Félix Google

Je recommande fortement Yalpa. Pour mon association c'est devenu un outil indispensable avec tout ce qu'il faut pour gérer les associations(je n'ai pas encore utilisé toutes les outils) , d'innombrables tutos/vidéos en ligne pour nous aider. Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Albert, Quel plaisir de lire votre satisfaction, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Très bonne continuation, Solène de l'équipe Yapla
S
Sébastien MASSET Google

Yapla c'est une super plateforme où tu as déjà beaucoup d'option gratuite et un niveau offert si ton association a un compte au Crédit Agricole. Le support est très réactif et il y a des webinaires et des animations tout au long de l'année. La collecte de fond est facile et la création des document fiscaux peut être automatisé. Un très bon outil que je vous recommande à tester :)

Réponse du professionnel : Un grand merci Sébastien pour cette pluie d'étoile et ce beau commentaire ! 🤩 Notre offre partenaire avec le crédit agricole pour les associations qui ont besoin d'une plateforme complète et gratuite pour gérer leurs activités. À bientôt ! :)
A
Alain Alzouniès Google

Tres bon outil pour une association d'autant qu'il est gratuit si votre association est client du Credit Agricole. Toutefois il manque le suivi statistique. Quant au paiement par carte des cotisations ou autre prestation, il devrait être aussi gratuit , il resterait a la charge de l'association le paiement des commissions (taux maxi 1%)1. Quoi qu'il en soit c'est un tres bon outil et l'assistance a la mise en oeuvre est bonne et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, merci pour votre beau commentaire. 😃 Nous sommes ravis que vous puissiez bénéficier de notre offre partenaire avec le Crédit Agricole ! Cette offre partenaire vous permet de bénéficier d’une offre Yapla complète et gratuite (collecte d’inscriptions et de paiements, outils de gestion, de communication, système comptable etc.). Nous tenons à préciser que Yapla est gratuit pour toutes les associations (inclus les non clients du Credit Agricole) pour collecter des inscriptions et paiements en ligne. D’ailleurs, le paiement en ligne est sans aucun frais de commission pour tout le monde grâce au modèle de la contribution volontaire. Si des frais vous sont appliqués c’est que vous avez choisi de désactiver la contribution volontaire. Sachez que vous pouvez la réactiver à tout moment. N’hésitez pas à contacter notre équipe à [email protected] en cas de besoin, nous serons ravis de vous aider. Sachez aussi que des rapports statistiques sont disponibles pour la partie gestion des membres, n’hésitez pas à poser vos questions ou remonter vos suggestions d’amélioration à notre équipe en écrivant à [email protected]. Encore merci pour votre retour et ces 4 étoiles, en espérant pouvoir en mériter une 5ème bientôt ! ⭐️ Solène de l’équipe Yapla
C
Corinne JAMAIN-MABBOUX Google

Notre association est très satisfaite de l'utilisation de la plateforme YAPLA. Nous avons organisé notre premier évènement. Cela s'est très bien passé. Paiement par carte sans frais ! Du coup, nous avons relancé deux autres évènements en cours. Pour maitriser le fonctionnement, j'ai assisté à un webinar bien utile. La formation est rapide mais en étant bien attentif, on assimile tout ! Vraiment tout est super. Je tente la gestion des membres qui m'a l'air un peu plus ardu !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Corinne pour ce beau témoignage et félicitations pour votre évènement ! 🙌 Nous vous souhaitons tout autant de succès pour les prochains. Pour la partie Membres, n'ayez crainte, toutes les fonctionnalités ont été pensées pour être les plus intuitives possible. Si besoin, notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner dans l'exploration et l'utilisation de la plateforme. N'hésitez pas à nous contacter ou à participer à nos nouveaux webinaires. 😀 Solène de l'équipe Yapla
F
Franck Servetti Google

Super pour la gestion globale de l'association Api Roya. Organisation de campagnes de dons, d'adhésion et possibilité de site internet. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci Franck pour votre retour d'expérience ! 🙌 Solène de l'équipe Yapla
A
Anne Besnier Google

Association avec petite budget et pas de secrétaire, yapla nous permet de rentrer les cotisations en ligne avec constitution automatique du fichier adhérent et délivrance des reçus de paiement. Quel confort ! 😘

Réponse du professionnel : Un grand merci Anne pour votre commentaire, c'est un plaisir de lire que Yapla simplifie votre quotidien en matière de gestion de vos cotisations et de vos reçus fiscaux ! 🤗 Bonne journée, Solène de l'équipe Yapla
A
ARGR LeMans Google

Nous avons organisé notre 1ère grosse soirée avec une inscription + paiement CB en ligne. Cela simplifie énormément les suivis de paiement, et nos adhérents, notamment les jeunes, sont ravis de pouvoir payer directement en ligne. Bravo Yapla pour la simplicité. Un petit bémol sur la suggestion de financer d’autres organismes, pour laquelle plusieurs adhérents ont payé sans s’en rendre compte. Le système force un peu trop la main, et c’est nous qui devons ensuite répondre aux réclamations clients, sans même voir ce paiement supplémentaire de nos adhérents (non visible).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles, nous sommes ravis que le paiement en ligne soit apprécié de vos adhérents et vous facilite le quotidien ! Yapla vous permet en effet de collecter vos inscriptions et paiements en ligne sans frais ni commission pour votre organisme grâce à la contribution volontaire. Lorsqu’une personne de votre communauté (membre, donateur, participant à un évènement...) effectue un paiement pour votre association via Yapla, elle peut choisir de contribuer au fonctionnement de notre plateforme. Les dons que votre communauté effectue sont uniquement reversés à Yapla pour nous permettre de vous offrir une plateforme 100% gratuite à vous associations :) Sachez que selon votre offre Yapla, vous avez le choix entre ce mode de contribution volontaire ou l’application de frais de transaction de 1,9% + 0,25€ par transaction bancaire. :) N'hésitez pas à contacter notre équipe de support si besoin de plus d'informations à ce sujet. Encore merci pour votre soutien et bonne journée à vous 🤗 Solène pour l'équipe Yapla
C
Chuong Quan Khi Dao Bux Google

Nous utilisons le logiciel Yapla, depuis 1 an pour gérer une association sportive de manière dématérialisée. Nous sommes très content de ce produit qui travail en partenariat avec notre Banque. Simple à utiliser et à modeler. Les plus; la partie gestion d'évènement avec accès à une billetterie. Les moins; manque une fonction boutique virtuelle, pour les associations qui voudraient vendre des produits en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'utilisation de Yapla pour gérer votre association sportive. Nous sommes ravis que notre logiciel réponde à vos attentes. Sachez qu'il est tout à fait possible de créer une page de vente de type boutique avec Yapla. Si vous avez besoin d'aide pour la mettre en place, n'hésitez pas à contacter notre équipe à [email protected]. On sera ravi de vous guider et de répondre à toutes vos questions. En espérant que la suite de votre aventure sur Yapla continuera de simplifier votre quotidien, et que nos mériterons une étoile supplémentaire de votre part. 🤩 Bonne journée, Solène de l'équipe Yapla
A
Anne Marie Google

Cette plateforme nous a permis de mettre en place un site Web pour l'association et facilite grandement la gestion des adhésions et de nos membres. Le support est réactif. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie, un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Yapla vous aide au quotidien, notamment sur la gestion des adhésions et la création de votre site web 💪 Excellente continuation ! Solène pour l'équipe Yapla
N
Noémie Marchyllie Google

A fuir !!! Nous avons utilisé yapla pendant 2 ans pour notre association. Plusieurs fois nous avons été confrontés à des tarifs revus à la hausse et des modalités d'utilisation limitées du jour au lendemain sans que nous soyons informés. Dès que nous avions besoin d'une nouvelle fonctionnalité, nous recevions un devis exorbitant qui ne rentrait absolument pas dans le budget de l'association. Tout est bon pour faire du business pour Yapla, peu importe que votre plateforme ait un but non lucratif ou pas. Les moyens de connexion de Yapla à d'autres outils sont extrêmement limités. Nous sommes bien contents d'utiliser HelloAsso maintenant pour recevoir nos dons qui est bien plus compatible avec nos autres outils de gestion (airtable et wordpress). Nous ne recommandons absolument pas cette plateforme.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, nous sommes vraiment navrés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Je viens de consulter l’historique de vos échanges avec notre service support, et j’ai pu voir que notre équipe vous a proposé de nombreuses solutions. Je suis désolée qu’aucune d’entre elles ne vous a pleinement satisfaite. En ce qui concerne les tarifs, nous comprenons à quel point la transparence est importante pour nos utilisateurs. Nous nous efforçons continuellement de maintenir nos tarifs compétitifs tout en offrant des fonctionnalités de qualité. Nous regrettons si nos tarifs ont pu vous sembler en hausse sans préavis, cependant, nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons d’informer nos utilisateurs de tout changement tarifaire à l’avance. Quant aux fonctionnalités, nous mettons un point d’honneur à répondre aux besoins divers de tous nos utilisateurs. Nous comprenons que chaque organisation a des exigences uniques, parfois ponctuelles et très spécifiques. Dans ces cas, nous proposons des solutions sur-mesure pour répondre à des demandes particulières. Nous regrettons sincèrement que malgré nos efforts pour personnaliser nos services, vous n’ayez pas trouvé exactement ce que vous recherchiez. Concernant l’intégration avec d’autres outils, nous reconnaissons qu’il est crucial de faciliter la compatibilité avec les différents outils de gestion. Nous investissons constamment dans l’amélioration de nos intégrations pour offrir une expérience utilisateur fluide et efficace. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé une solution qui correspond mieux à vos besoins. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez d’autres suggestions, notre équipe est toujours disponible. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée, Solène pour l'équipe Yapla
P
PG Philippe Google

Site web et gestion courante de l'association facilités depuis que nous utilisons Yapla. Très bonne assistance, empathie, rapidité, professionnalisme Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d’expérience et ces 5 belles étoiles Philippe ! 🤗 Solene de Yapla
A
Alexandre SAVEL Google

Yapla est une superbe team qui a mis au point une plateforme de gestion pour les associations, pour les toutes petites comme la notre ou pour les plus grandes ! La plateforme nous permet aussi la vente en ligne pour nos événements ! C'est Top ! MERCI Bcp ! Et clients du Crédit Agricole depuis toujours, notre accès aux services est gratuit.... alors on peut pas trouver mieux ! Bravo à cette Yapla 's team et MERCI !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour ce chaleureux commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes heureux que Yapla soit la meilleure solution que vous ayez trouvé pour vos évènements. 🤩 Excellente continuation, Solène de l'équipe Yapla
A
Association ENDOmind Google

Yapla, une plateforme tout en un. Dans un premier temps partie sur une version gratuite proposée par notre banque, nous avons rapidement pris la version au dessus pour avoir accès à un plus grand nombre d'option. Nous en sommes à ce jour très satisfait. Le gros poins positif est que le chargé de clientèle est toujours le même, en cas de souci ou de question, il est possible de prendre rdv directement sur le planning en ligne relativement rapidement. L'ensemble de nos demandes ont été traitée très rapidement et pour les points plus compliqués, des solutions et des évolutions logiciel nous ont été proposées dans un délai extrêmement rapide. Nos questions ne reste jamais sans réponses et ça c'est vraiment un plus. Merci beaucoup à toute l'équipe de Yapla qui fait un super travail Jil Henry Trésorière de l'association ENDOmind France

Réponse du professionnel : Bonjour Jil, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Yapla. Un grand bravo à vous pour votre adoption exemplaire de la plateforme. Une si belle évolution est très souvent signe que l'organisation se structure, gagne en efficacité, en impact, en croissance ! Nous ne pouvons qu'être fiers et heureux de pouvoir contribuer à cette dynamique. En tout cas nous souhaitons sincèrement que votre association continue de se développer et de prospérer ! 🤩 Solène de l'équipe Yapla
L
Laurent ROYAUX Google

Le site m'a permis de gérer presque toutes les inscriptions au club pour l'année 2022. Cela a bien facilité la tache du trésorier par les rapports de comptabilité fournis. Cependant j'ai reçu des plaintes de certains des membres du club n'ont pas du tout apprécié le forçage à faire un don, en effet, la petite case à cocher pour refuser de faire un don est très discrète, et ces membres ont donc décidés de payer par chèque, ce qui complique la gestion de la trésorerie. Ceci a occasionné beaucoup de coups de téléphone pour leur expliquer que ce n'est pas obligatoire. J'apprécierai que la façon de solliciter un don ne soit pas forcée comme ceci. Un grand merci de prendre ceci en compte, car des membres du club m'ont suggérer de regarder ce qui se faisait dans d'autres banques. Laurent ROYAUX

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous vous offrons la possibilité de recevoir des paiements en ligne par carte de crédit gratuitement grâce au mode pourboire dont vous faite référence dans votre message. Ce dernier vous évite de payer une commission et des frais sur vos transactions. Vous gardez donc 100% des paiements reçus via Yapla contrairement à la plupart des autres solutions sur le marché. Toutefois, pour nous permettre de maintenir la gratuité des outils aux association, nous proposons aux utilisateurs de nous faire un don. C'est pourquoi, lorsque vos utilisateurs choisissent le mode de paiement carte de crédit, le pourboire apparait dans le récapitulatif du paiement. Ils peuvent modifier le montant du don ou choisir de ne pas en laisser ainsi que s'informer afin de comprendre pourquoi nous demandons un pourboire. Si vous souhaitez renforcer les informations déjà disponibles pour vos utilisateurs, n'hésitez pas à ajouter un petit mots sur la première page de votre campagne dans la description. Ou bien si vous le souhaitez, il est possible de désactiver le pourboire, cependant des frais de 3,0% + 0,25€ seront prélevés sur chaque paiement par carte bancaire que vous recevrez. Notre équipe est disponible pour vous accompagner et vous aider en cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. En espérant que la suite de votre aventure sur Yapla continuera de simplifier votre quotidien, et que nos mériterons une voir deux étoiles supplémentaires de votre part. 🤩 Belle journée à vous, Solène de l'équipe Yapla
a
alexandra da costa Google

Présidente d'une association le site YAPLA nous est très utile pour les inscriptions en ligne, les paiements en ligne, les adhésions, les membres et en plus le site est simple d'utilisation et leur équipe très réactive à répondre à nos questions. Je ne pourrai plus m'en passer!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles. 🤩 Bravo à vous pour la mise en place de ce système d'inscription et de paiement en ligne pour votre association. Nous sommes ravis que notre plateforme vous soit aussi utile dans la gestion de votre association. Excellente continuation ! 😄 Solène de l'équipe Yapla
J
Jean Francois Thibault Google

N'étant pas un spécialiste des sites internet, la plateforme Yapla m'a permis de développer intuitivement un site pour mon association Rave2Jazz et de lancer une campagne d'adhésion. L'aide en ligne fonctionne très bien. Il serait interessant de pouvoir y mettre des vidéos autres qu'en passant par Youtube. Globalement, je suis très content.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, un grand merci pour ce beau retour d'expérience ! Nous sommes ravis que Yapla permette à votre association de développer sa présence numérique facilement. Sachez que l'ajout de vidéo sur le site internet est une très bonne pratique. Sans trop entrer dans la technique, l'intégration par Youtube (ou Viméo) vous permet de ne pas trop alourdir vos pages et ainsi de ne pas trop ralentir le chargement de ces dernières. Le mode d'intégration des vidéos peut avoir un impact sur la performance globale de votre site web et de son référencement (SEO). Si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre équipe à [email protected]. Bonne journée à vous et encore merci pour votre commentaire 😊
A
ASL La Plaine du Biez Google

Yapla permet à notre association de gérer facilement et en ligne ses membres, ses adhésions, ses évènements, sa comptabilité ou encore notre site internet, le tout sans connaissances techniques particulières. Son partenariat avec notre établissement bancaire est un véritable atout. Nous recommandons sans détour.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci pour votre retour d'expérience et bravo pour votre utilisation complète de la plateforme 🤩 Nous sommes ravis que votre association bénéficie des avantages de notre partenariat avec le Crédit Agricole. Belle continuation à vous et n'hésitez pas en cas de besoin, nous sommes toujours disponible pour vous répondre 🙂 Solène de l'équipe Yapla
J
Julie Gontier Google

Toutes les associations devraient connaître Yapla pour leur gestion administrative ! Notre club utilise Yapla depuis octobre et nous en sommes ravis. Cette plateforme nous a facilité la gestion administrative du club que ce soit au niveau des adhésions, des communications, de la création d'un site web ou des événements. C'est un outil complet et très simple d'utilisation, mais peut aussi être utilisé de manière plus approfondie lorsqu'on le souhaite. Les équipes de Yapla sont toujours disponibles et à notre écoute. Le gros plus de Yapla est qu'ils sont toujours dans l'innovation et cherchent sans cesse des solutions pour s'améliorer et répondre aux demandes de tous.

Réponse du professionnel : Un énorme merci Julie pour ce beau retour d’expérience qui résume parfaitement ce qu’offre Yapla aux associations ! 😍 Un grand bravo à toute l’équipe du club C’Chartres Volley pour votre utilisation complète de Yapla. Quelle belle récompense pour nous de savoir que la plateforme vous fait gagner du temps ! Bravo aussi pour votre dynamisme et votre belle énergie très inspirants, on vous souhaite tous nos vœux de succès pour la nouvelle saison qui arrive !! 💪 Solène de l’équipe Yapla
S
Stéphane AUBRUN (Steven O'Bryan) Google

Parfait pour notre association Le DiaboloBus, je gère mes adhérents, l'encaissement des adhésions, les événements et leur récurrence et mes listes de diffusion. Le support est disponible et efficace en cas de besoin. Mes connaissances et moi-même recommandons le passage à Yapla.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, un grand merci pour votre retour d'expérience et ces 5 étoiles 🤩 Bravo pour la maîtrise des inscription à votre associations et aux événements que vous organisez ! Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans les projets actuels et à venir de l'association. Encore merci ! Solène de l'équipe Yapla
B
BananAppeal Gaming Google

La plateforme Yapla nous a aidé à collecter des fonds pour organiser notre premier rassemblement officiel. Grâce au Crédit Agricole et leur partenariat, nous réalisons d'importantes économies sur notre faible budget depuis que nous nous sommes inscrits en 2020. Les outils nous permettent également de suivre au quotidien nos adhérents. Les adhésions et les paiements peuvent directement être gérés par nos membres grâce au site Internet intégré ce qui nous évites une énorme perte de temps administrative et nous permet d'être proactifs. De plus, les équipes de Yapla proposent des webinaires intéressants pour les associations sur la gestion, l'organisation, le financement... Merci Yapla ! 👍

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre avis complet et ces 5 belles étoiles ⭐️ . Nous sommes fiers que Yapla permette à votre association de gagner du temps et de l'argent, puisque c'est notre raison d'être. De nouveaux webinaires arrivent prochainement, n'hésitez pas à suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux ou nos newsletters pour ne pas les louper ! 🧡 Solène de l'équipe Yapla
J
Jérôme Lucchiari Google

Plateforme de gestion d'association top. Intuitive, pratique, permettant de proposer des services ponctuels ou inscriptions traditionnelles a nos adhérents tt au long de l'année ! A recommander +++++!

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Jérôme pour le temps que vous avez accordé à laissé ce très bel avis. 🤩 Nous sommes heureux que Yapla vous permette d'animer votre communauté ! Merci encore pour votre recommandation et beaucoup de succès à vous dans vos projets 🧡
M
Marie-Anne et Damien LONCLE Google

J'ai découvert Yapla en 09/2021 dans le but de collecter des dons pour l'association Une Fleur pour Marion et j'en suis pleinement satisfait. Yapla est très simple d'utilisation et s'adapte à vos besoins en vous offrant différentes formules. Vous pouvez bénéficier de l'aide de conseillers Yapla pour vous guider dans vos démarches, qui mettront à votre disposition leur professionnalisme avec toute la sympathie et la bienveillance que vous pouvez attendre d'une relation client 😀. Pour ma part, j'ai échangé avec Solène et je vous souhaite d'avoir des échanges aussi agréables et facilitants. Je recommande vivement Yapla pour toute association qui souhaite faciliter sa gestion et ses reçus de dons. Damien

Réponse du professionnel : Vous faciliter la vie, c'est notre plus belle récompense ! Merci beaucoup Damien pour ce super retour ⭐ Nous sommes sincèrement heureux de soutenir votre association dans la collecte de dons. Très bonne continuation et à bientôt ! 🤗 Solène de l'équipe Yapla
T
Timothée Graber Google

Solution au top pour une association, d'autant si elle est en partie offerte avec la banque qui gère votre compte associatif. Gérer les membres, les adhésions, les évènements et la comptabilité n'a jamais été aussi facile.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Timothée pour votre beau retour ! Nous espérons continuer à vous satisfaire pour, peut-être un jour, mériter une 5ème étoile de votre part 😇 Très bonne continuation dans vos projets ! Solène de l'équipe Yapla
M
Mireille Bourcier Google

Yapla est une aide et un atout pour les associations, tant dans ses fonctionnalités que dans sa facilité d'utilisation. Cela permet un gain de temps considérable et une réactivité maximale par rapport aux donateurs. Je ne peux que faire la promotion de cet outil par ailleurs gratuit.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Mireille pour ces 5 étoiles et ce bel avis précieux qui met du baume au coeur à toute l'équipe 🧡 C'est un plaisir de vous apporter notre soutien dans la gestion de la Fondation Leucémie Espoir 🙏 Solène de Yapla
Y
Yohan Poirier Google

Yapla est une solution simple et facile d'utilisation mais surtout elle permet l'utilisation du paiement en ligne pour des activités associatives à moindre coût. De plus, le service et l'accompagnement de leur équipe est très bon. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Yohan d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience ! 🤩Nous sommes ravis que la plateforme et que le paiement en ligne soient utiles dans vos différentes activités associatives, surtout si cela vous simplifie la vie ainsi que celle de vos membres. Très bonne continuation à vous sur Yapla, et au plaisir d'échanger ! 😇 Solène de l'équipe Yapla
A
Association les Alchimistes Google

application simple avec un bon support pour nous aider. Elle nous permet de gérer la page WEB, les inscriptions et les renouvellements et le paiement en ligne des adhésions. Quand nous faisons un spectacle nous mettons la location en ligne grace aux fonctions proposées par YAPLA. Nous n'utilisons de fait que cette application pour tout gérer. Les comptes de notre association étant héberger par le crédit Agricole nous avons accès gratuitement à YAPLA pour les fonctions de bases qui nous permettent donc de faire tout ce que j'ai mis en amont.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre beau retour d'expérience ! Nous sommes heureux que notre outil vous aide à gérer les adhésions et vos évènements de votre association. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre utilisation de Yapla ! 😀 Solène de l'équipe Yapla
A
Alexandre Friedrich Google

On a choisi cette solution pour la gestion financière des membres et des évènements de notre association. Et on est pas déçu. Promotion, formulaire d'inscriptions...tout cela est facilement paramétrable, adapté au fonctionnement d'une association et efficace. Bon support aussi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour cet avis élogieux ! Nous sommes heureux de voir qu'autant de nos fonctionnalités vous sont utiles. Notre équipe support est toujours disponible en cas de besoin, belle continuation à votre association 🤩 Solène de l'équipe Yapla

Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins