Conecs

Client avec mon entreprise de boulangerie pâtisserie vous êtes injoignable au téléphone. Aucuns numéro pour vous contactez. Et vous ne répondez pas quand on vous envoi un mail. C'est pourtant un problème qui pour le moment me coûte 10000€ Et qui dure depuis mon affiliation il y a 1an ! Peu être que cet avis fera bouger les choses.

Rien qu'en ajoutant ma carte restaurant à l'application UberEats, ils m'ont prélevé 1 €, pour aucune prestation ni commande de nourriture. Attention ! Ce n'est peut-être pas grand-chose mais ça reste du vol ! Aucune mention de prélèvement n'était indiquée, et surtout les cartes restaurant ne sont pas supposées être débité pour autre chose que de la nourriture, pourtant eux, le font !

Je co-dirige une entreprise spécialisée dans la production de plats frais maison. Nous avons conçu et développé notre offre de réfrigérateurs connectés que nous installons en entreprises. Tant dans la phase de développement qu'en phase d exploitation de nos systemes et de leurs solutions de paiement, les équipes de Conecs nous apporte un excellent niveau de support, de service et de disponibilité En clair, c est un partenaire solide et fiable.

Si vous voulez passer 2 heures pour rien appeler les

Impossible de les joindre voici deux semaines que j essai de les joindre et tjrs soit disant en ligne cela fait cher les communications pour avoir personnes Suite à la réponse : Et bien je dois faire partie des 4 % car après 17 appels à votre société principalement entre 11h et 15h je tombe toujours sur le message indiquant que tous les téléconseillers sont en ligne.

Je suis déçue que vous me prélève 1€ sans me demander alors que je viens recevoir la carte apetiz a mon boulot et ça prélève encore 1 € le même jour ca fait 4 € en tout et beh dis donc je veux absolument que ça s'arrête ca sert a rien de continuer de prendre l'argent aux gens sans demander je suis vraiment déçue et en plus je connais pas où ça vient de conecs Paris faut stopper svp

Réponse au commentaire d'Alain: Je me permets de vous apporter les précisions suivantes: 1/ Conecs est un réseau technique qui ne prélève aucune commission aux commerçants car il n’est pas en relation contractuelle avec eux. Conecs agit pour le compte de ses clients (émetteurs de titres-restaurant), qui ont chacun leur propre politique commerciale. Le commerçant est donc libre de les accepter ou de les refuser si les conditions ne lui conviennent pas. 2/ Le service téléphonique dont vous parlez est mis à la disposition des affiliés au Titre-Restaurant pour répondre à leurs questions et leur permettre d’obtenir des services ce qui en justifie le coût d’appel. Et ce n'est pas Conecs qui gère ce numéro d’appel. Restant à votre disposition.