UPSIDEO

Fuyez! 3 ans d'utilisations, 3 ans de problèmes et de bugs. Enfin je peux partir, et maintenant je dois récupérer mon fichier clients... L'extraction a été faite mais il a été mis sur un serveur avec une autre adresse mail que la mienne! Bravo la sécurité des données! Cela fait 10 jours que je n'ai pas réponse à mes mails. Et qu'on me balade au tel.... bien d' autres lociciels plus efficaces et plus fiables sur le marché... surtout que ce logiciel est hors de prix! Un des plus cher du marché avec un système de jetons qui s'achètent par 300, il en faut au moins 10 par client mais débités a chaque clic. Par exemple quand le logiciel fonctionne, si la lecture optique de la cni est mauvaise par le logiciel, c est vous qui payez!... et non remboursable...

Jetons de signature electronique non utilisés refusés au remboursement (environ 100 €). Upsidéo m’a expliqué que ce n’était pas possible, en comparant les jetons à l’achat d’une voiture non remboursable. Cette comparaison est totalement inappropriée: une voiture se déprécie à l’usage, alors que les jetons sont virtuels et n’ont jamais été consommés. Payer pour un service non utilisé me paraît injuste. Je regrette qu’une société professionnelle applique ce type de politique.