une incompétence totale autant dans l'enregistrement de mon entité qui du coup ne correspond pas au siret et personne pour répondre afin de corriger sauf leur IA sur la plateforme qui répond toujours à coté... Une usine à gaz !!!
Sis ID
Entreprise de logiciels · Lyon (69)
À propos de Sis ID
Sis ID est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (73)
Utilisateurs de la plateforme Sis ID depuis plusieurs mois pour sécuriser notre référentiel tiers. L'outil est intuitif et nous permet de gagner un temps précieux sur la vérification des IBAN et la lutte contre la fraude au virement. Un vrai gage de sérénité pour nos équipes comptables. Équipe support réactive et bon accompagnement lors du déploiement.
⭐⭐⭐⭐⭐ Enfin un réflexe qui sauve la mise ! On n’y pense pas toujours, mais vérifier ses coordonnées bancaires avant un virement, c’est le geste le plus simple et le plus efficace pour éviter de grosses galères. J’ai failli tomber dans le panneau d’une arnaque au faux RIB — heureusement, j’ai utilisé SIS ID qui m’a permis de confirmer les infos en deux minutes chrono. Deux minutes qui m’ont évité des centaines d’euros envolés ! Le principe est simple : avant tout virement, SIS ID vérifie le RIB directement et en toute sécurité — fini les doutes sur les coordonnées reçues par email ou SMS qui peuvent être falsifiés. Un réflexe anti-fraude 100% fiable, ultra-efficace et accessible à tous. À adopter sans hésiter ! 💳✅
Devant désormais passer par cet intermédiaire pour recevoir les virements d'un client, je suis assez perplexe. Les numéros fixes en 09 ne sont pas pris en charge dans l'inscription (pas de souci avec chez Paypal par exemple) ; mon ticket Zendesk est laissé en jachère (et uniquement répondu après de multiples relances) ; la vérification de mes coordonnées bancaires est infinie (toujours pas certifiées à l'heure où j'écris, soit 10 jours d'attente) ; leur numéro de téléphone est introuvable donc tout support semble se faire par tchat vu que les tickets ne semblent pas ou peu lus. Je ne comprends pas bien pourquoi le processus est si long surtout pour une entreprise tech.
RIB déposé depuis 1 semaine et demie sur leurs plate-forme, jusqu'à aujourd'hui absolument rien a été fais et cela bloque tout paiement de mon client. Malgré des relances de mon client et moi même rien ne bouge et bloque tout futur projet. C’est plate-forme sont vraiment a fuir et incompréhensible, Malgré des relances aucun mail reçu et ils ne répondent jamais au téléphone. Dégouté d'avoir a faire a ce genre "d'entreprise qui mette des bâtons dans les roues" !!!
Toujours en attente de vérification de ma société IRIS H. après plus d'un mois. Vérification simple et basique, je ne comprends pas que ça mette autant de temps.
RIB déclaré il y a 10 jours et toujours pas validé par leur équipe . Solution qui prend une plombe ! Le service par Chat ne sert à rien .. vous parler dans le vent !
J’attends le paiement d’un client et je dois vérifier mes coordonnées sur SIS ID. Cela fait maintenant plus de 10 jours que mes coordonnées bancaires sont en cours de vérification. Résultat : je me retrouve dans une situation plus que compromettante pour ma société. Personne n’est disponible pour effectuer ces vérifications ? C’est terrible. Franchement, ne passez jamais par cette entreprise !!!
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, en attente de paiement depuis presque 10 jours pour un RIB tout à fait classique d'une banque en ligne connue. C'est insupportable.
Cette expérience illustre parfaitement les limites d’un service « 100 % en ligne » : beaucoup de procédures, très peu de responsabilité. L’entreprise n’est joignable que par chat. Tant que le dossier est simple, cela fonctionne. Dès qu’une situation nécessite un minimum d’analyse, la réponse devient automatique : clôture du dossier et renvoi du problème au client. Tous les documents demandés ont pourtant été transmis. Aucune vérification sérieuse, aucune initiative, aucune tentative de résolution. Un simple contact avec l’administration concernée aurait suffi — mais cela aurait supposé un réel engagement dans le traitement du dossier. La conclusion officielle est révélatrice : « Nous clôturons votre dossier, rapprochez-vous de votre client. » En résumé : un service facturé, mais une mission non assumée. À méditer avant de leur confier un dossier important.
Mais qu'est ce que c'est que cette boite... Principe plus qu'ok pour mon client de faire vérifier les coordonnées bancaires de ses presta pour des raisons évidentes. Mais Sis ID non content de devoir faire des vérif pour un compte tout ce qu'il y a de plus classique met des plombes, ne répond JAMAIS ni par téléphone ni via leur plateforme et de ton côté tu attends sagement en espérant un jour pouvoir être payé... J'hallucine ce sera plus que remonté à mon client qui est un gros client prestigieux
Un client me demande de faire vérifier mes coordonnées sur sis-id. Après plus d'une semaine, le vérification est toujours en cours. Quelqu'un me dit que quand ils auront le temps, ils m'enverront un courrier postal. Tout est fait pour que le processus dure le plus longtemps possible et retarder le paiement par le client.
Mon client a fait appel à eux pour vérifier mes coordonnées bancaires. Sis ID a décrété que mon RIB ne pouvait être vérifié automatiquement, et m'a envoyé un courrier postal !!! En 2025 !! Processus laborieux et dispensable à mon avis, mais comme cela a fonctionné et que les conseilleurs sont très courtois et facilement joignables, disons que l'entreprise reste sérieuse.
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