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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Sis ID

Entreprise de logiciels · Lyon (69)

3,2 73 avis Google Fermé
Sis ID — Entreprise de logiciels

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À propos de Sis ID

Sis ID est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (73)

Avis Google
3,2
73 avis
5★38
4★1
3★1
2★2
1★31
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Marie-Hélène Comazzetto Google

une incompétence totale autant dans l'enregistrement de mon entité qui du coup ne correspond pas au siret et personne pour répondre afin de corriger sauf leur IA sur la plateforme qui répond toujours à coté... Une usine à gaz !!!

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MB Google

Utilisateurs de la plateforme Sis ID depuis plusieurs mois pour sécuriser notre référentiel tiers. L'outil est intuitif et nous permet de gagner un temps précieux sur la vérification des IBAN et la lutte contre la fraude au virement. Un vrai gage de sérénité pour nos équipes comptables. Équipe support réactive et bon accompagnement lors du déploiement.

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Thomas Bafour Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Enfin un réflexe qui sauve la mise ! On n’y pense pas toujours, mais vérifier ses coordonnées bancaires avant un virement, c’est le geste le plus simple et le plus efficace pour éviter de grosses galères. J’ai failli tomber dans le panneau d’une arnaque au faux RIB — heureusement, j’ai utilisé SIS ID qui m’a permis de confirmer les infos en deux minutes chrono. Deux minutes qui m’ont évité des centaines d’euros envolés ! Le principe est simple : avant tout virement, SIS ID vérifie le RIB directement et en toute sécurité — fini les doutes sur les coordonnées reçues par email ou SMS qui peuvent être falsifiés. Un réflexe anti-fraude 100% fiable, ultra-efficace et accessible à tous. À adopter sans hésiter ! 💳✅

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MF BIM Google

Devant désormais passer par cet intermédiaire pour recevoir les virements d'un client, je suis assez perplexe. Les numéros fixes en 09 ne sont pas pris en charge dans l'inscription (pas de souci avec chez Paypal par exemple) ; mon ticket Zendesk est laissé en jachère (et uniquement répondu après de multiples relances) ; la vérification de mes coordonnées bancaires est infinie (toujours pas certifiées à l'heure où j'écris, soit 10 jours d'attente) ; leur numéro de téléphone est introuvable donc tout support semble se faire par tchat vu que les tickets ne semblent pas ou peu lus. Je ne comprends pas bien pourquoi le processus est si long surtout pour une entreprise tech.

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Last Kong Google

RIB déposé depuis 1 semaine et demie sur leurs plate-forme, jusqu'à aujourd'hui absolument rien a été fais et cela bloque tout paiement de mon client. Malgré des relances de mon client et moi même rien ne bouge et bloque tout futur projet. C’est plate-forme sont vraiment a fuir et incompréhensible, Malgré des relances aucun mail reçu et ils ne répondent jamais au téléphone. Dégouté d'avoir a faire a ce genre "d'entreprise qui mette des bâtons dans les roues" !!!

Y
Yannis Benbaouali Google

Toujours en attente de vérification de ma société IRIS H. après plus d'un mois. Vérification simple et basique, je ne comprends pas que ça mette autant de temps.

M
Martin Gagnon Google

RIB déclaré il y a 10 jours et toujours pas validé par leur équipe . Solution qui prend une plombe ! Le service par Chat ne sert à rien .. vous parler dans le vent !

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Harold Lecourt Google

J’attends le paiement d’un client et je dois vérifier mes coordonnées sur SIS ID. Cela fait maintenant plus de 10 jours que mes coordonnées bancaires sont en cours de vérification. Résultat : je me retrouve dans une situation plus que compromettante pour ma société. Personne n’est disponible pour effectuer ces vérifications ? C’est terrible. Franchement, ne passez jamais par cette entreprise !!!

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Hugo Chanussot Google

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, en attente de paiement depuis presque 10 jours pour un RIB tout à fait classique d'une banque en ligne connue. C'est insupportable.

C
Cédric Google

Cette expérience illustre parfaitement les limites d’un service « 100 % en ligne » : beaucoup de procédures, très peu de responsabilité. L’entreprise n’est joignable que par chat. Tant que le dossier est simple, cela fonctionne. Dès qu’une situation nécessite un minimum d’analyse, la réponse devient automatique : clôture du dossier et renvoi du problème au client. Tous les documents demandés ont pourtant été transmis. Aucune vérification sérieuse, aucune initiative, aucune tentative de résolution. Un simple contact avec l’administration concernée aurait suffi — mais cela aurait supposé un réel engagement dans le traitement du dossier. La conclusion officielle est révélatrice : « Nous clôturons votre dossier, rapprochez-vous de votre client. » En résumé : un service facturé, mais une mission non assumée. À méditer avant de leur confier un dossier important.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous sommes navrés d'apprendre vos difficultés rencontrées avec nos services. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe support, disponible par téléphone de 10h à 12h et de 14h à 16h ou sur le chat, afin que nous puissions régulariser votre situation dans les plus brefs délais. De la part de toute l'équipe Sis ID nous nous excusons du désagrément. Dans l'attente de votre retour sur le chat ou par téléphone.
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Anthony Godinho Google

Mais qu'est ce que c'est que cette boite... Principe plus qu'ok pour mon client de faire vérifier les coordonnées bancaires de ses presta pour des raisons évidentes. Mais Sis ID non content de devoir faire des vérif pour un compte tout ce qu'il y a de plus classique met des plombes, ne répond JAMAIS ni par téléphone ni via leur plateforme et de ton côté tu attends sagement en espérant un jour pouvoir être payé... J'hallucine ce sera plus que remonté à mon client qui est un gros client prestigieux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Godinho, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nos équipes s'efforcent de réduire au maximum les délais d'accréditation des données de paiement. Nous vous confirmons que vos information ont bien été certifiées en date du 23/01/26. Au nom de toute l'équipe Sis ID nous excusons encore une fois pour le désagrément et vous souhaitons une excellente journée.
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Laurent Jacques Google

Un client me demande de faire vérifier mes coordonnées sur sis-id. Après plus d'une semaine, le vérification est toujours en cours. Quelqu'un me dit que quand ils auront le temps, ils m'enverront un courrier postal. Tout est fait pour que le processus dure le plus longtemps possible et retarder le paiement par le client.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jacques, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nos processus de vérification, destinés à sécuriser les paiements fournisseurs de nos clients, peuvent parfois prendre quelques jours, notamment en raison des délais postaux. Nous vous assurons que notre objectif est strictement de sécuriser vos données de paiement, dans le but de limiter les risques et les frictions associés à l’avenir dans votre relation avec notre client commun. Au nom de toute l’équipe Sis ID, nous nous excusons pour le désagrément rencontré et vous confirmons que vos données ont bien été certifiées sur notre plateforme en date du 05/12. Excellente journée.
E
Edwige Thomas Google

Mon client a fait appel à eux pour vérifier mes coordonnées bancaires. Sis ID a décrété que mon RIB ne pouvait être vérifié automatiquement, et m'a envoyé un courrier postal !!! En 2025 !! Processus laborieux et dispensable à mon avis, mais comme cela a fonctionné et que les conseilleurs sont très courtois et facilement joignables, disons que l'entreprise reste sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige, Tout d'abord nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des difficultés avec notre service de certification de coordonnées bancaires. Le processus que vous décrivez est bien le notre. Pour des raisons de sécurité, nous sommes obligés de passer par différents canaux afin de garantir que vous n'êtes pas un fraudeur mais bien le fournisseur de notre client commun. Si vous n'avez toujours pas reçu de courrier de notre part, nous vous invitons à vous rapprocher de notre support qui a été mis au courant de votre situation, afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Au nom de toute l'équipe Sis ID, nous nous excusons encore une fois des désagréments rencontrés et espérons vous revoir sur notre chat support. Excellente journée à vous.

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