n

nathalie alves Google

30/08/2026

Un immense merci à toute l'équipe des pompes funèbres pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute tout au long de cette épreuve si difficile. Nous avons été accompagnés avec beaucoup de respect, de disponibilité et d'humanité. L'organisation a été parfaite du début à la fin, ce qui nous a permis de vivre ce moment avec davantage de sérénité. Merci pour votre soutien et votre gentillesse. Je recommande cette équipe sans hésitation.

Réponse du professionnel : Madame Alves, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

B

Boo MIKI Google

14/08/2026

Je tiens à saluer le professionnalisme l'empathie et la gentillesse de Dimitri et Isabelle. Ils se sont montrés avenant dans nos nombreux échanges. Je suis pleinement satisfaite de la prestation ainsi que ma famille. Je recommande cet établissement l'énergie y est calme et apaisante pour échanger sur un moment de vie difficile. Merci encore !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

E

Elder Jorge Google

11/05/2026

Je ne recommande absolument pas cette entreprise de pompes funèbres, c’est à fuir. Dans un moment aussi difficile qu’un deuil, nous nous attendions à un minimum d’accompagnement, d’écoute et de professionnalisme. Malheureusement, nos demandes n’ont absolument pas été respectées. La communication entre les différents interlocuteurs est quasi inexistante, au point de devoir constamment les relancer pour la moindre demande ou information. Le deuil est déjà suffisamment difficile à gérer sans avoir à courir après des réponses en permanence. Nous avons eu le sentiment que l’aspect financier passait avant l’humain, avec des devis qui semblaient davantage adaptés à ce que nous pouvions dépenser qu’à nos besoins réels. Une expérience très décevante et profondément regrettable dans un contexte aussi douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car nous n’avons pas connaissance des difficultés que vous évoquez ni d’une situation correspondant à cette description au sein de notre établissement. L’accompagnement des familles dans des moments aussi sensibles est au cœur de notre engagement quotidien, et nous attachons une importance particulière à l’écoute, au respect des volontés et à la qualité du suivi apporté. Nous invitons toute personne rencontrant une difficulté réelle à nous contacter directement afin d’échanger de manière constructive et de vérifier les éléments évoqués. Par ailleurs, nous rappelons que la publication d’avis inexacts ou mensongers dans le but de nuire à une entreprise est contraire aux règles des plateformes et peut engager la responsabilité de leur auteur. Marie - Responsable Famille Rebillon

L

Lea Zitoune Google

07/05/2026

Une équipe professionnelle merci pour votre accompagnement humaine

Réponse du professionnel : Madame Zitoune, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

A

Alain Sarramégna Google

02/05/2026

Merci à l’équipe pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Monsieur Sarramégna, Nous vous remercions pour cette marque de confiance. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

G

Garde le sourire Google

28/04/2026

Mon expérience avec cette agence a été très décevante. Je tiens à préciser que cela ne concerne pas l’ensemble du personnel, mais certains employés ne semblent pas disposer des qualités requises pour exercer dans ce domaine. En conséquence, je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Au vu du pseudonyme utilisé pour cet avis, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier ni de retracer la situation évoquée. Cela ne nous permet donc pas d’analyser précisément les faits ni d’y apporter une réponse adaptée. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous invitons à nous contacter directement, en nous communiquant davantage d’éléments, afin que nous puissions comprendre votre expérience et y apporter, si nécessaire, les mesures appropriées. Marie - Responsable Famille Rebillon

F

Fender 93 Google

26/04/2026

Je déconseille sincèrement cette pompe funèbre, il existe de meilleures agence ailleurs. Lors de mon expérience avec cette agence, j’ai eu le sentiment que l’aspect commercial passait largement avant l’accompagnement humain, ce qui est pourtant essentiel dans des moments aussi difficiles. J’ai constaté un réel manque de compassion et d’empathie. Les explications fournies étaient insuffisantes, parfois peu claires, et je n’ai pas eu le sentiment d’être correctement accompagné ni conseillé. Les échanges ont été très centrés sur les aspects financiers, ce qui a renforcé l’impression que l’intérêt principal était le côté commercial plutôt que le soutien aux familles. Je parle ici principalement de cette agence en particulier. Mon expérience a été décevante du début à la fin, et je ne recommanderais pas leurs services à des proches dans une situation similaire. A FUIR

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention et regrettons sincèrement que votre ressenti soit négatif. Toutefois, après vérification, nous ne parvenons pas à identifier le dossier ou la situation auxquels votre commentaire fait référence, notamment concernant l’aspect financier évoqué. Nos équipes travaillent au quotidien avec la volonté d’accompagner les familles avec professionnalisme, transparence et bienveillance, en veillant à leur apporter les informations nécessaires à chaque étape. Afin de mieux comprendre votre ressenti et de pouvoir clarifier la situation, nous vous invitons à reprendre contact avec nous directement. Nous restons naturellement à votre disposition Lucie, Responsable Service Relation Famille.

F

FRANCK SASSO Google

14/04/2026

Service parfait en un moment si douloureux. Tout était admirablement organisé. L'équipe s'est coordonnée sans aucune faille, du jour du décès aux obsèques, avec écoute et disponibilité. Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Monsieur SASSO, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

S

Sandra LOURENCO Google

16/09/2024

J’ai fait appel à Eux, pour les funérailles de ma maman, ils sont juste superbes à l’écoute doux répond à toutes vos questions je recommande plus plus plus

Réponse du professionnel : Madame Das Neves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

I

Isabelle Laroche Google

29/08/2024

Nous remercions Isabelle du fond du cœur Elle nous accompagne avec toute sa gentillesse et son professionnalisme Elle a été d'un immense soutien toujours disponible et très humaine. Mille merciiiiii à vous Isabelle

Réponse du professionnel : Madame Laroche, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Isabelle de votre message. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

D

Déborah Jays Google

04/06/2024

Merveilleuse équipe! Quel soulagement d’avoir été entourés par de véritables professionnels dans ces moments bien difficiles. Un accompagnement, une écoute et des propositions sur mesure, au plus près de nos besoins avec en plus beaucoup d’humanité malgré la difficulté d’exercer ce métier tout au long de l’année. Et pour courroner le tout, des prestations à un tarif tout à fait raisonnable ! Isabelle, je ne vous remercierai jamais assez pour votre investissement et votre gentillesse!! Vous nous avez tellement aidé à traverser cette épreuve. Merci aussi à votre responsable qui a été adorable. Bien à vous. Deborah

Réponse du professionnel : Madame Jays, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne

j

joelle ruelland Google

03/08/2023

Très professionnel dans le bon déroulement des obsèques de mon père.Merci à Dimitri de l’agence de Champigny-sur-Marne.

Réponse du professionnel : Madame Ruelland, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Dimitri de votre message. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny Sur Marne (Translated by Google) Mrs Ruelland, Thank you for the time you took to let us know about the support you received. We will not fail to inform Dimitri of your message. Rebillon Agency Undertakers and Marble Champigny Sur Marne

S

Sylvie Leroy Google

29/11/2022

Je recommande cette établissement.

Réponse du professionnel : Madame Leroy, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie Champigny-sur-Marne

C

Char Line Google

23/06/2022

Très professionnel, beaucoup de respect, présent pour la famille, j'ai du faire part a leur service suite au décès de ma marraine et aucun regret, tout a était parfait du début à la fin. Encore merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Rebillon Champigny-sur-Marne

L

Ladodoélà Google

20/06/2022

Très à l écoute et très disponible. Merci à Grégory

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Rebillon Champigny-sur-Marne

L

Lola Castagné Google

19/03/2022

Je tenais à remercier Dimitri et son assistante pour le professionnalisme, écoute, bienveillance et efficacité, Ils ont été d’un grand soutien dans ces moments difficiles

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Evelyn Prévost Google

14/03/2022

Je tenais à remercier Valérie et toute l’équipe de REBILLON Champigny, pour leurs accompagnement et leurs compassions à notre égard. Le professionnalisme et la bienveillance était très présent. Ce qui nous à permis de laisser partir notre maman en toute sérénités... Les prestations florales qu’ils proposent sont magnifiques et le maître de cérémonie ainsi que les porteurs étaient tous gentils avec nous. Milles merci 🙏 à tous ….🙏

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A. B.Pascal Google

25/06/2021

Bonjour, après le départ de ma maman, j'ai eu recours aux PF Rebillon de champigny. Je tenais à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Valérie, Nassim futur conseiller , formé par Valérie , donc très pro, le maître de ceremonie et tous les membres de l'équipe. Bien cordialement. A. Bidel

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olivier loriot Google

03/02/2021

ayant appris le décés de mon papa,trés tardivement de la part de l hopital ou il était "soigné",nous sommes allés chez rébillon à champigny. je tiens à remercier,Dimitri CHAO pour sa réactivité,pour déplacer le corps de mon papa. Car personne ne le sait,mais nous avons un délai trés court pour déplacer un corps,et cela à était fait dans les régles et avec un temps trés court. je tiens aussi à vous remercier,pour le suivie pendant cette semaine trés dure.mon papa n'étant pas croyant,nous avons eu une trés jolie cérémonie civile au cimetiére. ils avaient prévue un barnum pour protéger le cerceuil et les personnes présentes. Je tiens à remercier le maitre de cérémonie(qui passait aussi une période difficile,suite a un décés et qui à toujours était la pour nous) Nous tenons aussi à remercier antoine BALTHAZAR et surtout un grand merci a vous Dimitri CHAO.

N

Noémie Hcr Google

26/12/2020

Conseillère sans-gêne et mal élevée, qui abuse de pseudo passe droit au nom du bien public pour faire du shopping... Non présente dans l'agence aux horaires d'ouvertures.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis et votre insatisfaction. Néanmoins nous ne comprenons pas ce commentaire car aucune femme ne figure parmi nos collaborateurs au sein de cette agence. Afin de comprendre vos observations mais également mieux lutter contre les faux avis en nous concentrant sur les familles endeuillées nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] en nous indiquant vos coordonnées. Soyez assurée que REBILLON apporte la plus grande attention à la satisfaction des familles et s’inscrit dans une démarche permanente de qualité de service. Clémence Responsable Relation Familles Rebillon

N

Nathalie MOLLARD Google

15/12/2019

Je recommande la société Rebillon, nous avons été tres bien conseillé, l organisation pour la cérémonie de ma maman était parfaite. Très bon accueil l équipe de champigny est très attentive et à l écoute. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Clémence Responsable Relation Familles Rebillon

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Anaïs Nanii Google

06/11/2019

Énormément de douceur et de gentillesse dans un moment tellement douloureux. Tout c'est déroulé dans le respect, dans l'écoute et dans l'accompagnement (Et ce n'est bien sur pas le cas partout !) Vraiment, un grand, grand merci à l'équipe de Rebillon, vous avez été d'une grande aide, et d'un grand soutien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Clémence Responsable Relation Familles Rebillon

N

Nathalie Parisseaux Google

01/11/2019

Une équipe très professionnel et surtout très humain. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Clémence Responsable Relation Familles Rebillon

R

Roudet Julie Google

31/10/2019

Une prise en charge dans la douceur et le tact . Toute l'équipe est d'une grande bienveillance et malgré ce moment extrêmement douloureux , je savais que tous serait fait pour le mieux car l'équipe est d'un grand professionnalisme. Pour avoir eu affaire à d'autres au téléphone ou l'on comprend rapidement que le côté "humain" a été remplacé par une usine à billet je recommande Rebillon les yeux fermés. Encore merci à toute l'équipe pour l'accompagnement et le soutien apporté .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Clémence Responsable Relation Familles Rebillon

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Rebillon Pompes funèbres et Marbrerie

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