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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG CHAMPIGNY-SUR-MARNE

Entreprise de pompes funèbres · Champigny-sur-Marne (94)

4,1 29 avis Fermé
Pompes funèbres PFG CHAMPIGNY-SUR-MARNE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG CHAMPIGNY-SUR-MARNE

Pompes funèbres PFG CHAMPIGNY-SUR-MARNE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Champigny-sur-Marne (94500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (29)

4,1
29 avis
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S
Salvador Cano

Gestion administrative du dossier déplorable, à la limite de méthodes mafieuses. Trois jours avant les obsèques le devis a été réévalué et la veille nous avons été menacés d'annulation pure et simple si le solde des frais n'était pas payé immédiatement. Hormis son incompétence, Melle S. devrait apprendre ce que sont l'empathie, le respect et la dignité. Autrement le personnel qui a oeuvré durant la cérémonie ont fait montre d'une grande compétence. Melle S. devrait en prendre de la graine.

Réponse du professionnel : Monsieur Cano, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans la gestion administrative de votre dossier et comprenons pleinement votre frustration. Soyez assuré que vos observations seront étudiées avec la plus grande attention afin d’améliorer notre accompagnement et notre service. Nous souhaitons également souligner que vos commentaires positifs concernant le personnel ayant assuré la cérémonie ont été transmis et leur feront plaisir. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous adressons tout notre soutien en ces moments douloureux. La direction qualité et études
P
Patricia GOYARD

Mesdames, Nous vous remercions pour votre accueil, votre disponibilité et votre bienveillance en ces moments si douloureux pour notre famille.

Réponse du professionnel : Madame GOYARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre reconnaissance pour notre accueil, notre disponibilité et notre bienveillance en ces moments douloureux nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec toute notre considération, Sandra L. responsable d'agences
B
Brigitte Sambi

Super bonne prise en charge, mention spéciale pour Maselord qui a très bien géré notre dossier ma famille et moi vous remercions

Réponse du professionnel : Madame Sambi, Nous vous remercions pour votre aimable témoignage. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner, vous et votre famille, avec le professionnalisme et la délicatesse que vous méritez. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d'agence
H
Hugo Bikile

Un grand merci à Mme Maselord JACINTHE pour son accueil chaleureux et sa grande disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec des explications claires. Son professionnalisme et son écoute m'ont permis de bénéficier d'un service de grande qualité. Grâce à elle, nous avons pu enterrer notre père dignement. C'était une très belle expérience, je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant l'accompagnement de Mme Maselord Jacinthe. Son engagement à vous offrir un service de qualité et son écoute attentive sont au cœur de notre mission. Nous sommes honorés d'avoir pu vous assister dignement dans ces circonstances. Respectueusement, Typhaine Responsable d'agence
n
nicky Ngila

Je tenais du plus profond de mon cœur dire un grand merci et plus particulièrement à Maselord pour son efficacité, son écoute, son professionnalisme, ses conseils. Nous avons eu un accompagnement incroyable elle a prit le temps de tout nous expliquer en détail. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est important pour nous que l’accompagnement prodigué par Maselord ait su vous apporter écoute, conseils et professionnalisme durant cette période difficile. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d'agence
c
chris Ndoumbe

Nous avons confié l’organisation des obsèques de notre maman à cette agence . Du premier au dernier jour , il n’y a absolument rien à redire . Un merci particulier à Maselord et Sophie pour leurs conseils et accompagnements

Réponse du professionnel : Monsieur Ndoumbe, Nous vous remercions profondément pour votre confiance et votre aimable retour. Il est pour nous un devoir et un honneur d'avoir pu vous accompagner, vous et votre famille, dans l'organisation des obsèques de votre maman. Nous transmettrons vos remerciements à Maselord et Sophie, qui seront sensibles à votre reconnaissance. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
C
Christele Costa (“Chris”)

Un vrai désastre !!! Une conseillère qui a fait un travail catastrophique du début à la fin lors des funérailles de ma Maman !! Madame R f se reconnaîtra !!! Livraison de cercueil arrivée 3jours après la date prévue c'est à dire que le jour j nous n'avions toujours pas le cercueil !! Une livraison catastrophe avec un cercueil ne correspondant pas à la commande qui plus est abîmé ainsi que le capiton qui ne correspondait pas.non plus et tout le reste pas d'oreillerpour soutenir la tete de ma maman et j'en passe....Une cérémonie d'adieux qui n'a pas été à la hauteur des attentes qui nous avaient été vendues !! Je ne conseille pas du tout cette agence !! Et surtout un manque d'empathie totale envers toute la famille ainsi que ma défunte maman !!! Surtout quand on nous dit "on ne peut pas refaire une cérémonie " quelle odace !!! Et quel manque d'humanité chère madame c'est honteux !!! Je regrette que nous soyons passées par votre agence !!! Vous savez jouer avec les gens et leur douleur pour arriver à vos ventes c'est monstrueux et dégoûtant !!! Bref agence à bâtir !!!

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le parcours obsèques inacceptable de votre maman. Nous vous remercions d’avoir accepté de régler ce sujet avec diligence avec notre direction. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer notre qualité de service pour éviter tout manquement à l’avenir. Bien respectueusement, La direction qualité et études
m
mehrzad sguerzi

Nous remercions chaleureusement les Pompes Funèbres Générales de Champigny-sur-Marne pour leur accompagnement empreint de bienveillance, de compassion et de professionnalisme lors des obsèques de notre chère Maman. Leur soutien discret et attentif nous a été d’un grand réconfort dans ce moment douloureux. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre retour positif. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour toute notre équipe. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance lors de ce moment douloureux. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence