Pompes funèbres PFG CHAMPIGNY-SUR-MARNE

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de PFG Services Funéraires pour leur accompagnement dans un moment aussi difficile. Nous avons été entourés avec beaucoup de respect, de bienveillance et de professionnalisme du début à la fin. L’équipe a su être à l’écoute, disponible et très humaine, ce qui est extrêmement précieux dans ces circonstances. L’organisation des obsèques s’est déroulée avec sérieux et dignité, et nous avons vraiment ressenti un réel soutien tout au long des démarches. Un grand merci pour votre gentillesse, votre patience et la qualité de votre accompagnement.

Gestion administrative du dossier déplorable, à la limite de méthodes mafieuses. Trois jours avant les obsèques le devis a été réévalué et la veille nous avons été menacés d'annulation pure et simple si le solde des frais n'était pas payé immédiatement. Hormis son incompétence, Melle S. devrait apprendre ce que sont l'empathie, le respect et la dignité. Autrement le personnel qui a oeuvré durant la cérémonie ont fait montre d'une grande compétence. Melle S. devrait en prendre de la graine.

Mesdames, Nous vous remercions pour votre accueil, votre disponibilité et votre bienveillance en ces moments si douloureux pour notre famille.

Super bonne prise en charge, mention spéciale pour Maselord qui a très bien géré notre dossier ma famille et moi vous remercions

Un grand merci à Mme Maselord JACINTHE pour son accueil chaleureux et sa grande disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec des explications claires. Son professionnalisme et son écoute m'ont permis de bénéficier d'un service de grande qualité. Grâce à elle, nous avons pu enterrer notre père dignement. C'était une très belle expérience, je recommande vivement cette agence !

Je tenais du plus profond de mon cœur dire un grand merci et plus particulièrement à Maselord pour son efficacité, son écoute, son professionnalisme, ses conseils. Nous avons eu un accompagnement incroyable elle a prit le temps de tout nous expliquer en détail. Merci pour tout

Nous avons confié l’organisation des obsèques de notre maman à cette agence . Du premier au dernier jour , il n’y a absolument rien à redire . Un merci particulier à Maselord et Sophie pour leurs conseils et accompagnements

Un vrai désastre !!! Une conseillère qui a fait un travail catastrophique du début à la fin lors des funérailles de ma Maman !! Madame R f se reconnaîtra !!! Livraison de cercueil arrivée 3jours après la date prévue c'est à dire que le jour j nous n'avions toujours pas le cercueil !! Une livraison catastrophe avec un cercueil ne correspondant pas à la commande qui plus est abîmé ainsi que le capiton qui ne correspondait pas.non plus et tout le reste pas d'oreillerpour soutenir la tete de ma maman et j'en passe....Une cérémonie d'adieux qui n'a pas été à la hauteur des attentes qui nous avaient été vendues !! Je ne conseille pas du tout cette agence !! Et surtout un manque d'empathie totale envers toute la famille ainsi que ma défunte maman !!! Surtout quand on nous dit "on ne peut pas refaire une cérémonie " quelle odace !!! Et quel manque d'humanité chère madame c'est honteux !!! Je regrette que nous soyons passées par votre agence !!! Vous savez jouer avec les gens et leur douleur pour arriver à vos ventes c'est monstrueux et dégoûtant !!! Bref agence à bâtir !!!

Nous remercions chaleureusement les Pompes Funèbres Générales de Champigny-sur-Marne pour leur accompagnement empreint de bienveillance, de compassion et de professionnalisme lors des obsèques de notre chère Maman. Leur soutien discret et attentif nous a été d’un grand réconfort dans ce moment douloureux. Merci à toute l’équipe.

Nous tenons à exprimer toute notre gratitude envers les Pompes Funèbres PDG de Champigny-sur-Marne pour l’accompagnement empreint de dignité, de respect et d’humanité dont notre famille a bénéficié dans ce moment douloureux. Un remerciement tout particulier à Sophie, qui nous a accueillis avec une bienveillance rare, une écoute attentive et une délicatesse qui nous a profondément touchés. Sa présence rassurante et son professionnalisme ont rendu cette épreuve plus supportable. Grâce à son accompagnement et à l’engagement de toute l’équipe, nous avons pu rendre hommage à notre proche dans les meilleures conditions, avec sérénité et recueillement. Un grand merci pour votre humanité et votre dévouement.

Un accompagnement de qualité, à l'écoute de la famille. Déroulement et organisation impeccable dans le respect des choix du defunt et de la famille. Toute l'équipe ainsi que le maître de cérémonie ont contribué à un hommage mémorable. Un immense merci 🙏🏼

Je souhaite remercier madame Renoult pour son aide dans l’organisation des obsèques. Je souhaite également remercier et féliciter l’équipe qui nous a accompagnés pour les funérailles : Aurore, Laura, Jordan et Alexis ont été d’un soutien précieux, toujours pros, toujours attentifs et bienveillants dans l’accompagnement.🙏 Une équipe à recommander !

Des vrais professionnels une équipe formidable et surtout Florence. J'ai jamais eu un tel respect une telle analyse une telle efficacité j'ai géré à distance via échange de mail et entretien téléphonique pour le décès de mon cousin et tout a été respecté et d'une facilité quel professionnalisme vraiment chapeau à cette agence si tout le monde tenait son poste de travail comme Florence qui a été mon contact principal est bien le monde serait bien meilleur. Merci à vous

Je souhaite partager mon expérience très négative avec cette entreprise de pompes funèbres. Après le décès de mon père en juillet, j’ai rencontré de nombreuses déceptions. Tout d’abord, le chevalet pour le portrait a été oublié, et le cadre photo a été posé sur le sol. Les pétales de roses promises au crématorium n’ont jamais été livrées, et nous avons dû attendre plus d’une heure pour que la responsable arrive afin de sceller l’urne. Ce qui somme toute est vraiment professionnel. L’enceinte demandée n’était pas présente, et c’est le chauffeur qui a mis la musique depuis son camion, ce qui était indigne. De plus, j’ai passé des semaines à les appeler sans jamais obtenir de réponse satisfaisante. On m’a toujours promis un rappel qui n’est jamais venu. Dans un moment de deuil, on s’attend à être accompagné avec empathie, pas à être traité comme une simple source de revenus. Malgré un geste commercial proposé, cela ne compense en rien le désastre de cette expérience. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Malgré le deuil, la maîtresse de cérémonie a été d’une gentillesse et d’une empathie Merci , pour tout ce qu’elle a fait une. Personne Précieuse

Nous avons bénéficié d'une prise en charge remarquable pour le décès de notre mère, avec une très bonne organisation, une grande écoute et empathie, les tarifs du devis respectés, toutes les démarches facilités, accompagnés du début à la fin par Florence, exceptionnelle et que je remercie !

Très bon accompagnement et services, nous avons été très bien accueilli par Florence de l’agence de Champigny sur Marne, elle a fait en sorte que nos obsèques se passent le plus sereinement possible.

Attention mauvaise gestion, facture envoyée 7 mois plus tard

Prestations hors de prix au regard du service rendu, Indisponibilité d’un cercueil le jour de l’enterrement, attente lors de la mise en bière et devis ne correspondant pas à la prestation délivrée. En plus d’être gracieusement payé (plus 1O 000) ils arrivent à vous rajouter des frais supplémentaires 3 ans après via un huissier qui sont de 2500 € (700 € de prestation et le reste des frais d’huissiers). Bien entendu ils n’ont pas la bonne adresse alors qu’un coup de file aurait suffit. Ne rajouter pas de la douleur financière à votre douleur sentimentale A fuir

Une expérience un peu mitigée qui s est solutionné grâce à la directrice de territoire qui a fait preuve d un grand professionnalisme et d une écoute remarquable... Je vais enfin pouvoir faire mon deuil... Merci aussi à Madame Senan pour sa gentillesse et son écoute lors de ces obsèques un peu perturbées.

Très mauvaise expérience pratiquement 2 semaines pour obtenir les certificats de décès avec des excuses bidons pour justifier le retard et au bout de 2 mois toujours pas de facture acquittée