Probance

Nouveau venu sur la plateforme Probance, j'ai pu profiter de leur expertise et de leur écoute, pour mener notre projet à bien. Celui-ci n'était pas facile et ils ont su adapter leur solution à mes besoins (un grand merci à Corentin). Venant d'une autre solution où je n'avais aucune écoute, la différence a été plus qu'appréciable. Aujourd'hui j'ai une solution qui fonctionne très bien et la Team Probance m'aide à améliorer les performances avec un suivi régulier (ce qui n'était pas le cas non plus sur l'autre solution, tout en payant plus cher !!...) Bref Probance, c'est top, vous pouvez foncer.

Après avoir testé 6 outils d'emailling/automation différents, je peux enfin dire qu'avec Probance j'ai trouvé un outil qui répond parfaitement à tous mes besoins : scénario et segmentation sur mesure, compatibilité Prestashop 100%. Je suis ravie de travailler avec une équipe aussi compétente, disponible et bienveillante.

Nous utilisons Probance depuis un peu plus d'un an. Nous avons une excellente relation autant avec la partie développement que la partie d'accompagnement. Un très grand professionnalisme, une belle écoute et de très bons conseils. Outil facile à utiliser et en perpétuelle amélioration!

Un service de bonne qualité, un suivi sérieux. Echange facile et productif. L'outil répond à nos besoins et nous permet de travailler l'emailing de manière sereine et efficace. L'équipe est top et surtout toujours là même 1 an après la signature du contrat ce qui est rare

La solution fonctionne très bien, c'est un outil intuitif pour ceux qui l'utilise et au moindre problème nous avons un accompagnement de qualité et à l'écoute. En exposant nos problématiques l'équipe Probance est toujours volontaire pour nous trouver des solutions adaptées et facilement mises en place. Nous utilisons la solution depuis plusieurs années et les dernières évolutions de P1 correspondent aux évolutions du marché ainsi qu'aux nouveaux besoins en terme de relation clients.

Nous sommes très satisfaits de la plateforme PROBANCE et plus que satisfaits des résultats que nos mails de marketing automation obtiennent. Nous pouvons enfin contacter le bon client/prospect au bon moment et avec un message personnalisé (et ainsi continuer à être plus proche de nos clients). Tous les scénarios sont envisageables et l"équipe Probance est à l'écoute et réactive.

Une solution efficace et une équipe disponible et à l'écoute. Probance fournit une solution qui évolue avec le temps, elle est actuellement bien meilleure qu'il y a 2 ans, preuve que les retours clients sont pris en compte. Les réunions régulières permettent de faire le point sur l'impact des différentes newsletters réalisées et l'équipe Probance apporte toujours des recommandations pour améliorer encore plus les résultats.

Nos campagnes roulent depuis moins d'un an et nous avons déjà tellement de bonnes retombées! Chaque personne avec qui j'ai eu à travailler chez Probance est sympathique, courtois, professionnel... les suivis sont réguliers et enrichissants, plusieurs Tuto à notre disposition pour toujours mieux connaître notre outil et le support est très réactif!