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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Diapaz - Logiciel pour cabinets d'avocats

Entreprise de logiciels · Saint-Cloud (92)

4,4 14 avis Ouvert
Diapaz - Logiciel pour cabinets d'avocats — Entreprise de logiciels

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À propos de Diapaz - Logiciel pour cabinets d'avocats

Diapaz - Logiciel pour cabinets d'avocats est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Saint-Cloud (92210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

4,4
14 avis
5★11
4★1
3★0
2★0
1★2
C
Celine Garde

Excellent logiciel qui mérite encore d'évoluer ; équipe réactive et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez Diapaz et nous sommes fiers de collaborer avec vous. Cordialement, l'équipe Diapaz.
S
Seve

Aucun respect du client, désagréable et hautain. Après une demande de contact par internet pour avoir une démo du logiciel, une personne au téléphone me pose des questions et m'indique très sèchement que les commerciaux ne vont pas "perdre de temps" avec un petit cabinet car ça ne les interesse pas. Il m'indique qu'ils visent les "gros" cabinets ... Messieurs, petit rappel, il ne faut pas confondre ... c'est le client qui choisi et non l'inverse ... Il y a de nombreuses offres concurrentes forts intéressantes et avec un service commercial beaucoup plus respectueux des clients que le vôtre ... et un "petit" cabinet peut devenir "gros" ... ne l'oubliez pas ! Le "petit" cabinet ne l'oubliera pas lui ... A bon entendeur ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Tout d'abord, n'ayant malheureusement ni votre nom, ni votre prénom, nous ne pouvons pas répondre avec précision à votre avis. Nous aurions été ravi d'échanger de vive voix à ce sujet. Aussi, nous sommes extrêmement étonné de votre retour et des qualifications négatives employées à l'égard de notre service commercial. Pour vous répondre, Diapaz est avant tout un outil collaboratif et donc lourd en terme d'utilisation et de fonctionnement pour les avocats indépendants et les cabinets à faible effectif. La collaboration est la pierre angulaire de Diapaz, notre solution a été conçue autour de cette vision. De ce fait, aujourd'hui, il n'est donc pas un outil pertinent pour des avocats n'ayant pas ou peu de collaboration en interne comme en externe. Nous avons la conviction que Diapaz révèle sa pleine puissance dès lors qu'il n'est pas utilisé dans cette configuration. Nous comprenons votre déception, seulement, notre position est de garantir un outil performant pour nos clients et futurs clients. Nous nous refusons d'équiper des avocats d'une solution qui ne pourrait pas être utilisée dans sa globalité. Dans l'espoir d'avoir clarifié votre avis et vos interrogations, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Diapaz.
A
Alexandra Jouclard

Impossible de les joindre au téléphone en cas d'urgence. Service client déplorable qui en réalité n'existe pas. Attendre plusieurs fois plus de 10 minutes au téléphone sans réponse. Aucune considération du client. A EVITER ET DANGEREUX !