Iagona est un intégrateur de solutions d'affichage dynamique indoor et outdoor, accompagnant les entreprises dans leur transformation digitale. Ils proposent le logiciel Neoscreen et diverses solutions matérielles pour digitaliser le parcours client, améliorer la communication interne et externe, et diffuser des contenus captivants.
Affichage dynamique indoor et outdoorDigitalisation du parcours clientCréation de contenus captivantsCommunication interneCommunication externeAnimation de points de venteDigitalisation d'hôtelsAffichage pour restaurantsLogiciel d'affichage dynamique (Neoscreen)Extensions logicielles (CarEx, DeskEx, ImmoEx, MapEx, MenuEx, PriceEx, RetailMediaEx, SignEx, WaitEx)Écrans dynamiquesE-paperMoniteurs/écransPupitre tactileLift & LearnExpertise LEDPanneaux LEDÉcran LED transparentPlayersTotems (intérieurs et extérieurs)
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Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,5
37 avis
5★32
4★0
3★1
2★0
1★4
T
Thierry Mailliet-Denhez Google
Toujours de bons conseils. Les équipes Iagona remplissent parfaitement leurs rôles de prescripteurs sur chacune des solutions digitales à destination du client final
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour et cette photo. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de nos équipes et la pertinence de leurs recommandations répondent pleinement à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite de vos projets.
Très belle journée.
S
Sonny Padron Google
Excellent service client, autant par mail que par téléphone. Resoulution de problèmes dans les heures qui suivent.
Je ne manipule le software à la perfection, mais quelques bugs mineurs qui n’affectent pas l’affichage dynamique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de la réactivité de notre service client et restons à votre écoute pour vous accompagner sur l’utilisation du logiciel.
Belle journée.
D
Damien Doppler Google
Une entreprise au top sérieuse et dynamique, une équipe de pros super disponible et hyper sympa ! A recommander sans modération !
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le sérieux, le dynamisme et la disponibilité de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
Belle journée !
J
Jean-Christophe JC Google
Le dialogue avec les interlocuteurs IAGONA est parfait,
Les produits sont TOP
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe,
Nous sommes flattés de lire votre avis et heureux de voir que nos produits vous conviennent parfaitement !
Nous restons à votre écoute pour vos futurs besoins.
Merci encore pour votre avis chaleureux,
Belle journée !
G
Groupe YPA Google
Nous avons 2 écrans installés dans nos garages et nous sommes très satisfaits des services de Iagona tant pour la partie commerciale que sur l'installation du système et l'utilisation du logiciel.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoan,
Un grand merci de toutes nos équipes pour votre avis !
Nous faisons notre maximum pour assurer la satisfaction de nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets !
Belle journée
A
Aurelien SEGUI Google
Découvert par hasard en cherchant sur le net. Très bonne surprise. Entreprise très réactive proposant des services de qualité (installation, formation...).
Le personnel est super gentil. Un grand merci à Frédéric, à Dany, à Emmanuel pour toutes les étapes de notre collaboration.
Je vous recommande IAGONA à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaboration a été une belle surprise pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci pour cet avis chaleureux, nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Belle journée
M
Mickaël MAISONNEUVE Google
Un produit révolutionnaire qui nous permet en premier lieu de communiquer sur la sécurité auprès des opérateurs d'une façon plus moderne, plus ludique. On peut présenter toute forme de support interactif, gérer les E/S des entreprises extérieures en faisant en même temps de la com sécurité. Toutes les entreprises devraient avoir un affichage dynamique sur leur site pour mettre en avant les notions social, sécurité, exploitation ... évitant ainsi la production et diffusion de papier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre produit vous aide à communiquer sur la sécurité. Votre avis reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir chez Iagona. Nous espérons continuer à vous proposer des solutions innovantes pour vos projets à venir !
Belle journée
R
R Ways Interne Google
Une interface très user centric, un accompagnement au top... merci aux équipes Grand est de Iagona
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en notre société ! Nous vous assurons que votre satisfaction reste notre priorité.
Belle journée !
M
Myndi Google
Travailler avec Iagona a été une expérience extrêmement positive, en particulier grâce à l'équipe du service marketing et communication. Leur disponibilité et réactivité ont grandement facilité notre collaboration. Le professionnalisme dont elles ont fait preuve, notamment en fournissant un brief détaillé dès le début du projet, m'a permis de mener ce dernier à bien en toute sérénité. Un grand merci pour votre confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire et surtout votre bienveillance que nous vous retournons lors de notre collaboration ! Nous espérons travailler avec vous encore une fois très prochainement avec des créations d'autant plus innovantes à vous proposer :)
l
léa Ollié Google
Iagona c'est une équipe dynamique, professionnelle et à l'écoute de vos besoins ! Au plaisir de re collaborer avec vous !
Mention spéciale à la bienveillance et la sympathie d'Emanuelle Falco et à celle de Juliette Meucci ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis plus que positif envers Iagona et nous apprécions le petit clin d'œil envers la team Marketing qui vous en remercie mille fois ! Au plaisir de recollaborer avec vous également :)
Q
Quentin Krisa Google
Une entreprise vivante et dynamique qui ne cesse d'évoluer. Nous travaillons ensemble depuis 2 ans.
Bonne journée !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité et confiance en notre société et espérons nous revoir rapidement pour de futurs projets !
J
Jade Lgl Google
Collaboration fluide sur notre projet d'affichage dynamique pour notre société ainsi qu'un respect des délais parfait, et produits ultra qualitatifs. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons à disposition pour tout autre projet avec vous !
C
Christophe CARBONNIER Google
très satisfait du sérieux de la société IAGONA notamment Mathieu qui nous apporte systématiquement des solutions adapté au niveau technique et commercial. Le suivi technique est réactif. Société sérieuse avec qui nous travaillons depuis plus de 10 ans maintenant. En tant que dirigeant, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous et surtout de votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
Je m'empresse de communiqué votre avis aux équipes. Belle journée
A
Antoine Bertin Google
Un groupe capable de faire du sur-mesure et qui aide ses clients et les organisations à se moderniser grâce à la digitalisation du parcours qui donne satisfaction aux utilisateurs.
Je recommande vivement de les solliciter pour vos projets !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertin,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche sur-mesure et nos efforts de digitalisation ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe.
Nous nous efforçons toujours d'aider nos clients à se moderniser et à atteindre leurs objectifs grâce à des solutions personnalisées. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Marylise GONON Google
Iagona est une entreprise avec laquelle nous collaborons depuis des années et nous sommes ravis de leur service, de la qualité de leur brone et produits d'affichage dynamique. Nous sommes bien suivis et avons toujours des réponses à nos questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre société et nous vous remercions pour cette collaboration fluide et de grande qualité qui nous permet de mener à bien de beaux projets ensemble !
M
M. Julie Google
Cela fait près de 10 ans que je collabore avec Iagona pour l'animation du réseaux d'écrans de La Redoute : un service de qualité, un SAV sérieux, des échanges de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
nous sommes très honorés pour votre avis. La fidélité de La Redoute nous touche énormément et serons toujours à vos côtés pour vous donner le meilleur de nous même. Je vous remercie au nom de toute l'équipe Iagona.
J
Jean Pierre Rouillere Google
Entreprise innovante et réactive.
On aimerai que tous nos partenaires soient ainsi.
Je recommande donc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie pour vos compliments qui nous touchent beaucoup
J
Jérôme Deparis Google
Partenaire depuis plus de 8 ans. Cube digital a l'époque.
Nous l'utilisons en version Onprem (server sur notrre infra)
Solution très puissante et malléable.
Les possibilités sont vraiment poussés.
De toutes les demandes farfelus que nous avons pu avoir, elles ont toutes été menées à leur terme.
ex:
- Découpe avec plusieurs affichages sur un mur d'écrans.
- Connexion automatique avec action sur une page.(clique automatique, remplissage de champs)
Peu s'adapter a toutes les spécificité réseaux de l'informatique.
Gestion d'accès ciblé (possibilité LDAP et LDAPS)
Sav réactif, Ingénieurs impliqués si demande spécifiques.
L'installation physique du matériel est propre et soignée.
Je conseil d'avoir un ressource dédiée à l'administration si possible afin de répondre au plus vite aux demandes des différents services comme la COM par exemple (Si grosse entreprise).
Solution que je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Iagona vous remercie pour votre avis, je m'empresse de le communiquer en interne, je peux vous assurer qu'un avis élogieux de la sorte fera le bonheur de vos interlocuteurs. Je vous souhaite une belle journée
M
Marion BRIERE (“SAILLANT”) Google
Iagona est notre prestataire pour la gestion des diffusions sur nos écrans depuis des années. Bon suivi et aucun problèmes, très réactif lorsque nous avons eu à les solliciter. Je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis qui nous fait très plaisir. Je vais le communiquer aux équipes qui seront très touchées. Belle journée
G
Gmail Eml Hermand Google
Je recommande fortement cette entreprise qui prend en compte les avis de ses clients, cela a été le cas pour nous en tout cas. La réactivité du service client a été sans égale. Merci encore. Nous avons choisi cette sociéte car ses avis clients étaient élogieux sur le site je ne pense pas que ces clients de renom qui en plus signent leur satisfaction mentent.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous mettons un point d'honneur à donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée
F
Frédéric Gatet Google
A fuir.
Pour l'installation d'une borne cinq intervenants différents. Ces derniers ne communiquent pas entre eux.
In fine, un technicien livre un appareil sans le rouleau, son support et laisse le client dans l'embarras après quatre mois d'attente.
Ce n'est pas professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis navrée que vous ayez eu une expérience malheureuse avec nous. J'ai remonté le soucis au directeur du service client. Je vous réponds certes avec du retard mais notre compte google était bloqué, je reste à votre disposition pour en discuter sur notre adresse contact at iagona point com.
H
Hadrien DURIEUX - HU LA MONTAGNE Google
Cela fait 6 mois que notre écran est en panne sans réparation et surtout sans suivi de la part de Iagona.
Nous sommes également en litige sur un autre écran intérieur de plusieurs dizaines de m2 où nous attendons toujours le démontage et remboursement (depuis 9 mois).
Nous relançons sans cesse et le SAV ou le service commercial sont catastrophiques car pas de retour de leur part.
Dernier recours : courrier recommandé de notre conseil pour attaquer en justice.
Je déconseille fortement Ianoga (ex intellicast).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, tout d'abord je vous présente mes excuses pour les difficultés rencontrées et mon délais à répondre. Je gère le Marketing et les réseaux sociaux pour Iagona. Comme vous le savez Iagona a racheté la société Intellicast. Depuis plus d'un an nous œuvrons à mettre des process de service client pour la gestion des pannes. La manière dont vous avez été traité est inacceptable. J'ai fait remonter votre cas au directeur du service client. Sachez que les équipes en place ne fonctionnent plus comme à l'époque chez Intellicast. Nous avons plus de 3000 clients que nous considérons avec la plus grand attention. Accepteriez vous de me contacter sur notre adresse contact at iagona point com afin que cela n'arrive plus. Je reste à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée
A
Alexis Gautier Google
Une entreprise de la FRENCH TECH qui propose des projets innovants autours de la réalisation de bornes numériques.
J'ai reçu un très bon accueil et leurs souhaite bon courage pour la suite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux, je vous souhaite une bonne journée
C
Clément immobilier Google
Nous sommes client final, nous avons attendu 3 mois sans affichage en vitrine suite à une machine peu performante ( 2 Ecrans ), il n'y a pas eu de solutions trouvées. Mis à part notre intégrateur qui nous a trouvé une solution performante.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je comprends votre mécontentement, je vous pris de m'excuser de ma réponse tardive mais nous n'avions notre compte google bloqué. Sachez que beaucoup de choses ont changé depuis que Iagona a racheté Intellicast. Nous avons mis en place des process strict de mise en service et déploiement. Nous avons plus de 20 personnes au service client en plus de nos techniciens en propre. L'expérience que vous avez vécue en 2020 ne pourrait avoir lieu sans escalade à ce jour. J'espère si vous le souhaitez avoir la possibilité d'échanger avec vous, un premier contact sur notre adresse mail conta at iagona point com et je vous rappelle. je vous remercie et vous souhaite une belle journée
A
Agnès Xxx Google
Il n'y a pas grands choses à en dire . Petite société sans prétention mais qui devenir très grande un jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, suite à une enquête au près de Google nous avons remarqué que vous faisiez des commentaires étranges uniquement pour obtenir des badges pour devenir guide. C'est regrettable de tricher comme cela. Vous ne pouvez pas nous voir de la rue car nous sommes dans un des bâtiments des bureaux de la colline. Les Guides Google se doivent de jouer le jeu de l'honnêteté et ne suis pas sûre que cela fasse parti de vos qualités au vus des tous les avis que vous avez à votre actif. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi à l'adresse contact at iagona point com. Je vous souhaite une belle journée
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