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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Viollon

Entreprise de pompes funèbres · Le Creusot (71)

4,6 57 avis Fermé
Pompes Funèbres Viollon — Entreprise de pompes funèbres

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Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Viollon

Pompes Funèbres Viollon est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Le Creusot (71200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (57)

4,6
57 avis
5★50
4★1
3★1
2★0
1★5
T
Thomas DA SILVA

Un travail excellent de la part d'Estelle, je la remercie pour son travail qui à été génial. Elle a pu tout organiser dans un cour délais

Réponse du professionnel : Monsieur DA SILVA, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Estelle de votre message. Agence Viollon Le Creusot
M
Muriel Lalonde

Suite au décès de mon père , j’ai appelé vos pompes funèbres Viollon au Creusot le matin même pour organiser les obsèques.J’ai été très choqué par la manière dont s’est déroulé cet échange. Alors que je venais d’annoncer le décès, la personne au téléphone m’a immédiatement demandé d’apporter un chéquier.Quand j’ai tenté de poser des questions, la secrétaire m’a coupé en me disant que j’étais "perturbé" et que je devais l’écouter.En deuil, on a besoin d’écoute, de tact et d’humanité avant toute question matérielle. J’ai trouvé cette attitude déplacée et manquant totalement de bienveillance dans un moment aussi douloureux. Je tenais à vous faire part de mon profond mécontentement, car l’accompagnement des familles endeuillées devrait être au cœur de votre métier.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre insatisfaction, et avons bien pris en compte votre commentaire. Celui-ci n'étant rattaché à aucun nom, nous sommes dans l'incapacité de vous trouver dans nos fichiers familles. Afin de comprendre vos observations mais également de mieux lutter contre les faux avis en nous concentrant sur les familles endeuillés, nous vous invitons à vous rapprocher de notre agence en nous indiquant vos coordonnées et le nom du défunt pour lequel vous nous sollicitez afin que des réponses vous soient apportées. Néanmoins, sachez que nous plaçons les familles endeuillées au cœur de nos priorités, que nos équipes font preuve d’un accompagnement sans faille et œuvrent quotidiennement auprès de chaque famille endeuillée avec toute la bienveillance et le professionnalisme qu’exige notre métier. Soyez assurée, Madame, de notre parfaite considération. Marie Responsable relations familles Pompes Funèbres VIOLLON Le Creusot
A
Anne-Margot Gilbert

Merci pour l'accompagnement et le professionnalisme des personnes qui nous ont accompagné lors du décès de notre grand-mère.

Réponse du professionnel : Madame Gilbert, Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile. Agence Viollon Le Creusot
B
Brigitte

Très bel accueil et beaucoup d'empathie de la part d'Annie et de Dominique. Une écoute et un réconfort appréciable dans cette douloureuse situation de deuil. Merci à tous les deux pour avoir su répondre en tous points à nos attentes.

Réponse du professionnel : Madame, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Viollon Le Creusot
O
Ondine

Merci pour le professionnalisme de l'équipe des pompes funèbres Viollon lors du décès de mon fils. Écoute, bienveillance et discrétion assurée. Prestations de qualité. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame Lamalle, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Viollon Le Creusot
S
Sandrine Naigeon

Un grand Merci a Carole, Annie pour leur accompagnement, leur ecoute dans cette épreuve.Et également une mention particulière a Dominique qui nous a fait une cérémonie parfaite.

Réponse du professionnel : Madame Naigeon, Nous avons à cœur de vous fournir le meilleur accompagnement possible en ces moments délicats. Toute notre équipe est sensible à vos aimables paroles. Il est important pour nous d’avoir votre pleine satisfaction. Agence Viollon Le Creusot
c
cecile dessoly

Ayant subi deux décès dans la famille en ce début d'année, merci aux PF VIollon, pour nous avoir accompagné tout au long de ces parcours difficiles. Félicitations à leurs marbriers pour le travail accompli pour la rénovation de la tombe, ainsi que pour le personnel qui nous encadre chaleureusement. Recevez toute notre reconnaissance. C,JC DE

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant la qualité de nos services de marbrerie. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la réfection de la sépulture de votre défunt. Agence Viollon Le Creusot
A
Alain Mary

Bonjour Annie, on vous remercie pour toute l'attention que vous avez apporté concernant notre maman. Vous êtes juste incroyable ainsi que Dominique et Olivia toujours au petits soins pour nous , à notre écoute pour toute demande de notre part. C'était juste parfait en tout point ,vous avez été plus que processionnelle, réconfortante quand on en avait besoin. Merci Annie, Olivia, Dominique bon courage. Famille Mary

Réponse du professionnel : Chère famille Mary, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Viollon Le Creusot