Pompes Funèbres Villeurbannaises Marbrerie Francis Pilot

Je remercie les pompes funèbres Villeurbannaises Marbrerie Francis Pilot pour l'enterrement de mon oncle et les démarches associées; très pro et très bien fait. Cet enterrement était techniquement complexe et Jessy a géré parfaitement et rapidement la situation. Le maitre de cérémonie a été particulièrement bienveillant, ainsi que le personnel des pompes funèbres comme du cimetière de Villeurbanne. Ce fut un bel enterrement. Merci

Je me suis rendue dans cette agence pour les obsèques de mon mari, décédé le 4 mai dernier. Au début, l’accueil a été très aimable, très doux même, et cela m’a mise en confiance dans un moment pourtant déjà si difficile. Mais j’ai vite déchanté... À peine assise, on m’a présenté une longue liste de prestations supplémentaires, toujours plus coûteuses les unes que les autres. La facture a grimpé à une vitesse affolante. À mon âge, et dans un moment de deuil pareil, je trouve cela profondément choquant. Mon mari était un homme simple, nous voulions des obsèques modestes, dans l’intimité familiale, sans artifices inutiles. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait davantage à vendre qu’à accompagner une veuve endeuillée. Heureusement, je dois reconnaître que les porteurs ont été irréprochables le jour des obsèques : respectueux, dignes et humains. Sans eux, mon souvenir de cette expérience serait encore plus amer.

Merci à Jessy et Aurore pour leur professionnalisme bienveillant et leur écoute lors de l organisation des funérailles de notre mère. Merci à Emilie, au maître de cérémonie, aux porteurs, qui ont permis que cet instant si douloureux soit empreint de douceur, délicatesse,écoute et respect .Josy vous en remercie

Dans un moment aussi douloureux, nous avons eu la chance d’être accompagnés par une équipe d’un professionnalisme et d’une humanité remarquables. Du premier rendez-vous jusqu’au jour de la cérémonie, tout a été fait avec délicatesse, écoute et respect. Chaque détail a été pris en charge avec sérieux, sans jamais nous presser, toujours en nous laissant le temps et l’espace nécessaires pour faire nos choix. Nous avons été soutenus, guidés et surtout profondément respectés . L’organisation était impeccable, la cérémonie digne et à l’image du défunt Dans ces moments , être entouré de personnes compétentes, bienveillantes et attentives fait toute la différence. Merci à Christophe et son équipe pour leurs accompagnement.

Pour nous l’organisation des funérailles fut bien professionnelle. Nous avons apprécié leurs conseils et écoutes, ainsi que leur accompagnement

Nous recommandons vivement cet établissement. Dans un moment de douleur, nous avons trouvé une équipe d’une humanité exceptionnelle. Tout a été organisé avec douceur, écoute et dignité. Chaque détail a été respecté. Leur présence a été précieuse et rassurante. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme remarquable.

Je tiens à remercier tout particulièrement Jessie , pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de cette période difficile. Son écoute et sa discrétion ont été très appréciées.

Un grand merci à Emi et toute l’équipe pour l’organisation des obsèques de notre maman le 17/12/2025. Très professionnelle, un accueil chaleureux, respect et à l’écoute de tous nos souhaits. Nous avons également apprécié le professionnalisme, la délicatesse du Maître de cérémonie (Yves ?) ainsi que de son équipe tous ont été très respectueux du début à la fin. Un grand réconfort en ce triste jour. Nelly et Norbert HIDALGO.