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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG BRON

Entreprise de pompes funèbres · Bron (69)

4,4 7 avis Fermé
Pompes funèbres PFG BRON — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres PFG BRON

Pompes funèbres PFG BRON est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bron (69500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (7)

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Y
Yvanalia GUIOCHEAU

Nous remercions tout particulièrement Marine pour son accompagnement respectueux et professionnel. Dans des moments aussi difficile une bienveillance ne peut que faire du bien à la famille.

Réponse du professionnel : Madame Guiocheau, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Marine a à cœur d’accompagner chaque famille avec le plus grand respect et une bienveillance sincère, particulièrement dans ces instants douloureux. Votre reconnaissance lui sera transmise avec toute notre gratitude. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée. François Socquet-Juglard Directeur de Territoire
L
Laurie Bahouya

Très bon accompagnement par Marine, nous avons pu accompagner notre bébé comme on le souhaitait. En espérant faire appel à vos services, de nouveau, le plus tard possible mais la qualité du travail est très humaine.

Réponse du professionnel : Madame Bahouya, Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de confiance. Il est important pour nous que l'accompagnement proposé par Marine ait répondu à vos attentes et vous ait permis d'accompagner votre bébé avec dignité. Nous vous adressons nos sincères condoléances en ces instants douloureux. Respectueusement,
A
Antoine Guerra

Personnel très agréable, bon accompagnement par Marine. Très sympathique dans ce moment désagréable.

Réponse du professionnel : Monsieur Guerra, Nous vous remercions pour votre aimable témoignage. Il est important pour nous d’apporter un accompagnement respectueux et attentionné, notamment par Marine, en ces instants douloureux. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,
S
Sab Rina

Très déçues par ces pompes funèbres. Nous les avions choisies en souvenir d’une expérience précédente très positive avec une collaboratrice, Alison, qui avait tout réglé en une heure avec efficacité, bienveillance et professionnalisme. Cette fois, dès le premier rendez-vous, nous avons dû rester quatre heures sur place, pour un résultat plein d’erreurs : mauvaise date de décès, documents non transmis, difficultés à obtenir les actes. Tout était à vérifier. Ils se sont même trompés de chambre funéraire. En arrivant, la personne sur place n’était pas au courant de l’arrivée du défunt, car l’agence avait contacté le mauvais établissement. Par chance, une place était disponible. Aucune excuse, aucune remise en question, et une absence totale de considération ainsi que de la part du directeur a qui nous avons envoyé un mail resté sans réponse . La confiance a été totalement rompue. Dans un moment aussi difficile, on ne devrait pas avoir à gérer autant de dysfonctionnements.

Réponse du professionnel : Madame Vignon, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception à l'égard de nos services funéraires. Votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons l'importance cruciale d'un accompagnement respectueux et professionnel dans de telles circonstances, et nous regrettons sincèrement les erreurs et les difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous présentons nos plus sincères condoléances et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement, la direction qualité et études
e
emmanuelle messager

Dans un premier temps, le lieu peux poser question car la boutique est toute petite et la devanture pas très aguicheuse.Nous sommes entrés, une personne est venue nous accueillir, nous a installés dans un bureau autour d'une table ronde. Un détail apprécié. Alison, notre hôtesse nous a écoutés attentivement, a cerné nos besoins. Elle a été tellement professionnelle que son investissement et son accompagnement nous a beaucoup touchés ainsi que tous ses conseils.Un grand merci a cette personne qui a su transformer un moment pas évident en un moment tout a fait évident. Ce ne sera peut-être pas clair pour vous mais pour nous, tout a été limpide. Je vous recommande cette conseillère funéraire a 1000%. Merci Emmanuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Messager, Un grand merci pour ce message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager ce message avec Alison et l'ensemble de mon équipe. Cordialement,
V
Valérie MICHON

Une personne humaine pour nous accueillir suite au décès de mon père et un maître de cérémonie très sympathique discret et humain merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Michon, Un grand merci pour ce message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager ce message avec l'ensemble de mon équipe. Cordialement,

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