Pompes Funèbres Sedran est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (66)
Avis Google
4,5
66 avis
5★55
4★3
3★2
2★1
1★5
V
Valérie TARDIEU Google
Amandine des Pompes Funèbres Sedran à Aix-les-Bains nous a accompagné pour le dernier voyage de maman. Nous remercions sincèrement Amandine pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance et sa douceur. Tout a été parfait : de la préparation des obsèques à la cérémonie. Un accompagnement très humain et de grande qualité de part d'Amandine durant cette épreuve difficile. Avec nos remerciements les plus sincères.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Nous vous remercions pour votre retour et de votre confiance.
Cordialement.
H
Henri PREVOSTO Google
Excellente prestation adaptée aux demandes du défunt
Merci à toute votre équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prevosto,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message souligne la justesse de la cérémonie, fidèle aux attentes du défunt, et l’attention portée par notre équipe.
Ces retours nous touchent profondément, car ils reflètent l’importance de notre rôle à vos côtés dans ces moments. Votre confiance nous encourage à poursuivre notre engagement avec la même exigence et la même bienveillance.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
P
Pascale RINALDI Google
Un immense merci aux Pompes Funèbres pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement dans ce moment difficile.
Tout a été réalisé avec beaucoup de respect, de douceur et d’humanité.
Merci pour votre écoute et la qualité de votre travail. 🙏
Pascale
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rinaldi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre témoignage met en avant la qualité de notre accompagnement, marqué par le respect, la délicatesse et une approche humaine. L’écoute et l’implication de notre équipe ont visiblement constitué un soutien précieux pour vous dans ces moments difficiles.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
M
Marius Google
Bonjour les gens en deuil,
Je vous recommande vivement les services Sedran, professionnels et à l’écoute avec beaucoup de respect pour la famille endeuillée et le corp du défunt !
Des bonnes conseils de la part de Sébastien, en fin, j’avais beaucoup apprécié le travail en toute discrétion du début jusqu’à la fin…FIN ✝️
Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marius,
Merci pour ce retour qui nous est précieux.
Votre message met en avant la qualité de l’accompagnement proposé par nos équipes, notamment celle de Sébastien. Son écoute, ses conseils avisés et la discrétion dont a fait preuve toute l’équipe tout au long du processus ont visiblement marqué votre expérience. Votre recommandation et votre reconnaissance pour le respect porté à votre famille et au défunt sont pour nous une source de fierté.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Avec toute notre gratitude,
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
j
jean claude baud Google
Merci à toute l'équipe qui a accompagnée ma maman. Le soutien moral et physique de Amandine et de Christophe a été nécessaire pour passer ce mauvais cap.
Ruel Patricia
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous.
Votre message souligne l'importance du soutien apporté par Amandine et Christophe lors de l'accompagnement de votre maman. Leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme ont permis de vous guider avec bienveillance dans ces moments difficiles. Votre satisfaction nous confirme l'importance de maintenir un service aussi attentif et humain.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Avec toute notre gratitude.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
V
Valerie Nisseron Google
Suite au décès de ma belle-mère, nous sommes passés par ce service d’obsèques, rien à dire formidable très accueillant, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nisseron,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message souligne la qualité de l’accueil et de l’accompagnement proposés par notre équipe. Savoir que ce moment difficile a pu être vécu avec sérénité et professionnalisme est pour nous une reconnaissance essentielle.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
C
Christele Fabbi Google
Accueil d'Amandine bienveillant et explications soignées et claires. Sépulture parfaitement orchestrée par Christophe. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fabbi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre retour met en avant l’accueil attentif d’Amandine, dont les explications claires et détaillées ont facilité vos démarches. L’organisation de la sépulture par Christophe a également permis de répondre à vos attentes avec rigueur. Ces aspects illustrent notre engagement à vous accompagner avec professionnalisme et considération.
Votre témoignage nous confirme l’importance de maintenir ces standards de qualité et d’écoute. Il motive nos équipes à continuer d’allier expertise et humanité pour chaque famille.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
N
Nicolas Dubois Google
Je remercie et recommande vivement les services de l'agence à Aix-les-Bains "Pompes Funèbres Sedran" ; en particulier Amandine et sa collègue qui ont été particulièrement à l'écoute et très bienveillantes avec nous.
Un grand merci à toutes les deux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander nos services.
Votre message met en lumière l’écoute et la bienveillance dont Amandine et son équipe ont fait preuve à vos côtés. Leur attention constante et leur disponibilité ont visiblement marqué votre parcours, ce qui est au cœur de notre engagement : offrir un accompagnement humain et adapté à chaque famille, dans le respect de ses besoins spécifiques.
Votre témoignage renforce notre volonté de maintenir ces valeurs d’écoute active et de professionnalisme. Il encourage nos collaborateurs à poursuivre leur mission avec la même exigence, en veillant à ce que chaque famille se sente entourée et soutenue avec bienveillance.
Notre accompagnement ne se limite pas à ces moments : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
j
jean pierre dadalt Google
Bonjour excellent professionnel je recommande vivement dans ces moments douloureux Jean Pierre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dadalt,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre recommandation.
Votre retour souligne l’importance de notre accompagnement lors de ces moments difficiles. Savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes est une reconnaissance précieuse pour nos équipes, qui s’engagent chaque jour à offrir un soutien adapté et respectueux à chaque famille.
Votre témoignage encourage nos collaborateurs à poursuivre leur mission avec la même exigence, en veillant à ce que chaque détail soit traité avec soin et attention.
Notre accompagnement ne s’arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
F
Frederic Musitelli Google
Merci pour l'accompagnement et la gestion de la sépulture de mon papa.....une équipe active , réactive et à l'écoute de la famille. Malgré la peine, le choc du départ d'un proche Leur professionnalisme et leur patience nous a permis de faire les choses aux mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Musitelli,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre message souligne l’efficacité de notre équipe dans la gestion des démarches et l’organisation de la sépulture de votre père. Cette réactivité et cette attention portée à vos besoins sont essentielles pour nous, car elles permettent d’apporter un cadre serein et adapté, même dans des circonstances aussi difficiles. Votre retour sur notre approche méthodique confirme l’importance de notre engagement à accompagner chaque famille avec précision et respect.
Votre témoignage renforce notre détermination à maintenir ces standards de professionnalisme et de disponibilité. Il encourage nos collaborateurs à poursuivre leur mission avec la même exigence, en veillant à ce que chaque étape soit menée avec soin et adaptation.
Notre accompagnement ne s’arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
C
Cécile Bizon Google
Une délicatesse, un profond respect et un professionnalisme qui nous a touché dans ce moment de peine. Amandine a été d'une grande écoute et d'un grand soutien pour organiser l'adieu de mon papa comme nous l'avions voulu.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bizon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre message met en lumière la qualité de l’accompagnement proposé par Amandine, marqué par une attention constante et un soutien adapté à vos attentes. Ces éléments reflètent notre engagement à offrir un cadre respectueux et personnalisé pour chaque famille, notamment lors de moments aussi délicats.
Votre témoignage renforce notre détermination à maintenir ces valeurs d’écoute et de rigueur. Il encourage nos équipes à poursuivre leur mission avec la même exigence, en veillant à ce que chaque détail soit traité avec le soin qu’il mérite.
Notre accompagnement ne s’arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
J
Jimmie Michellier Google
Très bon accueil et bonne prise en charge.
Merci à Béatrice et Christophe pour leur écoute et professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michellier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre reconnaissance envers Béatrice et Christophe pour leur accueil attentif et leur accompagnement professionnel est pour nous une marque de confiance précieuse. Ces qualités reflètent notre engagement à offrir un soutien respectueux et personnalisé à chaque famille lors de ces moments délicats.
Votre retour renforce notre détermination à maintenir ces standards d'écoute et de bienveillance. Il encourage nos équipes à poursuivre leur mission avec la même exigence pour chaque famille, en veillant à ce que chaque détail soit traité avec le soin qu'il mérite.
Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry, responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
A
Aurelie DA DALT Google
Merci 🙏🙏
J’avais le cœur lourd en arrivant ce matin, j’ai vu ma grand-mère qui avait l’air sereine,apaisée,elle étais parfaite.✨️
L’accompagnement était parfait également.
Mille merci. 💖
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Dalt,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre reconnaissance pour la sérénité retrouvée de votre grand-mère et la qualité de l'accompagnement est pour nous une marque de confiance précieuse. Ces moments délicats demandent une attention particulière, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes est une motivation essentielle pour nos équipes.
Votre retour renforce notre engagement à maintenir ces standards de bienveillance et de professionnalisme. Il encourage nos collaborateurs à poursuivre leur mission avec la même exigence pour chaque famille, en veillant à ce que chaque détail soit traité avec le soin qu'il mérite.
Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry, responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
H
Helene Charles Google
Une cérémonie exigeante parfaitement accomplie par Christophe , méticuleux et consciencieux, disponible tard le soir pour parfaire l'organisation et toujours de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre reconnaissance envers Christophe pour la préparation rigoureuse de cette cérémonie complexe est pour nous une marque de confiance précieuse. Son sens du détail, sa réactivité même en dehors des horaires habituels et la pertinence de ses orientations ont visiblement constitué un appui déterminant dans ces circonstances particulières.
Votre retour renforce notre engagement à maintenir ces standards de professionnalisme et d'accompagnement. Il motive nos équipes à poursuivre leur mission avec la même exigence pour chaque famille, en veillant à ce que chaque aspect soit traité avec le soin qu'il mérite, même dans les situations les plus exigeantes.
Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin, avant comme après ces moments.
Respectueusement.
Thierry, responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
C
Christophe Milhau Google
Un immense merci à Amandine pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement suite au décès de mon beau-père.
Sa discrétion et la justesse de sa posture durant la cérémonie étaient remarquables.
Si je mets 3 c'est uniquement pour souligner la politique commerciale déplorable qui a été pratiquée en nous présentant un devis pour ma belle-mère. Nous sommes dans le chagrin d'avoir perdu un proche et on nous propose déjà d'organiser les obsèques du conjoint survivant. Je suis en colère et ne remets en aucun cas Amandine en cause : j'ai le sentiment qu'il s'agit de la procédure à suivre.
Si j'ai pu lire dans les commentaires que certains avaient renouvelé leur confiance à cette maison, je pense que sans ce devis, il en aurait été de même. Maintenant j'ai un doute.
Il reste à faire le pack administratif que ma belle mère a pris, j'espère que cela viendra effacer ce véritable désagrément.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Milhau,
Nous vous remercions pour votre message et pour la reconnaissance exprimée à l’égard d’Amandine. Votre retour met en lumière l’engagement avec lequel elle accompagne les familles et lui sera bien entendu transmis.
Nous comprenons votre réaction concernant la remise d’une proposition de prévoyance et regrettons sincèrement que cette démarche ait pu être vécue comme inappropriée dans un moment de deuil. Cette démarche s’inscrit dans notre mission d’accompagnement : donner une information claire sur des dispositifs qui permettent d’anticiper, de protéger ses proches et de leur éviter, à l’avenir, des choix et des contraintes dans des moments déjà éprouvants.
Votre retour est important pour nous et contribue à renforcer notre vigilance sur la manière et le timing de ces échanges.
Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Respectueusement.
Thierry, responsable des Pompes Funèbres Sedran - Aix-les-Bains
N
Nadine Baloche Google
Très bonne prise en charge
Conscience professionnelle et désir de soulager la peine ressentie dans ces moments difficiles. Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baloche,
Votre témoignage est une belle marque de confiance en notre équipe des PF Sedran à Aix-les-Bains.
Nous sommes particulièrement sensibles à vos mots, qui soulignent notre engagement à vos côtés : une prise en charge rigoureuse, alliant professionnalisme et attention humaine, pour vous accompagner dans ces moments exigeants.
Savoir que vous avez ressenti ce souci constant de vous soulager est pour nous une réelle satisfaction.
Nous partageons votre retour avec l’équipe de PF Sedran, qui y puisera une source de motivation supplémentaire pour maintenir ce niveau d’exigence. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Notre accompagnement se prolonge bien au-delà de ces étapes : pour un conseil, une demande de service ou simplement un échange, notre équipe reste à votre écoute.
Merci pour ce retour qui nous honore, et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
G
Geneviève et Patrick Dubouchet Google
Excellente prestation d'Amandine
Très professionnelle
Et restée à bonne distance de la famille
Merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Dubouchet,
Votre retour met en avant ce qui fait la force de notre accompagnement : une présence à la fois professionnelle et respectueuse, adaptée aux besoins de chaque famille.
Vos remerciements pour Amandine, que vous décrivez comme rigoureuse et attentive, soulignent son savoir-faire et sa capacité à allier disponibilité et discrétion. Ces qualités, essentielles dans notre métier, sont le fruit de son engagement au service des familles.
Nous lui transmettons vos mots, qui la motiveront à poursuivre son travail avec la même exigence.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Notre accompagnement ne se termine pas aux obsèques : si vous avez besoin d’un conseil, nous restons à vos côtés, aujourd’hui comme demain.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
O
Olivier Baverel Google
Nous remercions chaleureusement Amandine pour son professionnalisme, le soutien moral et organisationnel qu'elle nous a apporté dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baverel,
Votre message nous touche profondément, car il reflète exactement ce à quoi nous aspirons : un accompagnement à la fois professionnel et humain.
Vos remerciements pour Amandine, tant pour son savoir-faire que pour son soutien sans faille, montrent qu’elle a su être à la hauteur de vos attentes dans ces circonstances particulières.
Cette reconnaissance est précieuse pour nous.
Nous transmettons vos mots à Amandine et à toute l’équipe, qui y puiseront une source de motivation pour continuer à vous accompagner avec la même exigence.
Nous restons disponibles pour vous écouter et vous accompagner, quel que soit votre besoin.
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
N
Nathaka Francois Google
Un accueil bienveillant et des explications clairs. Merci à Sandra et Amandine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, qui met en lumière deux aspects essentiels de notre accompagnement : un accueil chaleureux et une information claire.
Vos remerciements pour Sandra et Amandine confirment qu'elles ont su vous guider avec précision et attention tout au long de ces démarches.
Votre satisfaction concernant la qualité de leur écoute et la clarté de leurs explications est une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous leur transmettons vos mots, qui les encourageront à poursuivre leur engagement avec la même exigence.
Pour toute question ou besoin complémentaire, sachez que nous sommes à vos côtés.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
L
Laurence RULLIER Google
Tous mes remerciements à Amandine qui nous a très bien accompagné Sa gentillesse, son empathie ont été d'une grande aide
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rullier,
Votre témoignage souligne l’importance d’un accompagnement attentif et professionnel dans des circonstances aussi exigeantes. Vos remerciements pour Amandine confirment qu’elle a su allier écoute et rigueur pour répondre à vos besoins avec sérieux.
Votre satisfaction concernant sa bienveillance et la qualité de son soutien est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous lui transmettons vos mots, qui renforcent notre engagement à maintenir ce niveau d’exigence.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire ou d’un échange.
Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
F
Famille Vincennes Google
Un immense merci à Amandine et à toute l’équipe pour votre accompagnement d’une grande humanité lors du décès de notre grande-tante. Vous avez fait preuve d’une écoute, d’une disponibilité et d’une bienveillance qui nous a profondément touchés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre témoignage met en avant ce qui anime notre équipe au quotidien : un accompagnement respectueux et professionnel, adapté à la singularité de chaque situation.
Vos remerciements pour Amandine et l’ensemble de nos collaborateurs confirment que nous avons pu répondre à vos attentes avec sérieux et attention.
Votre satisfaction concernant la qualité de notre écoute, notre disponibilité et notre soutien est une reconnaissance précieuse. Nous transmettons vos mots à toute l’équipe, qui y trouvera une source de motivation pour poursuivre son engagement.
Vous pouvez compter sur nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
j
julien rullier Google
Merci beaucoup à Amandine pour sa gentillesse, son humanité et sa dévotion dans un moment si douloureux.
Julien Rullier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rullier,
Votre témoignage souligne l’importance d’un accompagnement attentif et professionnel dans des circonstances aussi exigeantes. Vos remerciements pour Amandine confirment qu’elle a su allier rigueur et écoute pour répondre à vos besoins avec sérieux.
Votre satisfaction concernant la qualité de son soutien est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Nous lui transmettons vos mots, qui renforcent notre engagement à maintenir ce niveau de service.
Sachez que nous restons à votre disposition pour tout besoin, aujourd’hui comme demain.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
j
jane suchet Google
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse d Amandine lors des obsèques de notre ami . C est une personne charmante chaleureuse qui part son professionnalisme nous a apporté une lueur de joie dans ce moment difficile
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suchet,
Votre retour met en avant ce qui fait la force de notre accompagnement : un équilibre entre humanité et professionnalisme.
Vos remerciements pour Amandine confirment qu’elle a su allier écoute et rigueur pour vous apporter un soutien adapté lors des obsèques de votre ami.
Votre satisfaction concernant sa bienveillance, son efficacité et la qualité de son accompagnement est une belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous lui transmettons vos mots, qui renforcent notre engagement à maintenir ce niveau d’exigence.
Notre accompagnement ne s’arrête pas là : si vous avez besoin d’échanger, de conseils ou d’un soutien complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, aujourd’hui comme demain.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
M
Muriel Ferreres Google
Un immense merci à Amandine pour son écoute,sa délicatesse ,son empathie et ses conseils de qualité.
Grâce à elle nous nous sommes sentis rassurés,soutenus et plus apaisés pour surmonter ce moment difficile.
Nous sommes également très satisfait du service formalités après décès .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferreres,
Votre retour est important pour nous.
Savoir qu’Amandine a su vous accompagner avec attention et professionnalisme, et que cela vous a apporté sérénité dans un moment exigeant, est une belle reconnaissance de notre travail.
Votre satisfaction concernant son écoute, la qualité de ses conseils et le service des formalités après décès confirme que nous avons su répondre à vos attentes.
Nous lui transmettons vos remerciements, qui encouragent toute notre équipe à poursuivre dans cette voie.
Sachez que nous restons à votre disposition pour tout besoin.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
A
Anaïs Ventard Google
Quel professionnalisme et douceur grâce à amandine qui nous a accompagnés en famille, une gestion optimale tout en préservant notre intimité. De la part de tous : merci à elle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons lu votre message. Savoir qu’Amandine a su vous accompagner avec justesse et délicatesse, en veillant à préserver ce qui comptait pour vous, nous confirme que nous sommes sur le bon chemin. Votre famille a pu compter sur elle dans un moment où chaque détail a son importance – et c’est ce qui compte le plus pour nous.
Nous lui transmettons bien sûr vos remerciements, car c’est ce genre d’échanges qui donnent tout son sens à notre métier.
Merci pour votre confiance.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
A
Adélie Ventard Google
Je recommande vivement cet organisme. Amandine est très professionnel et a su avoir la meilleur posture possible. Elle est très rassurante. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre recommandation nous touche beaucoup. Savoir qu’Amandine a su allier professionnalisme et une posture rassurante pour votre famille est exactement ce à quoi nous aspirons. Dans ces moments où chaque détail compte, votre confiance et votre retour sont précieux.
Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience.
Thierry, pour l’équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
J
James Gaspard Google
Prise en charge très rapide du décès de mon père survenu le 15 Janvier 2024. Le meilleur rapport qualité prix sur le marché et une personne très à l'écoute et très réactive pour effectuer les demandes et les démarches. Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gaspard,
Votre témoignage nous touche sincèrement.
Dans ces moments difficiles, pouvoir compter sur une prise en charge rapide et efficace est essentiel, et nous sommes reconnaissants de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute.
Votre satisfaction concernant notre accompagnement et notre rapport qualité-prix nous encourage à poursuivre notre mission avec la même exigence.
Merci pour votre recommandation, qui est précieuse pour les familles en quête d'un soutien professionnel et humain.
Avec toute notre gratitude.
Thierry, pour l'équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
C
Christine Druez Google
J'avais déjà fais appel à leurs services pour mon papa il y a 7 ans et c'est pour cela que pour ma maman je les ai de nouveau sollicité.
Sébastien très professionnel nous a bien aidé dans nos choix et d'une grande gentillesse et efficacité.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Druez,
Votre confiance renouvelée après sept ans est notre plus belle récompense. Le fait que vous ayez choisi de nous solliciter à nouveau pour accompagner votre maman, et que Sébastien ait su allier professionnalisme, gentillesse et efficacité pour vous guider, nous touche profondément.
Cette fidélité témoigne de l'importance que nous accordons à des valeurs comme l'écoute, le soutien et le respect. C'est cette relation de confiance, construite dans la durée, qui nous pousse à toujours nous dépasser pour répondre à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, qui est précieuse pour nous et pour les familles en quête d'un accompagnement attentif.
Avec toute notre gratitude,
Thierry, pour l'équipe des PF Sedran - Aix-les-Bains
D
Dan et Pat Forestier Google
MERCI A CETTE ENTREPRISE QUI A ETE POUR NOUS UN SOUTIEN DANS CETTE EPREUVE. DU DEBUT A LA FIN DE LA CREMATION AMANDINE A ETE A NOS COTES POUR TOUTES LES DEMARCHES JUSQU'A LA DISPERSION DES CENDRES. MERCI A ELLE POUR SA BIENVEILLANCE . TRES ATTENTIONNEE DANS CES MOMENTS DOULOUREUX CELA RASSURE.
MERCI ENCORE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour nous touche profondément.
Savoir qu'Amandine a su créer avec vous une relation de confiance, marquée par sa chaleur et son attention, est pour nous une belle satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre retour.
Votre recommandation est précieuse, car elle reflète ce que nous mettons en œuvre chaque jour : un accompagnement où l’écoute et la disponibilité permettent de transformer un moment difficile en un hommage serein et personnalisé. C’est cette approche, à la fois humaine et attentive, qui anime notre équipe.
Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience. Votre confiance nous motive à poursuivre notre engagement avec la même exigence.
Avec toute notre gratitude.
Thierry, Responsable des PF Sedran
K
Kamila Bersihand Google
Nous avons apprécié l'équipe, notamment Sébastien pour son efficacité, sa dignité, son professionnalisme, ses conseils pour organiser les obsèques simples et belles et en correspondance avec notre budget. Nous avons également apprécié la discrétion et la dignité de l'équipe au domicile, à l'église et au cimetière. Enfin, nous avons apprécié la sympathie et le professionnalisme de la fleuriste travaillant avec Sedran.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bersihand,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si précis et bienveillant. Votre reconnaissance envers Sébastien pour son efficacité, sa dignité et ses conseils avisés nous touche particulièrement. Organiser des obsèques à la fois simples, belles et adaptées à votre budget est une priorité pour nous, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes est une belle récompense.
La discrétion et la dignité de notre équipe, que vous avez soulignées, sont des valeurs fondamentales pour nous, que ce soit au domicile, à l'église ou au cimetière. Nous sommes également ravis que la collaboration avec notre fleuriste ait contribué à la qualité de cet accompagnement.
Votre retour est précieux, car il nous confirme que nous sommes sur la bonne voie pour offrir un service respectueux et attentif. Merci encore pour votre confiance.
Respectueusement.
Thierry - Responsable des PF Sedran à Aix-les-Bains
A
Alice Google
Très bien reçus par Sébastien professionnel et sympathique la cérémonie s est très bien passée ils s occupent vraiment de tout merci à toute l équipe cordialement MC L
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Un grand merci pour votre retour. Savoir que Sébastien, aux côtés de toute notre équipe, a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, et que la cérémonie s’est déroulée comme vous l’espériez, est pour nous une reconnaissance précieuse.
Votre témoignage souligne ce qui donne tout son sens à notre métier : être présents, avec sérieux et bienveillance, pour que les familles puissent se sentir soutenues et délestées des contraintes dans un moment aussi délicat.
Thierry - Responsable des PF Sedran à Aix-les-Bains
A
Alexandre Google
Nous avons fait appel à cette agence pour une prestation de marbrerie, et nous tenons à souligner la qualité remarquable du conseil que nous avons reçu.
L’équipe a su faire preuve d’une véritable expertise tout en restant à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. Chaque étape a été expliquée avec clarté, et les propositions faites ont toujours respecté le budget que nous avions fixé, sans jamais sacrifier la qualité ni l’esthétique. Le résultat final est à la hauteur de nos espérances, sobre, élégant et fidèle à ce que nous souhaitions. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance tout au long de ce projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos mots encourageants. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du monument réalisé et de l’accompagnement que nous vous avons apporté tout au long de ce moment important.
Votre confiance nous touche sincèrement. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’un service complémentaire.
Avec toute notre considération,
Thierry, Directeur des PF SEDRAN
V
Viviane Berchoux Google
Nous avons été accompagnés pour l’organisation d´obsèques et nous tenons à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
Un grand merci en particulier au maître de cérémonie pour sa délicatesse et la dignité avec laquelle il a conduit la cérémonie.
Le porteur a également fait preuve d’une grande attention et d’un profond respect, ce qui a été très réconfortant pour notre famille dans ce moment difficile.
Une équipe humaine, discrète et attentionnée que nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage.
Dans ce moment chargé d’émotion, savoir que vous avez trouvé auprès de toute notre équipe, un accompagnement à la fois humain et professionnel nous touche profondément. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre retour.
Votre reconnaissance honore le travail de chacun, qui s’efforce chaque jour d’agir avec respect, tact et engagement auprès des familles.
Recevez nos pensées les plus respectueuses,
Thierry, directeur de PF SEDRAN
A
Anais G Google
Un immense Merci à Virginie pour son extrême gentillesse et son écoute. Merci également à son équipe.
Tout était parfait avec douceur et respect.
Réponse du professionnel : Chère madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Votre témoignage souligne avec justesse l’investissement humain et professionnel de Virginie, et nous sommes heureux que son accompagnement, ainsi que celui de son équipe le jour de la cérémonie, aient pu vous apporter soutien et sérénité dans cette épreuve. Je ne manquerai pas de leur faire part de votre retour.
Vous remerciant pour la confiance que vous nous avez accordée, nous restons disponibles et à votre écoute si besoin.
Respectueusement,
Thierry, Responsable des Pompes Funèbres SEDRAN
C
Cathy Basset Google
Un grand merci à Sébastien qui fait preuve d'un grand professionnalisme et qui nous a beaucoup aidé dans ces moments difficiles. Merci aussi à son équipe.
Réponse du professionnel : Chère Madame Basset,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage.
Savoir que vous avez trouvé auprès de Sébastien , lors des épreuves que vous avez traversées, un accompagnement à la fois humain et professionnel nous touche profondément et nous ne manquerons pas de lui faire part de votre retour.
Votre confiance et reconnaissance honorent le travail de toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’agir avec respect, tact et engagement auprès des familles.
Recevez nos pensées les plus respectueuses,
Thierry, responsable des PF Sedran à Aix-les-Bains
M
Milena Bonnet Google
Nous avons ete accompagné par Virginie pour le décès de mon papa et je voulais la remercier du fond du cœur car elle et le maître de cérémonie ont été géniales, tres gentil et tres professionnel.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Chère Madame Bonnet,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage.
Dans ce moment chargé d’émotion, savoir que vous avez trouvé auprès de Virginie et de notre maître de cérémonie un accompagnement à la fois humain et professionnel nous touche profondément.
Votre reconnaissance honore le travail de toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’agir avec respect, tact et engagement auprès des familles.
Recevez nos pensées les plus respectueuses,
Thierry, responsable des PF Sedran à Aix-les-Bains
B
Brigitte Pierrot Google
Nous nous sommes rendus au magasin pour un achat de plaque funéraire et avons été accueillis par Virginie qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme envers nous merci encore a recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pierrot,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage en agence.
Votre reconnaissance à l’égard de Virginie nous touche profondément. Son écoute et son professionnalisme sont à l’image des valeurs que nous nous efforçons d’incarner chaque jour auprès des familles que nous accompagnons.
Votre recommandation est précieuse et nous encourage à poursuivre notre engagement avec le même sérieux.
Thierry, responsable des PF Sedran d’Aix-les-Bains.
M
Mallory Milliet Google
Nous avons été accompagnés par Virginie et Sébastien à deux reprises en 16 mois. Merci du fond du cœur pour votre bienveillance et votre efficacité en toute discrétion lors de ces moments difficiles
Réponse du professionnel : Chère Madame Milliet,
Votre message nous touche profondément. Traverser ces moments difficiles à deux reprises en si peu de temps est une épreuve, et savoir que Virginie et Sébastien ont pu vous accompagner avec bienveillance et discrétion est pour nous une immense source de réconfort.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos mots si précieux. Soyez assurée que nous restons à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement.
Thierry, responsable des PF Sedran.
F
Françoise Calloud Google
Lors des obsèques de ma maman nous avons été très bien accueillis Merci à Matéo ainsi qu'à toute son équipe pour leur empathie et leur professionnalisme . Toutes nos consignes ont été bien respectées Nous sommes très satisfait de leurs prestations .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calloud,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les PF Sedran
Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles.
Encore merci pour votre message qui donne tout son sens à notre métier au service des familles endeuillées.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Matéo et à toute l'équipe.
Bien à vous.
Thierry, responsable des PF Sedran
a
anny claude chapuis Google
Les prestations concernant la partie des obsèques qui se sont déroulées en Savoie ont été parfaites. Un Conseiller très agréable et très efficace, toujours à l’écoute
Par contre la cérémonie au cimetière à Villeurbanne n’était pas satisfaisante à tous les niveaux. Entreprise locale très en deçà
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les PF Sedran d'Aix-les-Bains.
Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Mateo et à toute l'équipe.
En revanche, je suis désolé que les confrères de Villeurbanne n'aient pas été à la hauteur de ce moment difficile.
Bien à vous.
Thierry, responsable des PF Sedran d'Aix-les-Bains.
T
Tek Google
Accueil horrible
La personne qui nous a reçu dans son bureau ( sans porte et en face de l'entrée) ne s'est même pas levée afin de nous accueillir
Elle n'avait rien préparé et a passer tous les coups de fil devant nous.
Aucune empathie, elle s'est comportée comme si elle nous vendait une télé.
2 heures avec cette dame, ça a vraiment été très compliqué. De plus elle ne savait pas écrire , on a du lui épeler les mots....
Bref, heureusement que la personne en charge de la célébration a été très bien
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience, qui cependant, ne correspond absolument pas à l'accueil effectué au sein de notre agence. Nous n'arrivons pas non plus à vous identifier en tant que client dans notre base. Ces derniers temps, nous subissons une série de faux avis malveillants pour lesquels une enquête est en cours avec Google. Si vous souhaitez vous manifester, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
La direction qualité et études
V
Valerie Rostain Google
Accueil déplorable dans un lieu oú la bienveillance et l empathie devraient être de mise...la personne présente dans le magasin nous a fait patienter un certain temps sans prononcer un seul mot. Puis sans bouger de son bureau et se lever de sa chaise elle nous a demandés ce que l on voulait...
Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis sincèrement navrée de lire votre message, qui ne correspond absolument pas à l'accueil effectué au sein de notre agence. Nous n'arrivons pas non plus à vous identifier en tant que client dans notre base. Afin de lutter contre les faux avis et comprendre votre note, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires en détails à [email protected] en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nos équipes sont à votre écoute et vous répondent dans les meilleurs délais.
La direction qualité et études
C
CORBET Philippe Google
Réactifs et professionnels.
A l'écoute
Adaptables pour les prestations
Réponse du professionnel : Bonjour Corbet,
Merci d’avoir partagé votre
expérience avec notre agence des PF Sedran.
Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité
d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de
vos attentes.
STEPHANE L., Directeur
V
Véronique Haensler Google
Je reste dans l'incertitude et suis prête à rediscuter de certains points... Merci Romain de m'avoir rappelé et rassuré quand a mes inquiétudes lors du décès de mon papa en juillet dernier. V Haensler
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons de lire votre commentaire. Afin de lutter contre les faux avis et comprendre votre note, nous vous invitons à faire part de vos commentaires à notre service client par email à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Notre équipe vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
S
Séverine Marché Google
Suite au décès de mon papa nous avons été très bien accompagnés pour France Sébastien et Romain, un service de qualité irréprochable,
Je conseille cette entreprise sur Aix-les-Bains
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre notation et vos commentaires que toute l'équipe apprécie vivement.
B
Bea Tournier Google
Malgré une très bonne réputation et après plusieurs cérémonies effectuées par SEDRAN ,l'inhumation de mon papa en pleine période Covid à été catastrophique ;
Décès le 18 novembre ,sépulture le 1 décembre !!!!!!
le trou à été creusé à peine une demi heure avant la cérémonie
la doublure du cercueil dépassait ce qui laisse supposer qu'il était mal fermé
un refus de prendre des plaques achetées chez eux avec le corps pour le cimetière
une sono défaillante et inutilisable
très peu de choix pour les fleurs artificielles
enfin on voit que ce n'est plus du tout MR et MME SEDRAN qui gère cette institution
ne mérite plus sa position sur AIX LES BAINS
il faut aller faire faire vos devis ailleurs car beaucoup de pompes funèbres s'y sont installées
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Nous vous invitons à faire part de vos commentaires à notre service client par email à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe reviendra vers vous rapidement et pourra ainsi vous apporter une solution.
y
yves GIRET Google
sans commentaire … je ne recommande absolument pas cette entreprise!
M
Marc Bégo Google
Excellent accueil , répond à l attente des familles
Une prise en charge du défunt qui est parfait.un maître de cérémonie qui est excellent.
Société que je recommande .
A
Ambre Petitcolas Google
Très professionnel et un grand respect des familles. Je vous recommande ces pompes funèbres, qui font un excellent travail et sont très à l'écoute.
E
Endaddine Akass Google
Accueil très désagréable. Visiblement a une très haute estime de sois et un manque évident de politesse et de courtoisie.
Je ne recommande pas du tout.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes Funèbres Sedran
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