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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG AIX-LES-BAINS

Entreprise de pompes funèbres · Aix-les-Bains (73)

4,6 68 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG AIX-LES-BAINS — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG AIX-LES-BAINS

Pompes funèbres PFG AIX-LES-BAINS est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (68)

Avis Google
4,6
68 avis
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2★1
1★6
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Catherine Dupraz Google

Mon frère et moi avons fait appel à deux reprises aux PFG d’Aix pour le décès de nos deux parents. Nous avons été accompagnés en 2023 par Sandra et en 2026 par Solene. L’une et l’autre sont formidables, douces, empathiques, à l’écoute et très professionnelles. Le service a été parfait et au-delà de Sandra et Solene c’est toute l’équipe que nous tenons à remercier. Dans ces moments très douloureux, il est extrêmement important d’être bien accompagné et de se dire que la cérémonie est à la hauteur de l’amour que nous portions à nos proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupraz, Merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si touchant. Nous sommes profondément sensibles à la confiance que vous et votre frère nous avez accordée à deux reprises pour accompagner votre famille lors du décès de vos parents. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots à l’égard de Sandra, de Solène ainsi que de l’ensemble de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera une véritable source d’encouragement. Votre témoignage résume parfaitement le sens de notre engagement : être présents avec écoute, bienveillance et professionnalisme afin d’aider les familles à rendre un hommage fidèle à l’amour qu’elles portent à leurs proches. Savoir que vous avez ressenti cet accompagnement et que la cérémonie a été à la hauteur de vos attentes est, pour nous, la plus belle des reconnaissances. Au nom de toute l’équipe des Pompes Funèbres PFG d’Aix-les-Bains, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée et vous adressons nos pensées les plus respectueuses. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG – Aix-les-Bains
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Marine Termignon Google

Remerciements à PFG Aix-Les-Bains et particulièrement à Sandra pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement pour traverser cette épreuve douloureuse. Remerciements également à M. et Mme Camoz pour leur gentillesse et leur écoute dans la préparation de cette belle cérémonie religieuse pour ma maman. Un grand merci à tous pour ce soutien. Marie-Pierre Termignon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Termignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots à l’égard de Sandra ainsi que de M. et Mme Camoz. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre reconnaissance, qui sera une source d’encouragement dans leur engagement quotidien auprès des familles. Savoir que leur écoute, leur bienveillance et leur accompagnement ont contribué à rendre hommage à votre maman dans les conditions que vous souhaitiez est, pour toute notre équipe, la plus belle des reconnaissances. Nous vous renouvelons nos sincères remerciements pour votre confiance et vous prions de recevoir. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG – Aix-les-Bains
A
Anne Nkuti Google

Super accompagnement pour l’enterrement de ma précieuse maman ! Des gens très professionnels ! Je remercie vivement et de tout cœur Madame DUPORT Solène qui a été d’un professionnels et d’une bienveillance exceptionnelle 🫶🏿

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nkuti, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message nous touche profondément et souligne l’importance d’un accompagnement respectueux et professionnel. Solène sera très émue par votre reconnaissance, et nous lui transmettrons vos mots avec plaisir. Sachez que nous restons disponibles pour vous, à chaque étape. Respectueusement. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
S
Serge Barth Google

Merci Virginie et Sandra pour votre accompagnement bienveillant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message nous rappelle l’importance d’un accompagnement attentif et humain. Virginie et Sandra seront ravies d’apprendre que leur professionnalisme a été apprécié. Sachez que nous restons disponibles pour vous, à chaque étape. Respectueusement. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
M
Manon Carré - Anorak Records (DJ-Producer-SoundEngineer) Google

accompagnement incroyable service plus plus plus plus adorable. j'ai pu monter dans le van avec ma fille carte blanche sur la décoration de la chambre funéraire prise en charge rapide. rapport qualité-prix irréprochable je recommande plus plus plus plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos mots nous touchent profondément et reflètent l’attention que nous portons à chaque détail pour vous accompagner et vous permettre de personnaliser ce moment si important. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe, qui y verra la reconnaissance de son travail. Sachez que nous restons à vos côtés, avant, pendant et après les obsèques, pour toute demande ou besoin. Respectueusement. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
A
Anaïs Debart Google

Dans un moment aussi difficile que la perte de notre proche, nous avons eu la chance d’être accompagnés par Solene, une personne d’une grande humanité. Elle s’est occupée de la cérémonie avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de douceur. Elle a su nous accompagner avec une empathie sincère, toujours juste, sans jamais être intrusive, et a géré chaque détail avec énormément de bienveillance. Son accompagnement nous a réellement soulagés dans cette épreuve et nous lui en sommes très reconnaissants. Merci également à toute l’équipe des pompes funèbres pour leur sérieux et leur respect tout au long de ces moments si difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debart, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage met en lumière l’accompagnement précieux de Solène, son professionnalisme, sa disponibilité et sa délicatesse. Son écoute et son soutien ont visiblement constitué un réconfort essentiel pour vous dans ces moments difficiles. Dans un métier où l’engagement humain est au cœur de notre action, vos mots nous rappellent toute l’importance de notre mission. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Respectueusement. Thierry Responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
C
Christine Bogey Google

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son chaleureux accueil et tout particulièrement Solène qui nous a su nous conseiller, être à notre écoute, rendre un hommage émouvant à Maman. Son implication le jour de la cérémonie a vraiment été à la hauteur de mes espérances. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bogey, Merci pour ce retour qui compte beaucoup pour nous. Votre message montre à quel point l’accueil de notre équipe et l’accompagnement de Solène ont été importants pour vous. Sa capacité à vous guider avec justesse, son attention constante et la manière dont elle a veillé à ce que chaque instant de la cérémonie reflète l’affection que vous portiez à votre mère ont marqué ce moment difficile. Vos mots renforcent notre engagement à offrir un soutien aussi personnalisé et respectueux à chaque famille. Nous restons disponibles pour vous, aujourd’hui comme demain. Respectueusement. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
F
Fabienne Bouvier Google

Solène a été un maître de cérémonie ela hauteur de l'amour que nous portions à notre défunt. Malgré la sollicitation du directeur des PFG d'up grader la note, je reste sur un 4/5 en rapport avec le 1er rendez vous commercial qui invite clairement à la consommation. " Monsieur était un homme de grande taille ( 1,75m), il faut s'orienter sur une taille de cercueil adapté".

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouvier, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné le rôle de Solène lors de la cérémonie. Votre satisfaction concernant son accompagnement est importante pour nous. Par rapport à votre remarque sur le premier rendez-vous, nous tenons à clarifier que la mention de la taille du cercueil était liée à une nécessité technique : les dimensions doivent en effet correspondre à celles du défunt pour garantir un résultat digne et respectueux. Nous regrettons cependant que cette information ait pu être perçue différemment, et nous en prenons bonne note pour améliorer la formulation de nos conseils à l’avenir. Votre avis nous est précieux pour continuer à progresser. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Respectueusement. Thierry - Responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
P
Pascal 7321 Google

Merci à Solene pour son accompagnement, son écoute attentive, et sa gentillesse. Pascal, Valérie, Karine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre reconnaissance envers Solène pour son accompagnement attentif et sa bienveillance est pour nous une marque de confiance précieuse. Ces qualités reflètent notre engagement à offrir un soutien respectueux et personnalisé à chaque famille. Votre retour renforcé notre détermination à maintenir ces standards d'écoute et de professionnalisme. Il motive nos équipes à poursuivre leur mission avec la même exigence pour chaque famille, en veillant à ce que chaque détail soit traité avec le soin qu'il mérite. Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin, avant comme après ces moments. Respectueusement. Thierry, responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
G
Gilles BOUVIER Google

nous tenions a remercier sincerment l equipe des pompes funebres pour leur accompagnement lors des obseques de ma maman bouvier michelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouvier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message de reconnaissance envers notre équipe pour son accompagnement lors des obsèques de votre mère est pour nous une marque de confiance précieuse. Ces moments délicats exigent une attention particulière, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes est une source de motivation essentielle pour nos collaborateurs. Vos remerciements renforcent notre engagement à maintenir ce niveau de bienveillance et de professionnalisme. Ils nous encouragent à poursuivre notre mission avec la même exigence pour chaque famille, en veillant à ce que chaque détail soit traité avec le soin qu'il mérite. Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin, avant comme après ces moments difficiles. Respectueusement. Thierry, responsable des Pompes Funèbres PFG - Aix-les-Bains
M
Marie Claude CANDELIER Google

Nous tenions à vous remercier pour votre disponibilité et votre gentillesse. Du fond du cœur merci à Solène qui nous a bien entourées et a permis d'offrir à Bernard, une cérémonie d'une grande dignité Marie Claude, Laura, Caroline

Réponse du professionnel : Bonjour Mesdames, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vos mots soulignent toute l'importance d'un accompagnement attentif et chaleureux lors de ces moments délicats. La qualité de l'écoute de Solène et son soutien pour rendre hommage à Bernard avec dignité reflètent parfaitement notre volonté d'être présents pour chaque famille avec bienveillance et professionnalisme. Votre témoignage nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Il encourage nos équipes à continuer de s'investir avec la même rigueur et la même humanité pour chaque accompagnement, en veillant à ce que chaque détail soit pensé pour honorer la mémoire de vos proches. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin, avant comme après ces moments. Votre confiance nous est précieuse. Respectueusement. Thierry, responsable de l'agence PFG - Aix-les-Bains
P
PEREZ Louis Google

Une équipe a l’écoute, bienveillante et d’un accompagnement exemplaire dans ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perez, Votre avis met en lumière ce qui anime notre équipe au quotidien : un accompagnement à l'écoute, bienveillant et professionnel, particulièrement dans des moments aussi délicats. Nous prenons acte de votre satisfaction concernant l'attention et l'exemplarité de notre équipe. Votre reconnaissance de leur engagement est une validation importante de notre approche. Ces retours, comme le vôtre, sont essentiels. Ils nous rappellent l'importance de notre mission et motivent nos collaborateurs à maintenir ce niveau d'exigence et de professionnalisme. Chaque famille accompagnée est une nouvelle occasion de faire preuve de la même attention et du même respect. Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin lié à vos démarches, avant comme après. Merci pour votre confiance. Thierry, pour l’équipe des PFG - Aix-les-Bains
C
CORINNE MURGUET Google

Un grand merci à Solène et son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Solène a scrupuleusement respecté nos souhaits en étant très à l’écoute et en faisant preuve de beaucoup d’humanité et de discrétion. Un service à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Murguet, Votre retour met en avant l'importance que nous accordons à un accompagnement respectueux et personnalisé. Nous prenons acte de votre satisfaction concernant la gentillesse, le professionnalisme et l'écoute de Solène et de son équipe. Votre reconnaissance de leur capacité à allier humanité et discrétion tout en respectant vos souhaits est une validation précieuse de notre engagement à vos côtés. Ces retours positifs renforcent notre détermination à maintenir ce niveau d'exigence et de professionnalisme. Ils nous rappellent également l'importance d'un accompagnement adapté aux besoins spécifiques de chaque famille. Notre accompagnement ne s'arrête pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin lié à vos démarches, avant comme après. Merci pour votre confiance. Thierry, pour l'équipe des PFG - Aix-les-Bains
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Didier Cuper Google

Bonjour, Nous tenions à remercier PFG AIX-LES-BAINS et notamment Solène pour l'organisation et le soutien dans cette dure épreuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cuper, Votre message nous touche par la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes reconnaissants de savoir que Solène a su vous accompagner avec professionnalisme et soutien lors de cette épreuve difficile. Votre retour souligne l'importance que nous accordons à un accompagnement attentif et personnalisé, particulièrement dans des moments aussi délicats. Vos remerciements sont une source de motivation pour notre équipe, qui y voit la reconnaissance de son engagement quotidien auprès des familles. Ces retours nous encouragent à maintenir notre niveau d'exigence pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Notre accompagnement ne se limite pas aux obsèques : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin lié à vos démarches, avant comme après. Merci pour votre confiance. Thierry, pour l’équipe des PFG - Aix-les-Bains
D
Didier Google

Ma soeur et moi tenons à remercier Solène et son équipe pour l'accompagnement et le professionnalisme dont ils ont su faire preuve lors du décès de notre papa. Merci à vous. Véronique et Didier L

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre témoignage reflète parfaitement ce qui guide notre équipe d’Aix-les-Bains : un accompagnement respectueux et professionnel, où chaque détail compte pour honorer la mémoire de vos proches. Nous sommes honorés par vos remerciements envers Solène et son équipe, dont le dévouement et la rigueur ont marqué cette période difficile pour vous et votre sœur. Votre satisfaction est une reconnaissance précieuse de leur engagement. Ces retours, comme le vôtre, sont essentiels pour notre équipe. Ils renforcent notre détermination à offrir un service à la hauteur des attentes des familles, avec la même exigence et la même humanité. Notre rôle ne s’arrête pas au jour des obsèques : si vous avez besoin d’un conseil, d’une information ou d’un accompagnement lié à vos démarches, nous restons disponibles pour vous, avant comme après. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Thierry, pour l’équipe des PFG - Aix-les-Bains
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christophe sion Google

Nous avons été très bien accompagnés par l'équipe des Pompes Funèbres PFG d'Aix Les Bains. Les prestations ont été de très bon niveau. Merci particulièrement à Solène et Christophe pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans ces moments douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sion, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui met en lumière l’essence même de notre engagement : un accompagnement professionnel et humain dans des moments aussi importants. Votre satisfaction concernant la qualité de nos prestations est essentielle pour nous. Elle confirme que nous avons su répondre à vos attentes avec rigueur et attention. Nous tenons particulièrement à souligner vos remerciements pour Solène et Christophe, dont le professionnalisme et la bienveillance ont été déterminants pour vous accompagner. Vos mots leur seront transmis et renforceront leur motivation à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien. Notre accompagnement ne s’arrête pas là : même après les obsèques, nous restons à vos côtés pour tout conseil, soutien ou besoin complémentaire. Nous serons toujours là pour vous accompagner, avec la même attention et le même sérieux. Merci pour votre confiance, qui est notre plus belle récompense. Thierry, pour l’équipe des PFG - Aix-les-Bains
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Karen B Google

Nous tenions à remercier sincèrement l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement lors des obsèques de notre épouse / maman. Un immense merci tout particulièrement à Sandra, pour sa disponibilité, sa douceur et son empathie. Elle a su nous guider avec beaucoup de délicatesse dans la préparation de la cérémonie, et sa manière de l’animer a été à la fois respectueuse, apaisante et profondément humaine. Le lendemain au cimetière, elle a également fait preuve d’une grande bienveillance et d’un professionnalisme précieux dans un moment si difficile. Merci encore pour votre soutien et la qualité de votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Chère Karen B, Votre retour est précieux pour nous. Accompagner une famille dans l’organisation d’un dernier hommage demande une attention particulière, et vos remerciements pour le travail de Sandra confirment que nous avons pu répondre à vos attentes. Son accompagnement, depuis la préparation jusqu’à la cérémonie, a su allier respect et professionnalisme. Nous lui transmettons vos mots, qui renforcent notre engagement à vos côtés. Sachez que nous restons à votre disposition, aujourd’hui comme demain, pour tout besoin ou question. Merci pour votre confiance. Thierry, pour l’équipe des PFG - Aix-les-Bains
L
Laetitia Gaiffier Google

Un moment rempli de tristesse alors la gentillesse et l'accueil de Stephany ont été très importants . Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaiffier, Votre témoignage nous touche sincèrement. Dans ces moments de tristesse, savoir que la gentillesse et l'accueil de Stephany ont pu apporter un peu de réconfort est pour nous essentiel. Ces attentions, aussi simples soient-elles, sont au cœur de notre engagement à vos côtés. Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Votre reconnaissance est une belle motivation pour notre équipe. Avec toute notre gratitude, Thierry, pour l'équipe des PFG - Aix-les-Bains
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Nathalie Tahon Google

Excellent service très professionnel et très humain toujours à notre écoute en toutes circonstances

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tahon, Votre témoignage nous va droit au cœur. Dans des moments aussi délicats que ceux que vous avez traversés, savoir que notre équipe a su allier professionnalisme et humanité est pour nous la plus belle des reconnaissances. Être à votre écoute en toutes circonstances, avec bienveillance et rigueur, est au cœur de notre engagement. Chaque famille que nous accompagnons mérite cette attention, car nous savons à quel point ces instants comptent. Ce que vous décrivez, un service excellent, à la fois expert et chaleureux, est précisément ce que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Notre priorité est d’être bien plus qu’un prestataire : un partenaire de confiance, présent pour vous guider avec respect et discrétion, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’hommage à vos proches. Votre retour confirme que cette approche est la bonne. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle pourra éclairer d’autres familles en recherche d’un accompagnement à la fois compétent et humain. C’est cette confiance que nous nous attachons à mériter, jour après jour. Avec toute notre gratitude. Thierry - Responsable de l'agence PFG - Aix-les-Bains
M
Michaël PLANES CORRALES Google

Ma famille et moi même souhaitons remercier chaleureusement toute l'équipe et en particulier Stephane, Virgile et Justine, mais aussi l'ensemble des intervenants pour la préparation et la gestion de l'ensemble des cérémonies. Vous avez tous été fantastiques pendant ces moments très douloureux. Mon père François n'aurait pas pu avoir de meilleurs obsèques. Merci pour votre accompagnement à chaque instant, pour votre compassion et vos écoute.

Réponse du professionnel : Cher Michaël, Nous vous remercions profondément pour ce témoignage si touchant, au nom de toute l’équipe. Vos mots sur l’accompagnement de Stéphane, Virgile, Justine et de tous nos intervenants nous vont droit au cœur. Savoir que nous avons pu être à vos côtés avec compassion et écoute pendant ces moments si douloureux, et que nous avons contribué à un hommage à la hauteur de la mémoire de votre père François, est pour nous une reconnaissance précieuse. Votre retour nous rappelle l’importance de notre mission : vous accompagner avec respect et humanité, pour que chaque détail soit à la hauteur de l’hommage que vous souhaitiez rendre. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe, qui sera touchée par votre message. Avec toute notre considération. Thierry - Responsable de l'agence PFG - Aix-les-Bains
D
Delphine P Google

Une équipe à l'écoute avec une mention spéciale pour Stephany et Gilles qui ont été très professionnels et attentionnés pour respecter les souhaits de notre papa pour sa cérémonie. Nous avons pu personnalisé ce moment si particulier et organiser une cérémonie originale en plein air à son image. Merci.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage. Stéphany, Gilles et toute l’équipe sont touchés par vos mots et honorés d’avoir pu vous accompagner avec écoute et attention dans le respect des volontés de votre papa. Pouvoir contribuer à une cérémonie personnalisée et fidèle à son image est pour nous une mission profondément humaine et porteuse de sens. Vos retours sont particulièrement importants dans notre métier. Ils nous rappellent la responsabilité qui est la nôtre d’accompagner chaque famille avec dignité, professionnalisme et bienveillance. Ils nous encouragent aussi à poursuivre nos efforts pour offrir un accompagnement à la hauteur de la confiance qui nous est accordée. Avec toute notre considération, Thierry - Responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains
J
Jacques & Jacqueline CROZIER Google

l'organisation des obsèques a été réalisée avec professionnalisme et une grande écoute par Madame S.DUPORT.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Crozier, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos mots à l’égard de Solène sont une véritable reconnaissance pour elle et pour toute notre équipe. Savoir que son écoute et son professionnalisme ont su vous apporter soutien et sérénité dans ce moment difficile est essentiel pour nous. Ces témoignages nous rappellent chaque jour l’importance de notre métier et la confiance que les familles nous accordent. Ils nous encouragent à continuer d’accompagner avec la plus grande humanité ceux qui traversent l’épreuve du deuil. Respectueusement, Thierry - Responsable de l’agence PFG d’Aix-les-Bains
A
Anne ESTIENNE Google

Nous avons perdu notre papa, et nous tenons sincèrement à remercier Solène pour son accompagnement et sa disponibilité durant cette douloureuse période. Nous avons été très touchés par sa douceur et sa gentillesse. Elle a su nous aider dans ces difficiles démarches avec la plus grande empathie. Son professionnalisme mérite d'être souligné. Merci à elle. Anne Estienne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Estienne, Votre message nous touche profondément. Vous avez trouvé les mots justes pour décrire l’accompagnement de Solène, et sachez qu’elle sera particulièrement attentive, à savoir que sa douceur et sa disponibilité ont pu vous aider dans l’épreuve du départ de votre papa. Ces témoignages sont bien plus que des avis : ils donnent du sens à notre métier, ils nous rappellent pourquoi nous faisons ce que nous faisons, et ils encouragent nos équipes à continuer à être présentes, avec humanité et respect, auprès de chaque famille. Au nom de Solène et de toute l’équipe, merci pour votre confiance et pour vos mots empreints de sincérité. Avec toute notre considération. Thierry - Responsable de l’agence PFG d’Aix-les-Bains
C
Cathy Schlechte Google

Très bien situé, accueil au top, accompagnement très humain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Savoir que notre accueil et notre accompagnement ont su vous apporter un soutien humain dans cette période difficile est pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous restons à votre écoute et à vos côtés pour vous accompagner avec respect et bienveillance. Respectueusement, Thierry - Responsable de l’agence PFG d’Aix-les-Bains
C
Caroline B. Google

Je remercie sincèrement Sandra et toute l’équipe de PFG pour leur accompagnement lors des obsèques de ma grand-mère en février dernier. Dès la préparation du devis, tout a été fait avec beaucoup de tact et de délicatesse. La cérémonie a été profondément humaine et fidèle à ce qu’était notre grand-mère : ses passions, ses valeurs et sa personnalité ont été mises à l’honneur. Ce moment partagé en famille et entre proches nous a permis de nous recueillir, de célébrer sa vie, et d'avancer un peu plus sereinement dans notre deuil. Le rapatriement de l’urne en Allemagne a également été géré de façon exemplaire. Tous les aspects administratifs du transfert transfrontalier ont été pris en charge avec une grande rigueur, ce qui nous a grandement soulagés. Merci encore à Sandra pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Dans ce moment chargé d’émotion, savoir que vous avez trouvé auprès de Sandra et ses collègues, un accompagnement à la fois humain et professionnel nous touche profondément. Votre reconnaissance honore le travail de toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’agir avec respect, tact et engagement auprès des familles. Recevez nos pensées les plus respectueuses, Thierry, directeur de PFG Aix les Bains
S
Sieglinde Andrieu Google

Accompagnement de qualité! J’ai récemment choisi de mettre en place un contrat obsèques avec PFG afin de soulager mes proches le moment venu. Je souhaitais leur épargner des démarches compliquées ainsi qu’un poids financier dans une période déjà difficile. C’était également important pour moi de m’assurer que mes souhaits seraient respectés avec précision. J’ai été accompagnée tout au long de cette démarche par Sandra, qui a fait preuve d’une grande écoute, de douceur et de professionnalisme. Elle a su m’expliquer chaque étape avec clarté et a rendu ce moment bien plus simple et apaisant que je ne l’imaginais. Merci pour tout...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre message suite à la souscription de votre contrat obsèques. Nous sommes heureux que Sandra ait pu vous accompagner avec clarté et attention dans cette démarche importante. Votre retour souligne l’implication de notre conseillère, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Avec tout notre respect, Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains
M
Martine Fayard Google

Un grand merci à Sandra pour son accompagnement tout au long de cette épreuve. Sa douceur, son empathie et sa disponibilité ont été d’un grand réconfort lors des préparatifs, et lors de la cérémonie qui a été merveilleuse. Nous lui sommes profondément reconnaissants.

Réponse du professionnel : Chère Madame Fayard, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage empreint de gratitude et de sensibilité. Sandra, ainsi que l’ensemble de notre équipe à Aix-les-Bains, est profondément touchée par vos mots. Dans ces moments d’une grande fragilité, nous avons à cœur de faire preuve d’attention, de respect et de douceur pour accompagner chaque famille avec humanité. Savoir que sa présence et son accompagnement ont pu vous apporter du réconfort, tant dans la préparation que lors de la cérémonie, est pour nous une reconnaissance précieuse. Nous restons naturellement à votre écoute, avec tout notre soutien et notre respect. Thierry, responsable de l’agence PFG d’Aix-les-Bains
P
Patoche 91 Google

Comme tout le monde en ces circonstances, nous étions complètement perdue. Nous avons été accueillis par Stephany une jeune femme d une grande gentillesse avec beaucoup d empathie. Elle nous a aidée à traverser cette douloureuse épreuve. Merci aussi à Didier pour la dépose de l urnes qui a su trouver les mots. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence des PFG d'Aix les Bains et de Yenne. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Stephany et Didier. Bien à vous. Thierry, responsable des agences de PFG d'Aix-les-Bains et Yenne
A
Aurélie Marchitti Google

Je tenais à remercier l'agence PFG d'Aix très professionnel, très gentil. merci pour l'accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe. Bien à vous. Thierry, responsable des PFG d'Aix-les-Bains
P
Patrice Serres Google

Malgré la peine, nous tenons a remercier les PFG d Aix les bains pour leur accompagnement, a la fois très professionnel et emphatique, dans les démarches pour les obsèques de notre maman. Remerciements en particulier a Stephany pour son accueil, son professionnalisme et son écoute dans l'organisation des obsèques, et a Christophe, pour son accompagnement très attentionné lors de l'inhumation au cimetière. Famille FONTANA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Un grand merci pour ce message qui nous réconforte dans l'exercice de ce métier au service des familles endeuillées. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Stephany et à Christophe ainsi qu'à toute l'équipe. Si besoin n'hésitez pas à nous solliciter, car nous restons à votre disposition. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains.
C
Christelle De pontes Google

Julie Biojout nous a bien entourée conseiller elle est très professionnelle tout en étant humaine et compréhensive merci à elle pour tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Julie. Bien à vous. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains
g
gilles cholley Google

Extraordinaire accueil aux pf st Simon à Aix. Salle de cérémonie trop petite mais accord pour une rediffusion à la fois dans une salle adjacente et sur le net très appréciable

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Sandra et à toute l'équipe. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous. Thierry, responsable de l'agence PFG Aix-les-Bains
S
Stef Anie Google

Malgres la peine immense que l'on traverse ,nous avons été reçu très professionnellement par Sandra. Une dame merveilleuse,très douce et a l'écoute. Merci pour cette belle cérémonie que Sandra a organisé.vraiment un personne très brillante professionnellement.merci au PFG.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Votre message donne tout son sens à notre métier. Nous sommes satisfaits de voir que notre accompagnement en ces moments difficiles a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Sandra, merci pour elle. Si vous avez besoin, nous restons à votre disposition. Bien à vous. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains
A
Anne Barruch Google

Merci à Alain et à Sandra pour avoir permis d’avoir une très belle cérémonie d’enterrement pour mon papa. Vous êtes très professionnels. Merci de tout coeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Votre message donne tout son sens à notre métier. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement lors des obsèques de votre papa a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Sandra et à toute l'équipe. Bien à vous. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains
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fany soixante-treize Google

J'ai été très contente de faire appel à ces pompes funèbres. Sandra est une merveilleuse personne très à l'écoute, très professionnelle, empathique et très arrangeante ! Si j'avais su je serais venue chez vous pour le décès de ma maman il y a presque an de cela !! Tout a été parfait. Un prix défiant en plus toute concurrence ! MERCI du fond du cœur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes satisfaits de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes dans ces moments difficiles. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Sandra et à toute l'équipe Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous. Thierry, responsable de l'agence PFG Aix-les-Bains.
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Lena Dalle-Ave Google

Très déçu du service et du directeur. On nous a fait pression sur la famille pour payer alors que la loi dit que c’est le notaire qui paye les frais de dépassement. Sûr que le directeur m’a dit, je site : les notaires sont bien mignons mais il ne veut pas attendre la fin de succession pour être payer…ceci n’est pas notre problème normalement. Il a fallu attendre que tout les enfants aient payer pour pouvoir voir notre maman. J’appelle ça du chantage…et bien avoir attendu que tous les règlements soient fait pour paraître sur l’avis de décès. Je trouve ça minable de faire du chantage alors que nous étions en deuil et eux normalement être dans l’empathie..visiblement il y a que l’argent qui les intéresse. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. C'est la personne ayant qualité à pourvoir aux funérailles qui s'engage contractuellement envers nous au moment des obsèques et qui verse un acompte afin que nous puissions planifier toutes les prestations demandées pour l'organisation des obsèques. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant le nom et prénom de votre proche décédé. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. La direction qualité et études
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isabelle burtin Google

Excellent accueil, personnel très disponible très agréable avec beaucoup d'empathie. A l'écoute. Respect nos demandes(pas de forcing à vente). D'excellents conseils. Total respect des volontés du défunt. Maître de cérémonie extraordinaire beaucoup de respect. Nous avons été très bien accompagnés dans toutes nos démarches dans ces moments si difficiles . Merci à toute l'équipe tout particulièrement à Julie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner votre témoignage. L'empathie, l'écoute, le respect sont les qualités essentielles pour exercer notre métier. Je ne manquerai pas de faire suivre vos compliments à Julie et Sandra de l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Bien cordialement. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains
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CaRomA RA Google

Bien que ma grand-mère se soit éteinte à plus de 100 ans, Julie a fait preuve d'une écoute et d'un conseil précieux. Merci pour cela, et pour votre adaptabilité. Quant à Sandra, que nous avons rencontré le jour J, elle a su, tout en gardant une discrétion nécessaire, nous guider à la finalisation de l'organisation de la cérémonie. Je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre, ne connaissant pas le rôle du maître de cérémonie, et craignais un peu de perdre l'intimité de cet ultime au-revoir, un hommage à la longue vie de notre mamie. Et bien, je vous dis merci Sandra ! Vous avez permis de lier chaque instant de ce rendez-vous en douceur. Votre réel intérêt à la vie de cette vieille dame qui vous était inconnue, votre attention réelle à la lecture de chaque texte, et une reprise de parole en adéquation avec ce qui venait d'être dit. Vous faites bien plus qu'un métier, Sandra, vous vous glissez en toute bienveillance au coeur même des hommages rendus. Et tout en gardant une certaine distance, vous vous insérez auprès de nous, vous entrez dans le cercle. Je recommande évidemment votre établissement, et votre savoir-faire si particulier. Vous avez toute ma gratitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner un témoignage si précieux pour nous. En effet, quand nous choisissons d'exercer ce métier, notre but est d'être une épaule réconfortante, une aide discrète. Votre message décrit vraiment le sens de notre métier. Je ne manquerai pas de faire suivre vos remerciements à Julie et Sandra. Bien cordialement. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains.
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rongeur ROMAGNOLI Google

Merci à toute l'équipe pour leur accueil et bienveillance. Julie nous a bien conseillé et Sandra a été une maîtresse de cérémonie pleine de douceur et d'humanité. Grâce à leur accompagnement nous avons pu réaliser des magnifiques obsèques pour notre grand mère

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis. Ce dernier représente pour nous une marque de confiance. Toute l'équipe de PFG Aix-les-Bains est très satisfaite de vous avoir proposé un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Et je ne manquerai pas de faire suivre vos remerciements à Julie et Sandra. Bien cordialement. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains.
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Leonardo Appratti Google

Un grand merci à Julie pour son écoute et ses conseils. Sandra a fait plus qu'un travail ! Dotée d’une grande empathie pour les proches de notre grand-mère et une vraie écoute des textes lus, ses interventions étaient pertinentes et personnalisées. Sa douceur nous a fait beaucoup de bien pendant cette cérémonie d'adieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous nous efforçons dans ces moments difficiles d'être à votre écoute et ainsi de répondre au mieux à vos attentes. La personnalisation est primordiale pour rendre un hommage de qualité. Je transmets vos compliments à Sandra et Julie de l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Thierry A., responsable de l’agence PFG Aix-les-Bains
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Myriam Bouchez Google

Nous avons reçu un accueil rempli de bienveillance et d'attention. Julie pour la préparation et Sandra pour la cérémonie, ont été extraordinaire. Un grand merci de nous avoir accompagné dans ce moment douloureux. Nous recommandons les recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes dans ces moments douloureux. Je transmets vos compliments à Julie et Sandra de l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Thierry A., responsable de l’agence PFG Aix-les-Bains
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Firas Dal Google

Les pompes funèbres devraient être là pour aider les gens à traverser une période difficile et s'assurer que tout se passe bien. PFG ne sait pas comment faire, ils ne sont vraiment pas professionnels. Les pires pompes funèbres, à éviter à tout prix.

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Madeleine Vinard Google

Un grand Merci à toute l'équipe d'Aix-les-Bains pour votre empathie et votre professionalisme. Une mention spéciale pour Alicia, notre maîtresse de cérémonie pour sa sensibilité et sa douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vinard, Tout d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis. Ce dernier représente pour nous une marque de confiance. Toute l'équipe de PFG Aix-les-Bains est très satisfaite de vous avoir proposé un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Et je ne manquerai pas de faire suivre vos remerciements à mes équipes. Bien cordialement. Thierry, responsable de l'agence PFG d'Aix-les-Bains.
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marie c Google

Une cérémonie organisée avec sérieux et rigueur, un conseil très professionnel et empreint d'empathie. Le soutien et l'écoute de l'équipe des PFG d'Aix-les-Bains m'a été précieux, et je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je transmets vos compliments à Sandra et Julie de l'agence PFG d'Aix-les-Bains. Thierry A., responsable de l’agence PFG Aix-les-Bains
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Laura Pelletier Google

Très satisfaite des services , personnel agréable et à l'écoute . Je remercie particulièrement le maître de cérémonie pour son travail .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction est essentielle pour notre enseigne. Il est très important pour nos équipes d'apporter à chacun la prestation qui correspond le mieux à leurs besoins dans ces moments délicats. Thierry, Responsable de l’agence PFG Aix-les-Bains
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CORBET Philippe Google

Ont été réactifs et professionnels. J'ai eu un rdv de suite. A l'écoute, tarfs un peu élévés mais ouverts à la discussion

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction est essentielle pour notre enseigne. Il est très important pour nos équipes d'apporter à chacun la prestation qui correspond le mieux à leurs besoins dans ces moments délicats. La Direction Qualité et Études
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patrick desbiolles Google

Merci à Sandra Bosio pour son professionnalisme, sa discrétion et son écoute, elle est intervenue à maintes reprises pour des problèmes d'inhumation sur une commune du Rhône ce qui aurait été stressant pour moi dans ces moments de peine pour la perte d'un père. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desbiolles Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre agence PFG d'Aix-les-Bains. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Sandra a permis de vous éviter un stress supplémentaire dans ces moments déjà difficiles. Thierry, Responsable de l’agence PFG, Aix-les-Bains
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Julie Lunion Google

Malgré le personnel agréable et a l'écoute, nous avons été déçus par plusieurs points qui font un rendu peu professionnel, manque de classe, de la cérémonie. - 4 tentatives pour les joindre un vendredi à 17h - enlèvement du corps 5 heures plus tard - une interlocutrice brouillon qui nous a embrouillés et pris un RIB pour paiement presque total du prix alors que les affiches demandent un acompte de 40% ; nous a proposé une visite du défunt sur demande le lundi, pour nous le refuser quelques heures plus tard (motif: sans salon privé a 900€ ce n'est pas possible) - le jour J, le costume du maître de cérémonie n'est pas propre et avec un accro sur le côté, nis la couverture sur le corps de mon grand-père (froissée en plus) - le charriot de présentation du corps était bien poussiéreux - la toilette a été facturée, mais il avait encore des traces de sang de sa légère blessure à la tête. - les porteurs n'ont pas retenu le cercueil en le mettant dans le corbillard, il est donc parti taper avec fracas le fond du coffre... Si vous accordez de l'importance au cercueil, ne passez pas par la car le choix se fait sur catalogue, on peut donc être surpris de la couleur du bois. Heureusement, le directeur de l'agence a accepté de nous laisser nous recueillir 2h de plus puisque la salle de cérémonie était vide. Cela nous a touchés, cependant la encore le personnel n'était pas prêt donc l'organisation fût brouillon.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un service irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Afin d'échanger plus facilement avec vous, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected] Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
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Deli Douap Google

Des voleurs ! Ils ont facturés 1140 e pour un transport de nuit de Chambéry à Aix les bains, alors que le prix moyen est de 250e!! À éviter et aller aux pompes funèbres publiques !!

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Céline Blachier (Céline Stretch et Posture) Google

Une équipe qui sait vous accompagner dans ce douloureux moment qu'est la sépulture d'un proche. Merci pour tout

Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins