Pompes funèbres Saint Claude

Nous avons choisi les pompes funèbres Saint Claude en raison de sa localisation et de sa proximité avec le cimetière. Nous y avons découvert un lieu à taille humaine. Je tiens sincèrement à remercier Kala qui a été parfaite du début à la fin : à l'écoute, et très humaine, elle a su trouver les mots pour nous apporter un peu de réconfort dans cette période difficile. La cérémonie au cimetière et son discours ont été très émouvants et très remarqués par les invités de par sa justesse et sa véracité. Un grand merci Kala.

Le meilleurs acceuil nous a été fait avec le respect et la devotion dut à nos chers disparus la petite Kalathoumi est une personne au grand coeur qui comprent notre douleurs et nos défunts sont très bien apprêter pour leurs derniers voyage .Un grand merci

Ma famille et moi remercions Kala pour sa gentillesse et sa délicatesse. Elle s'est occupée de la cérémonie de ma mère et elle a été un véritable soutien dans cette épreuve, de la morgue à l'inhumation. Une vraie humanité, qui fait chaud au cœur dans ces moments-là. Une vraie humanité, qui a su trouver les mots adéquats, parfaits, même, pour rendre un hommage digne de ce nom à un être merveilleux. Merci, Kala. Pour tout. Émilie GAYET-JEANNENEY.

Par praticité pour la famille nous avons choisi les Pompes Funèbres de Saint Claude, proche du crématorium également. Nous avons été accueilli par Mattéo qui a été très prévenant et très efficace dans toutes les démarches pour nous accompagner au mieux. Il a essayé de trouver une solution à nos demandes et particulièrement au problème de panne de la TV qui ne permettait pas de passer des photos via une clé USB. Ce point nous avait beaucoup contrarié. Merci à Mattéo pour son engagement sachant qu'il est resté très tard pour trouver une solution, belle preuve de professionnalisme et de respect de ses clients. En revanche la salle funéraire mériterait d'être entretenue avec un coup de peinture sans que ce point soit rédhibitoire mais vu le prix payé, cet entretien nous semble plus qu'opportun. Autre point, nous avons pris une assurance d'un montant de 310€ qui nous semble être tout à fait inutile. Il convient de rechercher soi-même toutes les informations pour que cette assurance fasse uniquement les courriers associés et les envoyer. Il semble ne pas pouvoir accéder aux différentes organismes pour faire les recherches et donc nous enlever cette pression administrative ce qui n'avait pas été le cas dans un autre funérarium dans le cadre du décès de ma maman où ces recherches fastidieuses avaient été faite par l’assurance. Malgré son jeune age, Mattéo aura fait preuve d'un grand professionnalisme et bienveillance. Il est de toute évidence fait pour ce métier et nous sommes convaincus qu'il fera une belle carrière dans ce milieu, tellement il est sérieux et impliqué dans son job. Mille mercis Mattéo.

Merci beaucoup à Sarah pour son accompagnement et son professionnalisme. Tout s' est très bien passé, la cérémonie a été parfaitement organisée. Nous recommandons sans hésiter.

Un immense merci à Kala, maîtresse de cérémonie exceptionnelle. Elle a accompagné la cérémonie de mon ami avec une pureté, une justesse et une empathie absolument bouleversantes. Chaque mot était choisi avec soin, chaque instant porté avec beaucoup de respect et de sensibilité. Elle a su créer une atmosphère profondément humaine et apaisante, tout en honorant la personne célébrée. Une présence précieuse, sincère et rare. Merci du fond du cœur.

Bonsoir nous sommes arrêtés chez la fleuriste des pompes funérailles de st Claude on a été reçus comme des moins que rien pas bonjour et on nous dit quelle avait autres chose a faire la gerbe même pas emballée. Je suis très mécontent c'est une honte ses gens la ne devraient pas faire ce travail.

Merci à l'ensemble de l'équipe pour votre accompagnement lors du décès de ma maman. Un merci tout particulier à Anne qui a su , dès le premier jour, être à notre ecoute, se rendre toujours disponible et faire preuve d une grande bienveillance à notre égard.

personnel aimable discret poli a l écoute des familles surtout ANNE respectueuse du deuil de la souffrance du moment SARA très investie dans son métier elle c est quant meme déplacé un dimanche pour prendre contact avec nous MERCI

Un grand merci à Madame Kala maitresse de cérémonie pour l’empathie dont elle a fait preuve dans ces moments compliqués pour nous. Madame Kala a su mettre le ton juste et de circonstance et cela nous a aidé.

Merci à toute l'équipe et merci notamment à Sarah qui nous a accueilli le premier jour de la prise de contact pour le décès de Nathalie . Elle nous a accompagnés avec grand professionnalisme pour la préparation de la cérémonie et nous la remercions pour son humanité et sa justesse en maitre de cérémonie lors du dernier Adieux à Nathalie.

Merci à toute l'équipe en particulier à Madame Jackie Jean qui nous a écouté avec bienveillance, compris lors du décès de notre maman. Malgré notre grand désarroi elle a su avec humanité nous comprendre. Avec ma famille nous avons trouvé du réconfort malgré le chagrin, nous étions plus que des clients. Alors encore un grand merci pour tout.

Ayant décidé de préparer mes obsèques de mon vivant Kala m'a accompagnée de façon précieuse et professionnelle dans ma démarche. Un grand merci, ne changez rien !!

Avec mes frères nous avons été ravis de la prestation d’Anne tout au long du processus. Elle a été de très bons conseils, disponible, réactive et très à l’écoute que ce soit avant et pendant la cérémonie au crématorium. Le salon du funérarium était beau, spacieux, avec la possibilité de le décorer selon notre convenance personnelle. Des espaces sont également disponibles en dehors des salon, ce qui est très agréable. Les pompes funèbres sont très à l’écoute et ont pris le temps de parfumer ma maman tous les jours. Nous avons été ravis de la prestation proposée et de l’accompagnement de Anne, toujours présente mais jamais imposante, nous laissant imaginer une cérémonie à notre image. Dans ces moments disponibles, ils sont réactifs et à l’écoute 🤍

Très professionnel. Emma nous a très bien accompagnés pour l'enterrement de Mme Bourhis Gisèle. Du début à la fin.. Merci

Très bonne organisation et réactivité face à des personnes en détresse émotionnellement. Malgré le désarroi à fréquenter un funérarium personnel riche en relation humaine et bienveillant. Merci à vous de nous orienter dans ce parcours difficile. Un grand merci à Ema pour sa gentillesse et sa compréhension

Un grand merci au nom de mes proches à l'équipe et en particulier à Matteo pour leur humanisme et leur bienveillance dans l'accompagnement de ma famille au travers cette épreuve que personne n'envie. Merci pour les conseils, les attentions, et la cérémonie. Une profession trop peu reconnue face à la tâche qui lui incombe.

Notre famille a été très satisfaite de l'accueil des pompes funèbres de St Claude, de la préparation du défunt et la qualité du déroulement de la cérémonie. Mlle Kala la maîtresse de cérémonie à été particulièrement sensible et émouvante dans son discours pour parler du défunt elle à su touché le coeur des personnes, une qualité rare dans ce genre de manifestation. Merci.

J’ai eu la chance d’assister à la cérémonie d’un ami cher, et Kala, la maître de cérémonie, a fait un travail absolument magnifique. Dès le début, elle a su instaurer une atmosphère chaleureuse et respectueuse, tout en étant d’une sincérité et d’une empathie incroyables. Sa manière de raconter, de parler de mon ami, et de partager des moments si personnels nous a tous profondément touchés. Chaque mot, chaque geste était à son image, et cela nous a aidés à traverser cette épreuve avec plus de sérénité. Kala a un véritable don pour capter l’essence des gens et pour créer des moments uniques et authentiques. Grâce à elle, cette cérémonie restera gravée dans nos mémoires. Merci du fond du cœur pour ce moment qui a su nous apaiser et nous rapprocher.

Pompe funèbre rime bien avec pompe à fric . Vous êtes juste un portefeuille dans cette établissement. Aucune humanité, aucun respect . Des salons avec un confort spartiate, des portes qui ne sont même pas réglés qui gronde à chaque ouverture !! La cerise sur le gâteau avec un café payant dans le salon de convivialité à 0,50 centimes imbuvable, même pas de thé ! Juste la facture de 5100€ mais café non compris ! Honteux !! Je regrette absolument d être chez vous , vous êtes un supermarché discount de la mort à prix d or

J ai été extrêmement très bien conseiller par la dame ( dsl je sais pas son prénom) Pour mes achats de 2 plaques en marbre pour mettre sur la tombe. Une gentillesse incroyable. Vous pouvez y aller, je vous la recommande.

Pas vraiment contente concernant le décès de ma filleule. Le couvre lit pas très nette. Pas d’accompagnement ni de chaleur humaine. L’intérieur du cercueil très basique un tissu synthétique très quelconque alors qu’en principe le tissu est en satin. Le prix est beaucoup trop élevé pour la prestation

Une organisation, un accompagnement et un soutien sans faille. En particulier Kala. Une personne formidable qui a su nous écouter, nous épauler, nous réconforter et prendre soin de notre fille. Kala ne changez rien, rester comme vous êtes, une très belle personne. Un grand MERCI à vous. Famille Bohème

Un superbe accompagnement de Kala qui a été à nos petits soins et vraiment très humaine dans ce moment si difficile à affronter. Mille mercis nous ne l’oublierons jamais avec mon père. 🙏

Équipe superbe dont la responsable de l'établissement Mme Jean a le Cœur sur la main ...je manque de mots Merci pour votre implication et l'accompagnement tant dans les démarches que dans l'épreuve jusqu'à ce jour. Je vous les recommande les Pompes Funèbres Saint Claude à Besançon.

L'équipe de la Maison d'Accueil vous remercie encore une fois pour votre professionnalisme, votre empathie, votre gentillesse, votre bienveillance, votre investissement. Merci pour le texte choisi qui était « juste ». Votre aide, votre écoute nous a fortement aidé. MERCI

Une équipe formidable, à l'écoute, sympathique, disponible, dévouée, apaisante, comme nous en avons tant besoin dans ces moments si difficiles. Un grand merci à tous et en particulier à Jackie, que notre Christian repose en paix vers sa douce. Famille Moussard

Très bon accompagnement, nous nous sommes sentis très soutenus dans ces moments tristes. Un service très professionnel et humain. Merci Beaucoup d'avoir été là jusqu'à la fin.

Un grand merci a Kala pour son professionnalisme, sa sympathie, une personne qui est a notre écoute, merci de nous avoir conseillé et aidé dans les démarches, merci pour la lecture des textes, vous êtes vraiment une bonne personne, ne changer rien. Cordialement Mr De troyane Guy.

Un grand remerciement à toute l'équipe des pompes funèbres de St Claude à Besançon pour votre accueil, votre soutien, votre bienveillance... pour votre accompagnement lors du départ de notre papa Marcel. Merci plus particulièrement à Kala qui a été formidable. Merci pour son dernier voyage avec l'inauguration de votre nouvelle Mercedes. Ce fut apprécié de tous. Famille Marcel RAGUENET

Une équipe formidable qui nous a apporté réconfort et une attention particulière dans ces moments de deuil si difficiles. Un grand merci à Kala pour son professionnalisme exemplaire, pour sa gentillesse et sa bienveillance. Nous vous recommandons fortement cette entreprise. Bien à vous.

Je ne remercierai jamais assez Kala pour son écoute, sa gentillesse, son empathie, ses conseils et son aide précieuse pour m'aider à tout organiser pour le départ de mon cher papa. De l'accueil lorsque j'ai franchi la porte avec mon chagrin le 12 janvier, à l'organisation totale des funérailles jusqu'à l'inhumation dans notre village le 16 janvier, Kala était la pour moi et toute ma famille, son soutien fut plus que précieux pour moi, merci à elle.

Nous remercions toute l'équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Mention spéciale à Kala pour sa gentillesse, qui met tout son cœur à nous accompagner dans notre peine et qui a fait de très beaux choix de lectures.

Je remercie l'équipe des Pompes Funèbres Saint-Claude et tout particulièrement Mme HASSANI pour sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de la préparation des obsèques de mon père. Tout s'est très bien déroulé et cela a permis de passer ce cap avec plus de sérénité.

Professionnels, humains, bienveillants, rigoureux, attentifs, respectueux… Lieux accueillants, propres, chaleureux. Nous avons apprécié que le funérarium, la salle de cérémonie et la salle de convivialité et le crématorium soient au même endroit. Nous nous sommes laissés porter pour toute l’organisation « technique «  ce qui nous a permis de nous centrer sur notre deuil et la préparation du dernier hommage. Jackie nous a merveilleusement guidés du début à la fin. Merci beaucoup.

MERCI à toute l'équipe des pompes funèbres de St Claude et particulièrement à Mme Jacky JEAN qui a été dans l'écoute, la bienveillance, le respect. Elle a su coordonner et tisser des liens avec l'ensemble de la famille, avec le directeur du grand Kursaal, l'attachée de presse de la mairie de Besançon, Radio Bip/Media25, la chorale et les intervenants... Tout au long de la semaine, elle est venue au domicile de mon père Charles Piaget, qui reposait dans sa maison, pour regarder si tout se passait bien. Elle a passé beaucoup de temps pour mieux cerner qui était mon père et comprendre les besoins de chaque membre de la famille. La cérémonie au Grand Kursaal a été un moment exceptionnel d'émotion, de joie... Mme JEAN a été d'un très grand professionnalisme, d'une grande discrétion ainsi que le personnel. Il a fallu gérer +900 personnes. Elle a été présente pendant tout l'après midi. Les participants, nous ont manifesté beaucoup de gratitude pour ce bel hommage rendu à mon père ainsi que son organisation. Il dégageait de cette cérémonie remarquable : l'humilité, l'authenticité, la sérénité, le partage, l'empathie, l'espoir, la reconnaissance. Les bisontins et les autres s'en souviendront longtemps. Merci du fond cœur Jacky JEAN. Vous êtes une belle personne.

Merci à Jackie et son équipe pour leur disponibilité, professionnalisme et empathie. Dans ces moments difficiles, votre accompagnement est précieux.

Mme Jacky Jean et son équipe m'ont permis de faire face au décès brutal de mon épouse et m'accompagnant dans les démarches administratives avec professionnalisme, humanités et empathies. Je tenais à leur exprimer ma reconnaissance à travers ce témoignage.

Merci à Sarah pour son accompagnement, son professionnalisme, et sa bienveillance. Entreprise funéraire avec un accompagnement de A à Z, et qui répond à chacune de nos questions. Nous attendons avec impatience la sépulture pour notre frère.

Un service hors du commun, un accompagnement digne et personnalisé et une équipe très respectueuse et à l’écoute. Jackie Jean est une personne très humaine et exceptionnelle, investie à 100% dans son travail. Je vous les recommande à 1000%. Bien plus que les « Pompes Funèbres Musulmanes » à qui je donne un zéro pointé ! Merci à vous pour tout.