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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Besançon

Entreprise de pompes funèbres · Besançon (25)

4,9 113 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Besançon — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Besançon

Pompes Funèbres Roc Eclerc Besançon est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (113)

Avis Google
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113 avis
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Valerie Charles Google

Un grand merci à Kala pour son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse, sa bienveillance, sa douceur. Un Ange sur Terre en ce moment douloureux. Kala a su rendre hommage à mon père avec une énergie venue du cœur. Nous avons été touchés. Recevez toute notre gratitude Kala !

Réponse du professionnel : Madame Charles, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
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Fabrice CORNET Google

Un très grand merci à l'équipe de Roc Eclair Besançon, à Sarah pour sa gentillesse au téléphone, à Emma pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu'à Pascal notre Maître de cérémonie, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. Une magnifique cérémonie orchestrée par des mains de Maitre. Merci à vous tous dans ses moments pénibles. Avec toute ma reconnaissance. Isabelle SARRAZIN - CORNET

Réponse du professionnel : Madame SARRAZIN - CORNET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Besançon
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Juliette Cuzin Google

Dans des moments aussi difficiles que la perte d’un proche, l’accompagnement humain fait toute la différence. Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Pascal, dont la bienveillance, l’écoute et le professionnalisme ont été remarquables tout au long de cette épreuve. Au-delà de la qualité de son travail, c’est surtout son humanité qui nous a profondément marqués. Il a su nous guider avec beaucoup de respect, de discrétion et d’empathie, en nous apportant un véritable soutien lorsque nous en avions le plus besoin. Un immense merci pour votre présence et votre accompagnement. Nous vous en sommes très reconnaissants. Merci également à l'ensemble de l'équipe pour leur gentillesse et leur écoute.

Réponse du professionnel : Madame Cuzin, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
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Fanny Choulet Google

En 1 mois et demi nous avons perdu 2 êtres chers. Nous ne remercierons jamais assez Sarah S pour son empathie, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Elle nous a permis que ces moments soient moins douloureux par sa présence sûre mais discrète. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Madame Choulet, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
R
Romain Brientini Google

Nos plus sincères remerciements à Sarah pour son accompagnement, son écoute, son implication et son énergie positive. Ses propositions et conseils nous ont permis d'offrir une cérémonie très émouvante et personnelle. Son réconfort nous a permis de la réaliser jusqu'au bout.

Réponse du professionnel : Monsieur Brientini, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Sarah de votre message. Agence Roc Eclerc Besançon
J
Joseph Bacquart Google

Nous vous remercions sincèrement pour la cérémonie en l'hommage de notre fille, hélas disparue bien trop tôt. Le sérieux et l'attention de toute l'équipe, et en particulier de Pascal nous a réconforter dans un moment très difficile. La famille et les amis présents ont également été très émues par cette belle cérémonie. Encore merci a tous. Joseph et Nicole

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Besançon
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Nadine Clerc Google

Je suis venue pour acheter une plaque décorative à déposer sur tombe et j'ai été très bien accueilli par Emma. Le personnel est vraiment très gentil ,à l'écoute et d'une grande bienveillance. Dans un moment qui n'est pas toujours facile, leur accueil et leur professionnalisme sont très appréciable. Merci pour votre gentillesse et votre accompagnement dans notre choix. Clerc Nadine

Réponse du professionnel : Madame Clerc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de témoigner des conseils dont vous avez pu bénéficier lors de l'achat de votre [Plaque/fleurs]. Nous sommes ravis que notre gamme de produits ait pu répondre à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
C
Collaud Marie (Titane) Google

Personnel formidable. Très bon travail . Sarah est une personne exceptionnelle , elle nous a accompagné et n a negligé aucun détail. Bravo à tous . Nous ne vous oublierons jamais .. Famille collaud

Réponse du professionnel : Madame Collaud, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
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Océane Mdc Google

Expérience très décevante avec cet établissement. Après avoir convenu d'un rendez-vous précis avec le responsable pour l'organisation de prestations, celui-ci ne s'est jamais présenté. Malgré mes tentatives de relance par téléphone, je n'ai obtenu aucun retour ni aucune explication. Ce manque de fiabilité et de considération pour les familles est inadmissible dans ce secteur d'activité. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction et sachez que nous accordons une attention particulière aux faits évoqués. Nous sommes profondément navrés pour la situation exceptionnelle, survenue qui est venue ajouter de la peine et de la colère dans un moment que nous savons douloureux pour vous. De plus, nous comprenons qu'un manque de considération peut se faire sentir. Sachez que cela est contraire aux valeurs que nous portons et au cœur même de notre mission. Nous vous assurons que ces évènements ne reflètent en rien la qualité d'accompagnement que nous souhaitons vous offrir. Par ailleurs, des dispositions internes ont été prises afin que cela ne se reproduise plus avec une autre famille endeuillée. Soyez assurée, Madame, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Besançon
V
Valérie Zielinger Google

Un immense merci pour votre implication dans l'accompagnement de ma maman tant lors de l'organisation que pour la cérémonie. Emma a su trouver les mots justes avec beaucoup de douceur et d'humanité. Au nom de ma sœur, de mon papa et de toute la famille nous la remercions très sincèrement .

Réponse du professionnel : Madame Zielinger, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
P
Prisca Barthes Google

Nous tenions à vous adresser nos plus sincères remerciements pour votre accompagnement lors du décès de notre papa. Toute l’équipe du funérarium Roc-Eclerc de Besançon a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une immense gentillesse et d’une écoute précieuse dans ce moment si douloureux pour nous. Vous vous êtes occupés de notre papa de manière exceptionnelle, avec beaucoup de respect et d’humanité. Sa préparation a été remarquable, réalisée avec un soin et une dignité qui nous ont profondément touchés. Grâce à vous, la cérémonie a été parfaite à nos yeux : très jolie, apaisante et à l’image de notre papa. Nous n’aurions pas pu lui dire au revoir d’une meilleure manière qu’avec votre accompagnement attentif et bienveillant. Merci pour votre soutien, votre disponibilité, votre douceur et votre présence rassurante tout au long de ces moments difficiles. Votre travail nous a permis de traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Avec toute notre reconnaissance, La famille

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Besançon
C
Claude Pertusot Google

Je souhaite exprimer toute ma gratitude en particulier à Mme S. Sarah et son équipe de Roc-Eclerc Besançon. L’organisation des funérailles fut parfaite et a permis d’honorer et de rendre un bel hommage à ma défunte épouse. Cela démontre de remarquables qualités professionnelles. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Pertusot, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Sarah. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Agence Roc Eclerc Besançon
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didier didier Google

Vous pouvez compter sur le professionnalisme des pompes funèbres Roc Eclerc Besançon ils seront à votre écoute . Notre conseillère funéraire Kala à été emplement à la hauteur de nos attentes avec beaucoup de bienvaillance et d'humanité. La moindre demande pour notre défunt a été immédiatement réalisé sans attente. Toute l'équipe est vraiment à la hauteur. Bonne continuation à vous affectueuses pensées famille Minnard Portier 😘😘❤️❤️🙏🙏

Réponse du professionnel : Chère famille Minnard Portier, Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement ait répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
S
Sarah H. Google

Ayant récemment perdu notre maman, les équipes roc eclerc et essentiellement notre référente, Kala, nous ont accompagné du début à la fin d'une manière vraiment exceptionnelle. Leur bienveillance, leur gentillesse et leur sens de l'humanité nous ont beaucoup touché et nous ont aidé grandement à passer l'épreuve difficile qu'est l'adieu à un être aimé. Vraiment rien à redire, de A à Z. Avec tous nos remerciements.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant cette période délicate est important pour nous. Nous sommes touchés d'avoir répondu favorablement à vos attentes. Agence Roc Eclerc Besançon
L
Laura MARTINS Google

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre empathie et votre discrétion. Merci de vous être occupé de nous et de ma mamie comme vous l'avez fait. Une pensée particulière pour Emma, une personne à l'écoute qui nous a été d'un grand soutien et au petit soins ❤️ tout a été parfait du début à la fin dans ce moment très douloureux 🙏

Réponse du professionnel : Madame MARTINS, Nous avons à cœur de vous fournir le meilleur accompagnement possible en ces moments délicats. Toute notre équipe est sensible à vos aimables paroles. Il est important pour nous d’avoir votre pleine satisfaction. Agence Roc Eclerc Besançon

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