Pompes funèbres PFG BESANÇON

Nous tenons à exprimer toute notre gratitude envers l’équipe des PFG de Besancon pour leur accompagnement exceptionnel lors des obsèques de mon beau-père. Dès les premiers échanges, Maïda, Thomas et Myriam ont fait preuve d’une écoute bienveillante, d’une grande disponibilité et d’une profonde humanité. Leur professionnalisme, leur tact et leur empathie nous ont permis de traverser ce moment difficile avec sérénité et apaisement. Un immense merci également à Guillaume (& Emilie), notre maître de cérémonie, pour sa délicatesse, son respect et la justesse de ses mots tout au long de la cérémonie. Grâce à eux, chaque étape a été gérée avec une attention remarquable et une présence réconfortante. Nous recommandons sincèrement cette équipe à toute personne recherchant un accompagnement humain, digne et attentif.

Suiye au décès de notre maman, nous remercions les membres de l'équipe de Besançon pour leur professionnalisme. Ilgner a su répondre à nos attentes et nous conseiller. Nous le remercions pour son accueil et sa gentillesse.

Mon frère ate incinéré dignement grâce à votre professionnalisme et votre discrétion ! Je tiens a remercier particulièrement Dimitri pour sa finesse. Merci et bravo

Myriam est super ,humaine et dévouée Merci dans ces moments compliqués d avoir des réconforts comme ça

Je tiens tout particulièrement à souligner le grand professionnalisme et l'investissement hors norme d'Amandine, conseillère funéraire aux PFG de Besançon qui, contrairement à beaucoup d'autres établissements sollicités, a fait preuve de pugnacité et de créativité pour mener à terme la conception, au-delà même de mes attentes, d'une plaque funéraire vraiment personnalisée pour honorer la mémoire de notre fils Steven. Le résultat est vraiment exceptionnel et traduit toute la sensibilité qu''Amandine a mise dans ce projet. Un énorme merci car je suis désormais apaisé. Très belle et longue carrière à une jeune femme pétrie de grandes valeurs humaines.

L'équipe de cette agence nous a été d'une grande aide. Nous tenons à les remercions et comptons bien les recommander quand nous le pourrons.

Nous remercions Manon pour son accueil. Elle a été très aimable et aidante.

Pas d'accueil d'un responsable le premier jour, nous devons réclamer un code car celui qui nous a été communiqué par téléphone était erroné, une personne est entrée dans la chambre funéraire en nous disant que cela était réparé (ne pouvait-elle pas attendre un moment plus propice?)le jour de la crémation les fleurs qui avaient été confiées au personnel, (funérarium puis crématorium)n'ont pas été déposées près du cercueil au moment de la petite cérémonie, j'ai dû les réclamer et il manquait le bandeau <<À ma maman>> sur une gerbe de roses celui-ci a été tout simplement arraché par faute d'inattention, et pour couronner le tout le jour de l'inhumation le personnel n'a pas pensé que cela pouvait être utile de préparer le cavurne,nous nous sommes retrouvés devant un cavurne avec la plaque tampon cassée en 2, réparée après le dépôt de l'urne dans celui-ci et la plaque funéraire qui devait être posée ne l'a pas été je me suis donc recueillie sur une tombe qui paraissait être celle d'un inconnu!!! Et j'en passe d'autres !!Un tel manque de considération envers le défunt et la famille est honteux !!! Je remercie toutefois Valérienne la dame de Roche qui s'est occupé des obsèques de ma maman pour sa gentillesse et son empathie. Et pour justifier mon étoile , lieu propre et accueillant malgré le personnel absent !!!

Je remercie la personne qui m’a accompagné lors de l’achat de la plaque pour mon papa. Le jeune homme a été de bons conseils.

Nous vous remercions pour votre accueil. La jeune femme qui nous a reçus a été très serviable.

Un immense merci à toute votre équipe. Très professionnel du début à la fin des obsèques. Mme Conscience est très agréable. Nous avons été très bien conseillés.

Une équipe bienveillante à l'écoute et rassurante dans un moment où toute famille a besoin de conseils et d'écoute. Merci à tous pour votre accompagnement.

Une équipe formidable qui a su trouver les mots, et qui n’a pas hésité un seul instant à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos souhaits. Je tiens particulièrement à remercier Benjamin pour son écoute, ses conseils et son dévouement, ainsi qu’Hervé pour l’organisation et la gestion des obsèques. Je renouvelle à toute l’équipe mes plus vifs remerciements. Si j’avais un conseil à vous donner ce serait « Ne changez rien car vous êtes au top »

Confrontés au décès d’un jeune homme de 44 ans qui nous a dévastés nous avons trouvé chez Benjamin une oreille attentive, empathique et bienveillante. Toutes nos demandes ont été exaucées avec gentillesse. Notre maître de cérémonie , Hervé, a su trouver les mots et les gestes pour rendre notre peine supportable le temps de cette belle cérémonie. Merci du fond du cœur et surtout ne changez rien. Elizabeth Viprey

Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance !

Personnel très accueillant, merci !

Merci de votre accompagnement et professionnalisme dans ces moments difficiles.

Un accueil chaleureux et aimable pour ce moment difficile merci à vous.

Très bon accueil, Benjamin est de très bon conseil merci à vous

Nous remercions la personne qui nous a accueillis et accompagnés pour l'achat d'une plaque funéraire. Cette boutique dispose d'un large choix de plaques et fleurs artificielles.

Je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse de cette équipe.

Une satisfaction totale de l’accueil jusqu’à la fin de la cérémonie et même après pour les cartes de remerciements et la remise de l’urne.

Madame Amandine Taverne fut hyper professionnelle et à l'écoute. Elle a su gérer le rapatriement du corps de la défunte en Creuse et organiser les obsèques avec brio sans que nous nous rencontrions !

Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre gentillesse lors du décès de notre maman. En particulier, Amandine qui nous a pris en charge et nous a bien conseillés pour l'organisation des obsèques ainsi que Hervé le maître de cérémonie par sa douceur et sa discrétion. Une prestation sans faille et un personnel d'une grande amabilité.

Une équipe formidable,des gens passionnés par l'humain . Une prise en charge adaptée,une bienveillance à chaque étape . Je recommande fortement cette agence . Merci pour tout ce que vous avez fait pour mon papa .

Ma famille emoji même vraiment pas satisfait des prestations. Le jour de obsèques ont oublie les fleurs, le capitonnage du cercueil pas celui de notre choix, et pour finir il nous doivent de l argent trop perçu et au bout de 2 mois toujours pas de remboursement. Ont joue sur le deuil des familles

J ai apprécié la délicatesse, la gentillesse, la presevenance de Mme Conscience et son équipe en cette periode difficile à vivre . Très bons conseils. Tout était parfait .

Merci pour l'accompagnement et le soutien dans toutes ces démarches lors ce moment très douloureux. Le professionnalisme et l'écoute bienveillante de Mme Conscience et toute l'équipe des pompes funèbres lors du décès et de l'enterrement de mon papa, Hubert P., a été un réel soutien et aide. Beaucoup de respect, d'écoute et de dignité qui ont permis de mieux supporter ce départ et se sentir entourés dans cette période difficile. Merci de tout cœur de ma maman et moi-même. Isabelle

Très satisfaisant de leur service , encore mille fois merci pour mon papa vous l'avez rendue beau .

Un jour malheureusement, nous devons avoir recours à cet établissement ! Mais heureusement, le personnel est spécialisé, et sait nous conseiller dans ce moment difficile. Satisfaite de l'accueil, et des échanges avec les deux personnes chargées d'organiser la cérémonies. Une bonne entente, un déroulement comme nous l'avions programmé, très important surtout pour l'adieu à la personne aimée.

Équipe adorable et à l’écoute de ses clients

Je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe des pompes funèbres rue de Vesoul pour leur accueil, leur travail et la qualité de leurs prestations. Un remerciement plus particulier à Mme Audrey Garnier Chapuis pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés. Vous avez fait preuve d'une grande douceur, d'un réconfort sans faille et d'un soutien indéfectible. Vous avez su écouter et cerner nos besoins, vous avez su nous accompagner et répondre à chacune de nos attentes. On ne pouvait espérer mieux. Merci à vous et à toute l'équipe pour votre chaleur, votre sérieux et votre profond respect.

Prestation non terminée 6 mois plus tard et facture gonflée par rapport au devis initial Très déçus, nous déconseillons les PFG rue de Vesoul

En 2002 quand j'ai fait les démarches pour inhumer mon fils j'ai eu des désagréments en 2019 quand j'ai fait les démarches pour mon mari j'ai été de surprise en surprise on m'a pas montré mon mari on m'a montré monsieur Roth ensuite j'ai fait toutes les démarches possible pour pouvoir assister à la crémation de mon mari je n'ai jamais pu le faire j'ai dû dire au revoir à mon mari en trois étapes ce qui paraît très long le service était vraiment pas au rendez-vous et je l'ai toujours en travers j'arrête pas d'y penser et je me demande si je veux pas me rapprocher de Paris pour expliquer ce qui s'est passé

Equipe très professionnelle et respectueuse. Toutes les employées que nous avons rencontrées ont été charmantes, accueillantes, arrangeantes, discrètes et à l'écoute. Elles connaissent très bien leur métier et utilisent leurs expériences pour guider les familles. Dans un moment aussi délicat, on ne peut pas demander meilleur service. Du premier rendez-vous au suivi après obsèques, pendant les visites au funérarium, les entretiens, et la cérémonie, rien à dire, que des compliments. Un grand merci à toutes.

Rien à redire sur le personnel même lors de la cérémonie,,,,parcontre vous pourriez signaler sur votre catalogue de fleurs qu'elles sont naturelles parce que vous pensez bien que si on nous l avaient signalé ,nous n'aurions pas pris une raquette à 176 e ,nous l aurions fait faire ailleurs en artificielles ,,,,surtout en plein hiver ,,,,,de plus celle-ci a été oubliée lors des obsèques de mon père et livré seulement le lendemain au cimetière

À fuir ! Aucune organisation. Que des problèmes du début des obsèques jusqu'à la fin. Et encore, 4 ans après on rencontre de nouveau des soucis car les choses n'ont pas été faite correctement... La liste des erreurs est longue et intolérable. Aucun respect du défunt ainsi que de la famille. Une honte cette entreprise !!!

Service pas très sérieux. Gravure sur un caveau payé début février. Toujours pas effectué au 31 juillet.

Rien à redire sur le service proposé. Personnel lors de la cérémonie impeccable. Néanmoins, attention au règlement. Encaisse les chèques mais vous réclame pendant plus de 3 mois le solde avec menace de procédure. Direction avec laquelle il est impossible de discuter, et surtout ne tenant aucune de ses promesses. Gravage sur Pierre devant être faite au maximum 3 mois après cérémonie pas faite 4 mois plus tard.