Je remercie infiniment toute l'équipe de Roc Eclerc Pau pour leur humanité, leur gentillesse , leur prévenance et leur très grand professionnalisme. Ils nous ont accompagnées dans notre deuil et ont su nous donner beaucoup de douceur et de bonté quand nous en avions le plus besoin. Merci vraiment pour tout. Merci d'être à nos côtés dans ces moments de souffrance. Merci pour tout.
Pompes Funèbres Roc Eclerc Pau
Entreprise de pompes funèbres · Pau (64)
À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Pau
Pompes Funèbres Roc Eclerc Pau est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (301)
équipe professionnelle, humaine, à l ecoute et réactive. beaucoup de respect, clairs dans les explications sur le déroulement des obsèques, pas expéditifs. Autant d éléments importants pour traverser une épreuve deja assez douloureuse
Nous avons été reçu par Ruddy qui a répondu à toutes nos attentes. Tout était parfait et tout s’est déroulé comme nous le souhaitions. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement durant cette douloureuse épreuve.
Dans ces moments difficiles, nous avons été très bien épaulés pour le déroulement des obsèques. Nous remercions Ruddy et son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme. Un grand merci .
difficile de noter vu le contexte mais il faut respecter justement le professionnalisme de Lauren/ agence Pau qui sait être disponible et surtout humaine dans de telles épreuves que perdre sa maman ce qui a été mon cas. proche, dispo, à l écoute, plein d empathie et bons conseils ..bravo et restez vous même avec vos clients que vous savez accompagner . votre métier est difficile et doit être exercé par des personnes comme vous .
Rudy et Vincent nous ont accompagné lors de la mort de notre papa avec beaucoup d’humanité et de sensibilité. Je vous remercie de tout cœur de nous avoir tenu la main dans ces moments difficiles. Nathanaël Yaël et Anaïs
Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements aux Pompes Funèbres Roc-Eclerc, et tout particulièrement à Laurène ainsi qu'à toute son équipe, pour leur accompagnement à l'occasion du décès de ma mère. Dès notre première rencontre, Laurène a fait preuve d'une grande écoute, de beaucoup d'humanité et d'une réelle bienveillance. Son accueil et ses conseils nous ont permis d'aborder cette épreuve avec davantage de sérénité. L'organisation des obsèques a été parfaitement accompagnée, avec une réelle capacité d'adaptation à notre souhait que ma mère puisse reposer chez elle, entourée de sa famille, plutôt qu'au mortuarium. Cela représentait énormément pour nous. Je tiens également à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme, son respect et sa gentillesse. Une pensée particulière pour l'un des membres de l'équipe qui, par son implication et son aide précieuse, a contribué à rendre possible le respect de nos souhaits et à permettre à ma mère de rester auprès des siens jusqu'au dernier moment. Dans ces instants si douloureux, nous avons toujours été traités avec beaucoup de respect, de délicatesse et d'attention. Après les obsèques, Laurène a une nouvelle fois été présente, disponible et à l'écoute, avec le même professionnalisme et la même humanité. Pour tout cela, je vous adresse un immense merci. Votre accompagnement a été d'un grand réconfort pour notre famille dans cette période particulièrement difficile. Avec toute ma reconnaissance, Michel Pessegue
Toujours fidèle a roc eclerc rudy ainsi que ses collaborateurs ont tous été très respectueux que ce soit envers le défunt que pour la famille je ne peux que recommandé cette enseigne sans réserve merci pour leur professionnalisme
Les obsèques de mon père ont eu lieu le 17 juin. Tout était très bien organisé. Merci à toute l'équipe pour son accompagnement, son professionnalisme et sa présence dans ce moment douloureux pour notre famille.
Du réconfort et du respect dans ces moments de douleurs intenses, c'est tout ce que l'on demandait et ça a été le cas... Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, pour nous avoir accompagnés, guidés, et pour son empathie... Merci Ruddy pour tout, même de nous avoir guidé vers frère Gabriel a plu à tout le monde, croyants ou non...
Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très gentil, très aimable et toujours disponible si besoin. La cérémonie s'est déroulée exactement comme nous le souhaitions avec une petite attention en plus, le panier rempli de pétales de roses mit à notre disposition. Le maître de cérémonie, Vincent, était très bien aussi. Sans trop n'en faut. Une empathie mesurée... Rien à redire. Le seul bémol et c'est peut être de ma faute, c'est de ne pas avoir pu nous recueillir auprès de notre mère durant les jours précédents la cérémonie. Est- ce- que j'aurai dû le préciser lors de notre 1ier rdv? On a pu la voir le samedi matin exceptionnellement et bien sûr, avant la fermeture du cercueil... Ceci dit, je vous conseillerai auprès de quiconque aura besoin de vos services. Y'a aucun soucis pour ça. Merci pour tout .
Juste un grand merci à roc eclerc et à Ruddy qui a était de très bon conseils et très à l’écoute concernant mes souhaits pour les funérailles de ma maman . Et un grand merci à Vincent qui a diriger la cérémonie pour ma mère et qui a su trouver les mots juste.
Un grand merci à tous pour votre accompagnement tout au long de ce douloureux moment, de la préparation aux cérémonies. Vous avez su faire preuve d'écoute, de réactivité. Un grand merci particulièrement à Ruddy et Laurene qui, au delà de son professionnalisme, fait preuve d'une sincère générosité qui fait du bien.
Je remercie beaucoup tout particulièrement Laurène et Ruddy et leurs collègues pour leur professionnalisme, leur écoute, leur bienveillance, leur gentillesse, leur dévouement, leur empathie, et leur disponibilité. Ils sont vraiment exceptionnels dans ces moments de tristesse, d'angoisses et de stress. Leur accompagnement est primordial et indispensable. UN ÉNORME MERCI D'AVOIR ACCOMPAGNÉ MON PAPA AVEC AUTANT DE RESPECT ET DE BIENVEILLANCE. Pascale (fille de M. GÉRARD).
Merci a toute l'équipe pour les magnifiques obsèques de mon père a St faust . Organisation au top. Vraiment très professionnel. Quant a lauréne ...cette jeune femme est un ange. Pink Martini for ever.
Face à la perte de mon papa, nous nous sommes tourné vers eux pour organiser ses obsèques. Nous avons été très bien accueilli par Rudy qui c'est montré d'une grande bienveillance. Très à l'écoute et attentif à nos besoins et de très bon conseils. Il a su nous expliquer tout le déroulement avec le plus grand respect et la plus grande compréhension. Une très belle cérémonie a été organisée pour mon papa et je les remercie énormément 🩷
Laurène a su être à l’écoute et nous a accompagné tout au long des démarches pour les obsèques de notre mère. Elle a été de bon conseil et toujours présente pour répondre à nos interrogations. Merci beaucoup.
Ma soeur et moi, nous voulions remercier Laurène pour son travail, son attention avec bienveillance et douceur dans cette dure épreuve.Elle nous a accompagné pour tout, jusqu'au bout pour notre maman partie bien trop tôt Merci infiniment.
Ayant à peine perdue notre maman nous avons fait appel à roc eclerc. Rudy et Laurene nous ont accompagné du début à la fin , ce n est pas que du « business » comme peuvent dire certaines personnes . Les 2 sont totalement humain , ils ont de l empathie et ont été à mon écoute même avec mes nombreux sms ou j avais juste besoin de soutien, merci à vous ne changez pas vous êtes supers. Le thanato est aussi formidable , il a fais un beau travail.
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Ruddy et son équipe pour l’organisation des obsèques de ma mère. Dans un moment aussi difficile, nous avons été accompagnés avec une grande humanité, beaucoup de respect et un professionnalisme remarquable. Ruddy a su être à l’écoute, disponible et bienveillant à chaque étape, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions et en veillant à ce que tout se déroule parfaitement. L’organisation a été irréprochable, dans le souci du détail et le respect total de nos souhaits. Grâce à lui, nous avons pu rendre un hommage digne et apaisé à notre mère, ce qui est extrêmement précieux dans ces circonstances. Je recommande sincèrement ses services à toute personne ayant besoin d’un accompagnement sérieux, humain et de grande qualité.
Un grand merci, pour votre bienveillance et votre écoute. Vos équipes sont très professionnelles et vous avez su nous accompagner tout au long de cette épreuve. Cordialement Laurent Pourtau
Un service irréprochable du début à la fin. L'organisation était parfaite, discrète et très professionnelle. Nous les remercions particulièrement pour leurs conseils précieux et leurs disponibilité constante. Une aide indispensable pour traverser cette épreuve."
GRAND MERCI ROC ECLERC pour cet accompagnement et toutes ces attentions que vous nous avez portés lors des obsèques de notre maman. MERCI Ruddy pour votre réactivité…votre soutien… votre écoute … votre bienveillance et votre professionnalisme. MERCI Vincent pour votre gentillesse … votre soutien d’humanité et aide exceptionnel lors de la cérémonie au cimetière . Nous ne manquerons pas de faire connaître la très grande qualité de vos diverses prestations et le dévouement dont vous nous avez fait preuve dans cette terrible épreuve. Infiniment MERCI .
Des personnels très engagés et empathiques dans le soutien des familles en deuil. Un IMMENSE MERCI à Ruddy et Vincent, des hommes plein d'humanité, qui m'ont accompagné pour surmonter le décès de mon père aimé.
Merci beaucoup Laurène pour votre disponibilité ,votre humanité, et vos conseils dans ce douloureux moment. Merci également au personnel de l'ombre dont la bienveillance transparait au travers des soins apportés à la défunte dans toute les étapes qui précèdent la cérémonie.
• Un accompagnement sérieux et attentionné dans un moment difficile. Organisation irréprochable. Un grand merci à Laurene une personne très gentille
Dans l’épreuve que nous traversons, toute la famille tient à remercier chaleureusement l’équipe de Roc Eclerc et à Ruddy pour son humanité, sa bienveillance et son profond respect. Leur écoute, leur disponibilité et leur douceur nous ont apporté un véritable réconfort. Merci sincèrement pour votre accompagnement et votre professionnalisme dans ce moment si difficile.
Merci de vous être très bien occupé de maman et de nous. Nous vous en sommes très reconnaissant. Grâce a vous et a votre gentillesse cette épreuve a été plus facile a vivre. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité.
Je remercie toute l’équipe. Ils sont très professionnel mais surtout très humain. La cérémonie pour mon père étais magnifique merci au maître de cérémonie.
Ruddy a toujours été à l'écoute, dans l'empathie, suite au décés de mon beau-frère. Merci à vous, vous avez su etre disponible, meme au téléphone. Annabel
L’organisation des obsèques de mon Papa et beau-père a été parfaite sachant qu’elles ont été organisées sur le 65 alors qu’il était résident du département 33. Le personnel sur Tarbes est très compétent et réactif sans oublier leur disponibilité et leurs paroles réconfortantes qui font beaucoup de bien dans ces moments là. La cérémonie fut bien organisée et émouvante Merci à cette équipe du funérarium sans oublier le personnel de crématorium d’Azereix et le Diacre
Laurène a été un ange gardien pour mon frère et moi suite au décès de notre père. Elle a été très à l'écoute, douce et bienveillante. Elle nous a guidés avec beaucoup de respect et d'humanité, ce qui nous a permis de rendre un joli hommage. Un énorme merci.
Dans ce moment très difficile, nous avons été très bien accompagnés. Toute l’équipe a été à l’écoute et bienveillante. Un grand merci à Ruddy et Stéphane, qui nous ont beaucoup aidés et soutenus. Leur présence a vraiment compté pour nous
Je tiens à remercier l’équipe exceptionnelle de Roc Eclerc à Pau, en mon nom et en celui de ma partenaire Sammantha Duvilliers, la fille de Virgile Duvilliers pour l’accompagnement, l’empathie et l’écoute que nous avons eu de Ruddy et de Stéphane. La cérémonie était forte mais malgré tout magnifique, et nous as permis à notre tour d’avancer dans la perte de Virgile. Merci infiniment.🙏🏻
Quelques heures après le décès de maman, j’ai contacté Roc Eclerc et Ruddy a été tout de suite très à l’écoute, très réactif. Il m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance, a été très compréhensif et très flexible quand j’ai eu des modifications à faire et a su trouver les mots justes pour me rassurer. Rudy et son équipe sont d’un professionnalisme remarquable et d’une empathie très touchante, vraiment de belles personnes. Merci à eux de m’avoir accompagné dans cette épreuve et dans ces circonstances pénibles de m’avoir épaulé dans l’organisation de ce dernier évènement très important.
Très satisfaits du service rendu par Roc Eclerc Pau lors des obsèques de notre maman. Très professionnels et respectueux et un grand merci a Mr. Ruddy Henry pour sa disponibilité et son aide précieuse.
Dans ce moment particulièrement difficile, nous avons dû passer par Roc Eclerc. Nous avons d’abord été reçus par Jérémy, puis par Ruddy. La bienveillance de ce dernier nous a profondément rassurés : il a su trouver les mots justes pour apaiser un peu notre douleur, alors que nous devions gérer à la fois l’organisation de la cérémonie et le deuil de notre maman. Ruddy et Jeremy ont pris toutes nos demandes en compte avec efficacité et rapidité : les remarques pour la préparation par le thanatopracteur, les photos à afficher sur le cercueil… Grâce à eux, nous avons pu respecter toutes les volontés de notre maman adorée. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.
Nous recommandons Roc Eclerc. Le personnel est à l'écoute, dans la bienveillance et le respect. Ils nous ont accueillis et accompagnés de la meilleure des façons. Ils nous ont été d'une grande aide malgré les circonstances. Nous les remercions infiniment pour tout. Et un grand merci à Jeremy pour sa présence et son professionnalisme
Nous avons été pris en charge par Ruddy de manière exceptionnelle, il nous a guidé et conseillé avec beaucoup de bienveillance, nous nous sommes senti épaulés durant cette épreuve difficile. Un grand merci à lui ainsi qu’à toute son équipe.
En cette période extrêmement difficile, l'équipe de Roc eclerc a été d'un soutien absolument remarquable. L'accompagnement a été géré avec une dignité, une discrétion et une humanité rares. Un immense merci.
Un grand merci pour votre suivi, vos conseils et surtout votre honnêteté. Dans notre grande tristesse, il est appréciable que tout soit pris en charge avec autant de professionnalisme.
Une prestation "clé en main" qui nous a permis de ne pas être perturbé dans notre immense chagrin quant aux démarches de l'organisation des obsèques si soudaines de notre maman et belle maman. Nous remercions chaleureusement Rudy pour son accompagnement rapide, sa disponibilité, son respect sur nos attentes et surtout pour la prise en charge de notre maman et belle maman qui souhaitait un enterrement très intime. Nous ne pouvons que recommander cette agence et enseigne pour l'ensemble de leur accompagnement très professionnel ! Merci beaucoup 🙏 🙏 🙏
Nous remercions l'ensemble de l'équipe dans une période difficile lors du décès de ma Maman et surtout un grand merci a Ruddy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un grand merci également au maître de cérémonie au cimetière vraiment à notre écoute.
Nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à l'équipe des Pompes Funèbres Roc Eclerc de Pau qui nous ont accompagnés avec professionnalisme humanité et bienveillance lors du décès de notre papa. Votre soutien discret, votre écoute et votre efficacité nous ont soulagés dans cette épreuve difficile. Vous avez su anticiper nos besoins, gérer chaque étape avec rigueur et orchestrer l'ensemble des démarches. Un grand merci tout particulier à Ruddy, Vincent ainsi qu'à toute l'équipe pour votre gentillesse et dévouement. Je recommande cette équipe exceptionnelle à toutes les personnes qui traversent des moments douloureux. Vous frappez à la bonne porte si vous cherchez des conseils avisés et un bon accompagnement. Félicitations messieurs, vous pouvez être fiers de la mission que vous accomplissez chaque jour.
Un immense merci à toute l’équipe des pompes funèbres pour votre accompagnement tout au long des obsèques de notre Maman. Je souhaite adresser une pensée toute particulière à Laurène, qui a été d’une écoute rare, disponible à tout moment avec douceur et professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Dans cette période difficile, pouvoir compter sur une présence aussi humaine et rassurante a vraiment fait la différence. Des prestations de qualité,un devis compétitif ,une équipe à l'écoute,des lieux accueillants et un joli travail du thanatopracteur. Merci du fond du cœur pour votre discrétion, votre gentillesse et votre soutien.
Je tiens à remercier chaleureusement Ruddy, qui travaille chez Roc Eclerc à Pau. Il m’a accompagnée dans une période très difficile, lors du décès d’un proche, avec une bienveillance incroyable. D’une douceur et d’une patience rares, il a su nous guider avec un grand professionnalisme tout en restant profondément humain. Dans ces moments si douloureux, cela fait énormément de bien d’être entourée par quelqu’un d’aussi attentionné et respectueux. Un immense merci à lui pour son accompagnement et sa présence réconfortante.
Nous tenons à remercier chaleureusement Ruddy Henry et l’ensemble de l’équipe de Roc Eclerc pour leur accompagnement bienveillant lors des obsèques de notre papa. Leur écoute, leur professionnalisme et leur soutien dans ce moment difficile ont été précieux. Grâce à eux, nous avons pu lui rendre un hommage digne et serein. Merci encore pour votre bienveillance et votre disponibilité.
Un immense merci à toute l’équipe des pompes funèbres pour votre accompagnement tout au long des obsèques de notre papa. Nous souhaitons adresser une pensée toute particulière à Laurène, qui a été d’une écoute rare, avec beaucoup de patience, de douceur et un vrai professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos (nombreuses) questions avec clarté et bienveillance. Dans cette période difficile, pouvoir compter sur une présence aussi humaine et rassurante a vraiment fait la différence. On s’est senties entourées, soutenues, jamais dans une relation impersonnelle — et c’est précieux. Merci du fond du cœur pour votre discrétion, votre gentillesse et votre soutien.
Un immense merci à Ruddy pour sa gentillesse et son attention. L'organisation a été parfaite, menée avec une grande empathie. Les locaux offrent un cadre agréable et apaisant. Toute l'équipe a fait preuve d'une grande humanité et de respect, se montrant vraiment très professionnelle. Je recommande chaleureusement cette entreprise, qui sait apporter du réconfort dans les moments difficiles.
Accueil chaleureux ,prestations de qualitées,prix correcte, chapelle de recueillement tres bien, accompagnement tres bien . Je recommande Roc Eclerc aux familles qui ont perdu un membre cheŕ,tout les critéres sont respectées en pareilles circontances.