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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Nanterre

Entreprise de pompes funèbres · Nanterre (92)

4,6 55 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Nanterre — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Nanterre

Pompes Funèbres Roc Eclerc Nanterre est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (55)

Avis Google
4,6
55 avis
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D
David Ben Ameur Google

Merci au marbrier de Roc Eclerc Nanterre. Le jeudi 9 juillet 2026 nous étions ma famille, les amis et moi à 16h15 au cimetière de Sartrouville afin de procéder à l’inhumation de notre frère, beau-frère et ami Gil BOUTRIN. Nous avons attendu plus d’une heure (sous un soleil de plomb) la venue du marbrier qui devait procéder au scellement de l’urne sur la pierre tombale de notre famille. Cette personne n’est JAMAIS venue. N’a JAMAIS répondu aux appels téléphoniques de Christian le maître de cérémonie qui a fini par se résoudre à 17h30 à faire appel à une tierce personne afin de procéder, dans la précipitation, au rituel de fixation. Nous étions tous réunis autour du caveau sans savoir quoi faire quoi dire et comment se comporter dans l’attente de l’arrivée de l’urne de Gil. Les obsèques d’une personne chère sont très éprouvantes. Nous l’accompagnons à sa dernière demeure et nous lui rendons un dernier hommage dans la tristesse et dans la douleur or, ces derniers moments ont été gâchés. Roc Eclec Nanterre ne s’est jamais excusé de cette défaillance alors que la prise en charge des obsèques par Karima a été sans faute. Je suis absolument révolté par l’indifférence de cette société et ne souhaite pas la recommander à des tierces personnes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons profondément les difficultés rencontrées lors de ce dernier hommage. Nous sommes pleinement conscients que ce moment ne peut être recommencé et regrettons sincèrement que cet incident soit venu perturber votre recueillement. Face à cette situation, nos équipes ont fait leur possible pour pallier ce retard et trouver une solution, dans un souci constant de professionnalisme et d’accompagnement de votre famille. Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous vous remercions par ailleurs d’avoir souligné la qualité de l’accompagnement de notre conseillère Karima. Nous restons à votre disposition, Lucie - Responsable Relation Famille Roc Eclerc
A
ARMELLE BEN AMEUR Google

Au Roc Eclerc de Nanterre un très grand merci à Karima qui nous a reçu avec beaucoup de compréhension de bienveillance et de professionnalisme. C'est une personne Humaine chaleureuse et attentive. Seul bémol et pas des moindres : le prix que je trouve excessif. Je croyais que Roc Eclerc était plus abordable que cela.

Réponse du professionnel : Madame BEN AMEUR, C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence Roc Eclerc Nanterre
S
Sonia Chabane Google

J’ai accompagné une amie lors d un décès et je tenais à exprimer mes remerciements à Karima qui a pris en charge le dossier d’obsèque de son père avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance dans un moment particulièrement douloureux

Réponse du professionnel : Madame Chabane, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous avons à cœur votre pleine satisfaction. C’est pourquoi nous sommes heureux d’apprendre que nos conseils et notre gamme de produits répondent à vos attentes. Agence Roc Eclerc Nanterre
V
Virginie Bonett Boisseranc Google

Je vous recommande de vie voix les Pompes Funèbres Roc Éclectique Nanterre, pour son professionnalisme et leurs gentillesse

Réponse du professionnel : Madame Boisseranc, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Nanterre
A
Antoine Google

Pour le départ de mon père nous avons été pris en charge par Badr, qui malgré le fait qu’il soit au four et au moulin, s’est montré très disponible, empathique et attentionné. Mille merci à cette personne.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Nanterre
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Marie Mespoulet Google

Mes remerciements à toute l’équipe, très bon accueil et compréhension de nos choix pour les funérailles. Merci au chef de cérémonie très acceuillant, qui là aussi à bien compris la simplicité de cet aurevoir. Je recommande l’équipe

Réponse du professionnel : Madame Mespoulet, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Roc Eclerc Nanterre
A
A A Google

Je tenais à remercier particulièrement Laurent , pour sa patience malgré nos changements de projets , ses conseils ainsi que sa gentillesse . Nous avons enfin pu passer commande et sommes ravis d’avoir finaliser ce projet . A.T

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Laurent de votre message. Agence Roc Eclerc Nanterre
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ana ana Google

Pas beaucoup de choix de fleurs artificielles. Ne font pas des couronnes de fleurs et ne font pas le ruban qui permet de mettre un mot sur les fleurs .Grosse Déception mais Le monsieur a été sympathique et nous à offert une carte. A savoir que le fleuriste Monceau de la place de la boule de Nanterre fait les rubans avec du choix de couleurs et emballe les fleurs avec du papier transparent qui embellie les fleurs achetés chers à roc eclerc .

B
Brigitte Marchand Google

Très bon accueil très à l’écoute très attentionné en ces périodes douloureuses visualisation rapide des besoins et des envies. Des propositions financières pour toutes les bourses et des facilités de paiement proposées Pour moi juste un petit bémol la date d’encaissement du chèque n’a pas été respecté 27 juin au lieu du 1 er juillet

C
Christophe FERRIÈRE Google

Ma compagne et moi-même avons perdu notre Bébé le 28 décembre dernier. Personne n'est préparé à un douloureux évènement comme celui-là. Nous tenons à remercier Mr Alain Dautel pour l'organisation et le déroulement parfait des cérémonies, et également pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement. Aurélie Bouvin & Christophe Ferrière

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Alain dont nous ne manquerons pas de l'informer. Agence Roc Eclerc Nanterre (Translated by Google) Dear, We thank you for the time you took to tell us about the support you received, in particular thanks to that of Alain, of whom we will not fail to inform him. Roc Eclerc Nanterre Agency
F
Francoise Maestri Google

Nous renouvelons nos remerciements pour l'aide apportée lors du décès de notre proche. Avec votre aide, et étant à 500 kilomètres du lieu de la cérémonie, nous avons pu l'organiser par mail et par téléphone et vous avez toujours été à notre écoute. Tout s'est très bien déroulé, et nous conseillons vivement votre entreprise.

M
Marie Thérèse DAGUILLARD Google

Dans ce contexte actuel très particulier et qui empêche une grande assemblée, maman a été accompagnée pour son dernier voyage par un grand professionnalisme. D un point de vue administratif tout est parfait. Hier, le jour des obsèques, nous avons été accompagnés par une maître de cérémonie cordiale, d une grande gentillesse, à l écoute, avec beaucoup d empathie, comme d ailleurs l équipe des porteurs. Tous ont fait que cet au revoir se passe au mieux, et pour toutes ces raisons je remercie l équipe de Nanterre. Nous avions commandé un coussin de fleurs qui correspondait parfaitement à la photo présentée lors de la commande. Je recommande cette agence qui a mis tout en œuvre pour faire que le départ de maman soit une vraie réussite. Merci à eux.

H
HEC Becker Google

Nous avons été accompagnés par Catherine qui a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire. Elle s'est investie pleinement avec compassion dans chaque étape de l'organisation des obsèques pour que nous puisons offrir des funérailles selon nos souhaits. L'organisation et la prise en charge complète nous a permis de surpasser ces deuils avec sérénité. Nous la remercions infiniment pour cela.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de nos équipes qui font de vos attentes leur priorité et ne manqueront pas de leur transmettre. Lucie Responsable Relation Familles ROC ECLERC

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