À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Lons-le-Saunier
Pompes Funèbres Roc Eclerc Lons-le-Saunier est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (83)
Avis Google
5,0
83 avis
5★81
4★2
3★0
2★0
1★0
C
Christophe Pauly Google
Equipe très bienveillante et professionnelle
Merci particulier au maître de cérémonie Emmanuel (et à Anna et Yannick)
Réponse du professionnel : Monsieur Pauly,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance.
Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats.
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c
christian gagneur Google
personnel trés à l'écoute et réactif.cérémonie sans fausse note.
Réponse du professionnel : Monsieur Gagneur,
Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité.
Merci pour votre notation.
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S
Sèv SEV Google
Nous remercions chaleureusement Yannick, qui nous a accompagnés dans ce moment douloureux, avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Elle s’est parfaitement adaptée à notre situation, sans aucun jugement.
Un grand merci également à Emmanuel, pour son aide à la préparation de la cérémonie, et à la conduite de celle-ci.
L’équipe de Roc Eclerc a fait preuve de beaucoup de patience dans l’attente des démarches administratives, sans jamais montrer d’agacement.
Nous sommes pleinement satisfaits des services qu’ils nous ont proposés.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci pour votre confiance.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le soutien et l'écoute nécessaire afin de vous permettre d'accompagner votre défunt dans cette période difficile.
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j
jean-michel Belfy Google
Très bien accueillie par Yannick, personne très a l'écoute.
Un grand merci a elle pour son accompagnement.
Réponse du professionnel : Monsieur Belfy,
Merci beaucoup pour votre message et votre partage d’expérience. Il est toujours important pour nous d’avoir l’avis de chaque personne reçue et accompagnée.
Nous sommes ravis d’entendre que l’accueil et les services proposés vous ont satisfaits.
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f
florence arminot Google
Merci à vous d'avoir répondu et tout géré si vite. Merci pour votre bienveillance ; Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme ; Un grand merci en particulier à Anne laure.
Famille Nachon.
Réponse du professionnel : Chère famille Nachon,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes.
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c
caroline BESANCENEZ Google
Beaucoup de bienveillance et un accompagnement personnalisé. Merci à Yannick et Emmanuel pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame BESANCENEZ,
Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis.
Nous tenons à proposer, à chaque personne reçue en agence, un accompagnement de qualité et surtout personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.
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K
Kevin De figueiredo Google
Accueil très humain et professionnel. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur présence pour ce moment difficile.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Monsieur De Figueiredo,
Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible.
Merci beaucoup pour votre marque de confiance.
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n
nathalie nietto Google
Je me souviendrais toute ma vie de votre gentillesse, de votre devouement, de votre discrétion.
Grâce à vous nous avons pu trouver la plus jolie façon d'accompagner notre papa dans son dernier voyage.
Vous formez une équipe douce ,accompagnante , réconfortante.
Alors merci à vous deux pour tout ca
Nathalie Nietto
Réponse du professionnel : Madame Nietto,
Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes.
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G
Guy Girard Google
Un grand merci aux équipes roc eclerc pour les obsèques de ma maman. Gentillesse et professionnalisme. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Monsieur Girard,
Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve.
Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services aient répondu favorablement à vos attentes.
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s
sarah chegrane Google
Nous avons été accompagné par Mme BENOIT MATTEI en décembre 2023 et nous avons appris que malheureusement elle n’exerçait plus ici. C’est bien dommage, nous avons entendu du négatif dernièrement mais avec elle tout était carré et d’une gentillesse inouïe. Nous espérons la revoir un jour et lui exprimer à nouveau notre profonde gratitude.
R
Rems 39 Google
Grand merci à Roc Eclair pour leur professionnalisme, en particulier à Yannick et Loïc pour leurs accueil, leurs écoute et bien sur leurs gentillesse durant cet épreuve douloureuse.
Rémy
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Lons-le-Saunier
I
Isa Ferrazzi Google
Mes remerciements à Roc Eclerc mais surtout a Yannick pour leur professionnalisme.
Je recommande à 100%
Famille Garnier.
Réponse du professionnel : Chère famille Garnier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
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(Translated by Google)
Dear Garnier family,
We thank you for taking the time to give your opinion.
We are delighted that our quality of service meets your expectations.
Roc Eclerc Agency Lons-le-Saunier
M
Mélanie Vernotte Google
Nous tenons à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur écoute durant cette épreuve difficile.
Et surtout un grand merci à Yannick 🙏🙏
Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Madame Vernotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
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(Translated by Google)
Mrs Vernotte,
We thank you for taking the time to give your opinion.
We are delighted that our quality of service meets your expectations.
Roc Eclerc Agency Lons-le-Saunier
r
reich pon Google
Des professionnels réactifs et disponibles pour nous conseiller et organiser les obsèques de notre maman, efficaces et discrets dans leur déroulement. Nous recommandons. Famille Reichmuth
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
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(Translated by Google)
Dear,
Thank you for your opinion.
Your feelings are important, they let us know that we are still on the right track.
Roc Eclerc Agency Lons-le-Saunier
m
marie girard Google
Remerciement pour le professionnalisme, l'accompagnement et la disponibilité.
Yannick a fait preuve de gentillesse et de grande humanité dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Madame Girard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc Eclerc Lons-le-Saunier
(Translated by Google)
Ms. Girard,
We thank you for taking the time to give your opinion.
We are delighted that our quality of service meets your expectations.
Roc Eclerc Agency Lons-le-Saunier
S
Sandra saussard Google
Au nom de toute la famille Cordeiro je tiens vraiment à remercier Xavier.
Sa gentillesse et sa douceur nous a permis d'être apaisé.
Vous avez rendu notre papa comme on le connaissais il étais très beau et pour ça on remercie tous le personnel qui se sont occupé de lui du début à la fin.
Ne changez pas.
Encore merci pour tout.
Sandra
Réponse du professionnel : Madame Saussard,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Xavier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
(Translated by Google)
Ms Saussard,
We are happy to learn of your satisfaction with Xavier's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team.
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F
Fabrice Guenaud Google
Très professionnel. Nous avons été accompagné du début à la fin au delà de nos attentes. Personne très compréhensive. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Monsieur Guenaud,
Toutes nos pensées vous accompagnent durant l'épreuve que vous traversez. Nous sommes touchés par vos mots et sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
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(Translated by Google)
Mr Guenaud,
All our thoughts are with you during the ordeal you are going through. We are touched by your words and are delighted that our support has lived up to your expectations.
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D
Delphine Belin Google
Quelle chance dans ce moment de douleur d’avoir confié les funérailles de notre maman à Yannick et à son équipe. Elle a été une parfaite maîtresse de cérémonie pour la crémation.
Elle a su capter les challenges de la situation et a tout orchestré d’une main de maître.
Tellement professionnelle et humaine. Un très très grand MERCI.
Je recommande vivement Roc Eclerc!
Réponse du professionnel : Madame Belin,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Yannick. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
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(Translated by Google)
Mrs Bellin,
We are happy to learn of your satisfaction with Yannick's attentiveness and know-how. We will be sure to pass on your comments to him and to the entire team.
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A
Amandine Chanel Google
Je remercie l'équipe et tout particulièrement la responsable pour son humanité , sa bienveillance et son suivi dans le déroulement des obsèques de ma mère.
Avec tous mes remerciements.
Pierre-Olivier Chanel
Réponse du professionnel : Monsieur Chanel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
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(Translated by Google)
Mr Chanel,
We thank you for taking the time to give your opinion and are delighted that our quality of service has lived up to your expectations.
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C
Chloé Perrot Google
Un grand merci à Xavier notre maître de cérémonie pour la crémation de ma Maman, un grand homme, le cœur sur la main, toujours disponible par message. Il fait tout pour nous rendre le moment le plus agréable possible et surtout réaliser toute nos volonté ! Sans lui, sa cérémonie n'aurait pas été aussi belle ! Elle doit être fière de tour ce qu'il a réalisé ! Il faut plus de Xavier ! Ne changer pas vous êtes magique ! Merci Xavier
Réponse du professionnel : Madame Ledru,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Xavier dont nous ne manquerons pas de l'informer.
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(Translated by Google)
Mrs Ledru,
We thank you for the time you have taken to let us know about the support you have received and in particular thanks to that of Xavier, of whom we will not fail to inform him.
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M
Martine Vannier Google
Un grand merci à Yannick pour toutes ses qualités professionnelles et humaines dont elle a su faire preuve lors de ces moments si difficiles. Ce fut une belle cérémonie et Yannick y a bien contribué.
Réponse du professionnel : Madame Vannier,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Yannick dont nous ne manquerons pas de l'informer.
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(Translated by Google)
Mrs Vanier,
We thank you for the time you have taken to let us know about the support you have received and in particular thanks to that of Yannick, of whom we will not fail to inform him.
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F
Famille Hanot Google
Merci à Yannik pour son écoute et sa bienveillance et sa disponibilité
Merci à Xavier pour cette cérémonie tout en douceur.
Et pour la stagiaire qui à était vraiment très accueillante a chaque fois dans ce moment tres difficile
Réponse du professionnel : Chère famille Hanot,
La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance.
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(Translated by Google)
Dear Hanot family,
The quality of service and the satisfaction of families in these delicate times are our priority. Our entire team is committed to providing you with impeccable support. Thank you for your confidence.
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J
Jérémy Perret Google
Nous recommandons les PF Roc Eclerc de Lons-le-Saunier pour leur professionnalisme à toute épreuve. Avec nos remerciements. proprofessionnalisme
Réponse du professionnel : Monsieur Perret,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
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(Translated by Google)
Mr Perret,
Thank you for your opinion.
Your feelings are important, they let us know that we are still on the right track.
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S
Severine Gousset Google
Nous recommandons avec ferveur Cécile, notre maître de cérémonie, ainsi que toute l'équipe de ROC-Eclerc.
Ils nous ont accompagné avec une très grande compassion dans ce moment difficile et douloureux, toujours à notre écoute quelques soit la demande. Un grand merci à vous, Frédéric et Séverine
Réponse du professionnel : Madame Gousset,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'écoute et le savoir-faire de Cécile. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
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P
Pascale Hugot Google
Nous remercions toute l'équipe de Roc Eclerc : l'accueil par Cécile pour la préparation de la cérémonie, puis tout le long de celle-ci par une présente discrète, efficace de toute l'équipe, bien orchestrée par Yannick. Merci beaucoup pour votre accompagnement dans ces moments difficiles.
Je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Madame Hugot,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
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A
Aurélie MOYSE Google
Un grand merci tout particulier à Xavier, maître de cérémonie chez roch éclerc à Lons le saunier.
Xavier a su nous accompagner dans cette épreuve si difficile.
Il a fait preuve d’un très grand professionnalisme emprunt d’une immense empathie que nous avons particulièrement apprécié.
Il a été à notre écoute, a répondu à nos attentes. Sa présence et son soutien nous ont permis de traverser cette épreuve en douceur dans le respect de l’intimité familiale.
Merci encore à vous Xavier et bonne continuation. Prenez soin de vous!
Réponse du professionnel : Madame Moyse,
Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié.
Nous ne manquerons pas d'informer Xavier de votre message.
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M
M-ric Google
Merci à Xavier pour son professionnalisme, son charisme et sa justesse dans l'accompagnement de notre deuil. Un accompagnement humain et bienveillant. Merci Xavier de roc eclerc lons.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Xavier dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
C
Chrisitine GADIN Google
Les personnes du bureau de Lons le Saunier près du crematorium ainsi que le maître de cérémonie sont très agréables et attentionnées. On se sent accompagné . Contrairement à mes à priori, ils conseillent mais sans du tout nous forcer, ce qui est très agréable
Réponse du professionnel : Madame Gadin,
Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles. Notre équipe est attachée à la qualité du service et à la personnalisation de l’accompagnement. Votre satisfaction est notre récompense.
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S
S. P. Google
Pour une première expérience avec des pompes funèbres c’était parfait. J’ai été accompagné avec beaucoup d’humanité et Yannick et son équipe étaient toujours disponibles pour répondre à mes questions. Je reviendrai le plus tard possible, mais je reviendrai.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Yannick , votre partenaire qui fait de vos attentes sa priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
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m
michele palanchon Google
Merci à tout le personnel de Roc Eclerc Lons et tout particulièrement à Yannick pour sa bienveillance à notre égard, son écoute et sa réactivité à nos demandes lors du décès de mon mari.
Réponse du professionnel : Madame Palanchon,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'écoute et le savoir-faire de Yannick, votre partenaire qui fait de vos attentes sa priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
j
jean-pierre barolin Google
Merci très sincèrement pour l'accueil que vous nous avez réservé lors de la préparation de la cérémonie de Bernadette, notre chère maman disparue.
Cécile pour votre première expérience en tant que maître de cérémonie vous avez été au top, efficace, discrète mais si présente à nos côtés.
Dans ces moments difficiles de la vie, toute l'équipe de Roc-Eclerc a su nous entourer et nous offrir des services et prestations d'une grande qualité.
Au nom de toute ma famille, je vous remercie chaleureusement, vous avez toute notre reconnaissance.
Jean-Pierre Barolin
Réponse du professionnel : Monsieur Barolin,
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nous savons par quoi vous passez et nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces périodes difficiles de votre vie.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
v
virginie dubessay Google
Encore merci a Yannick pour son accompagnement,son soutien et son suivi, se fut une aide très précieuse dans ces moments difficile où nous nous sentions perdu. Très à l'écoute, humaine et sachant anticiper nos besoins.
Virginie et Emilie
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Yannick dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
F
Frédérique Petit Google
Je tenais à remercier tout le personnel de roc-elerc pour leur professionnalisme , leur rapiditer et leur déroulement. Gros gros merci au maître de cérémonie Xavier qui a été exceptionnel,rigoureux dans son travail . Bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
L
Léa-07230 07230 Google
Merci à Xavier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Mes proches et moi même en sommes très satisfaits. Bravo !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Xavier dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
A
Al Pistache Google
Un service plus qu excellent, un personnel aux petits soins et à l écoute d une gentillesse et d une patience à toutes épreuves car on assistait à un enterrement mixte (franco-arabe)...même sous un soleil de plomb comme aujourd'hui 😥😥merci.
alors n 'hésitez plus!! ils sont plus que compétents.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
A
Angelique Palumbo Google
Je tien sincèrement à remercier yannick. Depuis le début de la maladie de ma maman elle a été la à m'écouter et à faire au mieux selon mes demande et mes souhaits. Une personne très humaine qui comprend la douleur qu'est le deuil. Elle es la depuis le début et les toujours même après. Une personne en or qui es la pour les familles et qui donne tous sont cœur et tous se qu'elle peut pour la famille qu'elle accompagne. Merci encore pour tous se que vous avez fait et faite encore aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Yannick dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
B
Brigitte Ferrao Google
Un grand un grand merci à YannickVazquez-, Jean-Michel Carette et toute l'équipe de Roc Eclerc. Leur bienveillance , leur disponibilité et leur professionnalisme ont permis une célébration réussie pour mon papa
Réponse du professionnel : Madame Ferrao,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
f
fanny Hedin Google
Merci Yannick pour votre bienveillance, votre empathie et votre professionnalisme dont vous avez fait preuve pour le décès de notre papa. Merci d'avoir été à l'écoute et disponible durant cette épreuve si difficile. Vous avez été d'une grande aide pour nous. Merci
Réponse du professionnel : Madame Hedin,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Yannick dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
e
emmanuelle feldtrauer Google
Équipé très à l écoute, bienveillante et empathique.
Merci particulier a Yannick qui nous a accompagné du début à la fin, qui a su faire preuve d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Madame Feldtrauer,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié et notamment grâce à celui de Yannick dont nous ne manquerons pas de l'informer.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
F
Frédérique Snel Google
Un grand merci à Madame Yannick VAZQUEZ pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance.
Grâce à son professionnalisme, elle apporte une grande aide humaine dans ces moments difficiles.
La qualité des prestations des Pompes Funèbres Roc-Eclerc est parfaite.
Un grand merci également au personnel du Crématorium de Lons pour son tact, sa simplicité et sa présence discrète.
Réponse du professionnel : Madame Snel,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction quant à l'accompagnement et le savoir-faire de Madame Yannick VAZQUEZ, votre partenaire qui fait de vos attentes sa priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos propos ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
S
Sophie Bern Google
Accueil très humain et très professionnel. Yannick est toujours disponible et sait trouver des solutions à chaque problème rencontré. Son empathie, sa bienveillance et son énergie a été d'un grand soutien. Toute l’équipe a été à la hauteur de mes attentes. Je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Madame Bern,
Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous, elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
H
Husk 21 Google
L'accueil et l'accompagnement ont été remarquables.Yannick Vasquez a su allier réactivité ,tact et humanité au cours de l'organisation des obsèques.Les maîtres de cérémonie et toute l'équipe sont également vraiment à l'écoute des familles.
Je recommande sincèrement cette agence.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
o
om_the_best_ Google
Nous tenions très particulièrement à remercier Yannick pour son accompagnement auprès de notre papa dans ces démarches
C'est une personne très humaine, avec énormément de cœur
Présente du début jusqu'à la fin , et même après
Cela fait du bien d'avoir une personne aussi bienveillante avec nous dans ce moment difficile
Encore merci
Mélody , Cédric et leur papa
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes.
Agence Roc-Eclerc Lons-le-Saunier
F
François Barisaux Google
Accompagnement et soutien de qualité tout au long de ses moments difficiles.
L’ Interlocutrice (Yannick) chaleureuse, investie et joignable à tout moment.
Respect des engagements pris par la direction malgré des difficultés rencontrées avec les assurances. Nous recommandons vivement l’équipe de Roc Eclerc de Lons le Saunier
C
Cédeline Blanchon Google
Très bon accueil; de l'écoute. Pas de "pousse à la consommation". Bien qu'elle débutait en tant que conseillère, Yannick VAZQUEZ a été très compétente.
Lors des obsèques, l'équipe au complet a été formidable. Merci à vous toutes et tous pour votre professionnalisme.
n
nathalie boudet Google
Une équipe parfaite, très humaine et très attentionné lors des funérailles de ma grand-mère. La maitresse de cérémonie, Yannick, est une très belle personne. Elle nous a aidé, conseillé et soutenue durant cette dure épreuve. Ma famillle et moi-même lui disons un grand merci pour tout ce qu'elle nous a apporté pendant cette semaine chargée d'émotions et de troubles. Un grand merci à tous.
Famille de Mme Martins Olga
Nathalie Boudet
A
Aurore Morelle Google
Merci à Sophie et son équipe pour leur professionnalisme, leur compassion, leur bienveillance... On a été épaulé du début à la fin dans ce moment difficile qui est la perte d'une maman. Ils nous ont laissé de l'espace mais on sentait leurs présences en cas de besoin. Tout à été parfaitement organiser dans le respect le plus total des volontés de notre maman. De très bons conseils sans de forcing à l'achat. Merci beaucoup pour tout
S
Sab Jacques Google
J'y suis allée pour faire une plaque personnalisée. Je savais ce que je voulais et je n'ai vraiment pas été déçue ! Elle est parfaite ! Le personnel est de bons conseils, patient et bienveillant.
J'ai eu un problème avec la plaque au bout de quelques années. Roc Eclerc a pris en charge à 100% le changement du socle. Donc, il n'y a rien à redire non plus au niveau du sav ! Merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous avons à cœur votre pleine satisfaction. C’est pourquoi nous sommes heureux d’apprendre que nos conseils et notre gamme de produits répondent à vos attentes.
Agence Roc Eclerc Lons-le-Saunier
b
bernard samson Google
Accompagnement de qualité lors de la cérémonie de notre proche (Albert D.) Notamment grâce à l'attitude très professionnelle et humaine du maitre de cérémonie qui a parfaitement respecté nos souhaits.Un bel hommage a été rendu à notre proche. Merci à l'équipe de Roc Eclerc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre opinion et sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes.
Lucie
Responsable Relation Familles
ROC ECLERC
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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