Pompes Funèbres Roc Eclerc Libourne

Tous mes profonds remerciements à Roc Eclerc de Libourne qui a été parfait lors des obsèques de ma mère en juin 2026 et plus précisément à Alicia pour son accueil et efficacité mais également à Mathieu notre maître de cérémonie et son équipe pour son humanité et accompagnement particulièrement respectueux. Encore un grand merci au nom de mon Père et ma Sœur. Jc Muti

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Alicia, une conseillère funéraire exceptionnelle. Dans un moment aussi difficile, elle a su faire preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Elle a su nous accompagner avec douceur et respect à chaque étape, en prenant le temps de tout expliquer clairement et en étant toujours disponible pour répondre à nos questions. Son humanité et sa compassion ont vraiment fait la différence dans cette épreuve. Un immense merci pour son soutien précieux. Je recommande sincèrement ses services à toute personne ayant besoin d’un accompagnement de qualité et profondément humain.merci encore

un grand merci à Alicia et toute son équipe pour l’accompagnement

Prestation très décevante. Pas de cercueil exposé, juste des photos. Impossible de se rendre compte du rendu exact. Tissus et capiton de qualité extrêmement médiocres, là aussi aucun échantillon en vrai, juste des photos. Quelle déception quand on voit le défunt dans son cercueil. Chambre funéraire totalement impersonnelle, pas de possibilité de mettre un diaporama. Et en plus il faut surveiller soi même si le corps n est pas en train de se décomposer un peu plus, auquel cas on appelle le thanatopracteur pour une retouche. Alors 600€ pour 3 jours, ce n' est que le local ??? Personnel : maître de cérémonie, très sympathique mais incapable de lire et prononcer qq mots de façon claire et intelligible. Au cimetière, son " Recueillez vous " un peu militaire nous a mis mal à l aise. En résumé : personnel peu ou mal formé, on tire les coûts sur toutes les prestations, pour un enterrement à plus de 5000€ ! A éviter absolument.

Bonjour, nous sommes allés à Libourne le 2 août ou nous avons été accueuillis par Alicia qui a été parfaite du début jusqu a la dispersion des cendres. Elle a été à notre écoute et à fait le maximum pour nous satisfaire dans ces moments difficiles. Je n oubli pas Tom dans mes félicitations. Merci à tous.

Nous avions rendez-vous ce jour pour des obsèques. Après le départ d'un client car ils avaient du retard, on nous passe devant sans rendez-vous... Nous attendons donc sans que personne ne nous dise quoi que ce soit. Quelques minutes plus tard, après avoir entendu notre impatience, le commercial sort et nous demande d'attendre encore 20 min. Ayant d'autres rendez-vous à honorer, nous partons sous les colères de la cliente passée devant nous et les incapacités du commercial à gérer la situation. Tout cela ne met pas en confiance sur le professionnalisme de cette agence.

Je recommande les pompes funèbres roc Leclerc. sont à l'écoute.trouver les bon mots malgré la peine que nous traversons .très professionnel. organisation funéraire on était parfaitement réussi. La dame qui m'a accueillir au pompes funèbres de Libourne à été très gentille m'a mise en confiance je remercie roc Leclerc

J'y suis allée pour le décès de ma mère. La dame qui nous a pris en charge était très professionnelle, gentille, et très abordable concernant les tarifs, elle n'a pas fait du forcing de vente ou autres arnaque en tout genre. Je recommande vivement, entreprise sérieuse. Encore merci a vous.