Pompes Funèbres Roc Eclerc Lagny-sur-Marne

Bonjour, l'organisation de funérailles est une épreuve longue et douloureuse. Merci, Roc Eclerc mais surtout Nathalie Sen de m'avoir tout expliqué pas à pas, d'avoir été là pour nous, de nous avoir discrètement accompagnés tout au long du processus. Mon mari a eu une très belle cérémonie, ses enfants, parents et amis sont repartis dans leur vie apaisés. Merci encore Anne-Marie Bosment

une honte, aucun respect des gens, désagréable au téléphone, irrespectueuse, la responsable de cette agence devrait changer de métier ! Refuse de gérer un dossier à distance, ce qui la préoccupe le plus c'est que l'on dépose un chèque de caution. Plainte remontée à sa direction générale.

Un grand merci à l'équipe de Roc Eclerc Lagny-sur-Marne et plus particulièrement à Madame SEN, dont le professionnalisme, la réactivité et la bienveillance nous a permis d'appréhender les obsèques de ma mère avec autant de sérénité que possible. De la prise en charge jusqu'à l'inhumation, en passant par la cérémonie religieuse, tout était parfait et à été apprécié de notre famille. Non pressés de revoir madame SEN dans de pareilles conditions, nous reviendrons en toute confiance lorsque l'occasion se représentera. Karine.B

Dans les moments les plus douloureux de ma vie : la mort soudaine de ma mère puis plus récemment celle de mon père, je remercie le destin d'avoir mis sur ma route Nathalie Sen. Une personne profondément humaine, bienveillante en plus d'être extrêmement compétente et professionnelle. Un grand merci Nathalie, vous m'avez été d'une grande aide, je ne l'oublierai jamais. A la direction, merci de féliciter cette employé rare de nos jours.

Nathalie est très compétente, très aimable et à l’écoute de notre demande. Nous avons reçu de précieux conseils tout au long de notre démarche. Je recommande particulièrement cette entreprise qui nous a beaucoup aidé dans notre démarche.

Nous avons jeté notre dévolu sur cette enseigne après nous être bien renseignés sur la souscription d'un contrat obsèque en prestations et aussi car nous avons été particulièrement bien accueillis à l'agence par Nathalie. Ses questions quant à notre démarches étaient judicieuses et ses réponses toujours très claires. Elle connaît parfaitement son sujet et son appui nous a été précieux. Au delà de son professionnalisme, nous louons sa gentillesse et son humour. Lydie et Bruno

Nous avons reçu un très bon accueil de la part de Nathalie. Merci pour son écoute, sa disponibilité, sa compétence et ses conseils qui nous ont permis de préciser nos choix et de vivre ce moment sereinement. Lors de la cérémonie, l'équipe des obsèques nous a accompagnés avec attention et prévenance. Merci à tous.

Madame Sen a su m’écouter et m’accompagner pour la création de la tombe de ma défunte maman. Elle est de bons conseils et surtout est elle est toujours disponible. Je vous recommande donc roc éclair à lagny.