Pompes funèbres PFG LAGNY-SUR-MARNE

Merci à Quentin pour son professionnalisme , Écoute et respect, Prise en compte de nos attentes et validation de celles ci . Félicitations.

Nous avons été Reçu par sophie tres sympathique et a l´ecoute pour notre besoin d´offrir un hommage personnalisee pour notre voisine. Une commande de fleurs. Un tres bon accueil et servie reçu a´ l´agence. Un grand merci à toute l´équipe

Accueille chaleureux à l’écoute ! Personnelle attentionnée et agréable. Merci à Sophie pour son accompagnement pour la plaque de notre grand mère

Je remercie Sophie pour sa disponibilité et ses conseils pour la commande de la plaque hommage personnalisée de mon grand père. Sa gentillesse et bienveillance sont tellement appréciables. Une belle agence et une équipe très accueillante.

Je remercie PFG et tout particulièrement Jean Michel pour la clarté de l’offre et son accompagnement dans ce moment difficile.

Pour les obsèques de ma mère ce mois de mai, nous avons été accueilli par Sophie qui a été d'une douceur et gentillesse remarquable Elle nous a accompagné et conseillé comme il le faut dans ces moments très difficiles pour nous. Un grand merci

Minable et honteux ! Ils profitent de la vulnérabilité de la famille du défunt , invente qu il n y a pas de place au plus proche du domicile , ce qui engendre des frais kilométriques, 3 h d attente avec le défunt qui est sous un drap car ce sont les pompes funèbres d astreintes qui sont appelées ( 91) nous sommes dans le 77! Un tarif de nuit est bien évidemment engagé … Le lendemain matin vous apprenez qu il y a une place à 12 kilomètres du domicile et lorsque que le défunt est récupéré une autre version est émise : les PF du 91 ont pensé que ctait Lagny sur Marne le plus près , ils ne savaient pas ! Un forfait qui fait 4 fois le tarif d un autre prestataire . L’étoile mise est juste pour faire partager cette horrible expérience! Je n’attends aucune réponse de votre part!!!!

J’ai fait effectuer un médaillon et une plaque et la personne qui m’a accueilli et qui s’est occupé de ma demande a été vraiment parfaite du début à la fin. Je conseille cette agence funèbre de Lagny sur Marne. J’ai récupéré ma plaque et le médaillon avec beaucoup de gentillesse et de considération

Un très bon accompagnement de Sophie pour les obsèques de ma mère. Sa complicité et sa bienveillance et son ecoute nous ont beaucoup touchés. Merci encore pour tout

Pour les obsèques de ma mère nous avons été accueilli par l'agence pfg avec sophie. Un accueil chaleureux, bienveillant qui nous aide beaucoup dans ce moment. Une vrai gentillesse et professionnalisme

un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Quentin pour tous nos échanges, la qualité de son professionnalisme et sa forte sympathie. Maxime et ses frères

Je tiens à adresser un immense merci à l'agence PFG Pompes Funèbres Générales de Lagny-sur-Marne pour la qualité de son accompagnement et son grand professionnalisme. Nous avons été pris en charge par Quentin, dont la bienveillance, l'écoute et la délicatesse ont été profondément appréciées dans ce moment particulièrement difficile. Son soutien nous a été précieux et a vraiment fait la différence pour notre famille. Un grand merci également à toute l'équipe pour leur humanité et la qualité de leur accompagnement, qui a été remarquable du début à la fin.

Nous tenons à remercier Jean-Michel pour son écoute et sa bienveillance Il a su nous accompagner dans cette épreuve difficile. Nous saluons leur organisation autour de cette journée chargée en émotion.

Quentin a été d'un très grand professionnalisme ! La gentillesse ainsi que la délicatesse de Quentin ont été pour nous un vrai réconfort dans ce moment douloureux. Merci à toute l'équipe. Famille BOYET

Merci a cette agence de Lagny et particulièrement à Sophie qui de part son écoute et son professionnalisme a su nous accompagner dans ce moment douloureux.

Un accueil remarquable de Sophie pour les obseques de mon époux. Avec patience, écoute et beaucoup de gentillesse elle a su faire preuve de professionnalisme dans ce moldnt très délicat

Nous avons été particulièrement bien conseillé, nous remercions particulièrement Quentin qui a une prestance et une facilité à mettre les gens à l'aise surtout dans des moments douloureux comme ceux la. Il est bienveillant, patient extrêmement agréable et rappelle toujours ses clients. Même en cherchant bien aucun reproche ne nous vient. Nous recommandons les yeux fermés ses talents de conseiller funéraire. Bonne continuation à lui, il le mérite.

Dans des moments difficiles tels que le deuil, on a particulièrement besoin d’être accompagné. A ce titre, Jean-Michel a été d’un grand soutien. Il a su faire preuve de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme, et m’a accompagnée avec sérieux et humanité, ce qui m’a permis d’être soulagée dans les démarches liées au décès. Je tiens également à remercier sincèrement l’équipe présente le jour de la cérémonie. Leur présence a été très appréciable : discrète, respectueuse et parfaitement organisée. Leur accompagnement a contribué à ce que ce moment se déroule avec sérénité et dignité. Merci à vous tous.

Je suis venu préparer mes obsèques avec Sophie aux pfg de lagny sur marne. Son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance ont été appréciable dans ces moments très particuliers. Un grand merci à Sophie

Je remercie toute l'équipe de PFG, autant les personnes sur place que celles au téléphone et plus particulièrement Sophie qui nous a accompagné depuis le début dans ces moments si difficiles. Un grand merci à elle pour son écoute et ses conseils précieux lors des obsèques de mon père.

Accueil parfait. Sophie a été exemplaire dans la prise en charge de mon dossier ainsi que dans les explications fournies et les conseils apportés. Un mauvais moment à passer adouci par une personne bienveillante. Je recommande les PFG de Lagny-sur-Marne sans souci.

Je tenais personnellement à remercier Quentin pour sa bienveillance, son excellente présentation et sa gentillesse lors de l’accompagnement au décès de ma chère tante. Si tous les employés sont comme Quentin, vous êtes entre de bonnes mains. Vous avez su rendre un moment difficile. un moment rempli de sérénité. Merci infiniment 🥹

Très bien .efficace et très attentif aux proche et leurs demande. Je conseille Sophie nous a très bien guide dans les demarche. Grand merci.

Je recommande l'agence PFG de Lagny sur Marne pour son écoute, son accompagnement, son suivi dans ce moment très douloureux. Je tenais à remercier notre référente Lucie pour son accueil, ses explications puis Sophie qui a été à nos côtés le vendredi matin avec douceur et en respectant les souhaits de ma mamie et pour finir Jean-Michel le Chef d'agence au moment du recueillement du mercredi après midi, lieu propre et paisible qui a été très professionnel et à l'écoute. Je n'oublierai jamais ces dures journées et votre accompagnement total. Je vous remercie sincèrement et çà restera dans mon cœur.

Lors du décès de mon papa nous avons été accompagné par Sophie sur le site de Lagny sur Marne et je tiens à remercier très sincèrement Sophie pour son accueil, remplie de bienveillance, de gentillesse, de douceur et de professionnalisme qui m'a beaucoup touché dans cette épreuve difficile.

Nous remercions sincèrement Jean Michel pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute dans un moment très difficile. L accompagnement à été respectueux, clair et humain du début à la fin .Tout a été organisé avec beaucoup de sérieux et de discrétion. Merci pour votre soutien Famille Cosnier

Un accueil exemplaire avec écoute bienveillance et sympathie .un sujet au lourd et poignants sont humanisés dans l’accompagnement de Sophie . Merci de ce que vous êtes !

Merci à Sophie pour sa gentillesse et le traitement de ma demande en si peu de temps pour les obsèques de mon oncle Malheureusement les obsèques de ma tante se sont succédées et Lucie a répondu a mes attentes de la même façon. Gentillesse rapidité merci à vous deux Je recommande votre agence en ces moments difficiles

Tres bon accueil a l agence de lagny sur marne avec Sophie. Nous soulignons son elegance et son professionnalisme. Merci a elle pour les contrats prevoyance.

Je suis très satisfait des services d'accueil et d'accompagnement de Sophie. Un grand merci pour la concrétisation de nos contrats prévoyances obsèques.

A FUIR !!! excessivement cher pour minimum de prestation. comme on a changé de prestataire on a du attendre 13 jours pour les funérailles avec le prix du funérarium qui leur appartient. Ils sont mesquins jusque là. Une honte ! A FUIR !!!!! Je ne peux pas répondre à votre réponse mais le délai de 13 jours est bien de votre faute vous nous aviez fixé une date au 9 que vous vous êtes empressés d'annuler dès que nous sommes sortis de chez vous !!!! donc c vous qui avez annulé la date retenue ! et d'autre part j'ai omis de dire que pour la mise en bière vous avez bien fait exprès de la mettre à 11h alors qu on vous avait demandé 14h l'église étant à 14h45 , soit disant le créneau était occupé, alors qu'en fait vous n'aviez aucune mise en bière à 14h c était juste pour nous ennuyer et je reste poli, nous donc attendu de 11h30 à14h45 juste parce que vous aviez décidé de ne pas nous donner le créneau de 14h. Bref ce ne sont pas des informations inexactes comme vous le dites, c'est ce que moi j'ai vécu en tant que famille et la façon de faire est bien réelle.

Merci à Sophie pour son accueil, ses conseils Et son aide pour traverser les moments difficiles. Ainsi qu'à toute l équipe qui nous a accompagnés tout au long de l organisation et de la cérémonie. Christiane et Patrick Lecuyer

Je suis satisfaite de l’organisation des obsèques de mon époux avec la bienveillance de Sophie et du responsable d’agence jean-michel sur le suivi.

Merci pour l'accompagnement et la bienveillance de Sophie. De l'écoute du remboursement de l'accompagnement. Un Grand merci à Sophie,et l'équipe de comptabilité...bien reçu... Cordialement Mr.Lebonnois

Accueil en tous points remarquables de Sophie; disponibilité, professionnalisme. A su repondre, voire anticiper avec délicatesse les questions que l'on pouvait légitimement se poser. Bravo, merci; on pourrait mettre six étoiles et lui souhaiter le meilleur.

Merci les Pompes Funèbres Générales et surtout Quentin. Son accompagnement a été d'une grande aide. Les échanges téléphoniques tout au long de la semaine m'ont apporté beaucoup de réconfort. La cérémonie était belle et le convoi a été géré avec une grande dignité. Merci pour votre compassion et votre professionnalisme.

Je remercie les Pompes Funèbres Générales de Lagny pour leur accueil chaleureux et leur accompagnement lors du décès de ma maman. Un remerciement particulier à Quentin pour son professionnalisme, sa bienveillance et le suivi attentif et exemplaire de notre dossier, ainsi qu'à Jean-Michel qui a parfaitement assuré le relais pendant son absence. La cérémonie a été parfaitement organisée.

Nous avons été pris en mains par Sophie, une femme extraordinaire qui nous avait déjà reçu il y a 6 ans pour mettre en place les obsèques de notre maman en sa présence. Sophie est d’une aide très précieuse, d’une grande gentillesse, très concise et d’une grande efficacité. Sophie nous accompagne dans ce deuil, elle est d’un grand soutien, merci infiniment à elle

Sophie est une femme extraordinaire. Nous avons eu la chance de la rencontrer en 2019 avec notre maman qui avait prévu et organisé ses obsèques. Et nous avons retrouvé avec un grand soulagement Sophie aujourd'hui au décès de notre maman qui a tout pris en mains avec beaucoup de douceur et de bienveillance ce qui est très précieux dans ces moments douloureux. Ses conseils nous ont également beaucoup aidés. Un grand merci à elle !!!

Accueil téléphonique déplorable… mais après tout, c’est bien la “signature” de PFG : froid, impersonnel et surtout expéditif. Mention spéciale à la personne de l’accueil, persuadée d’être fraîche avec son cynisme déplacé… sauf que son “humour” est digne de la maternelle. Et quand, en plus, on entend certains propos tenus devant les familles, on atteint des sommets d’indécence. Un grand groupe qui brille par son arrogance et son manque total d’humanité. Beaucoup de façade, zéro respect 🤡