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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG LAGNY-SUR-MARNE

Entreprise de pompes funèbres · Lagny-sur-Marne (77)

4,4 194 avis Fermé
Pompes funèbres PFG LAGNY-SUR-MARNE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG LAGNY-SUR-MARNE

Pompes funèbres PFG LAGNY-SUR-MARNE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lagny-sur-Marne (77400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (194)

4,4
194 avis
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3★0
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Davina LUKENGA

Je tenais personnellement à remercier Quentin pour sa bienveillance, son excellente présentation et sa gentillesse lors de l’accompagnement au décès de ma chère tante. Si tous les employés sont comme Quentin, vous êtes entre de bonnes mains. Vous avez su rendre un moment difficile. un moment rempli de sérénité. Merci infiniment 🥹

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lukenga, Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous sommes profondément honorés que Quentin ait pu vous accompagner avec bienveillance et sérénité durant cette période difficile. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour toute notre équipe.
K
KARINE LUBACH

Je recommande l'agence PFG de Lagny sur Marne pour son écoute, son accompagnement, son suivi dans ce moment très douloureux. Je tenais à remercier notre référente Lucie pour son accueil, ses explications puis Sophie qui a été à nos côtés le vendredi matin avec douceur et en respectant les souhaits de ma mamie et pour finir Jean-Michel le Chef d'agence au moment du recueillement du mercredi après midi, lieu propre et paisible qui a été très professionnel et à l'écoute. Je n'oublierai jamais ces dures journées et votre accompagnement total. Je vous remercie sincèrement et çà restera dans mon cœur.

Réponse du professionnel : Madame Lubach, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage empreint de reconnaissance à l'égard de notre agence PFG de Lagny sur Marne. Il nous tient à cœur d'avoir pu vous accompagner avec écoute, respect et professionnalisme lors de ce moment douloureux. Soyez assurée que vos paroles seront transmises à Lucie, Sophie et Jean-Michel. Respectueusement Alexandra, Directrice de Territoire
N
Nathalie Dupuy

Nous remercions sincèrement Jean Michel pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute dans un moment très difficile. L accompagnement à été respectueux, clair et humain du début à la fin .Tout a été organisé avec beaucoup de sérieux et de discrétion. Merci pour votre soutien Famille Cosnier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuy, Nous vous remercions pour votre message et vos mots chaleureux à l'égard de Jean Michel et de notre équipe. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec respect et discrétion durant cette période difficile. Respectueusement Alexandra, Directrice de Territoire
P
Playboy Alexandre

Tres bon accueil a l agence de lagny sur marne avec Sophie. Nous soulignons son elegance et son professionnalisme. Merci a elle pour les contrats prevoyance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à l’agence de Lagny-sur-Marne a été à la hauteur de vos attentes. Sophie sera particulièrement touchée par vos compliments concernant son élégance, son accueil et son professionnalisme. Nous sommes heureux qu’elle ait pu vous accompagner efficacement dans la mise en place de vos contrats de prévoyance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Alexandra, Directrice de Territoire
j
jean claude collot

A FUIR !!! excessivement cher pour minimum de prestation. comme on a changé de prestataire on a du attendre 13 jours pour les funérailles avec le prix du funérarium qui leur appartient. Ils sont mesquins jusque là. Une honte ! A FUIR !!!!! Je ne peux pas répondre à votre réponse mais le délai de 13 jours est bien de votre faute vous nous aviez fixé une date au 9 que vous vous êtes empressés d'annuler dès que nous sommes sortis de chez vous !!!! donc c vous qui avez annulé la date retenue ! et d'autre part j'ai omis de dire que pour la mise en bière vous avez bien fait exprès de la mettre à 11h alors qu on vous avait demandé 14h l'église étant à 14h45 , soit disant le créneau était occupé, alors qu'en fait vous n'aviez aucune mise en bière à 14h c était juste pour nous ennuyer et je reste poli, nous donc attendu de 11h30 à14h45 juste parce que vous aviez décidé de ne pas nous donner le créneau de 14h. Bref ce ne sont pas des informations inexactes comme vous le dites, c'est ce que moi j'ai vécu en tant que famille et la façon de faire est bien réelle.

Réponse du professionnel : Monsieur Collot, Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait conduite à publier cet avis. Toutefois, plusieurs points méritent d’être précisés afin d’informer correctement les internautes. Si vous avez choisi de changer d’opérateur funéraire et que cela a entraîné un délai de 13 jours avant la tenue des funérailles, ce délai ne relève pas de la responsabilité du gestionnaire de la maison funéraire. L’organisation des obsèques est totalement du ressort de l’opérateur funéraire que vous avez mandaté. Nous regrettons également que votre opérateur funéraire ne vous ait pas informé que les tarifs du funérarium sont des tarifs publics, fixés en toute transparence. Ils sont accessibles à tous et affichés à l’accueil de la maison funéraire. Il n’y a, de ce fait, aucune forme de « mesquinerie » de la part du gestionnaire. Nous comprenons que vous ayez trouvé le tarif élevé, mais est ce pour autant une raison de publier un commentaire mêlant de nombreuses informations inexactes ? Nous ne sommes pas certain que cela rende service aux futurs visiteurs. Nous espérons toutefois que cette publication vous aura apporté l’apaisement recherché. Pour toute question ou incompréhension, notre service client est disponible et aurait pu répondre à vos interrogations, vous permettant ainsi d’obtenir une information fiable et complète avant de vous prononcer. Nous restons à votre disposition. Alexandra, Directrice de Territoire
L
Laurence Storch

Nous avons été pris en mains par Sophie, une femme extraordinaire qui nous avait déjà reçu il y a 6 ans pour mettre en place les obsèques de notre maman en sa présence. Sophie est d’une aide très précieuse, d’une grande gentillesse, très concise et d’une grande efficacité. Sophie nous accompagne dans ce deuil, elle est d’un grand soutien, merci infiniment à elle

Réponse du professionnel : Madame Storch, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux sur l'assistance de Sophie. Vos mots lui seront transmis. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
B
Brigitte Deshayes

Sophie est une femme extraordinaire. Nous avons eu la chance de la rencontrer en 2019 avec notre maman qui avait prévu et organisé ses obsèques. Et nous avons retrouvé avec un grand soulagement Sophie aujourd'hui au décès de notre maman qui a tout pris en mains avec beaucoup de douceur et de bienveillance ce qui est très précieux dans ces moments douloureux. Ses conseils nous ont également beaucoup aidés. Un grand merci à elle !!!

Réponse du professionnel : Madame Deshayes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage émouvant. Vos mots nous touchent profondément et ils seront transmis à Sophie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
J
Jean louis Bourrasseau

Par deux fois, je suis passé par les Pompe Funèbre De Lagny Sur Marne qui ont un très bon accueil une très belle structure, avec salon privé, où l’on peut se recueillir à volonté en toute intimité, et de très bonnes explications en tout point . ce qui contribue à apaiser la douleur. ils ont un très grand choix de cercueil. Pour ma part, j’ai choisi celui-ci des nouvelles tendances par rapport aux couleurs préférée, notamment du défunt .

Réponse du professionnel : Monsieur Bourrasseau, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour positif sur nos services. Votre satisfaction quant à notre accueil, nos installations et nos explications est notre priorité. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire