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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Roc Eclerc Colmar

Entreprise de pompes funèbres · Colmar (68)

4,9 160 avis Fermé
Pompes Funèbres Roc Eclerc Colmar — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres Roc Eclerc Colmar

Pompes Funèbres Roc Eclerc Colmar est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (160)

4,9
160 avis
5★153
4★3
3★0
2★1
1★3
M
Martin Diebolt

Un grand merci à ROC ECLERC - COLMAR Votre prestation et votre professionnalisme étaient exemplaires. Votre Équipe a été prévenante, humaine, discrète et efficace durant toute la cérémonie. Tous les souhaits de la défunte ont été scrupuleusement respectés selon la promesse que je lui avais faite ! Je recommande vivement l'Agence de ROC ECLERC – COLMAR Brigitte VOEGTLING DIEBOLT

Réponse du professionnel : Madame DIEBOLT, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Roc Eclerc Colmar
E
Estelle MEYER

Un accueil chaleureux, professionnel, c'est extrêmement agréable de se sentir soutenu et guidé. Merci pour tout, je recommande Roc eclerc vivement

Réponse du professionnel : Madame MEYER, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Roc Eclerc Colmar
M
Madeleine Minoux

L'agence n'a pas respecté les termes du contrat obsèques et a bafoué les dernières volontés du défunt. Leur cliente avait elle-même rédigé l'avis à faire paraître dans les journaux locaux. Tout à été modifié, même le lieu de l'office religieux...UNE HONTE Cet avis n'est pas un faux avis. Au lendemain de la parution de l'avis de décès de Mlle Spenle J, j'ai pris contact avec l'agence... J'avais accompagné la défunte lors de la rédaction de son avis de décès et la signature de la convention obsèques (j'en ai une copie...)

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre insatisfaction, et avons bien pris en compte votre commentaire. Celui-ci n'étant rattaché à aucun nom, nous sommes dans l'incapacité de vous trouver dans nos fichiers familles. Afin de comprendre vos observations mais également de mieux lutter contre les faux avis en nous concentrant sur les familles endeuillés, nous vous invitons à vous rapprocher de notre agence en nous indiquant vos coordonnées et le nom du défunt pour lequel vous nous sollicitez afin que des réponses vous soient apportées. En parallèle, nous vous informons que votre avis a été signalé à la plateforme Google car il ne reflète en rien la qualité de service et d'accompagnement que nous souhaitons offrir aux familles endeuillées qui nous font confiance. Soyez assurée, Madame, de notre parfaite considération. Lucie Responsable relations familles Pompes Funèbres ROC ECLERC Colmar
S
Stefania BRAVIN

Nous avons réellement apprécié l'accueil et l'accompagnement proposé (en amont des obsèques puis durant la cérémonie ainsi qu'au moment de l'inhumation) dans les difficiles circonstances que constituent la perte d'un proche. Les seuls points négatifs ont été les délais d'attente pour les obsèques et un certain éloignement de la chambre funéraire, visiblement liés à une activité importante.

Réponse du professionnel : Madame BRAVIN, C'est avec un sentiment de gratitude que nous prenons connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence Roc Eclerc Colmar
L
Le Roux Liliane

Une équipe très professionnelle et bienveillante, toujours à l'écoute des demandes des familles. Un grand merci à Sandrine et Miguel pour leur soutien dans cette période très dure à surmonter Yann Le Roux

Réponse du professionnel : Madame Le Roux, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Roc Eclerc Colmar
L
Laila Touzani

Un immense merci aux Pompes Funèbres Roc Eclerc Colmar qui se sont occupés de l’enterrement de mon papa. Tout a été organisé avec énormément de respect, de douceur et de professionnalisme. Un remerciement particulier à Sandrine, qui a été exceptionnelle avec ma grand-mère et moi. Toujours disponible, à l’écoute, bienveillante.. Elle nous a soutenues du début à la fin et nous a vraiment soulagées dans cette épreuve difficile. Grâce à elle et à toute l’équipe, mon papa a eu un très bel hommage. Merci pour tout ! Laila

Réponse du professionnel : Madame Touzani, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Roc Eclerc Colmar
E
Evelyne Mistler

Merci à l'entreprise ROC LECLERC Colmar pour leur gentillesse et l'accompagnement lors du décès de Louis. Merci à Sandrine pour son écoute ainsi que pour les démarches. Merci également à Miguel présent lors de l'ensemble des cérémonies. Il a été très professionnel, très sympathique et très humain. Je commande cette agence. Annie

Réponse du professionnel : Madame Mistler, Notre équipe accorde une grande importance à vous apporter le meilleur accompagnement possible. Merci beaucoup pour votre marque de confiance. Agence Roc Eclerc Colmar
M
Muriel Wintermantel

Agence que je recommande. Sandrine bienveillante, disponible, très à l'écoute (nous a tout de même reçu un jour férié). Bon accompagnement. Le Maître de cérémonie Miguel très bon accompagnement, bienveillant, professionnel. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Madame Wintermantel, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Roc Eclerc Colmar

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