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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG COLMAR - Avenue de la Liberté

Entreprise de pompes funèbres · Colmar (68)

4,0 21 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG COLMAR - Avenue de la Liberté — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres PFG COLMAR - Avenue de la Liberté

Pompes funèbres PFG COLMAR - Avenue de la Liberté est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Colmar (68000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (21)

Avis Google
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21 avis
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P
Pierre-Paul ULRICH Google

Aide appréciable dans ces moments difficiles

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre gentil message. C'est un honneur pour nous d'avoir pu vous être d'un soutien utile et de vous avoir accompagné avec respect dans cette épreuve. Sincères pensées à vous et vos proches 🦋 Linda Colinet, directrice de territoire Vosges Alsace et toute son équipe
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Francoise Mathieu Google

Très satisfaite de l'agence avenue de la liberté à Colmar Madame Marie Paule Edel est professionnelle elle a bien expliqué les démarches elle nous a réconforte ma sœur et moi Elle m'a accompagnée pour la mise en bière de mon Marie à l'hôpital Pasteur le matin avant l'enterrement Je recommande sans problème Klee Carmen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettons vos compliments à notre Conseillère Marie-Paule. Vous accompagner dans les meilleures conditions dans ces moments difficiles, est une priorité pour nous et nous sommes satisfaits si cela a été le cas. Nous restons à votre disposition et votre écoute, Respectueusement, Aurore F, Directrice de Territoire
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Nathalie Kurtz Google

Un aceuill et une bienveillance magnifique, très à l écoute et de bon conseil et joignable pour la moindre question. Merci Sandrine

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour sur l'accueil chaleureux et bienveillant de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute et de prodiguer des conseils avisés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance. Prenez soin de vous🌹 Respectueusement, Linda Colinet directrice de territoire
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Nicole Erbland Google

J'ai assisté hier à l'hommage rendu à ma tante Marie Irma MARTIN. Les mots dits par Cyrille, les poèmes qu'il nous a lus .tout concordait à mettre une ambiance intime et sereine. J'ai particulièrement apprécié les paroles inspirées de la bible.La cérémonie était parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Erbland, Un grand merci à vous pour votre retour. Nous œuvrons quotidiennement pour l'accompagnement et l'écoute des familles qui traversent ces moments douloureux et votre compliment est un encouragement pour celles et ceux qui, comme Cyrille, qui en ont fait leur quotidien. Merci. Ludovic, Directeur de Territoire
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Evelyne Burgel Google

Un grand merci à Cyrille pour ses grandes qualités humaines et sa bienveillance lors de la cérémonie de notre tante Mme Marie Irma Martin

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera transmis à nos équipes et tout particulièrement à Cyrille. Nous travaillons chaque jour à proposer le meilleur accompagnement ainsi que des prestations de qualité aux familles dans la douleur. Nous restons à votre service Ludovic - Directeur de Territoire
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Michel Angelicola Google

Merci beaucoup à Cindy et à l'équipe. Vous avez été à l'écoute avec gentillesse et professionnalisme. Tout s'est bien passé .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Angelicola, Je vous remercie pour votre retour élogieux. Je ferai part de votre retour à Cindy Nous restons à votre service Cordialement Ludovic - Directeur de Territoire
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William Pfohl Google

Cindy a été vraiment super sympathique et s'est très bien occupée de nous. L'équipe présente lors de la cérémonie était tout à fait compétente et à notre écoute. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pfohl, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d'accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je vais personnellement partager votre retour avec Cindy. Mes meilleures salutations, Ludovic, Directeur de Territoire.
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Patrick Berkovits Google

Un grand merci à Cindy et son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour vos précieux encouragements qui seront transmis à Cindy ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Être au service des familles est au cœur de notre métier et nous nous y employons quotidiennement. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Noël, Directeur
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Camille Zwingelstein Google

Nous tenions ma famille et moi à remercier Cindy pour sa gentillesse, son professionnalisme dans cette douloureuse épreuve. Une personne à l’écoute, de bons conseils et très réactive. Tout s’est déroulé comme prévu. Merci encore à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zwingelstein, Merci pour votre retour, nous sommes sensibles au fait que vous ayez été satisfaite par notre prestation. Je partagerai votre retour à Cindy. Nous restons à votre service. Cordialement Ludovic - Directeur de Territoire
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prudence sekakmia Google

Très satisfaite par l'accueil et par la gentillesse de Cindy qui a été à l'écoute et d'une gentillesse extrême. Elle s'est occupée des obsèques de mon tout petit à Selestat et se retrouve maintenant à l'agence de Colmar. Je tenais à laisser mon avis pour l'agence de Colmar car elle le mérite! Merci encore Cindy!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sekakmia, Je vous remercie pour votre confiance et votre commentaire. Cindy fait toujours le maximum pour satisfaire les besoins de chacun et rendre cette étape difficile la plus claire possible. Cordialement, Ludovic - Directeur de Territoire
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johanna maurer Google

Vous pouvez à nouveau faire confiance à cette agence. Cindy est la meilleure dans son domaine ! Elle saura vous accompagner au mieux pour les obsèques de vos proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre remarque, je vais partager vos compliments avec Cindy. Bien Cordialement, Ludovic, Directeur de Territoire.
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laurent himburg Google

Il faudrait mettre 0 etoile. Aujourd'hui nous avions les obsèques de ma tante. Deja les obsèques devaient etre samedi dernier. Heureusement nous avons demandé confirmation et là soit disant la personne en charge était malade... conclusion pas de date à communiquer. Finalement cela a ete fixé à aujourdhui 14h30... puis 14h puis 13h45... arrivé sur place, la tombe pour deposer les cendres n est pas préparée, rien. Nous avons donc eu droit au bout de 40 min a quelques mots d aurelien pendant que les ouvriers ouvraient et creusaient la tombe. Une HONTE .... FUYEZ CETTE ENTREPRISE.Inutile de mettre une réponse de votre service qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Himburg. Je vous présente toutes mes excuses pour le retard dont vous avez été victime. Sachez que nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. J'étudierai personnellement votre dossier afin d'identifier le problème rencontré et je vous invite à vous rendre dans votre agence afin que nous puissions en échanger ensemble. Restant à votre disposition. Cordialement Ludovic - Directeur de Territoire
C
Cascadille Music Google

Bonjour, Mon retour sur PFG (Avenue de la Liberté) est très positif, je ne sais pas trop comment expliqué cela, car c'est la première fois. L'accueil était impeccable, n'y trop chaleureux, n'y trop dans la tristesse, j'ai eu de très bon conseil et les deux dames sont très humaines et très réactives, je les ai rappelées à plusieurs reprises et je n'ai jamais eu l'impression de les déranger, au contraire, elles m'ont accompagnées comme il se doit. Tout est bien expliqué, pas de mauvaise surprise et le tarif est le plus compétitif que j'ai pu avoir sur Colmar. J'avoue avoir du mal à comprendre certains commentaires, m'enfin l'expérience reste unique à chacun, en deuil les émotions sont peut-être plus vives. Papa repose en paix à présent, merci PFG d'avoir été présent à mes côtés. Cordialement, Mr Holder.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Holder. Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes extrêmement sensible au fait que vous soyez satisfait de notre prestation ainsi que de notre accompagnement. Je transmettrai votre retour personnellement à Sandrine Ludovic - Directeur de Territoire
s
steve Ackermann Google

Attention ne vous faites pas avoir par cette femme qui joue sur la faiblesse du deuil pour vous faire signer le devis qui ne correspond pas à la prestation que vous avez demandé mensonge sur le devis comment cette femme peut elle se regarder dans un miroir fuyez de ce commerce !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer le service correspondant à vos besoins dans ce moment difficile. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. La direction qualité et études
D
Danylo Markov Google

Pas du tout disposée à aider.

Réponse du professionnel : Hello, we are sorry to read your comment. The quality of service is paramount in our company and we are committed to providing impeccable support during these especially sensitive times. We invite you to contact us directly by e-mail at the following address: [email protected], indicating your first and last name as well as the service for which you asked us. We will be able to respond in detail as soon as we can. Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais.
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dfu Google

Accueil catastrophique. On est incapable de vous donner une heure d'ouverture de la tombe . J'ai attendu 3 heures au cimetière parce que l'on m'a donné une heure fantaisiste. Pour la fermeture on est reparti pour un tour. Incapable de donner une date, donc impossible d'assister pour surveiller que l'on abime pas le monument. Le mot "planning" n'existe pas dans cette société, c'est au petit bonheur la chance, au grand mépris des clients. En plus de drame que représente la disparition d'un proche on pourrait nous épargner un tel traitement. Accueil lamentable!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. La direction qualité et étude
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Jeannick Etheve (“Ani68”) Google

Bien accueilli. Très chaleureux, de très bon conseil .. Merci beaucoup ma petite demoiselle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Il est très important pour notre équipe d'avoir votre pleine satisfaction.
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E. D. Google

Travail à la chaîne, une fois le cercueil fermé on vous vire manu militari de la pièce en éteignant les bougies et en changeant le nom sur la porte dans les 30 secondes. Au moment de la fermeture, l'employé expédie son texte au plus vite en se trompant de nom. Bref, dans un moment si douloureux, rien n'est fait pour vous.

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