Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault

Très déçu déconvenue incroyable Fuyez ayant un contrat obsèques de 2018 effectuée dans l'agence que Roc ecler a racheté ils ont refusé les tarifs définis sur le dit contrat il y a des personnes malhonnêtes et agressive dans cette agence impossible de tout vous dire une honte, heureusement que sur Châtellerault il y a une agence de pompes funèbres professionnelle avec beaucoup d'honnêteté.

Très professionnel, très bon conseils, Super accueil du personnel merci beaucoup à Pauline Marchand qui c’est beaucoup investi dans notre démarche … Une très belle organisation même au cimetière pour la cérémonie … Nous recommandons fortement cette structure pour les funérailles. Un très bon suivi après l’événement. De la part de la famille de Madame BOISSON Jacqueline

Suite à la perte d’un membre de ma famille j’ai été accompagnée par Pauline, à l’écoute et très professionnel, rien à dire. Remerciement au personne présente pour le convoi ainsi qu’à Theo le maître de cérémonie.

Enterrement de M.Yves Amouillin le 22 mai 2026 à Chatellerault. Par téléphone on nous annonce 166€ pour les démarches administratives, sur le devis 316 €ht. Pas d'immortelles à jeter sur le cercueil alors que ça nous avait été annoncé,, Pauline nous a dit "c'est pas grave". Le maître des cérémonie propose de prendre les fleurs offertes par la famille et les amis ! !! Finalement on a dû cueillir des coquelicots, suggestion de la petite-fille du défunt. Chèque débité le lundi, obligé de relancer le jeudi pour obtenir la facture acquittée, reçue le vendredi. Listing des organismes à contacter reclamé 3 fois, remis par le maître des cérémonies à la fin de l'enterrement, super timing et grande délicatesse. A part ça c'était bien.

Equipe très professionnelle, à l'écoute, et très respectueuse dans ces moments difficiles. Remerciements particulier à Mme Marchand Pauline pour ses explications et renseignements clairs, et également à l'équipe du convoi funéraire très bienveillant notamment pour le scellement le lendemain de l'urne sur une pierre tombale de familiale à Vellèches.

Merci a Marion et à son équipe pour son professionnalisme. Dans ce moment douloureux il est pas facile de prendre des décisions. L'accueil, les conseils, la disponibilité et la réactivité de Marion ont permis de faire de ce moment une très belle cérémonie. Je recommande Roc Eclerc de Châtellerault Sophie

Que dire... à celle qui vous tend la main pour vous guider dans les moments difficiles du dernier accompagnement d'un être cher, merci Marion. à celle qui sait effacer les marques de son départ en lui redonnant le visage aimant qu'il avait, merci Lydie . à ceux qui sont là pour lui offrir un bel hommage, merci Marion, Théo et toute l'équipe pour leur bienveillance.

Un grand merci aux Pompes Funèbres Roc Eclerc de Châtellerault pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur attention tout au long de l’organisation des obsèques de notre grand-mère. Ils ont été très présents et soucieux du bon déroulement de la cérémonie, avec beaucoup de respect et de délicatesse. Grâce à eux, cette journée si triste a été marquée par un très bel hommage, à la hauteur de ce qu’elle méritait. Merci encore pour votre accompagnement dans ce moment difficile.

Je souhaite partager mon expérience positive suit aux décès de mon papa. Je remercie l’ensemble de l’équipe Roc Eclerc de Châtellerault, et particulièrement Marion pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle s’est occupée de nous dans ce moment difficile. Très heureux d’avoir trouvé un professionnel à l’écoute, disponible & bienveillant Merci.

Étant fleuriste à Châtellerault, j’ai souvent l’occasion de travailler avec Pauline & Marion. Je pense qu’il n’y a pas de mots pour décrire leur sympathie, leur gentillesse et leur professionnalisme. Chaque famille qui sort de chez Roc-Eclerc est apaisée. Lors de mes visites régulières chez Roc-Eclerc, je suis à chaque fois très bien accueilli. Chaque famille qui est accueillie dans mon magasin pour des obsèques me répète à chaque fois la même chose : 'Ah, mais qu’est-ce que Pauline & Marion sont gentilles !' Les familles ont de la chance d’avoir Pauline & Marion en tant que conseillères funéraires. Plus qu’un métier pour elles, c’est une passion et un réel chemin de vie. Merci à Pauline & Marion de donner une autre vision de le morts.